Name: Не відправляють оплачене замовлення вже 3 тижні!
Item: Издательство Vivat
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан четверг, 11 сентября 8 просмотров

Видавництво Vivat просто пробиває дно!!! Замовила та оплатила книги 20.08 під час розпродажу і досі (наразі 11.09) їх не отримала. Спочатку в чат-боті писали, що через технічні труднощі час очікування замовлення до 14 днів, потім чат-бот взагалі перестав відповідати. По телефону відповідає бот, поговорити з живою людиною нереально. Написала вже 5 мейлів - жодної відповіді. Заповнила гугл-форму, яку вони надали (до неї теж багато питань), в перший день і жодної відповіді. Написала в інстаграм, там відповіли, але відповідь абстрактна "Чекайте, опрацьовуємо в порядку черги" (скільки чекати не зрозуміло, яка черга теж не зрозуміло, бо дехто замовляв на розпродажі пізніше мене і книги отримав, а дехто і з 19.08 чекає). Написала в телеграм вже декілька повідомлень і....так, жодної відповіді! Тобто видавництво користується моїми коштами з 20.08, але товар я так і не отримала. І досі не знаю, чи взагалі отримаю, бо коммунікації нуль! Такого я ще не зустрічала. Дуже схоже на шахрайство і, думаю, варто уваги податкової і поліції.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Издательство Vivat
Все отзывы

1.8 5

10 отзывов / 432 просмотра

Все отзывы

Издательство Vivat

Издательство Vivat было основано в 2013 году и успело занять третье место в списке самых крупных издательств Украины. «Vivat» основной своей миссией считает популяризацию украинского языка и украинской литературы не только у нас в стране, но и за ее пределами. Издательство издает книги для детей и подростков, для взрослой аудитории,... подробнее

vivat-book.com.ua

Перейти на сайт

Издательство и полиграфия