Name: Не відправляють оплачене замовлення вже 3 тижні!
Item: Видавництво Vivat
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Відгук додано четвер, 11 вересня 8 переглядів

Видавництво Vivat просто пробиває дно!!! Замовила та оплатила книги 20.08 під час розпродажу і досі (наразі 11.09) їх не отримала. Спочатку в чат-боті писали, що через технічні труднощі час очікування замовлення до 14 днів, потім чат-бот взагалі перестав відповідати. По телефону відповідає бот, поговорити з живою людиною нереально. Написала вже 5 мейлів - жодної відповіді. Заповнила гугл-форму, яку вони надали (до неї теж багато питань), в перший день і жодної відповіді. Написала в інстаграм, там відповіли, але відповідь абстрактна "Чекайте, опрацьовуємо в порядку черги" (скільки чекати не зрозуміло, яка черга теж не зрозуміло, бо дехто замовляв на розпродажі пізніше мене і книги отримав, а дехто і з 19.08 чекає). Написала в телеграм вже декілька повідомлень і....так, жодної відповіді! Тобто видавництво користується моїми коштами з 20.08, але товар я так і не отримала. І досі не знаю, чи взагалі отримаю, бо коммунікації нуль! Такого я ще не зустрічала. Дуже схоже на шахрайство і, думаю, варто уваги податкової і поліції.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Видавництво Vivat
Всі відгуки

1.8 5

10 відгуків / 439 переглядів

Всі відгуки

Видавництво Vivat

Видавництво Vivat було засноване 2013 року і встигло посісти третє місце в списку найбільших видавництв України. "Vivat" основною своєю місією вважає популяризацію української мови та української літератури не тільки у нас в країні, а й за її межами. Видавництво видає книжки для дітей та підлітків, для дорослої аудиторії, класичні твори,... детальніше

vivat-book.com.ua

Перейти на сайт

Видавництво і поліграфія