Name: Ужасный сервис онлайн-магазина
Item: Інтернет-магазин vittorossi.ua
Rating: 1
Author: Лина

› › ›

Лина Відгук додано 22 жовтня, 2021 год 20 переглядів

В период тотальной распродажи Vitto Rossi, сделала заказ на кроссовки, оплатив их онлайн. Для подтверждения перезвонили сразу, но с отправкой товара не спешили. Спустя 5 дней набрали и сказали, что они с дефектом (вместо белого цвета они были желтого, причём пятнами). Это при том, что перед оплатой я звонила и уточняла, не будет ли дефекта, на что мне ответили, что «Те, что с дефектом, они отмечены на сайте». Мои отмечены не были. В итоге - потраченное время и нервы, но деньги вернули. Подруге моей и вовсе не перезвонили после ее заказа на эти же кроссовки, хотя на сайте указано, что они в наличии. Очень неприятное отношение к клиентам и их заказам. Только зря потратили свое время.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 18 листопада, 2021 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. В период тотальных распродаж поступающие заказы обрабатываются в порядке очереди и модели быстро раскупаются, в связи с этим, на остатках могут выявляться дефекты, о которых мы предупреждаем. К сожалению, на данной модели Вашего размера выявился дефект уже при отправке.

С уважением, VITTO ROSSI.

Відповісти

Інтернет-магазин vittorossi.ua
Всі відгуки

1.4 5

137 відгуків / 9269 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин vittorossi.ua

VITTO ROSSI - європейський бренд взуття та аксесуарів. Магазини бренду представлені в п'яти містах України: Київ, Одеса, Харків, Дніпро і Вінниця.
У магазинах VITTO ROSSI ви знайдете якісну жіночу і чоловічу взуття, стильні аксесуари, а також засоби по догляду за взуттям. Переваги компанії: висока якість, широкий асортимент, співпраця з іноземними... детальніше

Аксесуари Взуття

Взуття