ИНТЕРТОП відгуки клієнтів / страница 20

› ›

1.7 5

736 відгуків / 143567 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Подделка Timberland в Интертопе

Юрий (Россия, Москва) 18 жовтня, 2015 год

Купил ботинки Тимберленд за сумасшедшие деньги. Оказалось это подделка, а стоили как настоящие. Просмотрел все Тимберленды в интертопе - настоящих нет. Молодцы ребята! Правильно делают бизнес!

1 не згоден

некачественная обувь и враньё в описании товара бесит

Гость (Украина, Українка) 23 вересня, 2015 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б Первый раз купил в онлайн и, как оказалось, напрасно; написали "кожа" а пришла кожа искусственная , томми халфигер явно не того качества , которого ожидал. Никогда не куплю больше онлайн ни интертопе, ни ещё где-нить --- наёбуют, су*и!

Прокатили 2( (продолжение отзыва "прокатили")

Гость (Украина, Київ) 19 вересня, 2015 год

Как я уже отписался в отзыве "Прокатили", меня кинули с покупкой кроссовок ЕССО 852024(57099) за 999,5 грн, отказав, по причине их, якобы, отсутствия на складе. Хорошо, я смирился с этим, но история получила неожиданное продолжение. 18 сентября я зашел на сайт интертопа в рубрику Outlet-подпункт мужские кроссовки за 999 грн. и каково же было мое удивление, когда я увидел,что... Читати відгук Как я уже отписался в отзыве "Прокатили", меня кинули с покупкой кроссовок ЕССО 852024(57099) за 999,5 грн, отказав, по причине их, якобы, отсутствия на складе. Хорошо, я смирился с этим, но история получила неожиданное продолжение. 18 сентября я зашел на сайт интертопа в рубрику Outlet-подпункт мужские кроссовки за 999 грн. и каково же было мое удивление, когда я увидел,что спустя 10 дней после отказа, эта модель не только не пропала со страницы каталога, но ДАЖЕ И ПОДЕШЕВЕЛА ДО 599,7 грн!!!!! Размерный ряд при этом был неактивен, но я, из любопытства - ну не может же подешеветь то, чего нет, нажал на 43 размер и увидел ссылку на проверку наличия товара в магазинах торговой сети. Ссылка привела меня в магазин Outlet-3 по адресу - Киев ул. Малышко 4в ТЦ Лабиринт, и подтвердила присутствие там кроссовок 43 размера. Я не поленился и после 45-минутного дозвона, по указанному в ссылке телефону магазина, связался с продавцом-консультантом, которая подтвердила, что ДАННАЯ МОДЕЛЬ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ В 43 РАЗМЕРЕ!!!!! Я живу в Днепродзержинске, а не в Киеве, но моя супруга позвонила и упросила свою подругу в Киеве поехать и купить эти кроссовки. Когда она приехала в магазин, то ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ОНИ ЕСТЬ, НО СТОЯТ 2000 грн. и СКИДКИ НА НИХ НЕТ, И, ВООБЩЕ, НА КРОССОВКИ ЕССО СКИДОК НЕ БЫВАЕТ, это со слов администратора магазина.Я набрал горячую линию интертопа и услышал, что модель с артикулом ZM2950 есть и стоит 599,7 и, что возникшую проблему надо решать на месте - в магазине, а если будут проблемы звонить им. Скидку в магазине, естественно, не дали и я снова позвонил на горячую линию и попал на другого консультанта, который сказал, что нужно под размерным рядом нажать ссылку "ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ" , потом выбрать размер и на указанный после этого номер телефона придет код, который надо показать в магазине для получения скидки. Я так и сделал, но после указания размера, ссылка с вводом телефона не появилась и я понял, что это лажа. Мой третий и последний звонок на горячую линию и общение с новым консультантом вообще из области сюрреализма. Парень сказал , ЧТО, НАЖАВ КНОПКУ ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ И УКАЗАВ РАЗМЕР 43, Я ПОЛУЧИЛ ПРАВО КУПИТЬ ДАННЫЕ КРОССОВКИ ЗА 599,7 СРАЗУ ЖЕ, КАК ТОЛЬКО ОНИ ПОЯВЯТСЯ В НАЛИЧИИ В СЕТИ интертоп!!!! Я возразил, мол они же и так уже есть,но за 2000 грн., но он сказал, ЧТО В ЕГО КОМПЬЮТЕРЕ ИХ НЕТ, И ЭТО НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ДВОЕ ПРЕДЫДУЩИХ ЕГО КОЛЛЕГ ИХ С ЛЕГКОСТЬЮ ТАМ НАХОДИЛИ,Я ИХ ВИДЕЛ У СЕБЯ НА КОМПЕ, А ПОДРУГА ЖЕНЫ ДЕРЖАЛА ИХ В РУКАХ 15 МИНУТ НАЗАД!!! Когда я все это ему высказал, он замялся и промямлил, что не может мне помочь. Вот так меня прокатили во второй раз в этой , не побоюсь сказать, ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ, именуемой интертоп. В прошлом отзыве я назвал вас, сотрудников этой компании, уродами, но как показали дальнейшие события, для вас это был еще тот комплимент, ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕ ПРОСТО УРОДЫ - ВЫ ..............................................................................................................!!!!!!! Как вы правильно поняли, вместо точек я бы хотел написать много гадких, мерзких, нелицеприятных, уничижительных слов и речевых оборотов, о сотрудниках и самой сети интертоп, но воздержусь, потому что про вас даже писать противно, но ДЛЯ МЕНЯ С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ ВЫ НЕ ИНТЕРТОП - ВЫ ИНТЕРЖОП!
P.S. Кстати, к вечеру админы подправили сайт. Попытка найти данные кроссовки, путем введения артикула ZM2950 в окно "ПОИСК" на главной странице, которая еще днем сразу же выдавала искомую модель товара с, видимо, "неудобной" для магазина ценой, стала выбрасывать в ответ на запрос артикула фразу - "По заданому запросу не найдено ни одного товара". Если мне не изменяет память, то слово заданый пишется с двумя Н, короче и тут ИНТЕРЖОП "на высоте" интержопит по полной))))!!!!

Показати 1 відповідь

Прокатили(

Гость (Украина, Київ) 9 вересня, 2015 год

Выбрал кроссовки из рубрики оутлет и оплатил их 5.09 в 10 утра через приват. Потом,через 15 минут, созвонился с менеджером интернет магазина, которая подтвердила факт оплаты и предупредила, что кроссовки находятся на складе и надо подождать 1 лишний день до отправки товара, на что я и согласился. В предвкушении обновки прошли 3 дня и вот наконец 8.09 мне позвонили из... Читати відгук Выбрал кроссовки из рубрики оутлет и оплатил их 5.09 в 10 утра через приват. Потом,через 15 минут, созвонился с менеджером интернет магазина, которая подтвердила факт оплаты и предупредила, что кроссовки находятся на складе и надо подождать 1 лишний день до отправки товара, на что я и согласился. В предвкушении обновки прошли 3 дня и вот наконец 8.09 мне позвонили из интертопа и сказали, что, к сожалению, данных кроссовок нет в наличии. И это притом, что даже на следующий день они числились в наявности! Зашибись, но на проверку наличия заказа ушло 75 часов, т.е. больше 3 суток, и это притом, что деньги взяли сразу! Хорошо хоть назад на карту деньги вернули за 2 часа, а не снова через трое суток. УРОДЫ!

Показати 1 відповідь

Обманывают, что обувь кожаная

Наталья (Украина, Київ) 5 вересня, 2015 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б Год назад покупала себе в Интертопе туфли на низком ходу. Несколько раз уточнила у консультанта, из чего сделаны? Она сказала, что из лакированной кожи (натуральной)! Я купила. И в тот же раз купили папе ботинки и ему очень важно было, чтобы прошиты были возле подошвы. Другая консультант, которая ему помогала, убеждала и клялась что те, что он выбрал ботинки, прошиты... Читати відгук Год назад покупала себе в Интертопе туфли на низком ходу. Несколько раз уточнила у консультанта, из чего сделаны? Она сказала, что из лакированной кожи (натуральной)! Я купила. И в тот же раз купили папе ботинки и ему очень важно было, чтобы прошиты были возле подошвы. Другая консультант, которая ему помогала, убеждала и клялась что те, что он выбрал ботинки, прошиты и это не муляж строчки. В итоге: проверила дома коробку со своей обувью и увидела, что сделана из кожзама, а не натур.кожи лакированной!!! Даже зашла на сайт Интертопа и там в составе был ясно указан кожзам. То есть, нагло обманули. Отца моего тоже надули, так как прошивка оказалась муляжом. Пошла на след.день вернула обе пары. Сегодня, спустя год, решила снова зайти в Интертоп... Думаю, может исправились? Понравились босоножки Geox на танкетке, попросила померять. Спросила, сверху точно натур.кожа? Консультант заверила, что, конечно, кожа! Оказались очень удобные и я уже хотела купить, но вовремя увидела на коробке (консультант оставила, когда принесла мне мерять), что сверху кожзам! Опять вранье!!!! Они продают дорогую обувь и часто из кожзама И НАГЛО ВРУТ В ГЛАЗА!!!!!!!!!

Показати 1 відповідь

Покупка

Марина (Украина, Харків) 4 вересня, 2015 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Вчера по скидке купила ребёнку и себе обувь на раннюю осень. Качеством все довольны, выглядит надёжно) Что касается цены - мы попали на распродажу, так что цены были вполне умеренные и хорошие. http://intertop.ua/catalog/zhenskaya_obuv/Сначала смотрели на сайте какие модели есть а потом шли примерять

Интернет магазин

Гость (Украина, Київ) 31 липня, 2015 год

Ваш новый сайт очень неудобный, непродуманный. Невозможно что-то выбрать. Верните старый!!!!!

Интертоп, компания жлабов!!!

Гость (Украина, Київ) 27 липня, 2015 год

когда-то работал в интертопе, воспоминания не очень хорошие. На работниках сильно экономят, атмосфера внутри коллектива ужасная, отношение директора и старших продавцов к подчинённым унизительно-оскорбительное, причем на постоянной основе. Отношение самой компании, точнее ее философия к покупателю, это просто чистый заработок, и всем насрать на покупателей. Есть честные продавцы, которые честно выполняют свою работу, но после такой мативации как у... Читати відгук когда-то работал в интертопе, воспоминания не очень хорошие. На работниках сильно экономят, атмосфера внутри коллектива ужасная, отношение директора и старших продавцов к подчинённым унизительно-оскорбительное, причем на постоянной основе. Отношение самой компании, точнее ее философия к покупателю, это просто чистый заработок, и всем насрать на покупателей. Есть честные продавцы, которые честно выполняют свою работу, но после такой мативации как у компании MTI, пропадает всякое желание угодить клиенту. Цены взвинчены до высот, причем не оправданно. Руководители сети интертопов и монобрендов экко, геокс и тд..просто убивают компанию..хамским отношением к персоналу и к покупателю в целом, только ко вторым они лицемерно улыбаются, чтобы получить ваши денежки, и в этом вся суть компании.

1 не згоден

Отвратительный магазин

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 21 липня, 2015 год

Два дня назад купила в Харькове, в Караванной на Героев Труда, кеды на высокой платформе фирмы Keds. Пришлась один раз, по большей части по супермаркету, дома увидела, что подошву перекосило на обоих кедах, а на левом она вообще провалилась. И это после одного дня носки!
Сегодня хотела вернуть по гарантии, но девушка очень молодая и не уверенная, не найдя в... Читати відгук Два дня назад купила в Харькове, в Караванной на Героев Труда, кеды на высокой платформе фирмы Keds. Пришлась один раз, по большей части по супермаркету, дома увидела, что подошву перекосило на обоих кедах, а на левом она вообще провалилась. И это после одного дня носки!
Сегодня хотела вернуть по гарантии, но девушка очень молодая и не уверенная, не найдя в себе силы разобраться самостоятельно, решила позвать на помощь сапожника-администратора-директора (все в одном лице), которая, строя из себя полную идиотку, начала что-то лепетать о 8 статье, которую прочла только наполовину, и предложила нам ремонт, который никак не поправит мерзкого качества подделку. Короче, такого отвратительного отношения к клиентам стоило ожидать в Украине, в чем я в очередной раз убедилась. Но в Интертопе больше в жизни не куплю ничего, вообще охуели.

Класссссс))))))))))))))))

Машенька (Украина) 19 червня, 2015 год

Я в восторге от летней коллекции в Интертопе

Показати 1 відповідь

ПОДДЕЛКИ

Гость (Украина, Київ) 1 червня, 2015 год

Вчера купил себе сумку в интертопе (ТЦ Пирамида). Девушка была очень внимательна и улыбчива. (Хотел купить сумку через плечо, кожа ) . Девушка убеждала что кожа. + на ценнике написано что кожа. На деле оказался знатный кож зам. Определил только дома. Завтра пойду раздавать им по полной программе. Будьте внимательны ! Интертоп совсем ох*ел !

1 згоден

СУПЕР СЕРВИС

Юлия (Украина, Київ) 21 травня, 2015 год

На днях покупала обувь в магазине ИНТЕРТОП. Еще ни разу не встречала такого высокого качества обслуживания- продавцы очень внимательные, спрашивают о пожеланиях, предлагают много вариантов.
Спасибо компании за таких профессионалов, приду к вам еще!

ХАМСТВО

гость 10 травня, 2015 год

Здраствуйте.Часто покупаю обувь в интертопе.Но сегодня зашла в магазин интертоп. который находиться на ул.Большая окружная в Ашане, хотела купить обувь, но мне продавец-консультант Сергей Храпийчук начал хамить, обозвал меня тварью, и еще к этому выганял меня с магазина, так что все покупатели оборачивались.Недали мне книгу жалоб.Это вы так дорожите своими клиентами.И как после этого приходить в Ваш магазин.Научите своих продавцов... Читати відгук Здраствуйте.Часто покупаю обувь в интертопе.Но сегодня зашла в магазин интертоп. который находиться на ул.Большая окружная в Ашане, хотела купить обувь, но мне продавец-консультант Сергей Храпийчук начал хамить, обозвал меня тварью, и еще к этому выганял меня с магазина, так что все покупатели оборачивались.Недали мне книгу жалоб.Это вы так дорожите своими клиентами.И как после этого приходить в Ваш магазин.Научите своих продавцов разговаривать с покупателями, а свои личные проблемы оставлять за пределами!!!Было бы неплохо, если бы в сфере обслуживания работали люди, которым не плевать на покупателей, которые такие же люди, но при этом тратят свои деньги но и требуют хотя бы минимального участия.

Качество оставляет желать лучшего!

Гость (Украина, Київ) 15 квітня, 2015 год

Купил ботинки в интертопе Саламандер за 1000грн. Поносил месяц, лопнула подошва, качество обуви просто отвратительное. Никому не советую покупать обувь в Интертопе!!!!!

Новая ценовая политика вот как-то не идет в ногу с новизной обуви да и курсом

Киев (Украина, Київ) 8 березня, 2015 год

Интертоп видимо решил, что его клиенты полные имбецилы! Моей девушке пару недель купили в Интертопе по скидке ботинки экко за 2500 гран (уцененные, так как зима подошла к концу и соответственно сезонная уценка уже не новой коллекции). На днях решил себе обувь купить и уже присмотрел себе кэмперы из старой коллекции за две с чем-то тысячи гривен. И каково было... Читати відгук Интертоп видимо решил, что его клиенты полные имбецилы! Моей девушке пару недель купили в Интертопе по скидке ботинки экко за 2500 гран (уцененные, так как зима подошла к концу и соответственно сезонная уценка уже не новой коллекции). На днях решил себе обувь купить и уже присмотрел себе кэмперы из старой коллекции за две с чем-то тысячи гривен. И каково было мое удивление, когда я увидел новые цены на старую обувь в этом чудо-магазине). Ботинки моей девушки стали стоить 6900 гривен, а те самые кэмперы (их даже на сайте производителя уже давно нет, так как модель далеко не новая) стали стоить 5000 грн. Уважаемые делки сети магазинов Интертоп, вместо того, чтобы сейчас спамить своими сообщениями с 20% скидками не держите покупателя за лоха. Неплохие же у вас магазины были, как бы вы со своей "щедростью" не остались на обочине... Тому умнику, который придумал таким образом вести дела напомню, мы живем в эпоху интернета, и никто не мешает покупателю купить себе все что угодно в любой точке земного шара не выходя из дома за приемлемые деньги. Говоря проще, приглушите уровень жлобства)

1 згоден Показати 2 відповіді

Хорошие были магазины

Алина (Украина, Київ) 27 січня, 2015 год

Шесть лет покупала обувь для всей семьи на все сезоны в сети Интертоп. А теперь и не покупаю и не посоветую, обувь стали там продавать некачественную, что видно даже визуально, то клей видно, то разлезаются после первой прогулки под дождем. И это при том что цены заоблачные стали. Такое ощущение, что это и не фирменная обувь.

З/П

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 1 грудня, 2014 год

Компания жлобов, цены на обувь они поднимают а з/п у кладовщиков как была 1500 грн так и осталась, сделайте хотя бы 2 тыс з/п кладовщикам, или сами попробуйте прожить на 1500 грн

Интертоп потерял еще одного клиента

Ирина (Украина) 24 листопада, 2014 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, ул. Багговутовская, 17/21 Я очень разочарована магазином Интертоп! В пятницу мерила в магазине ботинки, которые планировала купить в понедельник, т.к. должна была получить зарплату. Сегодня ради интереса зашла на сайт Intertop, нашла нужную мне модель и просто ужаснулась! Если в пятницу цена была на осенние ботинки Tommy Hilfiger 2900 грн (что тоже не очень мало, с учетом того, что зарплату я получаю в... Читати відгук Я очень разочарована магазином Интертоп! В пятницу мерила в магазине ботинки, которые планировала купить в понедельник, т.к. должна была получить зарплату. Сегодня ради интереса зашла на сайт Intertop, нашла нужную мне модель и просто ужаснулась! Если в пятницу цена была на осенние ботинки Tommy Hilfiger 2900 грн (что тоже не очень мало, с учетом того, что зарплату я получаю в гривне, которая никак не меняется из-за курса), то сегодня эти ботинки стоят уже 3460 грн!!! Как оказалось, на выходных они решили сделать переоценку в связи с тем, что поднялся курс доллара, а закупка обуви у них производится в долларах. Сказать, что я расстроена - ничего не сказать. Я и посещала-то Интертоп только потому, что там есть какая-никакая карта лояльности и мне нравится этот бренд, а в этой сети он оригинальный... Как минимум моя семья больше не будет Вашим клиентам только потому, что Вы не уважаете своих клиентов, ведь можно было предупредить о том, что планируется переоценка товара...

Анна, Полтава (Украина) 11 листопада, 2014 год

Этим летом купила босоножки от Tommy Hilfiger за $160 на платформе, такие полосатенькие, удобные, красивые... а вот качество меня просто убило!!! После 1,5 месяца платформа лопнула пополам, они начали скрипеть, в мастерской сказали что ремонту не подлежат. Пошла в магазин и консультант сказал что сочувствует. Вот такое качество даже такого знаменитого бренда

Гость (Украина, Киев) 30 вересня, 2014 год

вижу интертоп не поменялся....покупал своей маме у них зимние ботинки Геокс,отдал 950 гривен.Через 2 недели они потекли,потрескался вверх и вдоль подошвы пошли трещины..Я порааюсь тому,что обувь у них стоит немало,а продают г....о.

2 згодні

Владимир (Украина, Изяслав) 22 вересня, 2014 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, ул. Большая Окружная, 4 Время от времени покупали в Интертопе. Да, было несколько дороже, но если подходило брали. Побывали в магазине 21.09.14. Цены потеряли вменяемость. В пределах торгового центра нашли подобную обувь в 2 раза дешевле. Прощай, Интертоп!

2 згодні

Андрей (Украина, Одесса) 17 вересня, 2014 год

Магазин с неадекватными ценами. Пример 1, зимние ботинки Clarks у них стоят 2400грн., на других сайтах, эти же ботинки стоят 1400грн. и данная модель есть в наличии.
Пример 2, зимние ботинки Тimberland стоят 1999 грн., такие же на других сайтах стоят 1300грн. и есть в наличии.
Пошел к ним, пощупал примерял, заказал в другом магазине, сэкономил 1699грн. не хило, не... Читати відгук Магазин с неадекватными ценами. Пример 1, зимние ботинки Clarks у них стоят 2400грн., на других сайтах, эти же ботинки стоят 1400грн. и данная модель есть в наличии.
Пример 2, зимние ботинки Тimberland стоят 1999 грн., такие же на других сайтах стоят 1300грн. и есть в наличии.
Пошел к ним, пощупал примерял, заказал в другом магазине, сэкономил 1699грн. не хило, не правда ли?

2 згодні

Гость (Украина, Киев) 15 вересня, 2014 год

Сколько людей столько и мнений.
Я покупаю обувь последние лет 5 только в Интертопе или той же сети ЕССО.
Очень довольна и обувью и обслуживанием.
Забыла что такое холод - зимой, протекание обуви или еще что то отстало.
Особенно продавец консультат в Дриме ЕССО - Рома, найдет все даже чего нет, подскажет, вообщем на высшем уровне! Респект Рома! Побольше бы... Читати відгук Сколько людей столько и мнений.
Я покупаю обувь последние лет 5 только в Интертопе или той же сети ЕССО.
Очень довольна и обувью и обслуживанием.
Забыла что такое холод - зимой, протекание обуви или еще что то отстало.
Особенно продавец консультат в Дриме ЕССО - Рома, найдет все даже чего нет, подскажет, вообщем на высшем уровне! Респект Рома! Побольше бы таких консультантов!

2 не згодні

Ви (Украина, Киев) 19 серпня, 2014 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б Ситуация следующая: 10 августа 2014 года мы зашли в Интертоп в «Дрим тауне» и я влюбилась в босоножки.
Попросила консультанта (чертовски жаль что не помню её имени) принести мне еще один размер обуви для сравнения, и сижу жду. Прошло минут 15, она прибегает без обуви и спрашивает нужно ли мне еще что-то. Естественно я ей повторила с небольшим... Читати відгук Ситуация следующая: 10 августа 2014 года мы зашли в Интертоп в «Дрим тауне» и я влюбилась в босоножки.
Попросила консультанта (чертовски жаль что не помню её имени) принести мне еще один размер обуви для сравнения, и сижу жду. Прошло минут 15, она прибегает без обуви и спрашивает нужно ли мне еще что-то. Естественно я ей повторила с небольшим изумлением что я уже попросила её принести обувь и собственно сижу жду. Она убежала, через время вернулась с нужной парой и недовольным лицом.
Но так как мы только пришли и еще планировали совершить другие покупки, понравившуюся пару обуви я попросила консультанта отложить на 2 часа. Договорились.
Когда мы вернулись часа через 2 – оказалось что мою пару обуви продали. Моя женская интуиция подсказывает мне что пару либо продали специально либо вообще не продали но мне не вынесли. Консультант мне объяснила, что откладывать можно только до 2 часов, а нас не было больше. Конечно мы время не засекали, так как нас никто сразу не предупредил об этом и мы не были в курсе таких правил. Чей прокол думаю говорить не нужно.
Дальше –интереснее. Я попросила уже другую девочку-кассира посмотреть по базе где еще в сети магазинов остался нужный мне размер обуви. Она посмотрела и подсказала 2 адреса магазина в разных концах города. Решили ехать, хотя это было и не близко. Думаю не сложно догадаться, что когда мы приехали в первую точку- это был ТЦ на м.Лукьяновка, там магазина Интертоп просто не оказалось (!!!) , то есть нас просто сделали. Мы промотали километров 25 по пробкам, и это слава богу что ехали на машине, а не на метро, а когда приехали – магазина не оказалось.
Когда мы поехали по второму адресу (этот адрес мы знали, потому ехали уверенно), там просто не оказалось этой модели в принципе.
Кроме того я в этом магазине попросила их визитку чтоб посмотреть где находятся их магазины – оказалось что визитки у них закончились, а моему вопросу сотрудники магазина крайне удивились. Вот такая незадача.
Подводим итоги:
Сотрудники магазина:
1.Консультанты – не умеют обращаться с клиентами, тормозят, тянут время, предоставляют недостоверную информацию.
2. Кассиры – явно не владеют информацией о сети, в которой работают, предоставляют неправильную информацию.
3. Работники магазинов в целом не клиентоориентированы, не умеют находить выход из сложившейся ситуации. Если вдруг закончились визитки (что ж, бывает ,не успели напечатать, Я понимаю), можно поинтересоваться у клиента, чем они могут помочь, а не удивляться на мою просьбу дать визитку, словно я прошу подать мне в обувном магазине фуа гру.

Мне не хотелось тратить личное время в выходной день и искать эту девочку-консультанта с которой все началось, но у меня на чеке осталась фамилия кассира, которая меня обслуживала, это некая ЧЕРКАСЬКА.
Было бы неплохо, если бы в сфере обслуживания работали люди, которым не плевать на покупателей, которые такие же люди, но при этом тратят свои деньги но и требуют хотя бы минимального участия.

Каждому кто это читает, предлагаю не закрывать на такие вещи глаза и стараться сделать этот миры хотя бы чуточку лучше, оставляя свои отзывы, чтоб другие также знали к чему нужно быть готовыми и проявляли бдительность.

2 згодні

vladimirgr (Украина, Киев) 15 серпня, 2014 год

Купил в мае туфли летние (кеды) Тимберленд. Через месяц начала отклеиваться подошва. Причем на двух сразу. По гарантии (гарантия аж 30 дней) успел сдать. Менять отказались. Продавщица сказала, что подобное не первый раз случается и они очень хорошо заклеят. Через месяц опять отклеилась подошва на двух сразу. Очень обидно, что купленная за 800 грн обувь даже сезон не держится. А... Читати відгук Купил в мае туфли летние (кеды) Тимберленд. Через месяц начала отклеиваться подошва. Причем на двух сразу. По гарантии (гарантия аж 30 дней) успел сдать. Менять отказались. Продавщица сказала, что подобное не первый раз случается и они очень хорошо заклеят. Через месяц опять отклеилась подошва на двух сразу. Очень обидно, что купленная за 800 грн обувь даже сезон не держится. А магазин на дорогую брендовую обувь дает такую короткую гарантию. Если уверены в качестве своих недешевых брендов, могли бы продлить гарантию как минимум на сезон.

2 згодні

Сергей (Украина) 1 липня, 2014 год

В Интертопе неоправданно завышенные цены. Даже обувь со скидками имеет заоблачную цену и не всегда соответствующее качество. Я делал покупки в Интертопе, но не всегда это был качественный товар и всегда по не совсем доступной цене...да и обслуживание, если честно, оставляет желать...В принципе, ассортимент обуви достаточно неплохой, но не всегда удаётся найти мой размер (44), а если и получается, то... Читати відгук В Интертопе неоправданно завышенные цены. Даже обувь со скидками имеет заоблачную цену и не всегда соответствующее качество. Я делал покупки в Интертопе, но не всегда это был качественный товар и всегда по не совсем доступной цене...да и обслуживание, если честно, оставляет желать...В принципе, ассортимент обуви достаточно неплохой, но не всегда удаётся найти мой размер (44), а если и получается, то цена зашкаливает... не думаю, что я ещё буду делать покупки в Интертопе.

1 згоден

Андриана (Украина, Odessa) 30 червня, 2014 год

Одесса, Пантелеймоновская 88
Купила босоножки, надела несколько раз. Попав под дождь они расклеились. Гарантия еще действовала 2 недели, принимать они их отказались, сказали что в дождь надо ходить в резиновых сапогах. Р.S. теперь даже в 40 градусную жару нужно носить с собой сапоги, ведь Одесская погода может быть такая непредсказуемая)

1 згоден Показати 1 відповідь

Елена 13 червня, 2014 год

Два раза заказывала обувь в интернет-магазине Интертоп. Оба раза осталась очень довольна. Все бы организации так работали! В первый раз заказала ботинки, заранее, на праздник. Заказ пришел с браком. Я была очень злая, написала письмо на сайт. В течение 2 дней мне выслали новые ботинки и сделали на них скидку 20%. На праздник я пошла в новых, как и планировала.... Читати відгук Два раза заказывала обувь в интернет-магазине Интертоп. Оба раза осталась очень довольна. Все бы организации так работали! В первый раз заказала ботинки, заранее, на праздник. Заказ пришел с браком. Я была очень злая, написала письмо на сайт. В течение 2 дней мне выслали новые ботинки и сделали на них скидку 20%. На праздник я пошла в новых, как и планировала. Сотрудники звонили очень вежливые, хоть я рвала и метала, отвечали очень тактично. Во второй раз заказала босоножки, не подошел размер, я сделала возврат. Очень быстро мне вернули деньги. Спасибо за хорошее обслуживание, отличный товар и интересные модели обуви!

Человек 12 червня, 2014 год

Добрый день!
Хотелось бы обратить внимание на работу сотрудников магазина г.Кривого Рога ТЦ "Виктори Плаза". Более хамского отношения на себе еще не ощущала. Придя в магазин, понимаешь, что люди здесь работающие, далеки от понятий что они предоставляют сферу услуг. А не покупатели чего-то и чем-то обязаны им! Я уже молчу о предоставлении достоверной информации!
Руководство вообще как-то контролирует сотрудников,... Читати відгук Добрый день!
Хотелось бы обратить внимание на работу сотрудников магазина г.Кривого Рога ТЦ "Виктори Плаза". Более хамского отношения на себе еще не ощущала. Придя в магазин, понимаешь, что люди здесь работающие, далеки от понятий что они предоставляют сферу услуг. А не покупатели чего-то и чем-то обязаны им! Я уже молчу о предоставлении достоверной информации!
Руководство вообще как-то контролирует сотрудников, в частности директора магазина. Имела очень большую неприятность пообщаться с директором Натальей. Человек ведет себя крайне надменно и по-хамски. Если у человека проблемы в личной жизни(обижена на весь мир....), а это сразу видно, не нужно это переносить на окружающих людей! Свою неудовлетворенность нужно оставлять за пределами работы!
Очень много негативных эмоций после посещения Вашего магазина в Кривом Роге. Понимаю, что больше именно в этот магазин не приду. Ну, как я и увидела, очереди там и не существует!

Марина (Харьков) 4 червня, 2014 год

3 раза покупала обувь в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ИНТЕРТОП. Никаких нареканий, обувь приходила хорошая, носится достойно, ничего не отваливается..... единственно - дорогая доставка у них: 49 грн Новой почтой, что значительно увеличивает стоимость. Хотя я покупаю только по распродажам, + 5% скидка при оплате картой на сайте, что-то удается сэкономить...

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 736 відгуків

Взуття