Хотели купить у меня товар через надёжную оплату картой, но пришлось отклонить заказ - Отзывы о izi.ua

izi.ua
Отзыв написан 19 марта, 2020 год 926 просмотров
Сегодня впервые за четыре месяца была совершена попытка купить у меня что-то на IZI (мелочный товар стоимостью 15 грн). Покупатель сделал заказ через надёжную оплату картой, мне пришло от IZI сообщение с просьбой подтвердить заказ. Но заказ пришлось отклонить. frown
Оказалось, что эта надёжная оплата картой на IZI сейчас работает с перевозчиком Justin, которого в моём городе (Краматорске) вообще нет. negative Ближайшее ко мне отделение Justin - в Дружковке, но ехать туда ради отправки мелочного товара мне нет смысла.

Пришлось позвонить заказчику и извиниться, что сделка не состоится из-за отсутствия в моём городе отделения Justin.

Была бы возможность отключить эту надёжную оплату картой в своих объявлениях, отключила бы, но навязывают её без возможности отключения!

Недостатки:
  1. Надёжная оплата картой буквально навязывается, подключается в объявлении автоматически и нет возможности её отключить.
  2. Надёжная оплата картой работает только с перевозчиком Justin, которого во многих городах нет.
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя IZI.ua 20 марта, 2020 год
Добрый день! Жаль, что заказ сорвался. Но на нашем сайте можно оформить заказ через Другой способ оплаты, также можно выбрать доставку Новой Почтой (вот скрин: https://joxi.ru/MAjxVXltxL6BWm). Надежную оплату картой можно выключить, а вы, как продавец, в своей личном кабинете можете выбрать для себя способ доставки только НП. Тогда подобных ситуаций не будет.



Надежная оплата картой работает не только через Justin, просто этот способ доставки сейчас бесплатный и стоит по умолчанию :)
Александр 28 октября, 2021 год
Здравствуйте. Мне тоже пришло подтверждение безопасной покупки. А я его не могу подтвердить заказ! Так как мне пишет что мол ( Ошибка Новая Почта: Карта не найдена )!!! Что мне с этой проблемой делать?
Роман 24 марта, 2020 год
Пишите-Надежная оплата картой работает не только через Justin, просто этот способ доставки сейчас бесплатный и стоит по умолчанию :)???!!! Я целый день пытался оплатить картами Виза и Мастеркард,менял браузеры,отключал блокировщик рекламы и ВПН,чуть ли не с бубном танцевал.Хотел оформить бесплатную доставку через Justin,а в итоге-мы исправляем ошибку,сроки оплаты прошли,продавец снял товар.Вот вам забота о клиенте,удобство и т.д.Имею скриншот т.н.ошибки оплаты и переписки. izi.ua -
Тамара Катамаран 20 марта, 2020 год
Немного некорректоно написала во втором пункте недостатков. Надёжная оплата картой работает не только с Justin. У покупателя при оформлении сделки есть выбор перевозчика: Новая Почта или Justin.



Продавцам нужно писать предупреждение в тексте объявления, если отправить через Justin нет возможности.


izi.ua
Все отзывы

1.5 5
778 отзывов / 42012 просмотров
izi.ua
IZI - гиперпространство частных объявлений, где классные люди находят крутые вещи и наоборот. Здесь можно размещать объявления бесплатно и безлимитно, а також покупать и продавать вещи безопасно через сайт.

Адрес: Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
Доски объявлений
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 отзывов
OLX
OLX

Рейтинг: 1.1
14754 отзыва
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 отзывов
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 отзыв
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 отзывов
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 отзывов
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 отзыв