Нелепая наглая ложь от консультанта в попытках "прикрыться".: Відгуки про Интернет-магазин Webshop.ua

› › ›

Дмитрий Украина, Київ Відгук додано 12 січня, 2018 год 634 перегляда

Заказал товар, на следующий день перезвонили для подтверждения заказа. Диалог начался с того, что оказывается, на сайте в цене "ошибочка" и товар резко подорожал почти на 20%. Разумеется, я пояснил оператору, что это меня абсолютно не касается, ведь покупая товар, я заключаю с продавцом договор публичной оферты, а значит, в соответствии с действующим законодательством, товар должен быть продан по заявленной цене. После этого консультант заявил, что товар только что и вовсе исчез со склада прямо в момент нашего разговора, и теперь его можно лишь заказать, но это будет всё равно по новой цене(!) Разумется, такое хитроделанное поведение консультанта меня не устроило и я сообщил о том, что я начал аудиофиксацию нашего диалога еще при первых намеках на проблему, а также сделал скриншот страницы товара (в наличии, по заявленной цене) вместе с меткой времени и намерен передать данные материалы государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей, ведь с подобной ситуцией я сталкиваюсь не впервые и уже знаю, как действовать. Выслушав мой ответ, консультант стушевался, поставил звонок на паузу на некоторое время, а вернувшись сообщил о том, что оказывается теперь нет возможности даже заказать матрас в производстве и что их магазин вообще внезапно перестал работать по продаже данной продукции!

Подытожив диалог, вынужден признать, что так откровенно и нелепо, как менеджер данной конторы, мне еще никто не лгал. А вот и скриншоты страницы в начале телефонного диалога и в конце:

https://i.gyazo.com/33acd9a37c32c0f433b8c7d8daa98ff7.png (есть в наличии)
https://i.gyazo.com/a9d4146061b5bfea1e60342722b1576e.png (уже нет в наличии)

Хочется верить, что консультанты данной конторы не опустятся до списания данной ситуации на "случайное стечение обстоятельств".

Переваги:

Скоро деятельность данной конторы закончится

Недоліки:

Наглое и неприкрытое нарушение действующего законодательства
Хамская ложь по телефону
Изменение цены после заказа товара

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Интернет-магазин Webshop.ua
Всі відгуки

3.0 5

8 відгуків / 6065 переглядів

Всі відгуки

Интернет-магазин Webshop.ua

Интернет-магазин Webshop.ua предлагает широкий ассортимент потребительских товаров. Здесь вы найдете одежду, обувь, товары для дома, спорта и туризма, велотовары, садовую технику, автотовары, приборы для электрообогрева и многое другое.
Консультанты всегда с радостью помогут вам подобрать товар и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас время и сроки.

Інтернет-магазини