Name: беспредел
Item: Інтертелеком
Rating: 1
Author: олег

› › ›

олег Украина, Київ Відгук додано 13 вересня, 2016 год 989 переглядів

Відгук про Інтертелеком за адресою Одеса, ул. М. Арнаутская, 70 Я, являюсь пользователем "Интертелекома" около двух лет. По началу работой был удовлетворен параметрами интернета и работой компании. Но беда пришла непонятно откуда, а все началось с увелеченния скорости работы интернета. При подаче заявки мне сообщили что надо перенастроить антену и я согласился. Скорость интернета выросла не значительно но начались перебои в работе. Об ращение никчему не приводили и били только ссылки на дилера. Дилеру дозвониться не возможно или лответ завтра устраним и толку не какого, никто не являеться по вызову. Инженеры сообщают что не проходит сигнал от антены. Диллер сообщает что не работает станция. Регистрация заявок на устранение неполадок остается не рассмотреной и до нынешнего времени. На даное время интернет так и не работает на протяжении 15 дней. Но самое главное что антена находиться в прямой видимости станции на расстоянии приблизительно 800 метров. Деньги за ненаданые услуги изымаються и как обьяснил оператор возвращению не подлежат. Поэтому некому не рекомендую подключаться к даному оператору это полнейший развод.
3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

олег (Украина, Київ) 16 вересня, 2016 год

Запроси к оператору результатов не дали, пришлось услышать умный совет и настраивать антену самому. В результате интернет начал работать , но все параметры выставить самому не удалось. Скоро появиться возможность перейти на другого оператора, буду переходить. С таким отношением к людям наверное в кого будет возмо. Советую переходить .

Відповісти

Відповідь представника Интертелеком 15 вересня, 2016 год

Добрый день, Олег.

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Нам жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление о нашем 3G интернете. Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Відповісти

Лева (Украина, Київ) 14 вересня, 2016 год

Чувак, ты как ребенок малый, чес слово. Ну что ты кого то ищеш и пытаешся сделать виноватым? а у самого руки откуда растут? На любом форуме пользователи пишут инструкции как улучшить скорость. Устанавливаеш себе Аксестел и по этой проге сам направляеш антенну. Дилерам никогда ничего не нужно и тут Интертелеком ничего не сделает, потому что дилеры не официальные сотрудники. А операторы на гарячей линии вообще дети и сделать тебе что то с интернетом по телефону уж точно не смогут. Пока сам не настроишь, ничего не заработает. И не нужно ныть. Все просто.

Відповісти

Інтертелеком
Всі відгуки

1.5 5

2075 відгуків / 547839 переглядів

Всі відгуки

Інтертелеком

«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку