IPNET відгуки клієнтів / страница 2
IPNET відгуки клієнтів
IPNET
Компанія IPnet - це найбільший оператор і технологічний лідер на ринку телекомунікацій Києва. Ми надаємо послуги доступу до Інтернет та цифрового телебачення IPTV. IPnet пропонує своїм абонентам вигідні та зручні послуги «2-в-1» - одночасне підключення до Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с та перегляд більше ніж 175 цифрових телеканалів.
Працюючи... детальніше
Працюючи... детальніше
Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 841 відгука
Інтернет-провайдери
За пів року жодного серйозного збою
Підключили на четвертий день після заявки, монтажник прийшов вчасно, акуратно провів кабель.
За пів року жодного серйозного збою. Швидкість завжди стабільна, особливо це відчутно під час відеодзвінків у Zoom
Добре працюють. Рекомендую
Мені здається це один з кращих провайдерів в Києві
тариф 100 Мбіт/с, видає стабільно 80-90 мбіт
Рекомендую к подключению!
Если на Оболони живет так 100% лучший инет, который сможете найти. Цена стоит качества.
Проблем с инетом не знаю, хотя я 100 мбитс всего
Постійний абонент
Працює норм
Лагает Дотка(
Швидкість заявлена тарифу та головне немає перепадів у часи пік
Завищені ціни
Посередня якість
Чудовий Gpon інтернет
Швидкість, стабільність, також технічна підтримка у провайдера працює оперативна.
Користуюся нещодавно але вже можу зробити висновки, що працюють на совість
хороший провайдер
Переключився на їх оптичний інет. Дуже раджу
Рекомендую. Працюють добре
Одни з кращих по умовах провайдерів, по коштам також, враховуючи їх знижки
Нормальний провайдер
Не раджу цього провайдера
Пройшов якийсь... Читати відгук Користувались кілька років цим провайдером, все було непогано. Потім вирішили провести в квартиру оптоволокно і заодно перейти на тариф 1000 мбіт, проконсультувались з тех підтримкою цього провайдера, купили новий роутер, який підтримував би таку швидкість. Все зробили якісно і швидко, без нарікань. Зʼявилось 2 точки доступу вай фай, кожна з яких на спідтесті видавала по 400-600 мбіт/с.
Пройшов якийсь час, вартість тарифу підвищили незначно. Але ми почали помічати погану якість інтернету, затупи, навіть фільм подивитись без пауз стало неможливо. Я вирішила перевірити швидкість інтернету - вона була 50-80 мбіт. Зайшла на свою сторінку на сайті провайдера і мій шок був в шоці, що у мене виявляється підключений тариф 100 мбіт, а не 1000, як було раніше. Зателефонувала на тех підтримку, розповіла про проблему, хлопець-співробітник почав мені впарювати тариф на 1000 мбіт. На мої слова, що у мене і був цей тариф, і, підозрюю, компанія вирішила без мого відома перевести мене на тариф з низькою швидкістю, почав розказувати, що такого не може бути, він от дивиться якусь історію у себе, і ми на тариф не переходили. При чому це все було в такій формі сказано, ніби я взагалі нічого не тямлю в цьому. Плюс, він постійно перебивав мене. З розмови з ним, можна зробити висновок, що я і мій хлопець маємо парну шизофренію і самі собі наганяли, що ми переходили на більш швидкісний тариф. А те, що у нас було дві точки доступу і швидкість видавала 400-600 мбіт за словами того співробітника - «так буває» 🤣 ну да, так буває, бонус плюс - забезкоштовно півроку давали нам швидкість в 5 разів вищу ніж по тарифу)
До речі, наразі в нас є лише одна точка доступу вай фай. Інша пропала 🤷🏼♀️
Категорично не рекомендую цього провайдера. Є альтернативи набагато кращі. Я вважаю, що 250 грн за тариф 100 мбіт це занадто, я це зрозуміла після того як подивилась тарифи інших провайдерів.
Щиро дякуємо за розгорнутий зворотний зв’язок. Нам надзвичайно прикро дізнаватися, що Ваш досвід користування нашими послугами залишив негативне враження. Ми цінуємо кожного абонента, особливо таких, хто з нами не перший рік.
Ситуація, яку Ви описали, дійсно викликає занепокоєння. Ми хочемо ретельно розібратися у всіх деталях, але, на жаль, без Ваших контактних даних (номер особового рахунку, ПІБ або адресу підключення) ми не можемо перевірити історію змін тарифу, технічні параметри підключення та інші важливі моменти.
Будь ласка, надішліть ці дані напряму до нашої Служби контролю якості за адресою [email protected] з позначкою "Розбір ситуації за відгуком".
Ми гарантуємо, що уважно перевіримо всі ланки — від технічної підтримки до нарахувань — і надамо об’єктивний висновок. Якщо були помилки — ми визнаємо їх та компенсуємо. Якщо є питання до сервісу — зробимо відповідні висновки і дії.
Ще раз дякуємо за сигнал. Зворотний зв’язок — це саме те, що допомагає нам ставати кращими.
З повагою,
Служба контролю якості IPnet Показати 1 відповідь
Очень доволен
Особенно радует стабильность – никаких обрывов даже в часы пик. Техподдержка оперативно отвечает, и ребята действительно разбираются в вопросах настройки оборудования. Также есть удобный личный кабинет, где можно контролировать расходы и менять тарифы. Очень доволен
Підключив 2 місяці тому
Дякую за тямущу техпідтримку!
Абонент із 2014 року
Дуже приємні хлопці майстри, які підключали інет. Гарна якість самого інету. Працює стабільно
Техпідтримка добре працює
Працює дійсно кайф! Раджу їх
Але з цим провайдером усе змінилося! Порекомендували підходящий роутер та тариф, швидко підключили. Працює дійсно кайф!
Норм контора зі стабільним інетом
++++++++++
Інет в порядку
Буває, що вирішення деяких питань займає більше часу, ніж хотілося б.
Хоч і звертаюся рідко.
підключили їх G-pon
РЕКОМЕНДУЮ !