ИНТЕРТОП
ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 484 відгуків
Взуття
Отклеилась подошва на сапогах!
Ужасное обслуживание и качество товара
Отказались возвращать деньги за товар.
Брак підошви в черевиках.
Покупали чоловічі черевики .
Тріснула підошва на обох черевиках.
Відносили тільки сезон а брак помітили нещодавно. Заводській брак. Так як черевики не були довго в експлуатації.В наявності є чек,коробка, черевики.
Покупали 26.11.2021.
Як можна вирішити це питання?
Нічого тут не купуйте
Не звертайтесь до інтертопу!
Не повернули кошти
Магазин стверджує,що гроші повернути і надсилає до банку ,банк до магазину ,а з магазину вже до Lig pay,не рекомендую так купувати!потрапляєш на гроші тупо…
Продають б/в взуття за повну ціну
Замовив взуття у фірмовий магазин Timberland. Прийшло у пом’ятій коробці без ярликів і масою артифактів. Так як взуття куплялось у чорну п’ятницю то було втрачено ще й можливість замовлення взуття зі знижкою в інших магазинах.
Нет сервисной поддержки клиентов
Интертоп сильно испоганился.
Різні ціни на сайті та в магазині.
Продавець написав запит в ІТ відділ, щодо глюку на сайті та відклав товар. Домовились з продавцем, якщо питання вирішиться на протязі дня він мені зателефонує. У вечері, після 19:00 мені телефонують зі служби підтримки, кажуть: "Від вас пропущені виклики...", я розповів ситуацію. Дівчина із служби підтримки сказала, що також бачить глюк на сайті і нічим допомогти не може, але порадила написать електронний запит на ІТ відділ Email: [email protected], сказала можливо там допоможуть.
Написав запит в якому описав проблему та попросив допомогти. На наступний день дивлюсь на сайті, а там вже швиденько виправили ціну на 3 609 грн. Через декілька днів, від ІТ відділу отримав ось таку відповідь на свій запит:
"Доброго дня!
Ціни на сайті на в роздрібних магазинах можуть відрізнятись, так як на сайті можуть проводитись додаткові знижки які не діють в роздрібній мережі.
Актуальна вартість черевиків Timberland Euro Sprint Hiker Модель TB0A2H76221 3609 грн."
Те що на сайті не можливо було придбати ці черевики, ні мені, ні продавцю магазину, який всіляко намагався мені допомогти, ІТ відділ не бентежить та не колише взагалі.
Висновок: Я витратив дві години свого життя щоб дізнатись, що в них ціни на сайті можуть відрізнятись від цін у роздрібних магазинах.
Іспанський сором.... !!! Інтертоп - рідке лайно.
Порада, минайте їх, і не матимете клопоту.
Кидалово,хлам
Обман щодо наявності товару
Запропонували ще зависнути на їх сайті, щоб ще вибрати товар, якого не буде теж в наявності
Магазин который ВОРУЕТ деньги.
не надіслали оплачене замовлення
Получение денег за сделанный возврат под большим вопросом
Замовлення №36514320
Не заходьте в ці магазини.
Безответственность
Вкрали гроші
Не вежливый сотрудников
Позвонила на гарячую линию узнать почему нельзя выбрать наложенный платёж.
Девушка ответила с наездом, спросила почему теперь оплата только картой, ответили грубо что правила поменялись, можно было нормально объяснить.
Сайт сделан качественно. Но сам процесс, требует доработки.
ГовNike из Интертопа
Натуральной кожей магазин называет спрессованные и склеенные волокна кожи с нанесенным поверх полимерным покрытием.
Кинули на вещи
Футболку и свитшот,заплатил,заказ отправили обрабатываться,прошло 3 дня,мне вернулись деньги на карту и я с удивлением пошёл забирать вещи,в магазине сказали что вещей и даже накладной на заказ у них не высвечивается,звоню в поддержку говорят,так как не было размера вашей футболки, мы не смогли вам отправить,я говорю ну так я ее последнюю и забрал,они сказали что... Читати відгук Заказал по скидке вещи
Футболку и свитшот,заплатил,заказ отправили обрабатываться,прошло 3 дня,мне вернулись деньги на карту и я с удивлением пошёл забирать вещи,в магазине сказали что вещей и даже накладной на заказ у них не высвечивается,звоню в поддержку говорят,так как не было размера вашей футболки, мы не смогли вам отправить,я говорю ну так я ее последнюю и забрал,они сказали что оказалось футболки нет а из-за того что заказ был в сборе,мы не отправили вам даже свитшот,говорю окей я могу купить свитшот отдельно по скидке
- нет,акция закончилась..
Сейчас зашёл на сайт футболка в продаже))))
Сделали скидку и не отправили товар,думал серьезная организация,оказался базар..
Брешуть про шкіру, видаляють відгуки
Зручні, гарні. Поки я не вийшла в них в магазин біля дому. Ніде не падала, ніде не лазила і бац! На поверхні челсі полоски. Придивилась - царапини. Походу нога об ногу потерлась і утворилась царапина. Я потім спеціально... Читати відгук Незнаю, чому на Braska в Інтертопі такі хороші відгуки і ні одного поганого. Точніше здогадуюсь чому так. Купила ось ці челсі https://intertop.ua/ua/product/boots-and-ankle-boots-braska-5203820
Зручні, гарні. Поки я не вийшла в них в магазин біля дому. Ніде не падала, ніде не лазила і бац! На поверхні челсі полоски. Придивилась - царапини. Походу нога об ногу потерлась і утворилась царапина. Я потім спеціально легенько зкраю ногтем провела - відразу з'явилась царапина. Це шкіра? Я вибачаюсь, це натуральна шкіра?
Незнаю хто збрехав про шкіру - виробник чи сайт. Якщо на взутті є ярлик шкіра, то напевне ж виробник. Тому не стала гнати на Інтертоп, і написала відгук на самі ботинки. І тут цікаве: всі мої 3 відгуки не опублікували! Там не було ні матюка, ні кривого слова. Просто опис ситуації і попередження майбутніх покупців не брати саме ці ботинки. Я розумію ще перший відгук не опублікувати і ніяк не відреагувати на скаргу - чекали поки пройде строк повернення товару. Я навіть не претендувала на повернення коштів, нехай ці 2 чи скільки там тисячі підуть їм на здоров'я. Але чому відгуки інших людей з'являлись, а мої просто видалялись? Не вірю що їх не бачили. Чи менеджер просто не хотів паритись і виясняти в чому проблема? Я сама працювала з онлайн магазином, я прекрасно знаю, що незручний відгук просто можна видалити і начальник навіть не дізнається про нього.
З покупки вже пройшов десь місяць, в мене вже інші ботинки, і не одні, але це діло принципу. Побачила рекламу інтертоп, перевірила що відгуки так і не опубліковані і написала всюди де тільки можливо негативний ось цей відгук.
Не забивайте болт на клієнта після того, як він вам віддав вам свої гроші. І перевіряйте краще своїх менеджерів.
Ужас интернет магазин
заказ с одной позицией готовится к отправке
он мне не нужен такой
когда вернут деньги
горячая линия ровно до 18 как удобно правда это ужас
Никогда больше!
Просроченный товар
Розчарування та роздратування
Результат:... Читати відгук Тиждень тому зробила замовлення на сайті, продавець ФОП Мишко Максим Владиславович, чекала декілька днів на дзвінок, старус мого замовленнявесь цей час був "перевірка наявності". Не дочекавшись зателефонувала сама на гарячу лінію, впевнили що відправять продавцю заявку, порадали зателефонувати йому. Не з першого разу, але дозвонилась до цього ФОП, менеджер був не за комп'ютером, обіцяв передзвонити. Але ж ні.
Результат: сьогодні тиждень з часу замовлення. Замість черевиків маю роздратування щодо марно потрачерого часу.
Вялый магазин
Прислали номер заказа - где его отслеживать - неизвестно.
Доставка по Украине - дольше чем в Украину из других стран.
Думаю в дальнейшем заказывать обувь на розетке
Жахливий магазин на Берковецкій. Не віддають товар
Просто совкове дно. Лежить товар,... Читати відгук Жахливий магазин на Берковецкій. Замовили взуття на 8 тисяч. Приїхали забирати, частину товару не видали, мотивуючи тим, що термін зберігання товару минув вчора. При цьому повідомити, що термін зберігання був до вчора вони "забули". Керівник магазину Світлана запропонувала .... заплатити ще раз за товар, а кошти які були сплачені минулого разу вонр потім колись повернуть...
Просто совкове дно. Лежить товар, за який сплачено кошти, но його тобі не віддають.
Більше НІКОЛИ тут нічого покупать не буду. Рекомендую не оплачувати замовлення заздалегідь, тому що можете ні гроші ні товар не отримати як я