› › ›

1.0 5

1 відгук / 547839 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

покупка телефона

Игорь (Украина) 20 січня, 2018 год

Відгук про Інтертелеком за адресою Маріуполь, ул. Варганова, 10 Неделю назад зашел в отделение Интертелекома в Мариуполе пр.Металлургов 56 с цельюкупить телефон и подключиться.Телефонов не оказалось в наличии от слова совсем.Сказала девушка(Лена),что нужно делать заказ,причем решать нужно очень срочно по тому как очередь большая и заказ формируется.На следующее утро позвонил,сказал,что бы внесли меня в заказ,во второй половине дня заехал все подтвердил(была уже другая девушка).И тишина.В пятницу позвонил сам,поголосу была... Читати відгук Неделю назад зашел в отделение Интертелекома в Мариуполе пр.Металлургов 56 с цельюкупить телефон и подключиться.Телефонов не оказалось в наличии от слова совсем.Сказала девушка(Лена),что нужно делать заказ,причем решать нужно очень срочно по тому как очередь большая и заказ формируется.На следующее утро позвонил,сказал,что бы внесли меня в заказ,во второй половине дня заехал все подтвердил(была уже другая девушка).И тишина.В пятницу позвонил сам,поголосу была как раз та консультант с которой общался когда делал заказ.Оказалось,что в 11 утра она еще ни чего не знает о поставке телефонов,но сейчас выяснит.В два часа дня перезваниваю и она же мне говорит,что телефоны пришли и завтра можно забирать.В субботу в час дня приезжаю на офис,эта же девица смотрит на меня как баран на новые ворота и говорит телефонов нет и я вам ни чего не говорила.В процессе разговора все таки удалось слегка напрячь ей мозг и она вспомнила и что принимала заказ и что по телефону общалась,но почему то заказа моего нет в компьютере и наверное я все таки не заказывал.Спаибо в магазине был парень менеджер который и заказ мой нашел и телефонный номер мой совпал.Он то и принес извинения и попросил подождать до понедельника.Я просто удивлен как компания которая на рынке лет пятнадцать может держать такой не профессиональный персонал,На улице безработица и занять место этой девицы будет масса желающих умных людей.Зачем вы держите людей которые только портят имидж компании.В общем нервы она мне помотала знатно,и телефон я так и не купил.

Переваги:

Плюсов пока нет

Недоліки:

Полная проф. непригодность персонала.

2 згодні

Відповідь представника Интертелеком 23 січня, 2018 год

Добрый день, Игорь! Нам очень жаль, что при покупке телефона у Вас возникла такая ситуация. Приносим извинения за принесенные неудобства. Мы зафиксировали заявку-жалобу № 2332540. Результат по данной заявке Вы сможете отслеживать обратившись к нам через 2-3 дня по каналам:
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/

Інтертелеком

«ІНТЕРТЕЛЕКОМ» – лідер телекомунікаційних послуг стандарту 3G та CDMA в Україні. Компанія працює з 2001 року та надає послуги мобільного зв'язку та 3G інтернет доступу за технологіями CDMA EVDO Rev.A (швидкість до 3,1 Мбіт/с) та CDMA EVDO Rev.B (швидкість до 14,7 Мбіт/с) у всіх регіонах України.
На сьогоднішній день абонентська... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 1 відгука

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку