Name: Інтернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Rating: 4.6

› ›

4.6 5

14 відгуків / 9235 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Безкультурщина

Гость 25 січня, 2025 год

Сьогодні подзвонили на гарячу лінію 0445290520, попросили про допомогу у підключені нового пристрою до інтернету Фауст,( яким зараз користуємось),нажаль попали на консультанта, який в самій грубій формі обізвав і дибілами,і тупорилими. При цьому тричі кидав трубку і не хотів надати інформацію про роботу інтернету. Людина взагалі не розуміє в чому полягає її робота,як консультанта, і як спілкуватися з клієнтами. Хотілося... Читати відгук Сьогодні подзвонили на гарячу лінію 0445290520, попросили про допомогу у підключені нового пристрою до інтернету Фауст,( яким зараз користуємось),нажаль попали на консультанта, який в самій грубій формі обізвав і дибілами,і тупорилими. При цьому тричі кидав трубку і не хотів надати інформацію про роботу інтернету. Людина взагалі не розуміє в чому полягає її робота,як консультанта, і як спілкуватися з клієнтами. Хотілося б,щоб фірма звернула увагу на своїх працівників і обслуговування своїх клієнтів.

Показати 1 відповідь

Ужасний інтернет

Аноним 14 липня, 2024 год

За 5 років користуванням цим провайдером, я зрозумів що він є найгрішим в Україні. Окрім постійних вилетів (однозначно це не у нас проблем, бо в нас стоїть однин з найновіших роутерів), вилітає інтернет на секунд 10-20, потім знов і знов. Фауст відповідаючи на такі запити, що їх інтернет погано працює, що в них найдешевший з усіх інтернетів в світу та... Читати відгук За 5 років користуванням цим провайдером, я зрозумів що він є найгрішим в Україні. Окрім постійних вилетів (однозначно це не у нас проблем, бо в нас стоїть однин з найновіших роутерів), вилітає інтернет на секунд 10-20, потім знов і знов. Фауст відповідаючи на такі запити, що їх інтернет погано працює, що в них найдешевший з усіх інтернетів в світу та починають хамити. В наш час, коли вирубають світло, у них чомусь півтори місяця не було генератора за для живлення їхніх серверів, є закон україни те що кожне підприємство яке обслуговує людей, повинні встановити генератор. Чомусь вони не зробили цього. Нікому не рекомендую це ла*но, ці гроші не коштують ваших нервів, одстоточно будем переходити на кращий провайдер ніж це

Владимир Александрович Трикутько

Гость 31 січня, 2022 год

Владимир Александрович Трикутько редкий подлец. Не советую Фауст категорически. Выберите лучше любого другого провайдера.

Недоліки:

Владимир Александрович Трикутько редкий подлец. Не советую Фауст категорически. Выберите лучше любого другого провайдера.

2 не згодні Показати 1 відповідь

Это дно...

Гость 9 грудня, 2021 год

Стыдно брать деньги и не предоставлять обещанные скорости. Жалею что являюсь вашим пользователем. Может посоветуете кого?

2 не згодні Показати 1 відповідь

Галимый персонал.

Руслан 16 червня, 2021 год

Написал жалобу в поддержку, из-за того что был очень медленный интернет с подтверждением спидтеста. В ответ получил блокировку. И отключения интернета вообще. Пришло только сообщение «я вам отключил интернет».

Переваги:

Нет

Недоліки:

2 айпишника

3 не згодні

Просто ужасное отношение к клиентам

[email protected] (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год

Уже сутки плохой интернет. Персонал хамит. Ты просишь помочь, персоналу пофиг, сонным голосом отвечают, даже не собираются помочь "у них много таких как я " так мне сообщили. Надеюсь что руководство задумаеться по поводу персонала. Такое встречаю первый раз.

Переваги:

Подача сигнала неплохая

Недоліки:

Персонал просто кошмар. Хамло

1 не згоден

Театр одного актёра

Бывший клиент Фауста 2 листопада, 2019 год

Психология человек устроена так, что его задевают нарушения его прав, а отсутствие нарушений воспринимается как естественное состояние. Поэтому в книгах жалоб и отзывов 90% жалоб. Хвалят очень редко.
Что же мы видим здесь в примерно 90 отзывах о Фаусте?
1. Почти все отзывы источают благость и бесконечную благодарность Фаусту и лично его мудрому директору Трикутько, что абсолютно противоречит описанной выше... Читати відгук Психология человек устроена так, что его задевают нарушения его прав, а отсутствие нарушений воспринимается как естественное состояние. Поэтому в книгах жалоб и отзывов 90% жалоб. Хвалят очень редко.
Что же мы видим здесь в примерно 90 отзывах о Фаусте?
1. Почти все отзывы источают благость и бесконечную благодарность Фаусту и лично его мудрому директору Трикутько, что абсолютно противоречит описанной выше особенности психологии человека.
2. Практически все благостные отзывы написаны одними и теми же словами, взятыми из рекламных буклетов Фауста и имеют почти одинаковую форму изложения с незначительными вариациями.
Всё это свидетельствует о том, что так называемые "отзывы" написаны скорее всего одним человеком. Догадайтесь кем...

Переваги:

Плюс состоит в том, что т.н. "положительные отзывы" так явно указывают на автора, что не заставляют думать и анализировать. Всё предельно ясно!

Недоліки:

Минус в том, что "положительных отзывов" маловато. Надо автору поднапрячься и написать ещё сотню-другую. Тогда негативные отзывы окончательно утонут в позитиве.

1 не згоден

жахливий провайдер

Гость 21 вересня, 2019 год

інтернет переривається кожні 15 хвилин навіть у найлегшому режимі користування. мобільний інтернет - і той стабільніший.

1 не згоден

Жахливий провайдер

Гость 17 липня, 2019 год

Якість інтернета жахлива, постійно інтернет пропадає, за ремонтні роботи за межами будівлі вимагають оплату з користувача, хоча провайдер повинен ремонтувати за власний рахунок. За швидкість проведення ремонтних робіт вимагають додаткову оплату.

1 не згоден

не рекомендую

Петр Петрович 2 червня, 2019 год

ужасный сервис. регулярно сужают канал. иногда просто скорость черепашья + директор редкий хам. Исправление неисправностей можно ждать целый день.

Недоліки:

ужасный сервис. регулярно сужают канал. иногда просто скорость черепашья + директор редкий хам

2 не згодні

Дерьмо полное

Гость (Украина, Київ) 24 березня, 2018 год

Худший из всех мною использованных(их 8), без мата сложно охарактеризовать их работу, постоянно пропадает интернет...

1 не згоден

Худший провайдер.

Гость (Украина, Чабани) 21 березня, 2018 год

Интернет пропадает стабильно в любое время суток, необоснованно высокие тарифы (сравнительно с другими провайдерами).
Половина указанных номеров на сайте - давно отключена, на остальную половину дозвонится невозможно - полное игнорирование со стороны тех. поддержки.

1 не згоден

Шарашкина контора

Гость (Соединенное Королевство) 18 листопада, 2017 год

Несерьезная компания и завышенными ценами и старым оборудованием.

Переваги:

Недоліки:

Бестолковость сотрудников.

1 не згоден

Очень плохо

Андрей (Украина, Макарів) 1 липня, 2016 год

позвонил, договорился о подключении - не приехали. Второй раз договорился - опять не приехали. Решил третий раз (как говорится бог любит троицу) - фиг вам. Короче говоря отношение к людям, которые хотят ИМ ЖЕ платить деньги и получать услуги просто ужасное.

Показати 1 відповідь

Інтернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Компанія FAUST (ФАУСТ) була заснована в 1995 році і на сьогодні спеціалізується на наданні якісних IT- послуг. Звернувшись до інтернет-провайдера Фауст, ви зможете замовити підключення до інтернету, реєстрацію домена і хостингу, побудову локальної мережі і створення телефонної мережі.
Підключити інтернет в Києві від компанії Фауст ви зможете як на лівому... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 14 відгуків

Інтернет-провайдери