Name: Жахливе обслуговування
Item: Компания Интерволокно (Інтерволокно)
Rating: 1
Author: Котельва

› › ›

Котельва Відгук додано 25 жовтня, 2019 год 230 переглядів

У понеділок вечером пропав інтернет. Зателефонувала в Полтаву. Відповіли, що повинен бути. В вівторок на протязі дня телефонувала через кожні півгодини як особисто, так і просила колег, але зв'язку з операторами не було взагалі. На слідуючий день заявку прийняли,і кожного дня обіцяють, що прийде майстер в Котельві.Уже немає інтернету майже неділю. Відношення до клієнтів хамське. Який буде результат далі ще не відомо. Скажу що даний інтернет не коштує ваших грошей і потрачених нервів. Оператори постійно придумують нові причини..(а кошти уже заплачені за інтернет і підключення). Компенсації за відсутність інтернету ніхто не враховує.
Якщо клієнт виконує свої зобов'язання згідно договору, то чому ж оператор не забезпечує "стабільної та швидкої роботи в мережі".
Якщо й надалі так піде вимушені будемо звернутися до організації по захисту прав споживачів.
1 згоден