Під час вимкнення світла пропадає інтернет. минулого року вони значно підняли ціни, мотивуючи це встановленням батарей, які мали забезпечувати автономну роботу інтернету в будинку до 12 годин, але батарею вони потім по ходу зняли і тепер при відключенні світла в будинку інтернет моментально зникає. технічна підтримка постійно говорить про якусь локальну технічну аварію, яку вони типу фіксять (насправді ні)... Читати відгук Під час вимкнення світла пропадає інтернет. минулого року вони значно підняли ціни, мотивуючи це встановленням батарей, які мали забезпечувати автономну роботу інтернету в будинку до 12 годин, але батарею вони потім по ходу зняли і тепер при відключенні світла в будинку інтернет моментально зникає. технічна підтримка постійно говорить про якусь локальну технічну аварію, яку вони типу фіксять (насправді ні) але вона з'являється знову.
У провайдері Інформаційні технології інтернет просто жахливий. Раніше думала що слабий вайфай. В 2024 році купила новий вже 6 покоління, але проблема не зникла, теж саме. На техпідтримці завжди говорять, що в них все добре, але в нас інтернету немає. По декілька разів на день перезагружаю вайфай, постійно зникає інтернет. Не уявляю собі якщо б робота була дистанційно. Нервів не... Читати відгук У провайдері Інформаційні технології інтернет просто жахливий. Раніше думала що слабий вайфай. В 2024 році купила новий вже 6 покоління, але проблема не зникла, теж саме. На техпідтримці завжди говорять, що в них все добре, але в нас інтернету немає. По декілька разів на день перезагружаю вайфай, постійно зникає інтернет. Не уявляю собі якщо б робота була дистанційно. Нервів не вистачає на це все, краще сидіти на мобільному, він набагато кращий. Вже думаю змінювати провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Подзвонила, щоб відключили Інтернет і залишили тільки телебачення 29.12, так як коли світла немає і Інтернету немає. Попросила відключити з 1.23, сказали дзвоніть першого числа. Подзвонила першого сказали, що відключити не можуть, а можуть тільки призупинити надання послуг, хоча до цього стверджували, зо можна зробити це по телефону. Для того, щоб призупинити потрібно прийти і написати заяву, сказали, що працюють... Читати відгук Подзвонила, щоб відключили Інтернет і залишили тільки телебачення 29.12, так як коли світла немає і Інтернету немає. Попросила відключити з 1.23, сказали дзвоніть першого числа. Подзвонила першого сказали, що відключити не можуть, а можуть тільки призупинити надання послуг, хоча до цього стверджували, зо можна зробити це по телефону. Для того, щоб призупинити потрібно прийти і написати заяву, сказали, що працюють до 17.00. Прийшла потратила час, а тут закрито, дзвоню їм питаю, чому закрито відділення, кажуть передзвоню через 5 хвилин і ніхто не дзвонить, дзвоню сама через 15 хв, кажуть, а відділення сьогодні не працюють. Згаяла час в пусту.
Недоліки:
Не коректно надана інформацію, не дозвонишся, консультанти не володіють інформацією, що працює, а що ні. Нарахування плати, коли не були в Києві під час війни, після скандалу зробили перерахунок. Швидкість не відповідає заявленій. Не рекомендую
Такого хамства, я ще не бачила! Оператор Олександр не компетентний, хамовитий неадекват. На запитання відповісти не може, перебиває і хамить. Справа в тому, що цим провайдером користуюсь майже два роки, і в договорі є межа відключення. Я завжди оплачую на перед, просто кидаю 500 грн і якщо вже іде мінус, наступного місяця знову кидаю гроші на рахунок. Я розумію,що в... Читати відгук Такого хамства, я ще не бачила! Оператор Олександр не компетентний, хамовитий неадекват. На запитання відповісти не може, перебиває і хамить. Справа в тому, що цим провайдером користуюсь майже два роки, і в договорі є межа відключення. Я завжди оплачую на перед, просто кидаю 500 грн і якщо вже іде мінус, наступного місяця знову кидаю гроші на рахунок. Я розумію,що в країні війна, ми більше не користуємось інтернетом, чим користуємось, але в мене на рахунку мінус 78 грн, не 150 грн, як передбачено в договорі, а інтернет мені відключили. Коли набрала менеджера, мені нагрубили. Від завтра підключаю інший провайдер. А компанія, в якій працюють хами і некомпетентні люди нехай далі втрачає споживачів
Интернет не работает без света, после включения что то ломается. Чуть отсрочить оплату сразу отключают без напоминания. Надо переходить на более современных провайдеров
Технічна підтримка працює тільки вдень - коли як і більшість працюю. Після 18 годин можна тільки послухати музику... Стосовно якості телевізійного сигналу - на багатьох каналах йде затримка звуку а на деяких, наприклад, 4 канал, навіть і відео неприйнятної якості. На запитання чому так відбувається, "майстри" відповідають що потрібно замінити телевізор (LG 2018 року) ... виявляється що це "неправильний" (як... Читати відгук Технічна підтримка працює тільки вдень - коли як і більшість працюю. Після 18 годин можна тільки послухати музику... Стосовно якості телевізійного сигналу - на багатьох каналах йде затримка звуку а на деяких, наприклад, 4 канал, навіть і відео неприйнятної якості. На запитання чому так відбувається, "майстри" відповідають що потрібно замінити телевізор (LG 2018 року) ... виявляється що це "неправильний" (як бджоли у Вінні Пуха) телевізор який "неправильно" сприймає сигнал від постачальника ... Оператори, дуже люб'язні ... на всі питання про керівництво відповідають - пишіть листи і через 10 день! можливо вам буде відповідь! А до того часу - платіть гроші інакше взагалі відключимо.
Був клієнтом багато років, влаштовувало і ціна і якість, але потім якось все зламалося, перестали робити акції по передплати на рік, якість інтернету знизилась, постійні провали. Перейшли на нового оператора і жалкуємо за тими часами коли все працювало як і треба. Телебачення теж настільки стало не цікавим, що платити ті гроши в загалі немає сенсу, його теж відключили, дивимось все... Читати відгук Був клієнтом багато років, влаштовувало і ціна і якість, але потім якось все зламалося, перестали робити акції по передплати на рік, якість інтернету знизилась, постійні провали. Перейшли на нового оператора і жалкуємо за тими часами коли все працювало як і треба. Телебачення теж настільки стало не цікавим, що платити ті гроши в загалі немає сенсу, його теж відключили, дивимось все в інеті.
вони навіть відповили на це повідомлення в гугл мап "Відповідь власника Дуже прикро отримувати такий відгук.Ми хочемо, щоб Ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected] та наш фахівець зателефонує з вигідною пропозицією для Вас. З нетерпінням чекаємо відповіді)
потім повна тиша, відповідь тільки для замилювання очей що вони працюють над скаргами ))
В целом провайдер хорош! Но после смены власти внутри компании! Это просто Ж...а! Короче - Глава (IT-ТV - it-tv.org) Жлоб! Погубит он ЛУЧШЕГО провайдера Дарницкого района!
під час вимкнення світла пропадає інтернет
минулого року вони значно підняли ціни, мотивуючи це встановленням батарей, які мали забезпечувати автономну роботу інтернету в будинку до 12 годин, але батарею вони потім по ходу зняли і тепер при відключенні світла в будинку інтернет моментально зникає. технічна підтримка постійно говорить про якусь локальну технічну аварію, яку вони типу фіксять (насправді ні)... Читати відгук Під час вимкнення світла пропадає інтернет.
минулого року вони значно підняли ціни, мотивуючи це встановленням батарей, які мали забезпечувати автономну роботу інтернету в будинку до 12 годин, але батарею вони потім по ходу зняли і тепер при відключенні світла в будинку інтернет моментально зникає. технічна підтримка постійно говорить про якусь локальну технічну аварію, яку вони типу фіксять (насправді ні) але вона з'являється знову.
Поганий інтернет
Не коректно подана інформація і потрачений час
Жахливий сервіс, не дотримуються своїм умов договору!
Все хуже и хуже
Технічна підтримка - на рівні плінтусу
Стосовно якості телевізійного сигналу - на багатьох каналах йде затримка звуку а на деяких, наприклад, 4 канал, навіть і відео неприйнятної якості.
На запитання чому так відбувається, "майстри" відповідають що потрібно замінити телевізор (LG 2018 року) ... виявляється що це "неправильний" (як... Читати відгук Технічна підтримка працює тільки вдень - коли як і більшість працюю. Після 18 годин можна тільки послухати музику...
Стосовно якості телевізійного сигналу - на багатьох каналах йде затримка звуку а на деяких, наприклад, 4 канал, навіть і відео неприйнятної якості.
На запитання чому так відбувається, "майстри" відповідають що потрібно замінити телевізор (LG 2018 року) ... виявляється що це "неправильний" (як бджоли у Вінні Пуха) телевізор який "неправильно" сприймає сигнал від постачальника ...
Оператори, дуже люб'язні ... на всі питання про керівництво відповідають - пишіть листи і через 10 день! можливо вам буде відповідь! А до того часу - платіть гроші інакше взагалі відключимо.
Нажаль тієї слави вже немає
Телебачення теж настільки стало не цікавим, що платити ті гроши в загалі немає сенсу, його теж відключили, дивимось все... Читати відгук Був клієнтом багато років, влаштовувало і ціна і якість, але потім якось все зламалося, перестали робити акції по передплати на рік, якість інтернету знизилась, постійні провали. Перейшли на нового оператора і жалкуємо за тими часами коли все працювало як і треба.
Телебачення теж настільки стало не цікавим, що платити ті гроши в загалі немає сенсу, його теж відключили, дивимось все в інеті.
вони навіть відповили на це повідомлення в гугл мап "Відповідь власника Дуже прикро отримувати такий відгук.Ми хочемо, щоб Ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Прошу Вас написати свій контакт на адресу [email protected] та наш фахівець зателефонує з вигідною пропозицією для Вас. З нетерпінням чекаємо відповіді)
потім повна тиша, відповідь тільки для замилювання очей що вони працюють над скаргами ))
але бачу по відгукам, смисла повераттися немає )
Разводилы!
Но после смены власти внутри компании! Это просто Ж...а!
Короче - Глава (IT-ТV - it-tv.org) Жлоб!
Погубит он ЛУЧШЕГО провайдера Дарницкого района!