Name: Нє працює!
Item: IPNET
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 3 лютого, 2026 год 12 переглядів

Понад тиждень інтернет вмикається тоді, коли йому «захочеться». Світло є. Усі три фази працюють, але інтернет щоразу з’являється все пізніше й пізніше. Спочатку це було 20 хвилин, потім дійшло до 4 годин.
Оператори нічого не знають. Зв’язку з майстрами немає. Операторам байдуже. Майстер нічого не вирішує. Жодних робіт із заміни обладнання не проводилося.
Я давній клієнт, але довіра зникла після того, як мені сказали, що їм байдуже. До січня інтернет завжди працював одразу після увімкнення світла.
Інші оператори в будинку працюють! Проблема не вирішується!
Я рідко телефоную і майже ніколи не пишу відгуки, але ця ситуація вже крайня

Коментарі до відгуку

Відповідь представника IPNET 4 лютого, 2026 год

Дякуємо, що детально описали ситуацію. Для нас це важливо.

Просимо обов’язково зв’язатися з нами через сайт будь-яким зручним способом (чат, форма звернення, особистий кабінет) і вказати номер договору або контактний телефон. Ми хочемо детально перевірити, що саме відбувається за вашою адресою та чому інтернет поводиться нестабільно за наявності електропостачання.

Окремо зазначимо: якщо справді пролунали слова про «байдужість» — це неприпустимо і не відповідає нашим стандартам. Нам потрібно розібратися в цій комунікації та з’ясувати всі обставини.

Кожна така ситуація розглядається індивідуально. Будь ласка, зверніться до нас через сайт — ми хочемо коректно розібратись і знайти рішення.

Відповісти

IPNET
Всі відгуки

4.2 5

933 відгука / 71047 переглядів

Всі відгуки

IPNET

Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше

Інтернет-провайдери