Name: Ужасный сервис онлайн-магазина
Item: Интернет-магазин vittorossi.ua
Rating: 1
Author: Лина

› › ›

Лина Отзыв написан 22 октября, 2021 год 17 просмотров

В период тотальной распродажи Vitto Rossi, сделала заказ на кроссовки, оплатив их онлайн. Для подтверждения перезвонили сразу, но с отправкой товара не спешили. Спустя 5 дней набрали и сказали, что они с дефектом (вместо белого цвета они были желтого, причём пятнами). Это при том, что перед оплатой я звонила и уточняла, не будет ли дефекта, на что мне ответили, что «Те, что с дефектом, они отмечены на сайте». Мои отмечены не были. В итоге - потраченное время и нервы, но деньги вернули. Подруге моей и вовсе не перезвонили после ее заказа на эти же кроссовки, хотя на сайте указано, что они в наличии. Очень неприятное отношение к клиентам и их заказам. Только зря потратили свое время.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин vittorossi.ua 18 ноября, 2021 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. В период тотальных распродаж поступающие заказы обрабатываются в порядке очереди и модели быстро раскупаются, в связи с этим, на остатках могут выявляться дефекты, о которых мы предупреждаем. К сожалению, на данной модели Вашего размера выявился дефект уже при отправке.

С уважением, VITTO ROSSI.

Ответить

Интернет-магазин vittorossi.ua
Все отзывы

1.5 5

133 отзыва / 8531 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин vittorossi.ua

VITTO ROSSI – европейский бренд обуви и аксессуаров. Магазины бренда представлены в пяти городах Украины: Киев, Одесса, Харьков, Днепр и Винница.
В магазинах VITTO ROSSI вы найдете качественную женскую и мужскую обувь, стильные аксессуары, а также средства по уходу за обувью. Преимущества компании: высокое качество, широкий ассортимент, сотрудничество с иностранными... подробнее

Аксессуары Обувь

Обувь