Name: Не змогли повернути гроші, жахлива техпідтримка.
Item: IPNET
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Відгук додано 25 лютого, 2026 год 7 переглядів

Користувався послугами інтернет на протязі 6 років. Після останніх прильотів на початку року, інтернет майже не працював через довгі відключення світла. Тягнути GPON/xPON відмовились. Довелось користуватися Старлінк, що виходило набагато дорожче, аніж звичайний дротовий інтернет.
Замовив розірвання контракту. Аккаунт відключили. Гроші в розмірі 800 грн не повернули. Сказали, що потрібно їхати на інший край міста та писати заяву. В мене нема часу на такі речі. На трансфер до офісу я витрачу свій робочий час. Гроші можна повернути лише на протязі одного місяця. Про зворотні транзакції вони, скоріш за все, не знають.
P.S. На початку війни, навіть за умови відсутності вдома, все ще сплачував абонентську плату, хоч інтернетом не користувався.

Переваги:

Колись нормально працювало, без нарікань

Недоліки:

Далеко не всюди працює GPON
Під час довгих відключень - працював лише декілька годин. Далі доводилося переключатися на альтернативні інтернети
Не змогли зворотнєю транзакцією повернути гроші

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

IPNET
Всі відгуки

4.2 5

920 відгуків / 70563 перегляда

Всі відгуки

IPNET

Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше

Інтернет-провайдери