Name: Видавництво Vivat
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

8 відгуків / 439 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Віват це знущання над клієнтами

Гость неділя, 28 вересня

Робила замовлення 20 СЕРПНЯ, дві посилки по 600+грн кожна, щоб була доставка безкоштовна.
Сьогодні, 28 ВЕРЕСНЯ (!!!!) нарешті прийшло сповіщення, що посилки мені відправлено. 39 днів минуло!!! Але саме цікаве те, що одна посилка вартує 300+грн, друга 400 + грн, тобто не всі книги відправили, та ще за кожну я повинна сплатити 75 та 78 грн. Ви знущаєтесь?! В... Читати відгук Робила замовлення 20 СЕРПНЯ, дві посилки по 600+грн кожна, щоб була доставка безкоштовна.
Сьогодні, 28 ВЕРЕСНЯ (!!!!) нарешті прийшло сповіщення, що посилки мені відправлено. 39 днів минуло!!! Але саме цікаве те, що одна посилка вартує 300+грн, друга 400 + грн, тобто не всі книги відправили, та ще за кожну я повинна сплатити 75 та 78 грн. Ви знущаєтесь?! В один день на одну адресу одній людині відправили посилки, то склали б всі книги в одну посилку, щоб я не платила доставку (це ваш косяк, а не мій, що книг вже нема в наявності через 39 днів), або б взагалі в якості вибачення безкоштовну доставку зробили б. Дякую Вівату за досвід. Не хочу мати справи з цією конторою

Переваги:

Нема.

Недоліки:

39 днів обробляти, надсилати замовлення це крінж

Не можу отримати своє замовлення

Гость четвер, 11 вересня

Також повелась на акцію в віваті. Назамовляла книг, хоча це ще той квест був, сайт два дні то лежав, то блокував мене. Але замовила хоча і з труднощами. І досі не отримала книг. Писала їм в бот на сайті, сказали "чекайте", писала на ел.пошту, там не відповідають, додзвонитися неможливо. Написала їм в телеграм, а адмінка забанила. Зайшла на сайт і... Читати відгук Також повелась на акцію в віваті. Назамовляла книг, хоча це ще той квест був, сайт два дні то лежав, то блокував мене. Але замовила хоча і з труднощами. І досі не отримала книг. Писала їм в бот на сайті, сказали "чекайте", писала на ел.пошту, там не відповідають, додзвонитися неможливо. Написала їм в телеграм, а адмінка забанила. Зайшла на сайт і там теж забанили. Це нормально?!

Переваги:

00000000

Недоліки:

Добитися відповіді неможливо, про книжки я вже забула, але могли б хоча б написати, що не можуть відправити книги, а то тупо ігнор

Не відправляють оплачене замовлення вже 3 тижні!

Катерина четвер, 11 вересня

Видавництво Vivat просто пробиває дно!!! Замовила та оплатила книги 20.08 під час розпродажу і досі (наразі 11.09) їх не отримала. Спочатку в чат-боті писали, що через технічні труднощі час очікування замовлення до 14 днів, потім чат-бот взагалі перестав відповідати. По телефону відповідає бот, поговорити з живою людиною нереально. Написала вже 5 мейлів - жодної відповіді. Заповнила гугл-форму, яку вони надали... Читати відгук Видавництво Vivat просто пробиває дно!!! Замовила та оплатила книги 20.08 під час розпродажу і досі (наразі 11.09) їх не отримала. Спочатку в чат-боті писали, що через технічні труднощі час очікування замовлення до 14 днів, потім чат-бот взагалі перестав відповідати. По телефону відповідає бот, поговорити з живою людиною нереально. Написала вже 5 мейлів - жодної відповіді. Заповнила гугл-форму, яку вони надали (до неї теж багато питань), в перший день і жодної відповіді. Написала в інстаграм, там відповіли, але відповідь абстрактна "Чекайте, опрацьовуємо в порядку черги" (скільки чекати не зрозуміло, яка черга теж не зрозуміло, бо дехто замовляв на розпродажі пізніше мене і книги отримав, а дехто і з 19.08 чекає). Написала в телеграм вже декілька повідомлень і....так, жодної відповіді! Тобто видавництво користується моїми коштами з 20.08, але товар я так і не отримала. І досі не знаю, чи взагалі отримаю, бо коммунікації нуль! Такого я ще не зустрічала. Дуже схоже на шахрайство і, думаю, варто уваги податкової і поліції.

Розпродаж в серпні

Гость середа, 10 вересня

Чекала на книги понад 2 тижні, не відповідали на запити через пошту/бот(замовлення було оплачене о 01:20 20 серпня). книг так і не отримала, тому буду бойкотувати і ніколи більше не замовляти/купувати на віват

Переваги:

Ніт

Недоліки:

Роблять акції, які не можуть вдало провести

Найгірше видавництво

Гость середа, 10 вересня

10 вересня. Книжок з серпневого розпродажу вівату так і нема. Ніхто з видавництва нічого не повідомив, не написав. На питання в мессенджерах не відповідають. Дуже дивна ситуація. Не рекомендую це видавництво

Переваги:

Нема ніяких плюсів

Недоліки:

Дуже дивне становлення до клієнтів

Розпродаж віват

Гость субота, 6 вересня

Який віват?! мені вистачило останнього розпродажу, ані грошей ані книжок. 😡не рекомендую цю контору. Знущаються з людей. В своєму ТГ каналі Книгарка Vivat виклали форму (ні на сайті, ні людям на пошти) для заповнення хто не отримав книги, а адмінка забанила користувачів. І как тепер ту форму знайти?!

Переваги:

Нема

Акція від Віват

Гость 4 вересня, 2025 год

19.08.2025 в Віват почаласячудова акція. Сайт "лежав" 2(!) дні і замовити книги вдалося тільки 25.08. Прислали повідомлення, що 2 моїх замовлення підтверджено. 25.08 написала в бот видавництва, стосовно моїх замовлень, відповили щоб чекала. Сьогодні 04.09 і не замовлення, ні відповіді, коли ж буде відправка немає. На повідомлення не відповідають, в телеграм каналі Віват заблокували. Я так розумію, що книги видавництво... Читати відгук 19.08.2025 в Віват почаласячудова акція. Сайт "лежав" 2(!) дні і замовити книги вдалося тільки 25.08. Прислали повідомлення, що 2 моїх замовлення підтверджено. 25.08 написала в бот видавництва, стосовно моїх замовлень, відповили щоб чекала. Сьогодні 04.09 і не замовлення, ні відповіді, коли ж буде відправка немає. На повідомлення не відповідають, в телеграм каналі Віват заблокували. Я так розумію, що книги видавництво не буде відправляти.

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Зневажають клієнтів, нуль комунікації.

Найгірші серед можливих

Гость 4 вересня, 2025 год

Найгірша книгарня! Замовлення зроблене майже місяць назад, а книжок все ще немає! На повідомлення взагалі не відповідають.

Видавництво Vivat

Видавництво Vivat було засноване 2013 року і встигло посісти третє місце в списку найбільших видавництв України. "Vivat" основною своєю місією вважає популяризацію української мови та української літератури не тільки у нас в країні, а й за її межами. Видавництво видає книжки для дітей та підлітків, для дорослої аудиторії, класичні твори,... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 8 відгуків

vivat-book.com.ua

Перейти на сайт

Видавництво і поліграфія