ИНТЕРТОП відгуки

испорченное настроение и выброшенные средства

Наталья 11 вересня, 2019 год

Приобрела босоножки пр-во Италия со скидкой, заплатив по скидке около 1800грн, около трех недель не носила, а когда стала пользоваться на следующий день появился скрип резины в подошве, правда через неделю исчез, я обрадовалась, но не надолго, практически дней через 10 протерлась ткань на стельке босоножка, такое встречаю впервые, приобретала и за рубежом и у нас обувь, но чтобы... Читати відгук Приобрела босоножки пр-во Италия со скидкой, заплатив по скидке около 1800грн, около трех недель не носила, а когда стала пользоваться на следующий день появился скрип резины в подошве, правда через неделю исчез, я обрадовалась, но не надолго, практически дней через 10 протерлась ткань на стельке босоножка, такое встречаю впервые, приобретала и за рубежом и у нас обувь, но чтобы фактически пользовалась обувью 2 с половиной недели и она пришла в негодность встречаю впервые,поэтому они к чеку прикрепляют гарантию 1 месяц, но человек не обязан их носить на следующий день, но потом ты не имеешь права предъявить им претензию, правда в плюсах внешний вид и удобная колодка, ходить в них очень удобно.

6 заказов и все отмена

Алла 9 вересня, 2019 год

Самый ужасный интернет-магазин. Сделала напротяжении месяца 6 разных заказов и все были отменены не без объяснения. Даже не предоставили других вариантов. Просто через 4-7 дней приходит СМС - ваш заказ отменен. Зачем вообще этот интернет магазин??? Хуже интернет магазина я не встречала.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Отвратительно

Дария 9 вересня, 2019 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Житомир, ул. Киевская, 77; ТРЦ "Глобал" Заказала 30.08 кеды в интернет магазине. По состоянию на 9.09 они до сих пор «в работе». Причём они в наличии были в трёх магазинах города. После нескольких звонков на горячую линию, мне сообщили, что кеды едут из другого города, а внутри одного города они перемещение не делают. Логика, ага. За время ожидания заказа кеды стали дешевле на 200 грн. Заказала... Читати відгук Заказала 30.08 кеды в интернет магазине. По состоянию на 9.09 они до сих пор «в работе». Причём они в наличии были в трёх магазинах города. После нескольких звонков на горячую линию, мне сообщили, что кеды едут из другого города, а внутри одного города они перемещение не делают. Логика, ага. За время ожидания заказа кеды стали дешевле на 200 грн. Заказала ещё раз- заказ очень быстро отменили. На горячей линии сказали, что при отправке был выявлен брак. А тот первый заказ так и висит в работе...
Шарага та ещё. Не рекомендую. Пустая трата времени

Злая!!!! Плохое отношение и работа с клиентами

Екатерина . Харьков 29 серпня, 2019 год

Сначала заказала на сайте обувь , потом уже только решила почитать отзывы, а очень зря!
Зачем им интернет магазин если они не принимают заказы ? Такой бред , честно . Заказала кроссовки ... три дня даже никто не звонит и заказ отменён... спасибо, выберу себе на другой сайте

Обман и предоставление ложной информации

Сергей 27 серпня, 2019 год

Ужасное отношение к клиентам. Присылают сообщение, что товар отправлен, ждешь 2 недели, заказа нет, начинаешь узнавать, а тебе сообщают пришел пересорт и придумывают разные небылицы, но уведомить что товара нет и не будет не считают нужным.

Не обработывают интернет заказы

Гость 27 серпня, 2019 год

Заказала через интернет обувь, пока обрабатывали заявку изменилась цена, на заявки никто не реагирует. Они у них висят несколько дней, затем их аннулируют

Никому не посоветую!!

Ирина 27 серпня, 2019 год

Потратила день, выбирала обувь для себя и ребенка. Спустя 5 дней пришло смс, что того, что я выбрала (3 позиции) нет и мой заказ анулирован!!! Это как вообще?! Информация, которая на сайте вообще не соответствует реальности! Время на ветер :(

Отменили заказ без причины

Алла 23 серпня, 2019 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б Зашла на сайт https://intertop.ua заказала кроссовки, выбрала магазин в котором могу забрать (первый ДримТаун).
Пришло письмо с номером заказа и история как персонал бережно упоковывает мои кроссовки :)
Через 2 дня приходит смс с надписью - Ваш заказ отменен...
Почему отменен?
Какие могут быть варианты?
Может приехать в другой магазин?
.....
Вообще ничего не предложили. Считаю, что... Читати відгук Зашла на сайт https://intertop.ua заказала кроссовки, выбрала магазин в котором могу забрать (первый ДримТаун).
Пришло письмо с номером заказа и история как персонал бережно упоковывает мои кроссовки :)
Через 2 дня приходит смс с надписью - Ваш заказ отменен...
Почему отменен?
Какие могут быть варианты?
Может приехать в другой магазин?
.....
Вообще ничего не предложили. Считаю, что это не профиссионально и не корректно по отношею к клиенту.
Я потратила время на ожидание и кроме смс про отказ никаких вариантов.
Зачем тогда этот интернет магазин вообще?

Показати 1 відповідь

Торговля Интертопа

Уставший от долбоёбов из Интертоп 23 серпня, 2019 год

Заказал ребёнку сланцы в бассейн по скидке, вчера получил и уху ел - бренд Hugo Boss, пришли без коробки и в пакете «майка». Качество дерьмовое, жутко воняют. Позвонил, сказали что сланцы пришли на склад без коробки. Я первый раз такое вижу. Я понимаю, когда сланцы с вьетнамского рынка, но тут знаменитый бренд, казалось бы...

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Торгуют контрафактной продукцией или подделками

ХУДШИЙ СЕРВИС, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!

Дмитрий 16 серпня, 2019 год

ХУДШИЙ СЕРВИС, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Хочу поведать об откровенно НАПЛЕВАТЕЛЬСКОМ ОТНОШЕНИИ, БЕСТОЛКОВОСТИ, РАСХЛЯБАННОСТИ, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ, ИДИОТСКИХ НАДУМАННЫХ ЛЖИВЫХ ОТГОВОРКАХ, КОТОРЫЕ ОГРАНИЧЕННЫЕ НЕДОПРОФЕССИОНАЛЫ С НЕПОЛНОЦЕННЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ из числа сотрудников и операторов интертопа, пытаются выдать за обьективные причины своей ДЕФЕКТИВНОЙ И НЕКАЧЕСТВЕННОЙ работы с клиентами!
08.08. этого года сделал заказ на три пары обуви, оставил заявку на сайте, в котором было отмечено-"оплата... Читати відгук ХУДШИЙ СЕРВИС, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Хочу поведать об откровенно НАПЛЕВАТЕЛЬСКОМ ОТНОШЕНИИ, БЕСТОЛКОВОСТИ, РАСХЛЯБАННОСТИ, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ, ИДИОТСКИХ НАДУМАННЫХ ЛЖИВЫХ ОТГОВОРКАХ, КОТОРЫЕ ОГРАНИЧЕННЫЕ НЕДОПРОФЕССИОНАЛЫ С НЕПОЛНОЦЕННЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ из числа сотрудников и операторов интертопа, пытаются выдать за обьективные причины своей ДЕФЕКТИВНОЙ И НЕКАЧЕСТВЕННОЙ работы с клиентами!
08.08. этого года сделал заказ на три пары обуви, оставил заявку на сайте, в котором было отмечено-"оплата картой". В тот же день созвонился с оператором с вопросом, что хочу оплатить свои покупки картой сразу же, как это сделать. На что оператор мне НЕ советовал оплачивать картой-мол будут сложности в случае возврата. Я стал ждать заказа. Через 6 дней (14.08)зашел на сайт и увидел что заказы аннулированы. Созвонился и задал вопрос-почему такая ситуация. На что мне попытались вменить - мол я сам во всем виноват. Я оставил жалобу и настоятельно просил разобраться в ситуации. В тот же день перезвонил руководитель отдела по работе с клиентами и попытался выкрутиться из ситуации - на момент моего разговора 08.08.19 оператор видел заказ , но ЯКОБЫ НЕ СМОГ УВИДЕТЬ, что условия оплаты заказа обозначены - "оплата с помощью карты". Поэтому он меня всячески отговаривал от того,чтоб я внес оплату в тот же день. С руководителем мы договорились созвониться в тот же день в 17-00 для того,чтоб вновь уточнить цену по указанным позициям товара и обновить заказ......МНЕ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ НИ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ НИ В ПОСЛЕДУЮЩИЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!!!
С подобными наплевательским отношением, бессмысленными отговорками , неумением и нежеланием персонала помочь клиенту при совершении им покупок в магазине интертоп я сталкиваюсь впервые.!!!
Вопрос - до какого еще БОЛЕЕ НИЗКОГО УРОВНЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ способен ДЕГРАДИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА ИНТЕРТОП,????

Кошмар и тихий ужас

Гость 12 серпня, 2019 год

Заказывали мокасины Ecco из нубука, на НП открыли - прямо сверху на одном пятно, которое видимо пытались затереть. Отказались от покупки, пишу в Директ, а мне отвечают, что если не подходят - не берите... Зачем явный брак посылать?!

Переваги:

Были

Недоліки:

Один сплошной

Воровство бонусов Интертопом

Гость 8 серпня, 2019 год

Давно являюсь клиентом этой конторы. Беру достаточно дорогие бренды и проблем с качеством исполнения практически не было. Удобно когда заказал, примерил и если не подошло - отказался, доставка в среднем нормальная, когда очень быстро, а когда и тянут, но то такое, цимес в другом - начисление и возврат бонусов. Заказал шорты, не подошли, отказались прямо на НП без выкупа,... Читати відгук Давно являюсь клиентом этой конторы. Беру достаточно дорогие бренды и проблем с качеством исполнения практически не было. Удобно когда заказал, примерил и если не подошло - отказался, доставка в среднем нормальная, когда очень быстро, а когда и тянут, но то такое, цимес в другом - начисление и возврат бонусов. Заказал шорты, не подошли, отказались прямо на НП без выкупа, при осмотре. Через пару дней оказалось что сумму уплаченных бонусов за шорты уже я им должен, т.е. у меня образовался минус. После переписки и неоднократных звонков на ГЛ, выяснилось что был сбой... Прошла неделя и за задал вопрос когда будут возвращены бонусы за шорты. Оказалось что бонусы мне уже вернули. Действительно, была возвращена сумма, но не потраченная, а ~ 2/3 от первоначальной. Вообщем буквально сегодня «добили» до полной суммы. Такие чудеса с Интертопом у меня постоянно. Возникает ощущение что Интертоп за счёт воровства бонусов пытается минимизировать свои убытки.

Переваги:

Нормальная доставка, качественная обувь и вещи.

Недоліки:

Неоднократные попытки украсть бонусы.

Ужас Как товар так и магазин

Дмитрий Красноярск 23 липня, 2019 год

Заказ кроссовок ECCO пришли не кроссовки а кеды совсем другого производителя и к тому же худшего качества Я еще не видел. до магазина не реально дозвониться. не в коем случаи не заказывайте.

Заказ нужного размера обуви

Kleri 20 липня, 2019 год

Услуг, по заказу обуви нужногт размера, конечно оставляюет желать лучшего ... Доставка нужного мне размера (магазин в ТЦ Аладдин) заняла 6 дней с 14.07 по 20.07... Для сравнения, доставка из Интернет магазина Англии заняла всего 4 дня... А девушке продавцу-консультанту в магазине, нужно срочно менять работу, ну нельзя работать с покупателями, если ты их так ненавидишь...

Переваги:

Возможность заказать доставку в нужный магазин.

Недоліки:

Плюс превращается в минус, проще узнать в каком магазине есть нужный тебе размер и съездить туда самостоятельно, чем ждать неделю нужную пару, а потом общаться (терпеть) с мягко говоря недовольным сотрудниками магазина ☹

Інтернет замовлення повне лайно!

Олександр 17 липня, 2019 год

Інтерне замовлення інтертоп повне гівно! Доки оброблялося замовлення то закінчились розміри взуття. Так що на сайті краще не замовляйте.

ЕССО_ кроссовки кожа набук

Виктор 16 липня, 2019 год

Купил кожаные(набук) кроссовки.
Чуть давили по бокам продавец убедил что разносится. Раз сходил на работу -стертые в кровь ноги и пара на память, пришел в магазин на следующий день, не поменяли, нет товарного вида. предложили ремонт-растяжку отказался.
Покупал всегда ЕССО обувь нога как в рукавичке комфортно и удобно.
Внешний вид не плохой но материал оказался грубый при носке.
Вывод модель... Читати відгук Купил кожаные(набук) кроссовки.
Чуть давили по бокам продавец убедил что разносится. Раз сходил на работу -стертые в кровь ноги и пара на память, пришел в магазин на следующий день, не поменяли, нет товарного вида. предложили ремонт-растяжку отказался.
Покупал всегда ЕССО обувь нога как в рукавичке комфортно и удобно.
Внешний вид не плохой но материал оказался грубый при носке.
Вывод модель затянута на узких примитивных колодках и материал дубовый собирали в UA.

Показати 1 відповідь

Похоже Подделка

Елена 10 липня, 2019 год

Заказ сделан был по интернету. Такую же модель видели магазине, но не было нужного цвета и размера. Пара обуви была доставлена курьером НП до адреса. Упаковка и коробка повреждены. Обувь не упакована в пакет Интертоп, как обычно. На что указал и курьер НП..видно что приклеено, а не прошито..Запах жжённой резины - похоже хотели заглушить другой запах. Что происходит с Интертоп?..Всегда... Читати відгук Заказ сделан был по интернету. Такую же модель видели магазине, но не было нужного цвета и размера. Пара обуви была доставлена курьером НП до адреса. Упаковка и коробка повреждены. Обувь не упакована в пакет Интертоп, как обычно. На что указал и курьер НП..видно что приклеено, а не прошито..Запах жжённой резины - похоже хотели заглушить другой запах. Что происходит с Интертоп?..Всегда была довольна покупками Ecco и Интертоп..? Вывод: обувь покупать в реальном магазине.

Розчарована послугами

Віта 26 червня, 2019 год

Дуже розчарована якістю обслуговування інтернет магазину. Обіцяють знижки, а при замовленні, просто скасовують, привозять брак, або ж по невідомих причинах самі створюють помилки в даних, щоб відмінити замовлення! от такі послуги ((((

Дитячі сандалі

Гость 18 червня, 2019 год

Купили дочці сандалі imak. Не проносивши місяць відірвався шкіряний ремінець. Я був впевнений, що взуття цього виробника якісне. Не раджу купувати взуття цієї фірми. Завжди було ecco, але нас запевнили, що це не гірше. 0979685455 Ігор.

Не захотели забрать шлепки

ВИКА 12 червня, 2019 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, пр-т Победы, 25а Купила шлепки, одела всего один раз, они настолько не удобные и твердые, что пройдя 20мин в них натерла обе ноги до крови, прийшла чтобы вернуть, назад не взяли, теперь не ношу их, они просто стоят!

Ужасный интернет магазин

Гость 8 червня, 2019 год

Зашёл на сайт Интертоп а выбрал модель, размер, проверил наличие в магазине. Проехал пол Киева, а в магазине их нет. Управляющая оформила резерв на две модели, ждите смс. Дождался через три дня смс - резерв не выполнен.

Быстрая доставка и качественные босоножки

Елена 7 червня, 2019 год

Заказывала первый раз на сайте босоножки Geox для ребёнка. Заказ оформила наложенным платежом 03.06, посылка пришла на почту 06.06. Босоножки точно такие же как на фото, красивые и качественные. Первый заказ прошёл удачно)

делюсь впечатлением.

Igor Novak 5 квітня, 2019 год

ЕССО - вина самого производителя ,который утончает кожу в разы. У меня так же ботиночки промокают. Кожа очень деликатная ,но правда 2 года выносились ,как новые. Мало с производителей сейчас о качестве заботиться . Джинсы Левиз,Врангель уже не те и.т.д.....

Переваги:

-

Недоліки:

-

Спасибо интертопу

Макс 5 квітня, 2019 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Дніпро, вулиця Глінки, 2 Уже несколько лет покупаю обувь, аксессуары иногда и вещи в интертопе. Очень доволен. Заказ долго ждать не приходится. Заказываю как и на новую почту так и в отделение Интертопа. Персонал вежливый, общительный, бывает даже советуюсь.

Босоножки ЕССО

Александра Яловая 5 квітня, 2019 год

Купила летом босоножки ЕССО, думаю - ЕССО, Интертоп - качество. Лучше раз отдать 3тыс и 10 лет ходить. Так вот - 1,5 месяца и они пришли в непригодный вид. Да - удобно, да - красиво, но они сделаны из тонюсенькой кожи, которая на стельке просто стёрлась и вылез внутренний наполнитель наружу. Еще на таком месте, что обувщик сделает латку и... Читати відгук Купила летом босоножки ЕССО, думаю - ЕССО, Интертоп - качество. Лучше раз отдать 3тыс и 10 лет ходить. Так вот - 1,5 месяца и они пришли в непригодный вид. Да - удобно, да - красиво, но они сделаны из тонюсенькой кожи, которая на стельке просто стёрлась и вылез внутренний наполнитель наружу. Еще на таком месте, что обувщик сделает латку и всё будет видно. На стельке протерся отпечаток моей ступни, выглядит печально. Подошва почеренела (была белая), ничем не чистится. Жахиття полное короче. Покупала там ещё кроссовочки Ессо из нубука. К ним пока претензий нет, вроде целые, но изделия из нубука покупать больше не буду - мороки больше чем надо с уходом. Единственный минус - ноги, извиняюсь, заваниваются в них. Не буду там ничего покупать, Ессо особенно)))

Кошмар какой-то!!!

Бывший покупатель 2 квітня, 2019 год

Заказали шорты для плавания, получили на НП, дома примерил - великоваты. В возврате (суток не прошло и все этикетки на месте) Интертоп отказал т.к. это якобы нижнее бельё. На сайте, в частности, где эти шорты, нет ни слова предупреждения об отказе в возврате по этой причине .В Постановлении 172 речь только про нижнее белье. Это последняя покупка в этом уебанском... Читати відгук Заказали шорты для плавания, получили на НП, дома примерил - великоваты. В возврате (суток не прошло и все этикетки на месте) Интертоп отказал т.к. это якобы нижнее бельё. На сайте, в частности, где эти шорты, нет ни слова предупреждения об отказе в возврате по этой причине .В Постановлении 172 речь только про нижнее белье. Это последняя покупка в этом уебанском магазине.
П.с. В Мегаспорте подобные шорты приняли без проблем...

Переваги:

Были до недавнего времени

Недоліки:

Один сплошной

Показати 1 відповідь

Враження : 50 на 50

Валері 29 березня, 2019 год

Замовила 2 пари одночасно. Першу прислали на 3-й день, претензій нема. Другу довго не відправляли, було повідомлення просто "замовлення в процесі". Зверталася в службу підтримки, мені відповіли "замовлення в процессі, точної дати нема". Зрештою решт, таки отримала. Коробка була дуже стара, ніби нею вже користувалися. Саме взуття, нажаль, також не в найкращому стані. Брудна подошва, плями на білій платформі. Таке... Читати відгук Замовила 2 пари одночасно. Першу прислали на 3-й день, претензій нема. Другу довго не відправляли, було повідомлення просто "замовлення в процесі". Зверталася в службу підтримки, мені відповіли "замовлення в процессі, точної дати нема". Зрештою решт, таки отримала. Коробка була дуже стара, ніби нею вже користувалися. Саме взуття, нажаль, також не в найкращому стані. Брудна подошва, плями на білій платформі. Таке враження, що прислали пару, від якої вже хтось відмовився.

Переваги:

Широкий вибір взуття

Хотелось бы человеческого отношения.

Федор 27 березня, 2019 год

Довольно часто покупал в этом магазине обувь. Решил заказать для матери полуботинки и туфли (сделав 6 заказов, принялся ждать). В итоге приехали 4 и то на 1 день (тоесть в ТРЦ моей маме пришлось ходить 4 раза, т.к. ездили они по 1 в день), купили полуботинки, но в итоге 2 оставшихся заказа вообще не приехали, куда подевались - не ясно.
Читати відгук Довольно часто покупал в этом магазине обувь. Решил заказать для матери полуботинки и туфли (сделав 6 заказов, принялся ждать). В итоге приехали 4 и то на 1 день (тоесть в ТРЦ моей маме пришлось ходить 4 раза, т.к. ездили они по 1 в день), купили полуботинки, но в итоге 2 оставшихся заказа вообще не приехали, куда подевались - не ясно.
Вчера заказал себе кеды, написало "в работе", ожидайте. Сегодня прислали - заказ анулирован. Захожу на сайт - кеды в наличии, размер мой есть...
Вспомнился случай когда заказал 5 пар обуви и мне закатывала барышня глаза мол чего пришел, если брать не будешь. Но когда я забрал 3 пары, она почему то начала улыбаться.
Работать никто не хочет, не умеет и не будет судя по всему. Теряете клиентов.

Переваги:

Обувь есть неплохая. Но нужно смотреть.

Недоліки:

Качество обслуживания в магазине, интернет магазин работает через одно место. Говорят одно думают другое а делают третье.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Мічеслав 24 березня, 2019 год

Не одноразово купували з дружиною взуття в цьому магазині. Кожна покупка не обходилася без проблем. Каблуки на класичному взутті як не відпадають то стираються після декількох одягань взуття, на кросівках відклеїлась підошва і розірвались по шву, замшеві мокасини після очищення з рожевих стали біло-рожеві, зимові замшеві уги порвалися в місці перегину взуття! І це все взуття ЕССО! Звертаєшся на гарячу... Читати відгук Не одноразово купували з дружиною взуття в цьому магазині. Кожна покупка не обходилася без проблем. Каблуки на класичному взутті як не відпадають то стираються після декількох одягань взуття, на кросівках відклеїлась підошва і розірвались по шву, замшеві мокасини після очищення з рожевих стали біло-рожеві, зимові замшеві уги порвалися в місці перегину взуття! І це все взуття ЕССО! Звертаєшся на гарячу лінію, а там тобі нічим допомогти не можуть. "Ми просто продаємо" - так мені відповіли. Чим тоді цей розкручений, розрекламований магазин дорогого взяття відрізняється від звичайних базарних продавців? На мій погляд нічим. Лопнуло терпіння! Сам нізащо більше тут не куплю взуття і нікому не рекомендую!

Не очень хорошо

Алексей 19 березня, 2019 год

Качество стало не радовать, обслуживание нулевое и не факт, что улучшится. Я буду искать альтернативу Интертопу вот таким https://sravni.ua/catalog7678.html образом и покупку обуви совершать только после тщательного изучения товара и отзывов о магазине.