Інтернет-магазин vittorossi.ua відгуки клієнтів / страница 4

› ›

1.4 5

137 відгуків / 9276 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Самый ужасный магазин и персонал

Гость 22 листопада, 2021 год

Купила ботинки в магазине Витто России (в Оушен плаза). Примеряла их в квартире они мне жмут. Решила их обминять. Пришла в магазин девушка на кассе сказала, чтоб написала заявление на имя директора. Но для этого магазина это просто формальность и она ответила что это заявление по факту никто не рассматривает. И обувь возврату в их магазине не... Читати відгук Купила ботинки в магазине Витто России (в Оушен плаза). Примеряла их в квартире они мне жмут. Решила их обминять. Пришла в магазин девушка на кассе сказала, чтоб написала заявление на имя директора. Но для этого магазина это просто формальность и она ответила что это заявление по факту никто не рассматривает. И обувь возврату в их магазине не подлежит. Я впервые сталкиваюсь с таким беспределом. Качество обуви ужасное. Когда я принесла сапоги домой и открыла коробку они дастолько воняли что в комнате невозможно находится. Пожалуйста никогда и ничего не покупайте в этом магазине.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Качество обуви, персонал, кассир.

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 25 листопада, 2021 год

Добрый день. Благодарим за отзыв! Мы ценим наших клиентов и следим за качеством нашей продукции. Для рассмотрения Вашего обращения нам нужно чуть больше информации. Отправьте, пожалуйста, нам фото чека.

С уважением, VITTO ROSSI.

Бестолковые и некомпетентные менеджеры интернет-магазина

Гость 19 листопада, 2021 год

Не советую покупать обувь через интернет магазин. Менеджеры бестолковые: то "почему-то" мой заказ удален сам по себе, то получателя указывают совсем не того, который указан при оформлении. Решить какие-то вопросы с ними нереально. А, если ещё и предоплату скинули, то можете забыть о своих деньгах

Недоліки:

Тупорылый персонал интернет-магазина

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 25 листопада, 2021 год

Добрый день. Благодарим за отзыв! Мы ценим каждого клиента и следим за качеством работы нашего персонала. Для рассмотрения Вашего обращения нам нужно чуть больше информации. Отправьте, пожалуйста, нам номер заказа.

С уважением, VITTO ROSSI.

Мошенники!Лохотрон!Разводилы!

Виктория 4 листопада, 2021 год

Мошенники! Лохотрон! Разводилы!
Не заказывайте в этом магазине ничего! Кидают на деньги, берут полную оплату, а потом ни товара ни денег не возвращают! Две недели кормят завтраками о возврате денег, а потом морозятся, все их сотрудники не владеют никакой информацией! Не ведитесь на акции и распродажи! Лохотрон!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Кинули на деньги

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 18 листопада, 2021 год

Добрый день! Благодарим за отзыв. Возврат денежных средств по платёжной системе Fondy производиться в течении 14-ти рабочих дней. Ожидайте начисление в этот период. Если возврата денежных средств не будет, необходимо обратиться на горячею линию компании по телефону 0800336959 для решения вопроса.

С уважением, VITTO ROSSI.

Ужасный сервис онлайн-магазина

Лина 22 жовтня, 2021 год

В период тотальной распродажи Vitto Rossi, сделала заказ на кроссовки, оплатив их онлайн. Для подтверждения перезвонили сразу, но с отправкой товара не спешили. Спустя 5 дней набрали и сказали, что они с дефектом (вместо белого цвета они были желтого, причём пятнами). Это при том, что перед оплатой я звонила и уточняла, не будет ли дефекта, на что мне ответили, что... Читати відгук В период тотальной распродажи Vitto Rossi, сделала заказ на кроссовки, оплатив их онлайн. Для подтверждения перезвонили сразу, но с отправкой товара не спешили. Спустя 5 дней набрали и сказали, что они с дефектом (вместо белого цвета они были желтого, причём пятнами). Это при том, что перед оплатой я звонила и уточняла, не будет ли дефекта, на что мне ответили, что «Те, что с дефектом, они отмечены на сайте». Мои отмечены не были. В итоге - потраченное время и нервы, но деньги вернули. Подруге моей и вовсе не перезвонили после ее заказа на эти же кроссовки, хотя на сайте указано, что они в наличии. Очень неприятное отношение к клиентам и их заказам. Только зря потратили свое время.

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 18 листопада, 2021 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. В период тотальных распродаж поступающие заказы обрабатываются в порядке очереди и модели быстро раскупаются, в связи с этим, на остатках могут выявляться дефекты, о которых мы предупреждаем. К сожалению, на данной модели Вашего размера выявился дефект уже при отправке.

С уважением, VITTO ROSSI.

Хамское поведение кассира

Ярослава 16 жовтня, 2021 год

Здравствуйте хочу поделится впечатлением о сотруднице вашего магазина в Сити центре в городе Одесса!
Мы частые покупатели у вас в магазине,многие годы покупаем обувь,которая очень хорошего качества и которая долго нам служит,НО сегодня мы ушли из магазина в очень негативном настроении и не получили никакой радости от покупки!Хотя ехали исключительно только в ваш магазин!За эту неделю мы приобрели обувь на... Читати відгук Здравствуйте хочу поделится впечатлением о сотруднице вашего магазина в Сити центре в городе Одесса!
Мы частые покупатели у вас в магазине,многие годы покупаем обувь,которая очень хорошего качества и которая долго нам служит,НО сегодня мы ушли из магазина в очень негативном настроении и не получили никакой радости от покупки!Хотя ехали исключительно только в ваш магазин!За эту неделю мы приобрели обувь на сумму около 10000 грн,мы имеем скидочную карту,которая подразумевает накапливание бонусов с наших покупок!
В вашем магазине работают прекрасные продавцы,но это «чудо» работник который стоит на кассе и ведёт себя по хамски ОЛЬГА (фамилию отказалась говорить),портит все впечатление о покупке и о магазине,весь наш диалог человек вёл себя по хамски не только со мной,но и с моим дедушкой который специально приехал и приобрёл обувь за приличную сумму ,никакие бонусы с нашей карты не списал,Ольга дерзила нам рассказывая что работает на кассе год и ее зарплата не зависит От купленного товара и от суммы которую тратят покупатели в магазине,по большей мере намекнула на то что ей плевать на нас!Прошу провести с этим работником не только беседу,но и какие-то меры пресечения ,как минимум выразить ей предупреждение о том что покупателей нужно ценить и работой дорожить!Жду обратную связь! Для чего тогда рассказывать людям о скидочных картах и о бонусах которые идут им с их покупки товара,что бы люди покупали товар на большую сумму,а в итоге даже не смогли воспользоваться Кешбеком!

Переваги:

Хорошая обувь

Недоліки:

Хамское отношение к покупателям

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 18 листопада, 2021 год

Добрый день. Хорошо, что Вы нам написали о сложившейся ситуации. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с таким обращением. Мы ценим каждого клиента и обязательно разберемся в данной ситуации и сделаем все, чтобы больше такого не повторилось.

С уважением, VITTO ROSSI.

Пришли не кожанные как указывалось и маломерки

Марина 15 липня, 2021 год

Купили в интернет-магазине белые кеды, как было написано кожанные. Пришли к коже не имеют никакого отношения, полная резина. Такой наглости я еще не встречала. Почему не пишут, что это кожезаменитель? Цена немаленькая, а качество как на рынке Барабашова. Я шокирована! К тому же маломерки! Теперь я еще должна возврат делать за свои деньги и ждать.

Переваги:

Белый цвет

Недоліки:

Качество, цена

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 12 серпня, 2021 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Вся обувь изготовлена исключительно из натуральных материалов. В нашем ассортименте нет обуви изготовленной из экокожи.

Туфли мужские Оксфорды

Денис 9 червня, 2021 год

Прослужили два месяца, полный износ подошвы на опорном ( правом ) туфеле. Выглядят хорошо, стоят выше среднего, качество ниже отечественного ширпотреба, возможно рсчитаны на людей, передвигающихся исключительно за рулём.

Переваги:

Внешний вид.

Недоліки:

Завышенная цена. Качество материала подошвы для тех, кто не ходит. Как повседневная обувь абсолютно не пригодны.

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 18 червня, 2021 год

Добрый день. Благодарим за отзыв. Для рассмотрения Вашей ситуации нам нужно чуть больше информации. Отправьте, пожалуйста, нам фото чека и обуви на почту.
Почта: [email protected]

Большая сеть

Роман Д. (Ukraine) 6 травня, 2021 год

Представлены во всех крупных ТРЦ. Позиционируют себя как премиум бренд. Правда, я предпочитаю другие бренды.

Относительно норм

Кристина (Ukraine) 5 травня, 2021 год

За свои деньги норм обувь (хотя последний раз брала ещё до коронавируса). Прошита хорошо, ничего нигде не рвется, не отклеивается.

Европейский бренд обуви

Жанна (Ukraine) 4 травня, 2021 год

Сколько себя помню по походам в бутики, всегда в магазинах Киева и пригорода был этот бренд, хотя в Украине он или 10, или 15 лет. Обувь продаётся как минимум неплохая. Если честно, то даже в брендах подороже обувь подвергается большой критике, что уж говорить про демократичный витто Росси.

Неплохое качество

Ростик (Ukraine, Kyiv) 3 травня, 2021 год

Пару раз покупал здесь обувь. Качество чуть выше среднего, чего-то особенного в хорошую или плохую сторону сказать не могу. Обувь как обувь. Стоимость чуть выше среднего.

Показати 1 відповідь

Сеть магазинов

Остап (Ukraine) 2 травня, 2021 год

Большая сеть магазинов в нескольких городах Украины. В принципе, для меня обычно большая сеть является какой-то минимальной гарантией, что с продукцией все ок.

Можно брать

Артур (Ukraine, Kyiv) 29 квітня, 2021 год

Моя пара кроссовок служит уже больше года. Служит нормально. Конечно, вид уже имеют бывалый, но нигде не порвались, не протерлись. Так что можно брать.

Доступная обувь

Адриан (Ukraine) 28 квітня, 2021 год

Когда говорю доступная - не значит, что дешевая. Увы, сейчас практически не осталось дешевой обуви. Даже китайский ширпотреб стоит немалых денег. Зато по качеству Китай и близко не стоял с Витто Росси.

Показати 2 відповіді

Моя третья пара обуви

Юрий 22 квітня, 2021 год

Покупаю уже третью пару обуви в Витто Росси (в этот раз из-за пандемии - купил онлайн). Предыдущие две отслужили на 100% (кроссовки даже спустя лет пять еще ношу периодически). Вот что значит качество!

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 26 квітня, 2021 год

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Рады видеть Вас среди наших клиентов!

С уважением, VITTO ROSSI. Показати 1 відповідь

На день дольше

Диана 20 квітня, 2021 год

Вместо двух дней заказанная обувь шла три дня. Не критично, но пришлось подстраивать свой рабочий график. А за обувь – спасибо!

Переваги:

отличная обувь

Недоліки:

доставка опоздала на день

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 21 квітня, 2021 год

Добрый день. Приносим извинения, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. На период карантина отправка может задерживаться.

С уважением, VITTO ROSSI

Довольна качеством

Света 19 квітня, 2021 год

Довольна качеством кроссовок. На ноге сидят удобно, нога дышит. Размер – точь в точь по ноге, не маломерки. Выглядят стильно, как и остальная обувь марки. Девочки, советую.

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 21 квітня, 2021 год

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас в наших магазинах!

С уважением, VITTO ROSSI.

Заменили брак

Алексей 15 квітня, 2021 год

Купил ботинки. В шнурке оказался брак. Пришлось возвращаться. Понравилось, что заменили сразу. Главное просто, чтобы чек был. Спасибо за внимание.

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 21 квітня, 2021 год

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим каждого клиента и всегда идем на встречу.

С уважением, VITTO ROSSI.

В салонах приятно находиться

Юра 14 квітня, 2021 год

Хороший магазин обуви. Качество чуть повыше, чем у тех же интертопов. Салоны обуви красивые, приятно находиться. В общем, так держать.

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 17 квітня, 2021 год

Добрый ден. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в сети наших магазинов.

С уважением, VITTO ROSSI.

Средние цены

Ксения 12 квітня, 2021 год

Всем рекомендую. Хорошая обувь. Цены бывают разные. Но в основном средние. Лучше всего покупать не в сезон, тогда есть скидки.

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 17 квітня, 2021 год

Добрый день. Благодарим за отзыв. Рады видеть Вас в сети наших магазинов.

С уважением, VITTO ROSSI.

Цена кусается, качество отличное

Елена 11 квітня, 2021 год

Понятно, что хорошие вещи стоят дорого. Но хотелось бы, чтобы туфли стоили дешевле, чем 3-4 тысячи. При этом стоит сказать, что мои туфли отслужили год постоянной носки.

Переваги:

Хорошая сохранность

Недоліки:

Цена

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 17 квітня, 2021 год

Добрый день. Благодарим за отзыв. На регулярной основе в сети наших магазинов проходят акционные мероприятия, благодаря которым цены на модели только уменьшаются. Отслеживать актуальные предложения можно на vittorossi.ua

С уважением, VITTO ROSSI.

Магазин качественной обуви

Виталина 10 квітня, 2021 год

Раньше покупала в интертопе. Но за большие деньги постоянна получала то брак, то низкокачественную обувь. Пришлось искать другой бренд. Наткнулись с подругой на магазин Витто Росси, купили по паре туфлей, носим уже третий год.

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 17 квітня, 2021 год

Добрый день. Благодарим за отзыв. Рады видеть Вас среди наших клиентов

С уважением, VITTO ROSSI.

Оффлайн и онлайн покупки

Ирина 9 квітня, 2021 год

Чаще покупаю здесь обувь онлайн, мне так удобней, чем поездка в магазин. Тем более анимацией иногда встречала отдельные скидки, которых нет в магазинах.

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 17 квітня, 2021 год

Добрый день. Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов

С уважением, VITTO ROSSI.

Удобнейшие кроссовки

Денис 7 квітня, 2021 год

Обожаю кроссовки, раньше даже коллекционировал. В прошлом году купил в ВиттоРосси черные кроссы. Несмотря на недорогую цену, оказались отличного качества и очень удобные (у меня размер 44). Все советую, если - берите!

Переваги:

Удобные
недорогие

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 17 квітня, 2021 год

Добрый день. Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас в сети наших магазинов.

С уважением, VITTO ROSSI.

Ужасссс и ещё раз ужас!!!

Гость 26 березня, 2021 год

Купили лаковые высокие сапоги женские типа со скидкой за пять тысяч а были восемь!! Одела три раза начали трескать задники ... не удобные дубовые!!! Короче я на них зарабатывала и отлаживала деньги !!! бл**ь вы офигели ребята что за фигня как так можно дурить качеством???!!!!!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Одни минусы!!!!

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 5 квітня, 2021 год

Добрый день. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы ценим наших клиентов и следим за качеством нашей продукции. Для того чтобы разобраться в данной ситуации нам нужно чуть больше информации. Отправьте, пожалуйста, фото чека и обуви нам на почту.
Почта: [email protected]

С уважением, VITTO ROSSI.

РАЗВОД С ДОСТАВКОЙ

Гость 17 березня, 2021 год

Заказала 4 пары обуви по акции.
Потребовали предоплату за каждую пару по 100 грн и сказали, что это сумма невозврата даже при отказе по любой причине.
Оплатила, тк раньше разводняка не было (являюсь их клиентом больше 5 лет)
Все пары пришли отдельными посылками и за каждую посылку стоит отдельная сумма доставки . Но я оформляла одним заказом, а не... Читати відгук Заказала 4 пары обуви по акции.
Потребовали предоплату за каждую пару по 100 грн и сказали, что это сумма невозврата даже при отказе по любой причине.
Оплатила, тк раньше разводняка не было (являюсь их клиентом больше 5 лет)
Все пары пришли отдельными посылками и за каждую посылку стоит отдельная сумма доставки . Но я оформляла одним заказом, а не четырмя!
При связи с менеджерами (после того как пришел заказ) было озвучено, что теперь все пары высылаются отдельными посылками и об этом ДОЛЖЕН БЫЛ предупредить менеджер.
На сайте НИГДЕ никакой информации об этом нет
Очень огорчает, что компания теряет клиентов и просто зарабатывает на договоренности с новой почтой.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛО!

Показати 2 відповіді

А это витто росси?

виталий 14 березня, 2021 год

заказал две пары обуви, одна уже пришла, вторая в пути, но забирать ее не собираюсь пл причине ужасного качества. Покупал раньше витто росси, просто супер качество, сейчас ужас плюч брендовый значок на обычный, а G. что за непонятки? запах китайского ... все печально

Переваги:

Недоліки:

Показати 1 відповідь

Отличное качество обслуживания

Гость 25 січня, 2021 год

Замечательный магазин, вежливые внимательные продавцы, приятно было делать покупки в такой атмосфере. Спасибо!

Ужасное качество!

Гость 28 жовтня, 2020 год

Качество просто ужасное!
Купили мужу черные кеды за 2000грн, но они стали коричневые через 2 месяца РЕДКОЙ носки - то ли краска слезла, то ли на солнце выгорели. Так еще кеды начали отрываться от подошвы!
Я, честно говоря, в шоке...

Інтернет-магазин vittorossi.ua

VITTO ROSSI - європейський бренд взуття та аксесуарів. Магазини бренду представлені в п'яти містах України: Київ, Одеса, Харків, Дніпро і Вінниця.
У магазинах VITTO ROSSI ви знайдете якісну жіночу і чоловічу взуття, стильні аксесуари, а також засоби по догляду за взуттям. Переваги компанії: висока якість, широкий асортимент, співпраця з іноземними... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 137 відгуків