Мира Відгук додано 7 лютого, 2020 год384 перегляда
Добрый день. Хотела бы поинтересоваться, каким образом сайт принимает на свой расчетный счёт деньги от покупателя не связавшись с продавцом? Товара интересующего размера не было в наличии- мы отменили заказ. Но сайт не возвращает деньги покупателю. Как так? Люди не могут вернуть свои деньги. Они не возвращаются и не доходят до продавца. На письма не отвечают. Связи никакой!!!! 4 згодні
Привет! Оплата за товар при оформлении заказа на нашем сайте izi.ua через Надежную оплату картой резервируется на транзитном счете банка-партнера. Более детально об этом можете почитать тут: https://izi.ua/uk/page/chto-takoe-oplata-kartoj
После отмены заказа оплата за него возвращается в течение 6 банковских дней с момента отмены на карточный счет покупателя.
Письма нашей службы поддержки обрабатываются согласно очереди. Укажите, пожалуйста, id обращения, я уточню информацию.
IZI — гіперпростір приватних оголошень, де класні люди знаходять круті речі та навпаки. Тут можна розміщувати оголошення безкоштовно та безлімітно, а також купувати і продавати речі безпечно через сайт.
Адреса:Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
Нету связи и возврата денег - Відгуки про izi.ua
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
После отмены заказа оплата за него возвращается в течение 6 банковских дней с момента отмены на карточный счет покупателя.
Письма нашей службы поддержки обрабатываются согласно очереди. Укажите, пожалуйста, id обращения, я уточню информацию.
"Если продавец не отправит заказ на протяжении 3 дней, мы вернем тебе всю сумму на карту в течении 2 часов".
Если ещё не прошло 3 дня, просто подождите! А если 3 дня прошло, а деньги до сих пор не вернулись, тогда нужно бить тревогу...