ИНТЕРТОП відгуки

Обувь продают некачественную

Гость 9 листопада, 2021 год

Продают некачественную обувь, красовки за 2300.00 грн. Порвались, потрескались, хотя покупала кожаную обувь. Кроссовкам два месяца. Никогда не посоветую этот магазин никому.

На днях на сайте понравилась вещь. Заказала, потом присылают отказ, что вещь другого размера. Потом я звоню и выясняется, что вещь все таки есть в магазине на проспекте Бандери Петровка. Говорят операторы горячей линии Юля и Ирина типа, делайте заказ вновь. Я опять делаю заказ но меня снова "футбольнули" и сказали, что товар отсутствует, написали в письме. Звоню говорят что... Читати відгук На днях на сайте понравилась вещь. Заказала, потом присылают отказ, что вещь другого размера. Потом я звоню и выясняется, что вещь все таки есть в магазине на проспекте Бандери Петровка. Говорят операторы горячей линии Юля и Ирина типа, делайте заказ вновь. Я опять делаю заказ но меня снова "футбольнули" и сказали, что товар отсутствует, написали в письме. Звоню говорят что товар есть, но с браком поэтому не отправляют. Так пусть ваш менеджер с сайта или уберет вещь бракованую или уценит и напишет типа товар с браком. Может кто то купил бы. А не футболять клиента. Полное неуважение к клиенту

Качество обуви

Гость 20 жовтня, 2021 год

Самый худший магазин в Украине целом.Курила неделю назад обувь, уже расклеилась

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

Качество из 10 баллов 1

Очень удобно доставка, супер обслуживание

Гость 23 вересня, 2021 год

Заказала несколько пар в обуви с доставкой в магазин, чтобы выбрать и померять. Доставил быстро, за один день. Качество обуви как всегда супер, приятная цена со скидкой. Отдельно хочется отметить роботу девочки в Арт Молле. Она была одна на весь магазин, все успевала, ко всем подходила, приятная и вежливая.

Показати 1 відповідь

Продають незрозуміло що

Наталя 20 вересня, 2021 год

Магазин продає незрозуміло що. Купила кросівки, начебто Скечерс, але по факту схоже на підробку. По-перше, грубе порушення обробки внутрішніх швів, що призвело до натирання, підошва після першого ж дня почала вичовгуватися, стиратися. Через місяць можуть залишитися без підошви, я думаю))) До того купувала інші кросівки цього ж бренду -- через місяць стерся задник в середині, я з таким взагалі... Читати відгук Магазин продає незрозуміло що. Купила кросівки, начебто Скечерс, але по факту схоже на підробку. По-перше, грубе порушення обробки внутрішніх швів, що призвело до натирання, підошва після першого ж дня почала вичовгуватися, стиратися. Через місяць можуть залишитися без підошви, я думаю))) До того купувала інші кросівки цього ж бренду -- через місяць стерся задник в середині, я з таким взагалі вперше стикалася. На світлих тканинних босоніжках Кларкс витерлася вся позолота після першого ж прання, а ціна на них біля 2000 грн. Враження, що фабрики весь бракований товар передають Інтертопу. Або товар шиє хтось в кущах. Точно зав'язую з цим магазином.

Обслуживание ни какой

Гость 17 вересня, 2021 год

Купила красотки в Интертоп сомневалась брать всё-таки взяла .один день вышла на лавочку и обратно натерла на одной ноге .на второй день хотела поменять на размер больше .или что бы вернули деньги чек все есть илиальное состояние.мне в грубой форме и ничего не вернули .я в шоке я уже не раз возвращала обувь в других магазинах и без... Читати відгук Купила красотки в Интертоп сомневалась брать всё-таки взяла .один день вышла на лавочку и обратно натерла на одной ноге .на второй день хотела поменять на размер больше .или что бы вернули деньги чек все есть илиальное состояние.мне в грубой форме и ничего не вернули .я в шоке я уже не раз возвращала обувь в других магазинах и без проблем было как то давно подошва треснула через неделю мне новые дали обовь.я больше ни когда не буду покупать обовь в Интертопе!!!!!!!какой о ужас набрубили на целый день настроение нет.

С интернет-заказами постоянная путаница

Alex 14 вересня, 2021 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Полта́ва, ул. Ковпака 26 (магазин интертоп-1) С интернет-заказами постоянная путаница и хаос. Делаю заказы с доставкой и получением в магазине "Интертоп" (Полтава). Исправно приходят смс-подтверждения с номерами заказов на моб. телефон и на эл. адрес, а так-же сообщения о том, что заказы отправлены в магазин. И на этом весь порядок прерывается. Ни одного смс о том, что заказ поступил в магазин и готов к выдаче.... Читати відгук С интернет-заказами постоянная путаница и хаос. Делаю заказы с доставкой и получением в магазине "Интертоп" (Полтава). Исправно приходят смс-подтверждения с номерами заказов на моб. телефон и на эл. адрес, а так-же сообщения о том, что заказы отправлены в магазин. И на этом весь порядок прерывается. Ни одного смс о том, что заказ поступил в магазин и готов к выдаче. Дозвониться в магазин не реально, неоднократно сам туда ездил, но получал от продавца ответ, что заказ ещё не поступил или срок действия резерва уже закончился. Что за идиотизм, неужели так сложно сообщить, что заказ поступил в магазин и его необходимо выкупить не позднее такого-то числа???!!!

Переваги:

хорошие скидки и акции

Недоліки:

постоянный бардак с интернет-заказами

1 згоден

Жахлива робота

Гость 6 вересня, 2021 год

Обслуговування жахливе. Все шо можна сказати це те що працівники навіть не напрягаються щоб зробити свою роботу чи допомогти, недавно закачала програму щоб робити онлайн покупки тепер і програму онлайн покупок видалила, все через те що здається і там не хочуть працювати(((( зателефонувала в кол центр щоб змінити адресу доставки з магазину інтертопі на відділення Нової Пошти і знаєте... Читати відгук Обслуговування жахливе. Все шо можна сказати це те що працівники навіть не напрягаються щоб зробити свою роботу чи допомогти, недавно закачала програму щоб робити онлайн покупки тепер і програму онлайн покупок видалила, все через те що здається і там не хочуть працювати(((( зателефонувала в кол центр щоб змінити адресу доставки з магазину інтертопі на відділення Нової Пошти і знаєте що сказали? «Вам потрібно зробити нове замовлення бо ми не можемо змінити» Це тааааак Важко що я навіть не знаю чим вони там займаються(((( короче одним словом більше мене не буде ні в магазині ні на сайті Інтертоп і нікому не пораджу.

Позорное обслуживание

Гость 2 вересня, 2021 год

В приложении статус заказа никогда не соответствует действительности. Тут он отменён, тут он уже доставляется.
Заказала подпяточники. Первый раз пришли гелевые подушки для передней части стопы. Заказала их ещё раз, подумала, что перепутали, всякое бывает. На второй раз опять пришло не то. Стало понятно, что рассчитано на невнимательность клиента, что недопустимо в сфере обслуживания. Если считаете, что я могу... Читати відгук В приложении статус заказа никогда не соответствует действительности. Тут он отменён, тут он уже доставляется.
Заказала подпяточники. Первый раз пришли гелевые подушки для передней части стопы. Заказала их ещё раз, подумала, что перепутали, всякое бывает. На второй раз опять пришло не то. Стало понятно, что рассчитано на невнимательность клиента, что недопустимо в сфере обслуживания. Если считаете, что я могу использовать их как альтернативу подпяточникам, то позвоните и предложите, а не шлите с рассветом на то, что я не замечу.

1 згоден

Смердящая помойка

Анон 27 серпня, 2021 год

Ну-с начнем!
Сперва о работе интернет-магазина. Оформляли заказ сутки. Ребята, вы серьезно? И меня не интересует, что это был праздник. В сфере обслуживания праздников не бывает. Позорники. Пара обуви пришла в разорванной распадающейся на четыре части коробке. Как сказал мне парень-продавец "видимо они посчитали это нормальным". Может для вас нормальным, но только не для меня. Такое скотское отношение оставьте... Читати відгук Ну-с начнем!
Сперва о работе интернет-магазина. Оформляли заказ сутки. Ребята, вы серьезно? И меня не интересует, что это был праздник. В сфере обслуживания праздников не бывает. Позорники. Пара обуви пришла в разорванной распадающейся на четыре части коробке. Как сказал мне парень-продавец "видимо они посчитали это нормальным". Может для вас нормальным, но только не для меня. Такое скотское отношение оставьте для кого-нибудь другого. Это не секонд-хэнд. На мою просьбу сменить коробку на любую другую целую продавцы ответили отказом. Дескать нет у них свободных коробок на складе. Предложили склеить коробку (а клеить там определенно нечего) или нести в пакете. Причем пакет мне необходимо было купить у них за отдельные деньги. Весьма издевательское предложение. Давно так не смеялся. У себя в гардеробных тоже обувь в пакетах храните?

Теперь об обуви. Зимние ботинки Marc O'Polo артикул PO398. Если вкратце, то ничего особенного. Кожа выглядит не слишком-то благородной. Кожа похоже не КРС, а самая простая свиная, которая промокает под более менее сильным снегом/дождём. Шерстяная подкладка тонкая и лезет так же быстро как мексиканцы через стену в США. Стелька то ли несъёмная, то ли не была приклеена до конца. В общем своих средств не стоят, даже по скидке.
Цена без скидки 6999 грн., со скидкой 3199 грн.

Я давно это понял, но сейчас ещё раз убедился, что Украина и сервис - понятия несовместимые впринципе. Девиз наших ритейлеров впарить какую-нибудь ерунду и ни на что не отвечать. Так что не видать вам моих денег как своих ушей. Чао .)

P.S. Эти дешёвые черти так и не опубликовали сей негативный отзыв на своем недосайте )

Хамовитые консультанты на гпрячей линии

Гость 26 серпня, 2021 год

Дважды обращалась в службу поддержки. Сложилось ощущение, что их задача как можно быстрее тебя «отфутболить». В решении вопроса не помогли, товар своего магазина не знают и еще и хамят.
При таком отношении не хочется снова обращаться в магазин и что либо там покупать.
Поставила 2 звезды только за качество покупаемой обуви, так как она полностью устраивает, но из-за... Читати відгук Дважды обращалась в службу поддержки. Сложилось ощущение, что их задача как можно быстрее тебя «отфутболить». В решении вопроса не помогли, товар своего магазина не знают и еще и хамят.
При таком отношении не хочется снова обращаться в магазин и что либо там покупать.

Поставила 2 звезды только за качество покупаемой обуви, так как она полностью устраивает, но из-за консультантов я лучше буду обращаться в магазины, в которых ценят своих клиентов.

Переваги:

Качество некоторых брендов

Недоліки:

Ужасное обслуживание в контакт центре

Полный пофигизм сотрудников.

86959 21 серпня, 2021 год

Заказала сумку в им в информации по заказу было сказано, что товар ищут по всей Украине, хотя на сайте он был в наличии. На следующий день заказ отменили даже не сообщив мне об этом! Якобы его нет в наличии, но как так получается, если при заказе он был и сейчас есть на сайте. А самое главное, что ни сообщения ни... Читати відгук Заказала сумку в им в информации по заказу было сказано, что товар ищут по всей Украине, хотя на сайте он был в наличии. На следующий день заказ отменили даже не сообщив мне об этом! Якобы его нет в наличии, но как так получается, если при заказе он был и сейчас есть на сайте. А самое главное, что ни сообщения ни уведомления об отмене заказа не прислали.

Переваги:

Есть неплохие и стильные вещи, обувь.

Недоліки:

Персоналу на ваши заказы плевать.

Невідповідність про наявність

Гость 17 серпня, 2021 год

Замовили дитячі кросівки скейчерс люмінаторс, які до сьогодні за даними сайту є в наявності, але насправді їх немає, бо замовляла спочатку я, а потім чоловік(через 4 дні), кому вигідне введення клієнтів в оману не розумію, закликаю не користуватись магазином "інтертоп "!!!

Товар ужасного качества.

Елена 13 серпня, 2021 год

Дважды заказывала замшевые шлепанцы Vagabond, дважды получала товар ненадлежащего качества . В первый раз они пришли в рваной коробке Braska. Разного цвета , заломанные , растянутые , в сальных пятнах .Было ощущение , что их кто-то носил ( Жаль , что не сделала фотографию ) .
Второй заказ ( № 34077973) - пришли другие , без жирных пятен ,... Читати відгук Дважды заказывала замшевые шлепанцы Vagabond, дважды получала товар ненадлежащего качества . В первый раз они пришли в рваной коробке Braska. Разного цвета , заломанные , растянутые , в сальных пятнах .Было ощущение , что их кто-то носил ( Жаль , что не сделала фотографию ) .
Второй заказ ( № 34077973) - пришли другие , без жирных пятен , но опять-таки - разного цвета , грязные , пыльные. Один сильно растянут . Есть след от шариковой ручки .
В самом магазине цены неадекватные и плохой выбор. Если и покупать - то только в интернет-магазине Интертоп и только по скидкам . Но опять-таки - нет гарантии , что придет качественный товар . Мой совет - не теряйте время и ищите обувь в другом интернет-магазине .

Переваги:

Красивые картинки на сайте

Недоліки:

То , что вы получите , сильно отличается от обещанного. Обувь разного цвета, грязная , в пятнах .

Не рекомендую купувати взуття у цьому магазині - шахрайство

Ростислав 31 липня, 2021 год

Придбав кросівки Nike у магазині Інтертоп (Львів, Вікторія Гарденс). Через 59 днів тріснула шкіра на обидвох кросівках. Ціна покупки більше 3000 грн. У гарантійному терміні відмовили стверджуючи що кросівки це не взуття для активного відпочинку, а просто взуття загального вжитку і гарантійний термін складає лише 30 днів. Однак я не розумію: 1. чому кросівки це не взуття для активного відпочинку... Читати відгук Придбав кросівки Nike у магазині Інтертоп (Львів, Вікторія Гарденс). Через 59 днів тріснула шкіра на обидвох кросівках. Ціна покупки більше 3000 грн. У гарантійному терміні відмовили стверджуючи що кросівки це не взуття для активного відпочинку, а просто взуття загального вжитку і гарантійний термін складає лише 30 днів. Однак я не розумію: 1. чому кросівки це не взуття для активного відпочинку 2. чому такої ганебної якості взуття продається у магазині 3. чому такий малий гарантійний термін на взуття (у сусідній Польщі 2 роки) 4. я мабуть почну створювати негативну рекламу цьому закладу

Хамские продавцы Деревенские Овцы! Не Рекомендую!

Пахарь Трахарь 26 липня, 2021 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, будьвар Перова 36 Паскудные продавцы Интертоп на Перова!!
Хамские овцы касиршы!
Взял кроссовки один длиннее чем второй,на вопросы нужно заменить,эта Овца ответила мол досвидос!

Ужасная неорганизованность доставки

Ярослав 20 липня, 2021 год

Заказали nike blazer mid 77 suede black 42 размера, через 20 часов после оформления заказа приходит сообщение, что товара нет в наличии и заказ отменен. На сайте данная модель в наличии, а именно в 3 отделах интертоп Киев.

Переваги:

Большой выбор обуви на сайте

Недоліки:

Ужасная неорганизованность работы службы доставки

Кофта new balance

Сергій 15 липня, 2021 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, будьвар Перова 36 Замовлення з інтернету.Кофта приїхала нормально запакована,але в місці з'єднання рукава не вся ділянка прошита,висять нитки,хоча при пакуванні їх важко було не помітити

Покупка кожаной сумки

Константин 9 липня, 2021 год

Покупал жене на день рождения сумку осталась очень довольно , хорошее качество и дизаин . Порадовала работа продавца подсказали , посоветовали . спасибо .

магазин ТЦ Городок Степана Бандеры 23

Карина 29 червня, 2021 год

Хочу поблагодарить продавца-консультанта Юлию за прекрасное отношение к клиентам . Ответственная и очень приятная девушка ,всегда поможет в выборе обуви и в подборе размеров.
Приходим с детками , впервые они дают мерять обувь ))

Переваги:

Отличные продавцы ,скидки ,качество

Недоліки:

нет

Сервіс просто дно

Вікторія Гребенюк 25 червня, 2021 год

Чоловік замовив мені у подарунок сукню,в результаті нам прийшли чоловічі шорти(в розмірі ХXL)
Звичайно ж ми оформили повернення,але настрій всеодно було зіпсовано.
Де співвідношення ціни та якості,ми робимо покупку не на ринку,а переплачуємо за якість товару та відповідний сервіс.
Ні слова вибачення за незручності,а про повернення коштів на протязі місяця я взагалі мовчу

Не соответствие

Екатерина 15 червня, 2021 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б Заказывала кроссовки с сайта, так как в наличие в магазинах их нет( померять возможности нет!
Мне прислали смс с уведомлением " заказ принят, ожидайте подтверждение"
Подтверждение так и не пришло! Позвонили через 4 дня ,сказали, что срок резерва исчерпан(оказывается резерв только 2 дня) "Будете ли продлевать?"
Так как смс не пришло, то я продлила и пришла в тот же день!... Читати відгук Заказывала кроссовки с сайта, так как в наличие в магазинах их нет( померять возможности нет!
Мне прислали смс с уведомлением " заказ принят, ожидайте подтверждение"
Подтверждение так и не пришло! Позвонили через 4 дня ,сказали, что срок резерва исчерпан(оказывается резерв только 2 дня) "Будете ли продлевать?"
Так как смс не пришло, то я продлила и пришла в тот же день! Как оказалось после продления резерва скидка уже на товар не действует, а по факту размер не соответствует фото что на сайте!
Как вообще можно так продавать, если человек не уверен в размере, и каждая модель отличается. И еще вопрос? у вас что нет средств чтобы покупателям дарить фирменный пакет, а не продавать его?
К обслуживанию в магазине претензий нет!

аферисти.. немає слів

Гость 10 червня, 2021 год

повна фігня!!
я є постійним клієнтом.
побачила знижку на кросівки, закинула в корзину, почала оформляти і буквально за секунду ціна виросла на 400 грн...
це взагалі як розуміти? що це за аферисти?
якщо вже є знижка, то дайте людині хоча б оформити замовлення...
такого ставлення я ще не бачила.

Сервис ужасный!

Я 17 травня, 2021 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, будьвар Перова 36 Купил кроссовки в INTERTOP.
Мне продали кроссовки разные по длине и ширине, но размер был одинаковый (бракованные). Я ходил в них неделю и заметил это когда правая нога в один день начала очень западать во внутрь, передвигаться стало очень не комфортно.
Я позвонил в магазин, где купил в Киеве ТРЦ квадрат. Мне сказали, что нужно по новой почтой... Читати відгук Купил кроссовки в INTERTOP.
Мне продали кроссовки разные по длине и ширине, но размер был одинаковый (бракованные). Я ходил в них неделю и заметил это когда правая нога в один день начала очень западать во внутрь, передвигаться стало очень не комфортно.
Я позвонил в магазин, где купил в Киеве ТРЦ квадрат. Мне сказали, что нужно по новой почтой отправлять, я отправил, потом набрал на горячую линию и там мне сказали, что я мог совершить возврат в магазине.
У меня подгорело невероятно.
Я уже жду две недели, что бы товар приняли на остаток и передели в бухгалтерию информацию о возврате средств, сегодня им набрал, сказали что документы были сегодня переданы и нужно ждать ещё 14 дней.
INTERTOP - я больше никогда ничего у вас не куплю и буду всех друзей отговаривать, что либо у вас брать. Спасибо за «хорошее» настроение и не менее «хорошую» обувь )

Грязно и пыльно

Женя (Ukraine, Kyiv) 11 травня, 2021 год

Сегодня покупала в магазине в Скаймолл обувь, ужаснулся огромным слоем пыли на кассе и компьютер, видимо, с начала карантина не убирали, ребята, ну как так? Такая же сеть и обувь у вас не из дешёвых, это же делов на 5-10 минут, вам самим не противно?

Не уважение к покупателям

Гость 11 квітня, 2021 год

Заказал товар , написали будет через 2-3 дня.В итоге молчат.Позвонил им ,сказали дней через 10 платно на НП. Шарашкина контора

Немецкие зимние ботинки порвались до конца сезона

Дмитрий 6 березня, 2021 год

У Зимних ботинок купленных в декабре 2020 года к февралю просто отклеелась подошва. Даже сезон ботинки не продержались. Консультант в магазине убеждала что это качественная немецкая обувь. У них вся обувь стоит хороших денег, а качество хуже некуда. Никому не советую покупать в Интертопе ничего, а их гарантия это просто завликалово.

Потрясающий сервис:)

Ия Шапиро 2 березня, 2021 год

Отправили быстро в день заказа.Нормальные Tommy,единственно их кто-то примерял и коробка,как всегда в плачевнейшем состоянии.Удивляет,что отказывают в фирменном пакете ссылась на экологию и прочую ерунду,а саму посылку всё равно пакуют в полиэтиленовый пакет.В принципе всё устроило,твёрдая четвёрка.

1 не згоден

необычный отзыв

Наталья 24 лютого, 2021 год

15 февраля в магазине Интертоп, который находится в ТЦ "Пассаж", г. Днепр я решила купить себе зимние ботинки фирмы Rieker. Обувь этой фирмы я покупаю давно, но то была летняя. Решила, что и зимняя будет на высоте. Но, не тут-то было! Оказывается, если подошва прошита, то это не хорошо, а, наоборот, плохо! Потому что в местах укола иглой проходит как... Читати відгук 15 февраля в магазине Интертоп, который находится в ТЦ "Пассаж", г. Днепр я решила купить себе зимние ботинки фирмы Rieker. Обувь этой фирмы я покупаю давно, но то была летняя. Решила, что и зимняя будет на высоте. Но, не тут-то было! Оказывается, если подошва прошита, то это не хорошо, а, наоборот, плохо! Потому что в местах укола иглой проходит как вода, так и холодный воздух. Представляете себе такое удовольствие в зимней обуви? Продавцы должны говорить об этом, но мне никто ничего не сказал. Один раз я обула их, пришла домой с мокрыми носками (хотя, дождя на улице не было, а только снег, который немного таял) и поняла, что нужно сдавать, пока не истекли 14 дней, хотя, явного брака для возврата не было.
Теперь о хорошем. Спасибо директору магазина Ирине Васильевне, которая спокойно выслушала меня и без особых возражений приняла ботинки обратно, сказав, что обувь этой фирмы отличается именно тем, что в месте прошива - течет...
Жаль, что к нам завозят такую обувь

Обувь Geox. Покупайте, если хотите идти босиком по снегу

Eugenia 20 лютого, 2021 год

Купила знаменитый Geox. Уже через год "взуття що дихає" начало дышать в обратную сторону, и всасывать воду в обувь. Несколько раз носила на ремонт по гарантии. Потом в связи с тем, что особых зим не было, обувь пару лет лежала на полке. Сейчас одела. Пришла на работу, долго не могла понять что с полом. Посмотрела на подошву - и ахнула... Читати відгук Купила знаменитый Geox. Уже через год "взуття що дихає" начало дышать в обратную сторону, и всасывать воду в обувь. Несколько раз носила на ремонт по гарантии. Потом в связи с тем, что особых зим не было, обувь пару лет лежала на полке. Сейчас одела. Пришла на работу, долго не могла понять что с полом. Посмотрела на подошву - и ахнула (см. фото). Домой шла по морозу считайте что босиком.
После этих фото Geox должен убиться головой об стенку. Это не обувь, товарищи, это издевательство!!