Інтернет-магазин меблів Sofino.ua відгуки клієнтів / страница 77

Мебель не привезли и предоплату не вернули.

Ирина (Украина, Київ) 27 грудня, 2017 год

Мебель не привезли и предоплату не вернули. Мошенники.

Відповідь представника Интернет-магазин мебели Sofino.ua 2 січня, 2018 год

Добрый день! Ирина, пожалуйста, укажите номер Вашего заказа для того, чтобы мы могли лучше разобраться в ситуации.

Купили шкаф для вещей "Ацтека"

Дзюба Ярослава (Украина, Дніпро́) 27 грудня, 2017 год

Заказали тут шкаф "Ацтека", шкаф заказали потому что он красивый и стильный, ну и потому что фирма известная (меньше шансов получить туфту), у них вообще много мебели, при чем такой мировой, все коллекции уникальные и качественные. Шкаф не дорогой, но вместительный, качественно изготовлен, шкаф надежный, Мы на сборку вызвали сборщика, которого нам посоветовали в... Читати відгук Заказали тут шкаф "Ацтека", шкаф заказали потому что он красивый и стильный, ну и потому что фирма известная (меньше шансов получить туфту), у них вообще много мебели, при чем такой мировой, все коллекции уникальные и качественные. Шкаф не дорогой, но вместительный, качественно изготовлен, шкаф надежный, Мы на сборку вызвали сборщика, которого нам посоветовали в магазине, он быстро собрал шкаф, отходов не было, вся фурнитура в наличии идет. Шкаф получилось установить с первого раза, тут нет деффектов. Хотим в будущем купить ещё такой комод, кровать к сожалению мне не понраивлась, но и наша старая кровать отлично подходит по стилю. Мне было приятно получить такой качественный товар. Сроки ожидания немного больше, но это не влияет на ситуацию в нашем случае

Муссон - целая линейка матрасов

Анастасия 27 грудня, 2017 год

Заказали матрас от фирмы "Муссон", матрас с одной стороной и большой жесткостью, матрас нам с мужем понравился. Исходя из нашего веса, матрас нормальный, стоит совсем мало, обслужили хорошо, привезли быстро, без видимых повреждений и загрязнений

КУБ

Елена Жораванова (Украина, Київ) 27 грудня, 2017 год

Мы заказали диван детский "Куб", диван не большого размера, аккуратный и легко расскладывается. Так же представленный диван не имеет недостатков, он довольно не дорогой, но все же хороший. Привезли нам диван в нашей ткани, где-то через пару недель после оплаты, диван собирать не нужно было, только стенку прикрутить, а так все уже было готово, ребёнок был очень рад покупке. А... Читати відгук Мы заказали диван детский "Куб", диван не большого размера, аккуратный и легко расскладывается. Так же представленный диван не имеет недостатков, он довольно не дорогой, но все же хороший. Привезли нам диван в нашей ткани, где-то через пару недель после оплаты, диван собирать не нужно было, только стенку прикрутить, а так все уже было готово, ребёнок был очень рад покупке. А я от себя хочу добавить,что такая мебель отлично будет подходить под небольшие помещения, потому что она занемает мало места, и она практичная, легко расскладывается. Ну и качество у этого дивана отличное, в использовании ребёнку удобно, диван нормальный. Что касается обслуживания, то в целом никаких проблем не было замечено, оператор вежливый, выбор большой, оплата может быть нескольких видов

Можно купить мебель в любую комнату, есть сразу же наборы

Протасенко Галина (Украина, Київ) 26 грудня, 2017 год

Я так была рада на этом сайте найти мебель для нашей спальни и для детской сразу, мебели и в самом деле очень много, мебель красивая, смотрится отлично, я так же осталась довольна, так же на этом сайте полно скидок и акционных предложений, тут много по-настоящему качественной и красивой мебели, мы тут частично купили набор мебели "Бася Новая"... Читати відгук Я так была рада на этом сайте найти мебель для нашей спальни и для детской сразу, мебели и в самом деле очень много, мебель красивая, смотрится отлично, я так же осталась довольна, так же на этом сайте полно скидок и акционных предложений, тут много по-настоящему качественной и красивой мебели, мы тут частично купили набор мебели "Бася Новая" и "Саванна", все качественное и удобное, выглядит ярко и намного насыщенней чем на изображении, мебель качественная и красивая. По стоимости получается очень доступно и удобно.

Стенка Фабиано

Гость (Украина, Київ) 26 грудня, 2017 год

Привет! Заказал стенку "Фабиана" жена давно настаивала на на покупке стенки в зал, потому что так удобно и красиво. Выбрали эту стенку из-за размера и цену, ну и конечно же из-за внешнего вида, стенка не подвела, да и магазин молодцы.

Чумак

Ирина (Украина, Чернігів) 26 грудня, 2017 год

Мы в прошлом году тут заказали набор стол+2стула «Чумак», выбирали по стилю своей кухни, этот вариант подошел больше всего, все красиво и все удобно. Выглядит набор стильно. Стулья удобные, а поверхность стола ровная, без видимых повреждений. Есть так же инструкция и гарантия на набор.

Переваги:

Хорошее дерево, не труха, хорошо обработано

Терпения не хватает!(

Гость (Россия, Тольятти) 25 грудня, 2017 год

Сделал предоплату,сказали кровать привезут через 2-3 недели + 2-3 дня на доставку,то есть максимум через 24 дня!!!Прошло уже 40 дней,звоню им обещают перезвонить когда уточнять сроки на заводе,и никто не перезванивает!!!!

Відповідь представника Интернет-магазин мебели Sofino.ua 27 грудня, 2017 год

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Пожалуйста, укажите номер своего заказа для того, чтобы мы могли дать Вам подробную информацию о его состоянии.

Детская кровать

Кира Малиновская (Хорватия, Zagreb) 25 грудня, 2017 год

Я заказала кровать для ребёнка под названием Ирис. Кровать не только красивая, но и довольно удобная, она изготовлена из натурального дерева и покрыта хорошим итальянским лаком, кровать очень надежная и устойчивая.Кровать доставили на дом, покование кровати плотное, кровать не повредилась, все нужные для сборки детали шли в комплекте, мне такое нравится, да и дочь в восторге. Сверху... Читати відгук Я заказала кровать для ребёнка под названием Ирис. Кровать не только красивая, но и довольно удобная, она изготовлена из натурального дерева и покрыта хорошим итальянским лаком, кровать очень надежная и устойчивая.Кровать доставили на дом, покование кровати плотное, кровать не повредилась, все нужные для сборки детали шли в комплекте, мне такое нравится, да и дочь в восторге. Сверху на ламели мы положили матрас, матрас не жесткий выбрали, но все равно ламели не чувствуются, а сама поверхность матраса ровная

Людмила Волошина (Украина, Дніпро́) 25 грудня, 2017 год

Пользуюсь тумбой под тв "Токио", тумба на картинке выглядит красиво, такая удобная и практичная, я выбрала расцветку "Яблоня и Дуб Сонома", расцветка приятная для меня.

Переваги:

Красиво
Цена не высокая
Прочно

Недоліки:

Доставка вместо 3 недель 5
Много деталей, не удобно сибирать

1 згоден

стол

лора (Украина, Миколаїв) 25 грудня, 2017 год

По всем вопросам, меня вполне достойно консультировал продавец. Я заказывала раскладной стол на кухню, его уже привезли. Стол был по акции, да и вообще из не дорогих, но все нормально. Я что хотела, то и получила. Это классная покупка.

Мебель для комнаты

Максим (Украина, Кременчук) 25 грудня, 2017 год

У нас с женой не большая комната, но как-то мы так разделили сразу все пространство и нам хватает, только как-то было стыдно звать друзей, скорее не из-за размеров помещения,а из-за допотопной мебели, тогда мы решили заказать на этом сайте диван "Зенит Колир" и стеклянный стол, со временем решили ещё дозаказать шкаф. Привезли сначала стол, притензий никаких... Читати відгук У нас с женой не большая комната, но как-то мы так разделили сразу все пространство и нам хватает, только как-то было стыдно звать друзей, скорее не из-за размеров помещения,а из-за допотопной мебели, тогда мы решили заказать на этом сайте диван "Зенит Колир" и стеклянный стол, со временем решили ещё дозаказать шкаф. Привезли сначала стол, притензий никаких нет, стол отличный, очень качественный и очень красивый, такой стол сразу же нам понравился, потому что это модно и качественно. А диван уже привезли позже, мы его покупали как для кровати, но если будут гости то можно собрать и разместиться большой компанией. Поверхность у дивана ровная, выглядит как на картинке, есть возможность выбрать усиленный корпус и ткань. Такая форма заказа нам понравилась. Что касается цены, то тут не дорого, доставка тоже быстрая и хорошая, я бы не сказал,что прямо вся классно и даром, но все таки цена приятная, и недостатков не много.

Диван-катастрофа

Svetik Romanova (Франция, Very) 24 грудня, 2017 год

В первую очередь срыв сроков заказа на пол месяца. Многократные звонки с навязыванием дорогостоящей обивки. Отсутствие в комплектации необходимых деталей (в нашем случае гаек). К дивану не прилагается схема или инструкция по сборке. Как и на сайте отсутсвуют какие-либо дополнительные фотографии. При попытке связаться с магазином - полный игнор (видимо в это время все операторы заняты написанием фэйковых положительных отзывов).
Читати відгук В первую очередь срыв сроков заказа на пол месяца. Многократные звонки с навязыванием дорогостоящей обивки. Отсутствие в комплектации необходимых деталей (в нашем случае гаек). К дивану не прилагается схема или инструкция по сборке. Как и на сайте отсутсвуют какие-либо дополнительные фотографии. При попытке связаться с магазином - полный игнор (видимо в это время все операторы заняты написанием фэйковых положительных отзывов).
Это абсолютная пародия на раскладной диван. Никакого механизма в нем нет. Пружинных блоков тоже нет. Неоправданно высокая цена (8500 с доставкой) за дерево и ткань с поролоном. Когда "диван" таки принимает положение "кровати" вас приятно удивят липучки по всему периметру "спального места". Если вы йог, то вам это точно придется по вкусу. Так же около 15 см спальной части повисают в воздухе, что гарантирует дальнейшее и неизбежное провисание. И еще приятная деталь - это огромная лишняя подушка! Которую по словам оператора надо куда-то засунуть, остается только догадываться куда ... Наша покупка разочаровала нас просто несказанно! И категорически мы не советуем никому покупать что либо (и особенно данное изделие) на этом сайте!

Интернет-магазина мебели Sofino.ua - Диван-катастрофа

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин мебели Sofino.ua 27 грудня, 2017 год

Добрый день! Все характеристики, в том числе и материалы, указаны в карточке товара и соответствуют действительности, пружинного блока в этой модели дивана не предусмотрено. Если у Вас остались вопросы о качестве товара, пожалуйста, обратитесь в наш отдел контроля качества: https://sofino.ua/article/449

Хороший магазин

Гость (Россия, Москва) 24 грудня, 2017 год

Начитавшись отзывов о долгой доставке и не полной комплектации очень сомневалась, стоит ли делать заказ. Но была приятно удивлена, когда получила в указанные сроки и все как указано на сайте. Заказывала витрину. Сборку конечно сделали профессионалы. Так что заказом довольна. Буду заказывать еще!

«Poppy»

Марзаленко Виктория (Украина, Алчевськ) 22 грудня, 2017 год

Сделали тут заказ, у нас ничего такого не было, мы купили детский письменный стул «Poppy», стул классный, очень красиво выглядит, мне такое нравится, стильно и необычно, стул очень качественный, сами же его мы и скрутили, сам по себе он очень яркий и броский, подходит что бы поставить акцент. Стоит дороже простых вариантов, но это же так красиво и необычно, стул... Читати відгук Сделали тут заказ, у нас ничего такого не было, мы купили детский письменный стул «Poppy», стул классный, очень красиво выглядит, мне такое нравится, стильно и необычно, стул очень качественный, сами же его мы и скрутили, сам по себе он очень яркий и броский, подходит что бы поставить акцент. Стоит дороже простых вариантов, но это же так красиво и необычно, стул понравился, это на самом деле классная и правильная покупка, дочь тоже была в восторге, жаль,что в моем детстве не было такой мебели. Спасибо "Софино")))

Сделайте что-то с доставкой

Елена (Украина) 22 грудня, 2017 год

Сайт представлен довольно понятно и довольно интересно, но есть и не очень приятный момент, который заключается в доставке. Я заказала по полной предоплате 3 товара, заказала одлним заказом, мне даже скидку сделали. Только привезли заказ как бы разными "партиями". Сначало кресло, потом диван и потом только журнальный столик. Это не очень удобно если честно, особенно если нужно подстраивать... Читати відгук Сайт представлен довольно понятно и довольно интересно, но есть и не очень приятный момент, который заключается в доставке. Я заказала по полной предоплате 3 товара, заказала одлним заказом, мне даже скидку сделали. Только привезли заказ как бы разными "партиями". Сначало кресло, потом диван и потом только журнальный столик. Это не очень удобно если честно, особенно если нужно подстраивать свои планы под эту доставку.

Большое спасибо Вам и праздничного настроения

Алсибай Татьяна (Украина, Чернігів) 22 грудня, 2017 год

Мы с мужем были на заработках в Финляндии летом два года подряд, потому что хотели очень сделать ремонт в наследственном доме. С ремонтом проблем не возникло, мы его сделали очень быстро, муж у меня маляр, а вот мебель не знали где покупать, смотрели много форумов, читали отзывы и сравнивали цены. Решили остановится на этом магазине, просто потому что вот... Читати відгук Мы с мужем были на заработках в Финляндии летом два года подряд, потому что хотели очень сделать ремонт в наследственном доме. С ремонтом проблем не возникло, мы его сделали очень быстро, муж у меня маляр, а вот мебель не знали где покупать, смотрели много форумов, читали отзывы и сравнивали цены. Решили остановится на этом магазине, просто потому что вот как-то все сошлось. Мы тут купили комплект мебели в спальню, подобрали с оператором мебель в кабинет (который потом будет детской, я надеюсь) ну и зал сделали. Цены тут не высокие, но мы старались покупать хорошую мебель, поэтому с кухней решили повременить и закажем тогда в следующем году, мы так уже цены тут поняли примерно. Сантехнику мы тут тоже не решились покупать, потому что это магазин мебели, так пусть мебель и продают, а то это уже бред начинается, ну пледы и халаты ладно, а вот кафель и раковины -это лишнее

ЖАХ

Світлана (Украина, Київ) 21 грудня, 2017 год

Почитавши позитивні відгуки замовила кухню. Прийшло, щось жахливе. Довжина низа на 10 см менша ніж верхньої частини, з цим ще якось можна було б змиритись, але це не все. Тумби знизу мають різну глибину , і глибина більшості 45см. Це дуже не гарно, при тому що нормальна кухня має глибину 60-55см. Мені здається, що хороші відгуки пишуть працівники цього сайту.... Читати відгук Почитавши позитивні відгуки замовила кухню. Прийшло, щось жахливе. Довжина низа на 10 см менша ніж верхньої частини, з цим ще якось можна було б змиритись, але це не все. Тумби знизу мають різну глибину , і глибина більшості 45см. Це дуже не гарно, при тому що нормальна кухня має глибину 60-55см. Мені здається, що хороші відгуки пишуть працівники цього сайту. Люди не видіться на це краще підіть в магазин, вам хоч притензію буде кому пред'явити. І заплатила я за кухню 19000, не думаю що це дешево!

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин мебели Sofino.ua 22 грудня, 2017 год

Доброго дня! Усі характеристики на модульні кухні вказані у нас на сайті та відповідають дійсності. Глибина тумби складає 45 см задля того, щоб сховати усі нерівності стін та підведені до битових пристроїв комунікацій. Якщо у Вас є питання стосовно якості кухні, Ви завжди можете звернутися до відділу гарантії. А для того, щоб ми краще змогли розібратися у ситуації, будь ласка, вкажіть номер Вашого замовлення.

Диван Новелти

Карина (Украина, Дружба) 21 грудня, 2017 год

Мы с мужем и сыном решили купить детский диван, как раз к новому году. Покупать решили диван потому что это дешевле чем кровать и отдельно матрас, диванов тут очень много. Мы выбирали приличный диван, решили не экономить. Диваны для детей очень разные, есть очень детские варианты, а есть и хорошие универсальные диваны, с большим спальным местом и... Читати відгук Мы с мужем и сыном решили купить детский диван, как раз к новому году. Покупать решили диван потому что это дешевле чем кровать и отдельно матрас, диванов тут очень много. Мы выбирали приличный диван, решили не экономить. Диваны для детей очень разные, есть очень детские варианты, а есть и хорошие универсальные диваны, с большим спальным местом и нейтральным стилем. Мы купили диван фирмы "Новелти", ткань там идет " София", эта ткань очень хорошая, она приятная и износостойкая. Из минусов на ней остаются следы от рук, но это уже такой момент. Диван с металлическим каркасом и коробом для белья, раскладывается в перед. Очень удобно. Привезли к дому, упаковка хорошая была. Диван целый, сами его собрали, я считаю,что сейчас как раз самое время делать такие покупки, когда как не к Новому году? Ребёнок был рад, да и мы тоже, потому что не прогадали, сначала переживали за качество и за соотвествие дивана, но как оказалось, это было зря.... Мы желаем Софино всего хорошего и другим магазинам быть на таком же уровне)

Мебель покупаем только тут

Арина (Украина, Миколаїв) 20 грудня, 2017 год

Это хороший сайт с мебелью, тут всего настолько много, мебель разная, много мебели для кухни, зала, спальни. Тут даже можно выбрать целую комнату и не переживать за интерьер, потому что все уже продумали опытные дизайнеры. По ценам тут на сайте все нормально, цены есть высокие, но то что дорогое, оно 100% по качеству будет отличное, так же... Читати відгук Это хороший сайт с мебелью, тут всего настолько много, мебель разная, много мебели для кухни, зала, спальни. Тут даже можно выбрать целую комнату и не переживать за интерьер, потому что все уже продумали опытные дизайнеры. По ценам тут на сайте все нормально, цены есть высокие, но то что дорогое, оно 100% по качеству будет отличное, так же на этом сайте много текстиля, я вот сейчас хочу заказать накладки на табуретки, думаю, будет круто, тем более на них сейчас акция

Тонкий матрас Футон

Гость (Украина, Одеса) 20 грудня, 2017 год

Больше года используем матрас "Футон 6", матрас тонкий, мы его положили сверху на обычный матрас, но можно вообще использовать на полу или на диване, матрас классный. Очень мягкий, мы просто прогадали с основным матрасом и он оказался очень жестким для нас, вот поэтому мы и купили мягкий тонкий матрас. Остались очень довольны. Эта модель одна из... Читати відгук Больше года используем матрас "Футон 6", матрас тонкий, мы его положили сверху на обычный матрас, но можно вообще использовать на полу или на диване, матрас классный. Очень мягкий, мы просто прогадали с основным матрасом и он оказался очень жестким для нас, вот поэтому мы и купили мягкий тонкий матрас. Остались очень довольны. Эта модель одна из самых дорогих, но я считаю,что лучше прилично заплатить и долго пользоваться, чем покупать каждый год что-то менее качественное и полезное.

Товар - класс, доставка - не класс

Торопчин Виктор (Хорватия, Zagreb) 19 грудня, 2017 год

В интернете покупать удобно и дешевле, но я разочаровался в этом виде покупок, потому что заказал дорогой диван "Неаполь" от известного в Украине производителя "Ливс", диван мне визели 2 месяца, и это при полной предоплате. Я доволен диваном и работой оператора, но я не доволен организацией доставки. Это ведь завершающий этап, который может перечеркнуть все хорошее и укореннив не приятные... Читати відгук В интернете покупать удобно и дешевле, но я разочаровался в этом виде покупок, потому что заказал дорогой диван "Неаполь" от известного в Украине производителя "Ливс", диван мне визели 2 месяца, и это при полной предоплате. Я доволен диваном и работой оператора, но я не доволен организацией доставки. Это ведь завершающий этап, который может перечеркнуть все хорошее и укореннив не приятные воспоминания о сотрудничестве

Переваги:

Цена
Качество
Обслуживание
Удобный сайт

Недоліки:

Доставка

Выбор детских диванов поражает

Роман (Украина, Дніпро́) 19 грудня, 2017 год

Присматривали диван для ребёнка 6 лет, сначала просто решили посмотреть, диванов тут много, разные модели, с разными характеристиками, на сайте понятно описан каждый механизм и материал, но все равно сложно выбрать, тут нам уже помогла оператор. Мы сами не ожидали, но в тот же день заказали диван, он как раз был на складе, и на него была скидка. Диван... Читати відгук Присматривали диван для ребёнка 6 лет, сначала просто решили посмотреть, диванов тут много, разные модели, с разными характеристиками, на сайте понятно описан каждый механизм и материал, но все равно сложно выбрать, тут нам уже помогла оператор. Мы сами не ожидали, но в тот же день заказали диван, он как раз был на складе, и на него была скидка. Диван фирмы "Зенит", он легко раскладывается, ткань интересная, есть даже ламели как на ортопедической кровати и короб для белья. привезли через полторы недели, в отличном состоянии, именно такой диван как мы бы и хотели. Диван отличный, очень удобный и очень качественный. Ребёнок доволен, да и нас все устраивает

Хорошая мебель стоит хороших денег

Медведева Ольга Леонидовна (Украина, Дніпро́) 18 грудня, 2017 год

Мой заказ привезли быстро, я покупала 2 кресла "Бьянка", они как раз были на складе, кресла отличные, красивые и удобные. Привезли целыми. Стоимость высокая, но это соответствует качеству. Есть даже гарнатия на этот заказ.

Прихожая "Триумф"

Половец Катерина (Украина, Львів) 18 грудня, 2017 год

Заказала стенку в прихожую "Триумф", очень довольна качеством и стилем, стенка классная, очень удобная. Не дорого стоит, но выглядит отлично, я была рада такой покупке, потому что это красиво и качественно. Поверхность под дерево сделана, но очень грамотно и не броско, выглядит намного дороже, чем есть на самом деле, вещи хранить удобно, все в одном... Читати відгук Заказала стенку в прихожую "Триумф", очень довольна качеством и стилем, стенка классная, очень удобная. Не дорого стоит, но выглядит отлично, я была рада такой покупке, потому что это красиво и качественно. Поверхность под дерево сделана, но очень грамотно и не броско, выглядит намного дороже, чем есть на самом деле, вещи хранить удобно, все в одном месте и выглядит очень аккуратно.

Ацтека кровать белого цвета

Арина (Украина, Харків) 18 грудня, 2017 год

Я заказала кровать "Ацтека", кровать очень красивая и светлая. Я ещё обратила внимание, на то что эта кровать идет очень устойчивая, да и по желанию можно купить набор такой мебели в спальню, там тумбочка есть, комод. Можно все подобрать под стиль. Мне ещё очень понравилось обслуживание, магазин хороший, я осталась довольна. Отгружали заказ по адресу, упаковка была... Читати відгук Я заказала кровать "Ацтека", кровать очень красивая и светлая. Я ещё обратила внимание, на то что эта кровать идет очень устойчивая, да и по желанию можно купить набор такой мебели в спальню, там тумбочка есть, комод. Можно все подобрать под стиль. Мне ещё очень понравилось обслуживание, магазин хороший, я осталась довольна. Отгружали заказ по адресу, упаковка была целой, поверхность целой и чистой, весь комплект в наличии, нужно только отдельно прнидумать что-то в основание, но у меня муж этот вопрос решал. Хотя можно и на этом сайте купить основание, если не знаете где ещё можно

стіл та стільці на кухню

Наталя (Украина, Київ) 16 грудня, 2017 год

21 листопада, я після розмови з цим магазином внесла повну передплату за вибраний товар - стіл каріна блек і стільць туліп блек. 24 листопада виявилося, що замовленого матеріалу оббивки немає. ціна за стілець у передплаті становить 495 грн, але через відсутність тканини вирішено брати стільці у іншому матеріалі, вартістю 445 грн за стілець.Перерахунок не зробили. Товар прийшов 14 грудня. Стільницю... Читати відгук 21 листопада, я після розмови з цим магазином внесла повну передплату за вибраний товар - стіл каріна блек і стільць туліп блек. 24 листопада виявилося, що замовленого матеріалу оббивки немає. ціна за стілець у передплаті становить 495 грн, але через відсутність тканини вирішено брати стільці у іншому матеріалі, вартістю 445 грн за стілець.Перерахунок не зробили. Товар прийшов 14 грудня. Стільницю до столу замовлено сіру, прийшла біла, з браком (кромка не прилягає до стільниці, є прогалина, з якої видно ДСП як зверху, так і знизу, здається ніби стільниця розмокла і тоді на неї кромку кріпили). Через добу після письмових звернень з вимогою заміни стільниці передзвонили, і назвали брак виною транспортної компанії, хоча транспортування оплачено було магазину, згадки про стороннього перевізника не було, доставка по Києву. Нова пошта при прийомі товару здала ящики і упаковки за накладною, фабрична упаковка під плівкою і паралоном. Дуже жалкую що зв'язалася з цим магазином, не раджу нікому.

Переваги:

жодних, думаю швидше і дешевше з Дніпра замовити

Недоліки:

довго, дорого, без гарантій

Відповідь представника Интернет-магазин мебели Sofino.ua 18 грудня, 2017 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація із Вашим замовленням. Ви мали перевірити товар, коли приймали його. У такому разі наш інтернет-магазин мав би змогу компенсувати його.

Мы купили хорошую кровать с тканевой обивкой

Татьяна Кириленко (Украина, Алчевськ) 15 грудня, 2017 год

Уже привезли наш зкаказ, мы покупали кровать "Марта", кровать обшитая тканью на выбор, очень красивая, мы купили самый простой вариант. Кровать собрали мы сами, нам понравился конечный результат, кровать красивая, стильная и качественная. Размер нормальный. В интерьере смотрится необычно. У нас притензий нет к магазину

Связываться с ними только в безвыходной ситуации.

Дмитрий (Украина, Бориспіль) 15 грудня, 2017 год

Чуть хуже чем просто плохо - если в двух словах.Рекомендуется любителям долгих и нудных разговоров с магазином на тему их крайнего непрофессионализма!При стопроцентной предоплате(моя ошибка,не скрою) сорваны сроки,товар дефектный,возврат денег - та еще эпопея! Если честно,то очень трудно описать без мата чувства,оставшиеся от нашей сделки(не говоря о товаре.времени,нервах и т.п.)
Если вы готовы уделить этому магазину недели две личного времени,и... Читати відгук Чуть хуже чем просто плохо - если в двух словах.Рекомендуется любителям долгих и нудных разговоров с магазином на тему их крайнего непрофессионализма!При стопроцентной предоплате(моя ошибка,не скрою) сорваны сроки,товар дефектный,возврат денег - та еще эпопея! Если честно,то очень трудно описать без мата чувства,оставшиеся от нашей сделки(не говоря о товаре.времени,нервах и т.п.)
Если вы готовы уделить этому магазину недели две личного времени,и при этом вы обладатель титановых нервов и результат вам не важен- это Ваш магазин!!!

Переваги:

вежливые операторы колл-центра

Недоліки:

-Нарушены сроки поставки (вместо 5 дней пришлось ждать 12,товар выслан только после длительных переговоров пол телефону.
-товар выслали частями-матрас на второй день,а кровать смотри выше)))
-товар выслан с дефектами
-вернуть обещанную часть средств оказалось довольно хлопотным делом- надо написать письмо,отправить его укрпочтой,только так и не иначе!
-про сроки возврата денег сказать не могу - еще не вернули!

Відповідь представника Интернет-магазин мебели Sofino.ua 19 грудня, 2017 год

Добрый день, Дмитрий! Покупатель имеет полное право отказаться от товара с дефектом при приеме или сразу же позвонить личному менеджеру и сообщить ему об этом. Разносортный товар может приезжать не в одной машине. Как правило, его отправляют с разных фабрик, сроки, соответственно, тоже разные. Чтобы оформить возврат средств нам нужен оригинал письма, отправлять его Вы можете любой почтовой службой. Чтобы мы могли связаться с Вами или дать более детальную информацию, пожалуйста, укажите номер своего заказа.

Шикарная линейка Себастьян

Яна (Украина, Кропивницький) 15 грудня, 2017 год

Мы долго копили на кровать, хотелось действительно красивую кровать, стильную и что бы вот приятно было просыпаться, тогда нам на глаза попалась кровать "Себастьян", она очень дорогая, но она из настоящей липы, с ламелями, ну и она очень красивая, я потом посмотрела, есть целая такая линейка, кровать очень шикарная. Мы потом хотим ещё взять в... Читати відгук Мы долго копили на кровать, хотелось действительно красивую кровать, стильную и что бы вот приятно было просыпаться, тогда нам на глаза попалась кровать "Себастьян", она очень дорогая, но она из настоящей липы, с ламелями, ну и она очень красивая, я потом посмотрела, есть целая такая линейка, кровать очень шикарная. Мы потом хотим ещё взять в кредит шкаф из этой коллекции. Мы заказали доставку на дом и сборку. Привезли в упакованном виде, все целое и качественное. Очень красиво и достойно

Переваги:

Я просто влюбилась в линейку "Себастьян"