Name: 19 днів я чекала на свій обмін
Item: Інтернет-магазин Ромб
Rating: 1
Author: Анна Сахнюк

› › ›

Анна Сахнюк Відгук додано 24 травня, 2026 год 6 переглядів

Интернет-магазин Ромб - 19 днів я чекала на свій обмін

Забрали замовлення 2травня, в цей же день виявили брак, заводом кривоприварена вилка і переднє колесо просто не встановлюється, відправили всі фото і відео. Лише на 7мий день мені зателефонували з сервісу і запропонували увага на заводський дефект- вислати мені нову запчастину, іншого кольору щоб я сама її міняла, до цього моменту мені навіть данні для повернення авдмовлялись давати, що типу спочатку розмова з сервісом. І коли я вже відмовилась, то тільки тоді а це ще - через три дні !!! тільки змогли мені дати данні куди відправляти брак! - бо вони казали що самі не знають і ждуть відповіді з бухгалтерії 🫣.
І через 20 днів я отримала на обмін інший велосипед, я такого ще ніде не зустрічала. Це найтупіша організація бізнесу яку я тільки бачила, працюючи в інтернет магазинах. Тому не рекомендую. Бо це звичайні перекупи і дропи які не можуть додуматись розробити нормальний спосіб і організацію обміну та повернення.