Грубе відношиня операторів інтернет пропада кожних 20 минут зв'язок поганий працівники не виконоють свою роботу майже 3 тижня немає інтернету ставлю 👎😒🤮
Інтернет відсутній третій день, майстер ніяк не доїде "весь час працює на на якійсь лінії" А оператор грубіянка ,яка вважає себе "пупом землі" Коли підняли ціну і мене не попередили, в мене на рахунку бракувало десять грн, то послугу мені не надали через брак коштів,а коли Інтернет не працює три дні,"чекайте майстра". Через вашу команду "грубіянів" від вас пішло... Читати відгук Інтернет відсутній третій день, майстер ніяк не доїде "весь час працює на на якійсь лінії" А оператор грубіянка ,яка вважає себе "пупом землі" Коли підняли ціну і мене не попередили, в мене на рахунку бракувало десять грн, то послугу мені не надали через брак коштів,а коли Інтернет не працює три дні,"чекайте майстра". Через вашу команду "грубіянів" від вас пішло багато моїх знайомих на інших провайдерів і скільки ще піде.... Здається ,що розвиток для вас не головне!
Плачу 200 грн у місяць, швидкість не відповідає обіцяному, оператори то не відповідають, то грубо розмовляють. Тепер придумали нову фішку: 5 грн за щомісячне підключення або три дні чекати, поки кошти перехують на рахунок компанії. Я обурена таким обслуговуванням.
Дуже поганий інтернет. Постійні збої. Гіршого інтернета я не бачив. Навіть на телефоні інтернет швидший. Компанія взагалі не оправдовуєш ціну за інтернет
Зашел еще раз почитать отзывы людей и абонентов о компании ИНТЕРВОЛОКНО, которая предоставляет свои услуги в Котельве, Полтавская область. С моего первого отзыва и начала этого поста прошло уже около двух с половиной лет, а компания так и не сделала выводы и не исправила свою проблемную ситуацию: НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ !!!. Товарищ Гуцуля и его бизнес-партнеры нехотят все отлаживать... Читати відгук Зашел еще раз почитать отзывы людей и абонентов о компании ИНТЕРВОЛОКНО, которая предоставляет свои услуги в Котельве, Полтавская область. С моего первого отзыва и начала этого поста прошло уже около двух с половиной лет, а компания так и не сделала выводы и не исправила свою проблемную ситуацию: НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ !!!. Товарищ Гуцуля и его бизнес-партнеры нехотят все отлаживать и налаживать, чтоб все стабильно работало....жаль. Вывод из этого один: пора на Котельву подключать другого , намного стабильного и ответственного провайдера). К примеру компания "СЭТИЛАЙТ" из Кременчуга. Качество услуг намного вкуснее и цены не заоблачны
Переваги:
плюсов к сожалению как небыло, так и не появилось(((
Недоліки:
1. Самый первый и большой минус: операторы ведут себя иногда неадекватно и оскорбительно(.
2. Нету круглосуточной тех.поддержки.
3. Частые отключения трафика (по словам оператора ремонтные работы).
4. Очень низкая скорость вечерами.
5. Нету финансового перерасчета абонентам, если по инициативе провайдера производятся отключения чаще, чем это прописано в договоре.
Да и вообще еще очень много минусов, которые можно перечислять долгими часами.....
Про те що інтернет не якісний, пропадає через кожні 5-10 хвилин, це вже писали, повністю згідна. Хотілось би підняти питання перед власниками фірми з надання послуг так званого "інтернету" по поводу ремонтних робіт. Чому при поломках клієнти повинні чекати по 4-6 днів майстрів, тому що вони зайняті на якихось інших роботах, суботу - неділю вони вихідні, а гроші за... Читати відгук Про те що інтернет не якісний, пропадає через кожні 5-10 хвилин, це вже писали, повністю згідна. Хотілось би підняти питання перед власниками фірми з надання послуг так званого "інтернету" по поводу ремонтних робіт. Чому при поломках клієнти повинні чекати по 4-6 днів майстрів, тому що вони зайняті на якихось інших роботах, суботу - неділю вони вихідні, а гроші за ці дні берете справно і ніхто й не думає перераховуть за ненадану послугу. В наш час революційних технологій коли інтернет значить у кожного з нас на рівні електроенергії або газового опалення (маю в виду онлайн-роботу, онлайн навчання...), враховуючи розростання мережі ваших клієнтів та немалі гроші які ми вам платим, чи не пора організувать роботу по сервісному обслуговуванню на протязі доби і в вихідні теж? Надіюсь що власники цікавляться відгуками, бо по другому до них не має доступу, крім оператора.
1. Контора которая разводит людей на деньги, под предлогом предоставления услуг по доступу в интернет. 2. Хамлы. 3. Хотите платить за интернет которого у Вас практически не будет вперед подключайтесь к интерволокно.
Переваги:
Надеюсь что Иллон Маск уберёт этот мусор на свалку
Інтернет ні в ма**у, оператор на гарячій лінії сидить якась хамка, не вислухавши відключається. Говорять що інтернет є а по факту його немає. Таке враження що вони в команду собі понабирали людей з вулиці, які не обучені навіть етикету розмови з клієнтами. Не говорячи вже про якість обслуговування та якість інтернету. Не раджу цю компанію. Інтернет не тягне навіть перегляд... Читати відгук Інтернет ні в ма**у, оператор на гарячій лінії сидить якась хамка, не вислухавши відключається. Говорять що інтернет є а по факту його немає. Таке враження що вони в команду собі понабирали людей з вулиці, які не обучені навіть етикету розмови з клієнтами. Не говорячи вже про якість обслуговування та якість інтернету. Не раджу цю компанію. Інтернет не тягне навіть перегляд будь якого фільму, не говорячи про роботу та навчання. Зв'язок зникає кожного дня і не один раз на день. Жахливий інтернет!!!!!
Помилково було перераховано 170грн.за обонентмьку плату на дану компанію. Банк надіслав ел. Лист на який навіть не відповіли. При особистій телефонній розмові сказали без проблем повернемо звичайно. В результаті 0.сказали відмова оскільки помилка людини. Присутнє. Я помилився. Звичайно. Не повернули. Компанія помилка. Ми у21ст. ....... БРЕХУНИ.......
Таке навіть права інтернетом називатись не має права. Зв'язок пропадає майже кожні 5 хв. Неможливо подивитись фільм онлайн..мовчу вже про роботу через інтернет в умовах карантину. На телефонні дзвінки відповідає хамло з великої літери.. як наче вона пуп землі..і всі ми повинні дякувати їй за те що відповіла на зверення, що не працює це пайскудний інтернет. Шановні котелевці, не користуйтесь... Читати відгук Таке навіть права інтернетом називатись не має права. Зв'язок пропадає майже кожні 5 хв. Неможливо подивитись фільм онлайн..мовчу вже про роботу через інтернет в умовах карантину. На телефонні дзвінки відповідає хамло з великої літери.. як наче вона пуп землі..і всі ми повинні дякувати їй за те що відповіла на зверення, що не працює це пайскудний інтернет. Шановні котелевці, не користуйтесь послугами Гацулі.. отримаєте тільки потрачені дарма гроші(саме підключення мені коштувало 2000грн.) і убиті нерви, особливо про телефонній розмові з дурою на телефоні..
Переваги:
Їх абсолютно немає
Недоліки:
Один суцільний мінус. Ціна, якість, відношення персоналу до клієнтів.
Последнее время ИНТЕРВОЛОКНО в Котельве спустилось в полную яму((( Да, добавили скорость...да, пинг более-менее... ребята, а что у Вас с передачей пакетов данных??? скажите у Вас в Полтаве хоть есть нормальные техники-инженеры? хоть кто-то тестирует оборудование, замеряет трасу и делает диагностику??? Идет полнейшая потеря данных при обмене пакетами. При такой расскладе даже с высокой скоростью - интернет полный... Читати відгукПоследнее время ИНТЕРВОЛОКНО в Котельве спустилось в полную яму((( Да, добавили скорость...да, пинг более-менее... ребята, а что у Вас с передачей пакетов данных??? скажите у Вас в Полтаве хоть есть нормальные техники-инженеры? хоть кто-то тестирует оборудование, замеряет трасу и делает диагностику??? Идет полнейшая потеря данных при обмене пакетами. При такой расскладе даже с высокой скоростью - интернет полный отстой(((. Потоковое видео, игровые сервера, и даже IPTV - со всем этим невозможно работать. Пан Гуцуля, если мне память не изменяет....Вы сами из Котельвы, так скажите пожалуйста, когда в нашей родной Котельве заработает нормально интернет??? Сейчас по факту у меня мобильный 2G намного эфективней и качественней работает чем оптический высокоскоросной ІНТЕРВОЛОКНО. За что мы платим Вам по 200 гривен??? Соберите нормальную команду специалистов и решите вопрос с услугами интернета, а не только деньги с населения умеете собирать за ту услугу, которой толком не предоставляете. Будут вопросы , звоните 0503411861
Переваги:
практически нет.
Недоліки:
нестабильный интернет, обрывы, потеря пакетов данных при обмене...
Ви чудите? Мовчу вже про нестабільність зв'язку на карантині, бо зажали на клієнтах... Звичайно, ви ж не думали, що вмім потрібен інтернет.... Але підняти ціну без сповіщення,? Це вже перебір. Ви відключили послугу бо була нежоплата? А звідки знати що ціна підвищилась?
1.Тех.поддержка зачастую игнорирует заявки или вовсе их не выполняет. 2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии. 3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с.
Последние месяцы интернет в пгт. Котельва опустился в полную яму(((. 1.Тех.поддержка зачастую игнорирует заявки или вовсе их не выполняет. 2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии. 3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с. 4.Руководство компании, во главе с паном... Читати відгук Последние месяцы интернет в пгт. Котельва опустился в полную яму(((. 1.Тех.поддержка зачастую игнорирует заявки или вовсе их не выполняет. 2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии. 3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с. 4.Руководство компании, во главе с паном Гуцуля полностью игнорирует все текущие проблемы, а только умеют вовремя списывать с абонентов абонплату....и входе длительных простоев или технических неисправностей со стороны провайдера, никто не несет ответственности и не компенсирует простой услуги(((.
Пан ГАЦУЛЯ ВОЛОДИМИР ОЛЕКСІЙОВИЧ, так указано в уставных документах находящийся по адресу 36008, Полтавська обл., мисто Полтава, Октябрський район, ВУЛИЦЯ АВТОБАЗИВСЬКА, будинок 2/9, корпус 16 или Вы начнете выполнять свои договорные обязательства или Мы идем к Вам. Брать деньги и не предоставлять услугу - это фин махинация, так что не думайте, что Вы недоступный))) Время Вам 3 раб дня, для... Читати відгук Пан ГАЦУЛЯ ВОЛОДИМИР ОЛЕКСІЙОВИЧ, так указано в уставных документах находящийся по адресу 36008, Полтавська обл., мисто Полтава, Октябрський район, ВУЛИЦЯ АВТОБАЗИВСЬКА, будинок 2/9, корпус 16 или Вы начнете выполнять свои договорные обязательства или Мы идем к Вам. Брать деньги и не предоставлять услугу - это фин махинация, так что не думайте, что Вы недоступный))) Время Вам 3 раб дня, для обеспечения качественного интернета в смт. Котельва. Последнее "Китайское" предупреждение...
У понеділок вечером пропав інтернет. Зателефонувала в Полтаву. Відповіли, що повинен бути. В вівторок на протязі дня телефонувала через кожні півгодини як особисто, так і просила колег, але зв'язку з операторами не було взагалі. На слідуючий день заявку прийняли,і кожного дня обіцяють, що прийде майстер в Котельві.Уже немає інтернету майже неділю. Відношення до клієнтів хамське. Який буде результат далі ще... Читати відгук У понеділок вечером пропав інтернет. Зателефонувала в Полтаву. Відповіли, що повинен бути. В вівторок на протязі дня телефонувала через кожні півгодини як особисто, так і просила колег, але зв'язку з операторами не було взагалі. На слідуючий день заявку прийняли,і кожного дня обіцяють, що прийде майстер в Котельві.Уже немає інтернету майже неділю. Відношення до клієнтів хамське. Який буде результат далі ще не відомо. Скажу що даний інтернет не коштує ваших грошей і потрачених нервів. Оператори постійно придумують нові причини..(а кошти уже заплачені за інтернет і підключення). Компенсації за відсутність інтернету ніхто не враховує. Якщо клієнт виконує свої зобов'язання згідно договору, то чому ж оператор не забезпечує "стабільної та швидкої роботи в мережі". Якщо й надалі так піде вимушені будемо звернутися до організації по захисту прав споживачів.
Прийняли заявку на підключення без проблем. Чез день приїхав майстер..налаштували..все працювало нормально. На наступний день зник інтернет на декілька годин. У п'ятницю оператор прийняв заявку, сказали що системний адміністратор перевірить можливість доступу..і зателефонують мені. Ніхто не перезвонив. У суботу сказали що з понеділка буде майстер.. Тобто дали зрозуміти що проблеми у нас.. Хоча хочаться сказати..так б#@ть ви ж його день... Читати відгук Прийняли заявку на підключення без проблем. Чез день приїхав майстер..налаштували..все працювало нормально. На наступний день зник інтернет на декілька годин. У п'ятницю оператор прийняв заявку, сказали що системний адміністратор перевірить можливість доступу..і зателефонують мені. Ніхто не перезвонив. У суботу сказали що з понеділка буде майстер.. Тобто дали зрозуміти що проблеми у нас.. Хоча хочаться сказати..так б#@ть ви ж його день назад налаштовували..Я заплатив 2000 грн за підключення. У понеділок сказали що протягом дня приїде "майстер" ..але ніякого чорта немає.. Наривши номер майстра..зателефонував йому..навішав лапші, що проблеми на лінії і завтра повинні її відремонтувати..але нічого не змінилось. Наступного дня дзвінок до оператора не дав ніякого результату. Оператор вигадав причину, що майстер не передав гроші за підключення..і тому немає інтернету. Хоча останній стверджує абсолютно інше. Який буде результат далі ще не відома. Скажу що як висновок, що даний інтернет не коштує ваших грошей і потрачених нервів. Оператори постійно придумують нові причини..(а кошти уже заплачені за інтернет і підключення) і по хамськи відносяться до клієнтів. Компенсації за відсутність інтернету ніхто не вираховує. Інтерволокно справжнє гівно!!!!
Переваги:
..даний пункт до даної фірми не має відношення
Недоліки:
Їх можна перечисляти довго..тому читайте сам відгук.
Самый ужасный провайдер в Полтавской области(( За последние 2 года опустились ниже плинтуса, одни только минусы: 1. Интернет не стабильный (вечерами трафик полностью падает и прерывается) 2. С сетью как минимум пару раз в месяц возникают проблемы, в большинстве со стороны оператора (по словам оператора форс-мажорные обстоятельства: оборудование выходит со строя, погодные условия, кабель пропадает ) 3. Устранение технических проблем... Читати відгукСамый ужасный провайдер в Полтавской области(( За последние 2 года опустились ниже плинтуса, одни только минусы: 1. Интернет не стабильный (вечерами трафик полностью падает и прерывается) 2. С сетью как минимум пару раз в месяц возникают проблемы, в большинстве со стороны оператора (по словам оператора форс-мажорные обстоятельства: оборудование выходит со строя, погодные условия, кабель пропадает ) 3. Устранение технических проблем занимает от 2-3 дней до недели, хотя в договоре указано в течении дня. 4. Возврат средств за те дни , когда не было интернета по вине провайдера - никто не компенсирует((. 5. Тех. поддержка работает в определенное время, и чаще всего к ним не дозвонится. 6. Операторы зачастую любят вешать абонентам "лапшу на уши", один день говорят одно, другой день совсем иное, складывается полное впечатление того, что заявки абонентов в большинстве игнорируются((. 7. Не предоставляют контактный номер ответственного лица для уточнения информации и приема жалоб, да и вообще не объясняют в какой стадии рассмотрение заявки и ее исполнение.
Переваги:
практически нету
Недоліки:
нестабильный трафик и обрыв
частые поломки на линии
хамское отношение операторов
рассмотрение заявки и ее выполнение занимает до недели
Жахливий і хамовитий оператор
Просто жах . Швидкість , відношення до клієнтів , обладнання
- ми зафіксували вашу заявку ( слова оператора )
Плохий інтернет
Три роки операторів ХАМІВ!!!
А оператор грубіянка ,яка вважає себе "пупом землі"
Коли підняли ціну і мене не попередили, в мене на рахунку бракувало десять грн, то послугу мені не надали через брак коштів,а коли Інтернет не працює три дні,"чекайте майстра".
Через вашу команду "грубіянів" від вас пішло... Читати відгук Інтернет відсутній третій день, майстер ніяк не доїде "весь час працює на на якійсь лінії"
А оператор грубіянка ,яка вважає себе "пупом землі"
Коли підняли ціну і мене не попередили, в мене на рахунку бракувало десять грн, то послугу мені не надали через брак коштів,а коли Інтернет не працює три дні,"чекайте майстра".
Через вашу команду "грубіянів" від вас пішло багато моїх знайомих на інших провайдерів і скільки ще піде....
Здається ,що розвиток для вас не головне!
Не підключайте цього провайдера!
Не підключайтеся
Дуже погане качество
интерволокно - Котельва
Вывод из этого один: пора на Котельву подключать другого , намного стабильного и ответственного провайдера). К примеру компания "СЭТИЛАЙТ" из Кременчуга. Качество услуг намного вкуснее и цены не заоблачны
Інтерволокно в Котельві
ИНТЕРНЕТ ОТ Интерволокно = САМЫЙ ГОВЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ В МИРЕ
2. Хамлы.
3. Хотите платить за интернет которого у Вас практически не будет вперед подключайтесь к интерволокно.
Жахливий інтернет
Некомпетентна організацвя
Інтернет в Котельві (ФОП Гацуля)
нестабильный интернет((
Порушення прав і обіцянок
Жахлива послуга зв`язку
Интерволокно
2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии.
3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с.
интернет - отстой
1.Тех.поддержка зачастую игнорирует заявки или вовсе их не выполняет.
2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии.
3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с.
4.Руководство компании, во главе с паном... Читати відгук Последние месяцы интернет в пгт. Котельва опустился в полную яму(((.
1.Тех.поддержка зачастую игнорирует заявки или вовсе их не выполняет.
2.Тех.обслуживание на низком уровне, зачастую проходят отключения и разрывы линии.
3.Скорость интернета не отвечает заявленным требованиям указанных в договоре с абонентом. Последнее время , особенно по вечерам, скорость входящего трафика падает ниже 1 мб\с.
4.Руководство компании, во главе с паном Гуцуля полностью игнорирует все текущие проблемы, а только умеют вовремя списывать с абонентов абонплату....и входе длительных простоев или технических неисправностей со стороны провайдера, никто не несет ответственности и не компенсирует простой услуги(((.
Последнее Китайское предупреждение Пану ГАЦУЛЯ ВОЛОДИМИР ОЛЕКСІЙОВИЧ
Брать деньги и не предоставлять услугу - это фин махинация, так что не думайте, что Вы недоступный))) Время Вам 3 раб дня, для... Читати відгук Пан ГАЦУЛЯ ВОЛОДИМИР ОЛЕКСІЙОВИЧ, так указано в уставных документах находящийся по адресу 36008, Полтавська обл., мисто Полтава, Октябрський район, ВУЛИЦЯ АВТОБАЗИВСЬКА, будинок 2/9, корпус 16 или Вы начнете выполнять свои договорные обязательства или Мы идем к Вам.
Брать деньги и не предоставлять услугу - это фин махинация, так что не думайте, что Вы недоступный))) Время Вам 3 раб дня, для обеспечения качественного интернета в смт. Котельва.
Последнее "Китайское" предупреждение...
Жахливе обслуговування
Якщо клієнт виконує свої зобов'язання згідно договору, то чому ж оператор не забезпечує "стабільної та швидкої роботи в мережі".
Якщо й надалі так піде вимушені будемо звернутися до організації по захисту прав споживачів.
Інтерволокно
Інтерволокно - intervolokno.com.ua
1. Интернет не стабильный (вечерами трафик полностью падает и прерывается)
2. С сетью как минимум пару раз в месяц возникают проблемы, в большинстве со стороны оператора (по словам оператора форс-мажорные обстоятельства: оборудование выходит со строя, погодные условия, кабель пропадает
3. Устранение технических проблем... Читати відгук
1. Интернет не стабильный (вечерами трафик полностью падает и прерывается)
2. С сетью как минимум пару раз в месяц возникают проблемы, в большинстве со стороны оператора (по словам оператора форс-мажорные обстоятельства: оборудование выходит со строя, погодные условия, кабель пропадает
3. Устранение технических проблем занимает от 2-3 дней до недели, хотя в договоре указано в течении дня.
4. Возврат средств за те дни , когда не было интернета по вине провайдера - никто не компенсирует((.
5. Тех. поддержка работает в определенное время, и чаще всего к ним не дозвонится.
6. Операторы зачастую любят вешать абонентам "лапшу на уши", один день говорят одно, другой день совсем иное, складывается полное впечатление того, что заявки абонентов в большинстве игнорируются((.
7. Не предоставляют контактный номер ответственного лица для уточнения информации и приема жалоб, да и вообще не объясняют в какой стадии рассмотрение заявки и ее исполнение.