Хотели купить у меня товар через надёжную оплату картой, но пришлось отклонить заказ - Відгуки про izi.ua

izi.ua
Відгук додано 19 березня, 2020 год 926 переглядів
Сегодня впервые за четыре месяца была совершена попытка купить у меня что-то на IZI (мелочный товар стоимостью 15 грн). Покупатель сделал заказ через надёжную оплату картой, мне пришло от IZI сообщение с просьбой подтвердить заказ. Но заказ пришлось отклонить. frown
Оказалось, что эта надёжная оплата картой на IZI сейчас работает с перевозчиком Justin, которого в моём городе (Краматорске) вообще нет. negative Ближайшее ко мне отделение Justin - в Дружковке, но ехать туда ради отправки мелочного товара мне нет смысла.

Пришлось позвонить заказчику и извиниться, что сделка не состоится из-за отсутствия в моём городе отделения Justin.

Была бы возможность отключить эту надёжную оплату картой в своих объявлениях, отключила бы, но навязывают её без возможности отключения!

Недоліки:
  1. Надёжная оплата картой буквально навязывается, подключается в объявлении автоматически и нет возможности её отключить.
  2. Надёжная оплата картой работает только с перевозчиком Justin, которого во многих городах нет.
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника IZI.ua 20 березня, 2020 год
Добрый день! Жаль, что заказ сорвался. Но на нашем сайте можно оформить заказ через Другой способ оплаты, также можно выбрать доставку Новой Почтой (вот скрин: https://joxi.ru/MAjxVXltxL6BWm). Надежную оплату картой можно выключить, а вы, как продавец, в своей личном кабинете можете выбрать для себя способ доставки только НП. Тогда подобных ситуаций не будет.



Надежная оплата картой работает не только через Justin, просто этот способ доставки сейчас бесплатный и стоит по умолчанию :)
Александр 28 жовтня, 2021 год
Здравствуйте. Мне тоже пришло подтверждение безопасной покупки. А я его не могу подтвердить заказ! Так как мне пишет что мол ( Ошибка Новая Почта: Карта не найдена )!!! Что мне с этой проблемой делать?
Роман 24 березня, 2020 год
Пишите-Надежная оплата картой работает не только через Justin, просто этот способ доставки сейчас бесплатный и стоит по умолчанию :)???!!! Я целый день пытался оплатить картами Виза и Мастеркард,менял браузеры,отключал блокировщик рекламы и ВПН,чуть ли не с бубном танцевал.Хотел оформить бесплатную доставку через Justin,а в итоге-мы исправляем ошибку,сроки оплаты прошли,продавец снял товар.Вот вам забота о клиенте,удобство и т.д.Имею скриншот т.н.ошибки оплаты и переписки. izi.ua -
Тамара Катамаран 20 березня, 2020 год
Немного некорректоно написала во втором пункте недостатков. Надёжная оплата картой работает не только с Justin. У покупателя при оформлении сделки есть выбор перевозчика: Новая Почта или Justin.



Продавцам нужно писать предупреждение в тексте объявления, если отправить через Justin нет возможности.


izi.ua
Всі відгуки

1.5 5
778 відгуків / 42017 переглядів
izi.ua
IZI — гіперпростір приватних оголошень, де класні люди знаходять круті речі та навпаки. Тут можна розміщувати оголошення безкоштовно та безлімітно, а також купувати і продавати речі безпечно через сайт.

Адреса: Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
Дошки оголошень
OLX
OLX

Рейтинг: 1.1
14755 відгуків
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук