Name: Жахливе обслуговування
Item: IT-ТV Інформаційні Технології
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Відгук додано 3 квітня, 2025 год 7 переглядів

Маємо в оренді відеокамери цієї компанії. Обслуговування жахливе. Технічне обслуговування теж жахливе. Потрібно по два тижні дзвонити і просити прислати інженера для вирішення проблеми. Гроші платимо, а акти наданих послуг присилають не підписані, не хочуть офіційно оформляти оплати. Якийсь Олег, який називається відповідальною особою, ніколи нічого не вирішує. Тільки розповідає, що добре зробимо, пришлемо, перевіримо..... А на ділі нічого. Потрібно було замінити камеру. Два тижні вони нічого не робили, посилаючись на те, що наше ОСББ не відповіло на дзвінок інженера, бо ми потрібні при його роботі. Після подачі скарги приїхав інженер, але наша допомога не знадобилася, хоча я витратив майже весь день на очікування того недомайстра. В результаті він мовчки все зробив і мовчки поїхав, встановивши камеру не так як потрібно. При зверненні до Олега він обіцяв як завжди прислати знову майстра, але досі так і не прислав. Вже пройшло знову два тижні. З бухгалтерією на рахунок належного оформлення актів наданих послуг зконтактувати неможливо, бо телефон це секретна інформація. То так і будемо платити. Впевнений, що так званому генеральному директору абсолютно всеодно на це все. Підписаний договір взагалі не читає. То так і платити будемо