arizona.com.ua інтернет-магазин відгуки з оцінкою Жахливо

Не повертають кошти

Дмитро 4 серпня, 2025 год

Не повертають кошти за не доставлений товар. Дві неділі слухав обіцянки про день-два. Потім перестали відповідати. Заказ 24010.

Переваги:

Ні одного

Недоліки:

Обіцянки, одні обіцянки. Не повертають кошти.

1 не згоден

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 29 серпня, 2025 год

Вдячні за Ваш відгук. По Вашому замовленню було перевіренно інформацію і проконтрольованно повернення коштів, додатково Вас проінформував менеджер. Можливо менеджери не одразу відповіли на дзвінок, але всі дзвінки були перетелефоновані Вам, пропущенних немає. Приносимо вибачення за клопіт, з повагою Arizona.com.ua

Придбання кондиціонера в магазині Арізона

Віталій 26 липня, 2025 год

Магазин в якому працюють шахраї. Ні в якому разі не звязуйтесь з цими людьми. Товару в наявності немає. Були сплачені кошти за кондиціонер в росрочку. Товару в наявності немає. Почали обіцянки що завтра відправлять. Повернути кошти за не відправлений товар не можуть, одні обіцянки. Люди, обходьте стороною цей горе інтернет-магазин По факту шахрайства матеріали будуть передані до поліції. Шахраї

Переваги:

Немає

Недоліки:

Магазин сплошний мінус

Не привозят товар, не возвращают деньги

Татьяна 8 липня, 2025 год

Прошло 3 недели с момента заказа - ни товара, ни денег. Будьте осторожны, потерянные деньги и нервы. Счёт продавца находится в Краснодоне Луганской области.

Не повертають кошти

Олег 24 червня, 2025 год

Не рекомендую, товара в наявності немає. Оформив - покупку. Подзвонив з питаням чому не відравляють - дойшли до висновку що повернуть Кошти. Кошти так і не повернули, номер заблокували для дзвінків . В месенжері одні обіцянки .

Переваги:

Не має плюсів

Недоліки:

Не відповідаїють за свої слова, не повертають кошти

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 26 червня, 2025 год

Олег, вдячні за Ваше звернення. По Вашому замовленню виправленна помилка по причині якої була затримка. Кошти повернуті. Вибачте за незручності, гарного Вам дня.

З повагою Arizona.com.ua

Крайне не советую

Евгений 31 травня, 2025 год

Ужасный сервис. Заказывал кондиционер, предворительно позвонил узнал о наличии - обещали отправить на следующий день. Через несколько дней - так ничего и не отправили - постоянно какие-то отговорки. причем каждый день обещали что отправят сегодня.
Через неделю - ничего не поменялось. Еще через несколько дней - сказали что на складе выявили брак - поэтому отправить не смогут - запросил возврат... Читати відгук Ужасный сервис. Заказывал кондиционер, предворительно позвонил узнал о наличии - обещали отправить на следующий день. Через несколько дней - так ничего и не отправили - постоянно какие-то отговорки. причем каждый день обещали что отправят сегодня.
Через неделю - ничего не поменялось. Еще через несколько дней - сказали что на складе выявили брак - поэтому отправить не смогут - запросил возврат денег - и по новой - обещания вернуть деньги через час (или сегодня или максимум вечером) - и это еще длилось несколько недель.
Деньги в итоге вернули - но менеджер Николай Комар - откровенно врет - потратил вагон моего времени и нервов.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 26 червня, 2025 год

Евгений, вибачайте за такі складнощі при замовленні, ми провели повернення по Вашому замовленню

З повагою Arizona.com.ua Показати 1 відповідь

Даже не связывайтесь

Сергей 17 вересня, 2024 год

Если хотите потратить свое время-Вам именно в Аризону. Заказал электрический бойлер который на сайте с пометкой "в наличии", так две недели завтраками кормили так и не отправили. Слава Богу предоплату не сделал. Не рекомендую никому. Просто потраченное зря время

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 26 червня, 2025 год

Сергій, нам прикро що при замовленні в Вас виникли складнощі.
Приносимо наше вибачення за Ваш час.

З повагою Arizona.com.ua

Шахрайство

Oleksii 15 грудня, 2023 год

Оплатил покупки через Приват банк. Обіцяли вислать товар, або повернуть гроши. Але, Ні товара, ні грошей. ШАХРАІ!!!

Недоліки:

Шахраі. На звонки не відповідають.

Осторожно, это мошенники

Сергей 10 серпня, 2023 год

Заказал кондиционер у Аризона 27.07.2023. Оплачивал сразу, т.к. покупал не себе, а родителям, которые живут в другом месте.
Перед заказом мне написали, что у них в наличии две единицы такого товара. Кондиционер обещали отправить 31.07.2023. Не отправляли в течении нескольких дней, ссылаясь на сложности с поставщиком. Потом заявили оба экземпляра с дефектами.
Я попытался подобрать несколько других моделей.... Читати відгук Заказал кондиционер у Аризона 27.07.2023. Оплачивал сразу, т.к. покупал не себе, а родителям, которые живут в другом месте.
Перед заказом мне написали, что у них в наличии две единицы такого товара. Кондиционер обещали отправить 31.07.2023. Не отправляли в течении нескольких дней, ссылаясь на сложности с поставщиком. Потом заявили оба экземпляра с дефектами.
Я попытался подобрать несколько других моделей. С ними другие проблемы, то нет в наличии, то поставщик не хочет отгружать, т.к. у него мало осталось. В конце концов 3.08.2023 я запросил у Аризоны возврат денег. Сегодня уже 10.08.2023, а деньги под разными предлогами так и не вернули. Хотя каждый день обещают, что через пару часов деньги зайдут на карту

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 10 серпня, 2023 год

Вдячні за Ваш відгук.
Кошти Вам були повернуті разом з сплаченною комісією банку. Менеджер постійно був з Вами за зв'язку.
Вибачаємось за незручності. З повагою Arizona.com.ua Показати 1 відповідь

Похоже попал на аферистов

Андрей 17 травня, 2023 год

Магазин не рекомендую! Заказал бойлер Gorenje связались по заказу мгновенно. Уточнили оплату частями через монобанк. После этого восемь дней слушал одни обещания, каждый раз обещали вечером выслать. В итоге бойлера нет, денег нет. Дозвониться до менеджера не могу.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв Андрей. По Вашему заказу действительно была задержка, заказ обработан. Извините за неудобство.

С уважением Arizona.com.ua

РІЗКО НЕГАТИВНЕ ВРАЖЕННЯ. НІКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕДУВАВ БИ

Олександр 11 травня, 2023 год

Магазин не рекомендую. Відверто низький рівень професійності менеджера в роботі з клієнтом. Перед здійсненням оплати через монобанк частинами два рази спілкувався з менеджером та уточнював реальну наявність товару. Після підтвердження зробив оплату, мені підтвердили що отримали кошти та порадили чекати наступного дня дзвінка від менеджерів щодо подальшої установки кондиціонера. Ні наступного дня ні на другий дзвінка так і не дочекався,... Читати відгук Магазин не рекомендую. Відверто низький рівень професійності менеджера в роботі з клієнтом. Перед здійсненням оплати через монобанк частинами два рази спілкувався з менеджером та уточнював реальну наявність товару. Після підтвердження зробив оплату, мені підтвердили що отримали кошти та порадили чекати наступного дня дзвінка від менеджерів щодо подальшої установки кондиціонера. Ні наступного дня ні на другий дзвінка так і не дочекався, коли зателефонував сам, сказали будуть зясовувати. До кінця дня накінець зясували що товар який був в наявності 3 комплектів несправний, як зясувалось на третій день після оплати. Запропонували моделі з "величезними знижками", які по ціні відрізнялись в 1,5-2 рази в сторону збільшення. На моє запитання чому не пропонується товар наявний на сайті (5 варіантів), відповіли що будуть уточнювати. Через 2 дні уточнень зясувалось що то комплекти або в резерві або несправні. Після цього всього товар і далі висить на сайті як актуальний до придбання. Коли сказав про повернення коштів, пообіцяли на протязі доби повернути. Ні на другу ні на третю добу повернення не було доки не звернувся до монобанку щодо шахрайської схеми. На прохання отримати копію платіжки чи інформацію про транзакцію про відрахування з рахунку фірми винних мені коштів, так і не отримав нічого. За допомогою Монобанку платіж анулювали та кошти повернулись. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЮ "ФІРМУ". За весь час вимушеного спілкування дзвонив тільки я їм задля отримання інформації , в менеджера позиція "на відстань" коли вже кошти в них на рахунку. Ні керівники ні бухгалтарія, якщо така там є не захотіли ні звязатись ні надати бодай якусь інформацію чи вибачення. РІЗКО НЕГАТИВНЕ ВРАЖЕННЯ від цієї "підвальної фірми".

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Ми вдячні за Ваш відгук Олександр. Вибачаємось за такий невдалий досвід купівлі в нашому магазині. По Вашому замовленню було все перевірино і відповідальним людям висловленна догана. По Вашому замовленню кошти повернуті.

Дякуємо за Ваше звернення, з повагою Arizona.com.ua

Минус 5 звезд

Гость 6 березня, 2023 год

"Магазин" занимается обманом. Продают товар которого нету в наличии, а деньги возвращать не хотят...Заказ был сделан 28.02.2023 по состоянию на 06.03.2023 деньги не вернули - хотя обещали...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук. Дійсно була затримка по Вашому замовленню. Кошти були Вам повернуті. Вибачте за незручності.

З повагою Arizona.com.ua

Шахрайський магазин

Гость 4 жовтня, 2022 год

Зробив замовлення і оплатив товар онлайн, а далі тиша. Ніхто не телефонує, товар не відправляє, телефони не працюють і не відповідають.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нажаль в цей період були проблеми з світлом. Але в любому випадку всі замовлення в нас підтверджені. Якщо в Вас виникли додаткові запитання Ви можете звернутись по телефону, електронній пошті чи в чат які вказані на сайті і Вам допоможуть.

З повагою Arizona.com.ua

Магазин - днище

Гость 30 серпня, 2022 год

Купил бойлер, с виду норм, по быстрому осмотре. Начал распаковывать дальше: все кривое, провода с бойлера торчат, заглушек на болтах нет, кручки с комплекта вообще не соответствуют, менеджер морозится теперь, а техобслуживание по гарантии которые должны исправить дефекты сразу бабло просят.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

На нашем сайте есть 3 номера, почта, чат, где Вы всегда можете обратится и Вам помогут решить Вашу проблему. Не совсем понимаем что такое "менеджер морозится", но в любом случае нет ни какой проблемы обменять товар если он не соответствует качеству. Мы работаем в рамках закона и в течении 14 дней меняем товар если он не подошел. Укажите пожалуйста Ваши данные и мы сами с Вами свяжемся для уточнения деталей.

С уважением Arizona.com.ua

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 6 липня, 2022 год

2 недели назад сделал заказ на водонагреватель атлантик, сказали есть в наличии можно оплачивать, оплатил. через неделю выяснилось что его нет, всю неделю кормили завтраками что отправим, теперь неделю кормят завтраками что вернут деньги.
не работайте с этим магазином, это мошенники, забирают деньги и не возвращают. Обходите стороной этот магазин
ФОП Комар Олександра Валентинівна
Україна, 02166, м.Київ, вул.... Читати відгук

2 недели назад сделал заказ на водонагреватель атлантик, сказали есть в наличии можно оплачивать, оплатил. через неделю выяснилось что его нет, всю неделю кормили завтраками что отправим, теперь неделю кормят завтраками что вернут деньги.
не работайте с этим магазином, это мошенники, забирают деньги и не возвращают. Обходите стороной этот магазин
ФОП Комар Олександра Валентинівна
Україна, 02166, м.Київ, вул. Мілютенка, буд.23, кв.353

Переваги:

нет ни одного

Недоліки:

все минусы

Показати 2 відповіді

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Благодарим Вас за Ваш отзыв. По Вашему заказу действительно была задержка ,возврат средств Вам был произведен. Извините за неудобство при покупке в нашем магазине.

С уважением Arizona.com.ua

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ

Гость 28 червня, 2022 год

Якщо хочете потратити час і нерви то звертайтеся до цього магазину. Приймають замовлення але не доставляють. Кожного разу відповідь на складі залишався один предмет, який виявився дефектним, і так декілька раз.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Вдячні за Ваш відгук. Нажаль в данний час у постачальників багато залишків і є з дефектами. Ми постійно відсортовуємо такі позиції, але нажаль ні хто від цього не застрахованний. Вибачте за труднощі які у Ва виникли підчас замовлення в нашому магазині.

З повагою Arizona.com.ua

обманывают

Андрей 20 червня, 2022 год

15.06.2022 был на сайте аризона был сделан заказ на бойлер Горенье.
17.06.2022, не дождавшись подтверждения, сам позвонил в магазин. оператор сообщил что заказ в работе, товар у них на складе и можно оформить доставку на вторую половину дня 20.06.2022. обещал что курьер перезвонит.
20.06.2022, в 5 вечера, так и не дождавшись звонка от курьера набрал их сам узнать что с... Читати відгук 15.06.2022 был на сайте аризона был сделан заказ на бойлер Горенье.
17.06.2022, не дождавшись подтверждения, сам позвонил в магазин. оператор сообщил что заказ в работе, товар у них на складе и можно оформить доставку на вторую половину дня 20.06.2022. обещал что курьер перезвонит.
20.06.2022, в 5 вечера, так и не дождавшись звонка от курьера набрал их сам узнать что с заказом. примерно через час перезвонил оператор и сообщил, что доставку они сегодня не сделают (о чем меня собирались уведомить уже завтра, 21.06.2022), кроме того цена товара повышается на 1000 гривен.

крайне не рекомендую этот "магазин"

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Благодарим за Ваш ответ. Действительно был небольшой технический сбой из за чего была такая задержка. По Вашему заказу вопрос решен. Извините за неудобство.

С уважением Arizona.com.ua

з таким "дном" ще не зустрічався.

Гость 17 червня, 2022 год

08.06.22 було замовлено 2а кондиціонери,оплату за товар в розмірі 100% в цей же день здійснив їм на карту.
Посилка прийшла наложеним платижем,тобто знову платити повну вартість за кондиціонери (близько 22тис)
Коригування у ТТН нової пошти дана компанія вносить з 11.06, сьогодні вже 17.06, досі питання не закрито,не можу забрати своє замовлення яке оплатив 100% вже тиждень тому. Відверто,за весь... Читати відгук 08.06.22 було замовлено 2а кондиціонери,оплату за товар в розмірі 100% в цей же день здійснив їм на карту.
Посилка прийшла наложеним платижем,тобто знову платити повну вартість за кондиціонери (близько 22тис)
Коригування у ТТН нової пошти дана компанія вносить з 11.06, сьогодні вже 17.06, досі питання не закрито,не можу забрати своє замовлення яке оплатив 100% вже тиждень тому. Відверто,за весь час моїх купівель через інтернет з таким "ДНОМ" я ще не зустрічався.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. По Вашому запиту проблему було вирішено.

З повагою Arizona.com.ua

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Людмила 7 червня, 2021 год

Заказывали Водонагреватель Banzai DT50V20F(KD) хотели именно эту модель (KD) которая отображает температуру в градусах. Специально звонили на сайт и проговаривали что бы была модель (KD) с цифровым обозначением на дисплее. В итоге прислали не ту модель (вместо цифрового обозначения температуры просто два индикатора) да еще и битый. Под пенопластом оказалась вмятина и сдерта краска, пенопласт не поврежден т.е. он был... Читати відгук Заказывали Водонагреватель Banzai DT50V20F(KD) хотели именно эту модель (KD) которая отображает температуру в градусах. Специально звонили на сайт и проговаривали что бы была модель (KD) с цифровым обозначением на дисплее. В итоге прислали не ту модель (вместо цифрового обозначения температуры просто два индикатора) да еще и битый. Под пенопластом оказалась вмятина и сдерта краска, пенопласт не поврежден т.е. он был с вмятиной еще до транспортировки!

arizona.com.ua интернет-магазин - НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Прислали не ту модель, битый с облезлой краской водонагреватель.

Магазин торгует испорченной техникой

Гость 14 листопада, 2019 год

Прислали испорченную пользованную технику - кондиционер. Не работает термостат или программная проблема, но настроить температуру невозможно. Возвращать деньги отказались. Никому не советую связываться с этой шаражкой.

1 не згоден

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 15 січня, 2020 год

Откровенная клевета.
1. Мы не получали подобных жалоб не разу за 2 года.
2. Если бы товар был Б.У. как Вы утверждаете, монтажная организация которая делала монтаж отказала бы Вам в нем. Поскольку в кондиционере были бы остатки фреона и остатки монтажных изоляция что автоматически делает невозможным монтаж.

очень отвратительный магазин

Аноним 14 листопада, 2019 год

Прислали б/у вещь, заменять отказались. Затягивают время при общении. В случае проблем с ними сразу идите в общество защиты прав потребителей. Лучше с ними не связываться

1 не згоден

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 15 січня, 2020 год

Добрый день, просим связаться с нами и указать номер заказа, что бы мы могли Решить с Вами данный вопрос.
Напоминаем что на каждый товар Вы имеете официальную гарантию и можете вернуть в течении 14 дней с дня покупки.
Arizona.com.ua продает только новый оригинальный товар.
С уважением Arizona.com.ua

мутная контора

Виктор 23 червня, 2019 год

Заказал на сайте кондиционер https://arizona.com.ua/konditsionirovaniye/konditsionery/daikin-ftxb35crxb35c .Жду уже неделю.Реакции ноль.Дома жарко,у жены давление...Если нет в наличии товара или какие-то проблемы одолевают,нормальные люди информируют покупателя ,хотя-бы для приличия.

Переваги:

не увидел

Недоліки:

пацан сказал-пацан забыл

1 не згоден

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 15 січня, 2020 год

Добрый день Виктор. Просим Вас указать номер заказа или связаться с нами для выяснения ситуации. Ваш заказ был оформлен на сайте но с Вами не связались или Вы оформили заказ у менеджера но Вам не дали информацию о доставке.По нашим сведениям Все заказы поступившие на данную модель были Выполнены.
С уважением Arizona.com.ua