Інтернет-магазин Техно Їжак відгуки клієнтів / страница 2

› ›

3.6 5

487 відгуків / 12987 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Б/В техніка під виглядом опен бокс

Гость 7 квітня, 2025 год

Робота менеджерів

Гость 27 березня, 2025 год

Зробила замовлення на айфон. Менеджер запропонувала отримати замовлення в той же день з однієї точки або на наступний день з іншої. Я обрала отримати день в день товар. Орієнтовний час отримання був нею вказаний 15:00. О 16 зв'язалась з менеджером, товару ще не було. Чекала до 20, написала з запитанням чи очікувати взагалі замовлення. Досі ні повідомлення про готовність замовлення,... Читати відгук Зробила замовлення на айфон. Менеджер запропонувала отримати замовлення в той же день з однієї точки або на наступний день з іншої. Я обрала отримати день в день товар. Орієнтовний час отримання був нею вказаний 15:00. О 16 зв'язалась з менеджером, товару ще не було. Чекала до 20, написала з запитанням чи очікувати взагалі замовлення. Досі ні повідомлення про готовність замовлення, ні відповіді від менеджера. Ігнор. Якщо ви обіцяєте якісь конкретні терміни видачі замовлення, то потрібно, напевне, їх виконувати. Якщо вийшла якась накладка - хоча б попередити.

Переваги:

Поки не помітила

Недоліки:

Робота менеджерів, доставка

Показати 1 відповідь

приємний досвід

Гость 25 березня, 2025 год

купувала айфон 11 для дитини, консультанти виявились справжніми професіоналами, допомогли визначитись між моделями саме для наших потреб, допомогли вибрати колір, та ще й дозволили поміряти всі варіанти чохлів)
відчуття було, що я приїхала до друзів, дуже лояльна атмосфера з музикою на фоні!
не розумію чому так багато негативних коментарів…
ми купували скло до цього ж телефону з гарантією і не... Читати відгук купувала айфон 11 для дитини, консультанти виявились справжніми професіоналами, допомогли визначитись між моделями саме для наших потреб, допомогли вибрати колір, та ще й дозволили поміряти всі варіанти чохлів)
відчуття було, що я приїхала до друзів, дуже лояльна атмосфера з музикою на фоні!
не розумію чому так багато негативних коментарів…
ми купували скло до цього ж телефону з гарантією і не встигли на один день, щоб замінити по гарантії розбиття, прийшли вже на інший торговий центр і нам порекомендували набрати на гарячу лінію та пояснити ситуацію, взагалі без проблем ввійшли в ситуацію та замінили скло
теж не помітили проблем з гарячою лінією
буду рекомендувати друзям цей магазин!

Швидко й якісно.

Гость 24 березня, 2025 год

Довго неміг підібрати гарний варіант, шукав прицінювався, і олного разу проходивши мимо острівця замітив телефони, спитав у хлопців чи є в наявності той що мені потрібен, нажаль ебуло але вони швидко подивились щьось в себе в компютері і сказали що саме той що мені потрібен є і протягом години буде на точці. Так і сталось, по гарній ціні і з... Читати відгук Довго неміг підібрати гарний варіант, шукав прицінювався, і олного разу проходивши мимо острівця замітив телефони, спитав у хлопців чи є в наявності той що мені потрібен, нажаль ебуло але вони швидко подивились щьось в себе в компютері і сказали що саме той що мені потрібен є і протягом години буде на точці. Так і сталось, по гарній ціні і з гарантією я пішов з новим телефоном і впевнінестю що з ним нічого не станеця, а якщо й станця то є гарантія

Отримав жахливий досвід з магазином. Apple Watch Ultra 2 Б/В + гарантія на рік

Артем 24 березня, 2025 год

Отримав жахливий досвід з магазином Техно Їжак. Купили Apple Watch Ultra 2 Б/В + гарантію на рік. Годинник був у використанні, та обрали з мінімальними слідами використання (були дві потертості на бокових поверхнях, які не кидалися в очі). В комплектації був годинник, ремінець та кабель для заряджання (коробки не було).  Заряджання годинника відбувалось дуже довго (5/6 годин). Провів декілька тестів на різних... Читати відгук Отримав жахливий досвід з магазином Техно Їжак. Купили Apple Watch Ultra 2 Б/В + гарантію на рік. Годинник був у використанні, та обрали з мінімальними слідами використання (були дві потертості на бокових поверхнях, які не кидалися в очі). В комплектації був годинник, ремінець та кабель для заряджання (коробки не було).  Заряджання годинника відбувалось дуже довго (5/6 годин). Провів декілька тестів на різних блоках заряджання: оригінальний для iPhone, оригінальний для MacBook та через EcoFlow, результат був однаковий. Спробував заряджати через старий кабель від старих Apple Watch зарядка відбувалась 3 години.  Звернулись з цією проблемою до точки, на якій придбали годинник, нам сказали що мабуть кабель несправний і надали інший кабель (без пакування тобто не новий). На цьому кабелі отримали ту саму швидкість заряджання. Звернулись до точки ще раз з проханням надати новий кабель в коробці, щоб уникнути проблем з репліками. Це ситуацію не виправило.  Після цього поїхали в шоурум на Великій Васильківській де нам пояснили, що той кабель, який нам надали був реплікою і запропонували купити у них новий оригінальний кабель. Ми той кабель купили та ситуацію це знов не виправило.  Віддали годинник по гарантії в сервіс. Через два тижні сервіс перетелефонував, сказали, що годинник майже готовий, чекають на зарядний модуль. Ще через три дні сервіс повернув годинник до шоуруму зі словами, що дефекти не були виявлені. На тій же точці спробували зарядити - проблема залишалася. Тобто ще раз, в магазині він теж заряджався довго.  Запропонували заміну. Новий годинник мав багато пошкоджень на фронтальній рамці навколо екрану. Після чого вже запропонували повернення грошей на яке ми погодилися.  При поверненні грошей, гроші за гарантію повертати відмовились, аргументуючи це тим, що гроші за послуги не повертаються. Аргументи з нашої сторони, що сама послуга також виконана не була не приймалися, тож годинник знову повернули на сервіс.  Також декілька разів була залишена заявка на відділ по роботі з клієнтами, яка кожен раз ігнорувалася. По кожному дзвінку в гарячу лінію доводилося кожен раз заново пояснювати всю ситуацію.  Через тиждень сервісу дефектів знов не було виявлено. Знов був запропонований варіант на заміну і знов із пошкодженнями фронтальної рамки, які було видно при кожному погляді на годинник.  Після місяця спроб врегулювати ситуацію ми забрали ті гроші які вони запропонували, тобто без грошей за гарантію.  Не раджу користуватися послугами даного магазину, при виникненні проблем, сподіватися на будь яку клієнтоорієнтованість не варто!

топчик магазин

Гость 24 березня, 2025 год

якісне обслуговування, залившся задоволеним , менеджер ввів коректну консультацію , розглянули всі питання і пропозиції, тому обрав саме те , що хотів , залившся дуже задоволеним

Чудовий вибір вживаної техніки

Єгор 24 березня, 2025 год

Придбав собі 13 про графіт на 128, довго шукав щоб був і екран ідеальний, і батарея при цьому рідна. Дякую консультантам що допомогли обрати, телефон подобається дуже

Переваги:

Гарний вибір б/в техніки, гарні консультанти

Все чудово

Катерина 24 березня, 2025 год

Купувала телефони 3 рази, завжди все ідеально. При тому телефоні і нові і вживані. Багато знижок і акцій, особливо на аксесуари.
Рекомендую!

Переваги:

Швидко
Якісно
Професійно

Недоліки:

Відсутні

Покупка б/у Айфона

Гость 24 березня, 2025 год

Пишу отзыв спустя месяц после покупки. Приобрел 15 Про Макс в состоянии идеальный, все отлично работает, батарею держит хорошо.
Ребята на островке проконсультировали по всем моментам гарантии на телефон и так же на стекло. Покупкой остался доволен!

Гарний сервіс і якість пристрів

Даша 24 березня, 2025 год

Не перший раз беру телефон в їжаку та різні аксесуари , завжди все чітко
Особливо зручно з гарантією, на рік ставиш скло і забуваєш, що треба щось ще платити
Спілкування наче з добрими друзями, задоволена на 200%

Гарний сервіс

Дмитро 24 березня, 2025 год

Я не розумію чому тут є хейт. Можливо має значення де купляти. Я був в магазині і купляв вживану трубку. Все гарно розповіли, зробили знижку на скло. Я рад

Переваги:

Класний сервіс, гарна дівчинка консультувала))))

Недоліки:

Малий вибір телефонів, чекав 40 хв поки мені привезуть

Apple тільки тут!

Гость 21 березня, 2025 год

Завжди замовляю Apple тільки в цьому магазині. Завжди швидка доставка , товар в належному вигляді, приємне спілкування , відмінний сервіс. Рекомендую

Топовый сервис

Гость 21 березня, 2025 год

Брал iPhone, Apple Watch и аксессуары. Магазин не подводит: оригинал, отличное обслуживание. Упаковка всегда на высшем уровне, за что отдельное спасибо.

Дякую за крутий сервіс!

Гость 21 березня, 2025 год

Купувала місяць тому телефон (б/у 14 про макс), вирішила взяти додаткову гарантію на нього на свій страх і ризик (були випадки що на таку гарантію просто розводили і це були викинуті гроші). За гарантією наробили мені знижок на весь чек, швидко та якісно обслужили, отримала подаруночки і навіть цукерки)) тому магазином я більш ніж задоволена, обовʼязково повернуся сюди ще не... Читати відгук Купувала місяць тому телефон (б/у 14 про макс), вирішила взяти додаткову гарантію на нього на свій страх і ризик (були випадки що на таку гарантію просто розводили і це були викинуті гроші). За гарантією наробили мені знижок на весь чек, швидко та якісно обслужили, отримала подаруночки і навіть цукерки)) тому магазином я більш ніж задоволена, обовʼязково повернуся сюди ще не один раз

Купівля айфону

Гость 21 березня, 2025 год

Прийшов за покупкою нового айфону. Мене проконсультували, допомогли вибрати пристрій, поклеїли скло та лінзи дуже швидко. Співпрацівники ввічливі, травлять класні шутки та спілкуються наче з другом.

Клеїла скло. Сервіс хороший

Гость 21 березня, 2025 год

Купувала захисне скло - якістю задоволена, швидко поклеїли. Щільно прилягає до екрану без пухирців. Добре захищає від ударів, рекомендую)

Переваги:

Усім задоволена

Недоліки:

Відсутні

Чудова якість обслуговування

Гость 20 березня, 2025 год

Сервіс і техніка супер, задоволена.
Магазин техніки вразив мене широким асортиментом товарів та професійним обслуговуванням. Працівники магазину були дуже привітними та готовими допомогти з вибором, а також надали вичерпні консультації щодо характеристик різних моделей. Я знайшла все, що шукала, за приємними цінами, і отримав безкоштовну доставку до дому. Сподобалась швидкість обробки замовлення та наявність різноманітних акцій і знижок. Техніка була... Читати відгук Сервіс і техніка супер, задоволена.
Магазин техніки вразив мене широким асортиментом товарів та професійним обслуговуванням. Працівники магазину були дуже привітними та готовими допомогти з вибором, а також надали вичерпні консультації щодо характеристик різних моделей. Я знайшла все, що шукала, за приємними цінами, і отримав безкоштовну доставку до дому. Сподобалась швидкість обробки замовлення та наявність різноманітних акцій і знижок. Техніка була упакована надійно, і все прийшло в ідеальному стані. Загалом, це був дуже позитивний досвід покупки, і я обов’язково звернуся сюди знову!

Скло та Чохол

Олександр 20 березня, 2025 год

Брали скло та чохол в ТРЦ Лавіна біля 5 входу де Рошен - дуже задоволені якістю обслуговування та цінами! Дуже дякую вам! Так тримати!

Переваги:

Швидкість
Ціна
Якість товару

Недоліки:

Відсутні

Покупка б/у

Гость 20 березня, 2025 год

Долго искал б/у телефон с рук, но боялися что что то потом будет с ним не так, был плохой опыт у друга... Нечайно наткнулся на ребят с ТехноЕжа, не думал даже брать, но ребята очень классно проконсультировали, заказали два на выбор, все перепроверили, подключили к компу, нашли в итоге с родной батареей. Прям очень доволен сервисом, буду обращаться ещё,... Читати відгук Долго искал б/у телефон с рук, но боялися что что то потом будет с ним не так, был плохой опыт у друга... Нечайно наткнулся на ребят с ТехноЕжа, не думал даже брать, но ребята очень классно проконсультировали, заказали два на выбор, все перепроверили, подключили к компу, нашли в итоге с родной батареей. Прям очень доволен сервисом, буду обращаться ещё, чуть дороже чем с рук, но оно того стоит, не такая большая переплата за сервис и уверенность что все будет гуд и если что-то не так, всегда можно вернуть деньги )

Переваги:

Сервис, качество, скорость

Купівля бу телефону

Гость 20 березня, 2025 год

купував нещодавно телефон , вже не перший раз в техно їжаку , і дуже задоволений якістю самого присторою і обслуговуванням ! Зробили знижки на аксесуари, радості нема краю ! Дякую !!!

Всім задоволений, раджу кожному!

Ілля 20 березня, 2025 год

Чудові консультанти, знають свою роботу і без проблем допоможуть вам із вибором, коли ви сумніваєтеся чи не знаєте що обрати. Також працюють дуже оперативно та чітко. Всім задоволений, раджу кожному!

Замовлення вживаного телефона

Ілля 20 березня, 2025 год

Учора замовляв вживаний телефон - оператори дуже оперативно опрацювали мою заявку, відчувається досвід та професіоналізм у своїй справі.
Сьогодні вже забрав замовлення - дуже крутий стан, також подарували декілька подарунків. Дуже крутий магазин. Повернусь ще не один раз!!

Переваги:

Швидкість, якість, професіоналізм, досвідчені працівники

Недоліки:

Жодних

Покупка айфона

Гость 20 березня, 2025 год

Купував айфон, все супер, на найвищому рівні, дякую, консультанти ввічливі та професійні. Атмосфера просто супер, продавці милашки

Гарне обслуговування

Гость 20 березня, 2025 год

Дуже сподобався персонал , всі на позитиві та дуже комунікабельні
Купувала телефон з всіма аксесуарами , все дуже якісне та гарно виглядає

купівля б/в телефону

Гость 20 березня, 2025 год

купував в їжаках вже не перший свій телефон, вибір завжди є як по ціні, так і по якості, тому кожен знайде свій варіант. Нещодавно брав 15 про б/в - по стану бомба, він майже як новий, мінімальна кількість циклів, ідеальний стан корпусу то екрану, по факту взяв новий пристрій по ціні б/в. Аксесуари так само підібрали по моєму бюджету, вибір... Читати відгук купував в їжаках вже не перший свій телефон, вибір завжди є як по ціні, так і по якості, тому кожен знайде свій варіант. Нещодавно брав 15 про б/в - по стану бомба, він майже як новий, мінімальна кількість циклів, ідеальний стан корпусу то екрану, по факту взяв новий пристрій по ціні б/в. Аксесуари так само підібрали по моєму бюджету, вибір великий. Для нових покупців рекомендація - не боятися купувати б/в пристрій, це не так страшно, як пишуть, компанія завжди допоможе з вибором та буде підтримувати протягом усього часу користування, а якщо взяти різні варіанти гарантії, то ще й за свій кошт)

Трейд ін та купівля телефону

Гость 20 березня, 2025 год

Приніс телефон на оцінку, оцінили по табличці і повідомили за що та скільки знімають, ціни дешевші ніж в сервісі міняти
Визначився що хочу замінити телефон, порекомендували під мої задачі пристрій, взяв 15 про Макс Б/В в ідеальному стані, вирішив взяти гарантію щоб в майбутньому здати по трейд ін з вигодою 10%
Все професійно розказали та показали нові функції телефону.
Допомогли... Читати відгук Приніс телефон на оцінку, оцінили по табличці і повідомили за що та скільки знімають, ціни дешевші ніж в сервісі міняти
Визначився що хочу замінити телефон, порекомендували під мої задачі пристрій, взяв 15 про Макс Б/В в ідеальному стані, вирішив взяти гарантію щоб в майбутньому здати по трейд ін з вигодою 10%
Все професійно розказали та показали нові функції телефону.
Допомогли з переносом і одягли телефон в чохол від памп з принтом та поклеїли шатель з гарантією на розбиття для захисту екрану.
Професійні продавці, гарна якість техніки та аксесуарів. Рекомендую однозначно!!!

Все отлично

Гость 20 березня, 2025 год

Недавно сделал покупку в магазине Техно Ёж, и остался очень доволен! Огромный выбор техники, приятные цены и профессиональные консультанты, которые помогли определиться с выбором. Оформление заказа прошло быстро, а доставка была даже раньше заявленного срока. Всё работает отлично, товар полностью соответствует описанию. Буду рекомендовать этот магазин друзьям и обязательно вернусь за следующей покупкой!
Спасибо Техно Ёж за отличный сервис