Інтернет-магазин starMag відгуки клієнтів

Не рекомендую

Елина Вещина понеділок, 1 червня

Подарили ребёнку на день рождения планшет, который приобрели у вас. К сожалению, радость от подарка быстро сменилась разочарованием.
Планшет с первого дня работал некорректно: сильно зависает, YouTube практически не запускается, игры тормозят, даже обычная разблокировка устройства происходит с задержками. Кроме того, при заказе просили розовый цвет, а прислали голубой.
Мы оформили возврат товара, однако столкнулись с трудностями при попытке связаться... Читати відгук Подарили ребёнку на день рождения планшет, который приобрели у вас. К сожалению, радость от подарка быстро сменилась разочарованием.

Планшет с первого дня работал некорректно: сильно зависает, YouTube практически не запускается, игры тормозят, даже обычная разблокировка устройства происходит с задержками. Кроме того, при заказе просили розовый цвет, а прислали голубой.

Мы оформили возврат товара, однако столкнулись с трудностями при попытке связаться с компанией — дозвониться было практически невозможно. Оставили заявку на обратный звонок, после чего жалобу приняли. Но в итоге этот же неисправно работающий планшет вернули нам обратно.

Очень неприятно сталкиваться с таким отношением к клиентам, особенно когда речь идёт о подарке для ребёнка. Ребёнок расстроен и плачет, а проблема до сих пор не решена.

Надеемся на ответственное отношение к ситуации и её справедливое урегулирование.

Интернет-магазин starMag - Мошенники аферисты

Переваги:

Быстрая отправка

Недоліки:

Продают плохой товар. Связи нет. Аферисты

Брехуни! Дурять по строкам відправки!

Tetiana четвер, 21 травня

Замовила в понеділок кілька позицій з цього сайту більше ніж на 2000 грн на подарунок.
Спочатку півдня уточнювали чи є розмір костюму. Я сама двічі дзвонила, щоб дали відповідь по розміру. Потім напарили боксерську грушу дорожчу, бо ніби вона міцніше (погодилася, ладно вже, я не обіднію, як заплачу на 50 грн більше).
Мені гарантували відправку всієї посилки у вівторок (це... Читати відгук Замовила в понеділок кілька позицій з цього сайту більше ніж на 2000 грн на подарунок.
Спочатку півдня уточнювали чи є розмір костюму. Я сама двічі дзвонила, щоб дали відповідь по розміру. Потім напарили боксерську грушу дорожчу, бо ніби вона міцніше (погодилася, ладно вже, я не обіднію, як заплачу на 50 грн більше).

Мені гарантували відправку всієї посилки у вівторок (це було важливо для мене, щоб дитина встигла отримати подарунок на свій ДН - в четвер), я оплатила тільки як кілька разів уточнила чи відправка точно буде у вівторок - кожен раз казали - "так так - завтра відправка"...

Після моєї оплати - сформували ТТН і .....на цьому все!

Я чекаю весь вівторок відправки посилки!!! Дзвоню нагадую - "так так, відправимо"!

Настає середа - дзвоню - обіцяють от от відправити, "пришвидшити"...

Сьогодні четвер, у дитини ВЖЕ день народження, а подарунок (оплачений!!!) все ще навіть НЕ поїхав!!!

НІ ПОПЕРЕДИТИ, НІ ВИБАЧИТИСЯ - сервіс просто "на висоті"!

СВИНІ, одним словом!

Душ Портативный Outdoor Shower 1402 ∙ Портативний похідний душ з акумулятором 7800 mAh

Людмила 29 квітня, 2026 год

Заказала акумулятоный душ. Время работы получилось 1 минута. После нажатия кнопки вкл.\выкл.,кнопка провалилась внутрь корпуса. Соответственно работать он больше не может. Но дело даже не этом, бывает бракованный товар. Огромная претензия к работе магазина. Четвертый день пытаюсь добиться от них возврата. Сначала хотела просто обменять, но они не перезванивают, не оформляют возврат, а просто блокируют номер телефона и им... Читати відгук Заказала акумулятоный душ. Время работы получилось 1 минута. После нажатия кнопки вкл.\выкл.,кнопка провалилась внутрь корпуса. Соответственно работать он больше не может. Но дело даже не этом, бывает бракованный товар. Огромная претензия к работе магазина. Четвертый день пытаюсь добиться от них возврата. Сначала хотела просто обменять, но они не перезванивают, не оформляют возврат, а просто блокируют номер телефона и им невозможно дозвониться, хотя с другого номера сразу отвечают.Т.е.,получается непрекрытое мошенничество,

Интернет-магазин starMag - Душ Портативный Outdoor Shower 1402 ∙ Портативний похідний душ з акумулятором 7800 mAh

продажа заведомо бракованного товара.

Продають несправний товар і ігнорують звернення

Юлія 25 квітня, 2026 год

Категорично не рекомендую магазин Starmag! Замовила консоль X6 (замовлення №384949). За порадою менеджера доплатила за нібито «якісніший» заводський варіант (разом 1041 грн).
У результаті:
Приставка прийшла повністю розряджена, перевірити на пошті було неможливо.
Після зарядки дитина навіть не змогла пограти — постійно видає помилку «No file».
Магазин кожен день на протязі тижня обіцяє, але ніколи не передзвонює та ігнорує повідомлення... Читати відгук Категорично не рекомендую магазин Starmag! Замовила консоль X6 (замовлення №384949). За порадою менеджера доплатила за нібито «якісніший» заводський варіант (разом 1041 грн).
У результаті:
Приставка прийшла повністю розряджена, перевірити на пошті було неможливо.
Після зарядки дитина навіть не змогла пограти — постійно видає помилку «No file».
Магазин кожен день на протязі тижня обіцяє, але ніколи не передзвонює та ігнорує повідомлення у Viber.

Гарантійні зобов'язання не виконують. Буду звертатися до Держпродспоживслужби.

Обходьте цей магазин стороною!!!

Интернет-магазин starMag - Продають несправний товар і ігнорують звернення

1 згоден

Жахливий досвід покупки

Ольга 9 квітня, 2026 год

Жахливий досвід покупки.
Замовила ігрову приставку — товар виявився несправним. Продавець повністю ігнорує звернення: обіцяють передзвонити і не передзвонюють, зв’язку немає.
Повернення товару було оформлено через Нову Пошту як неналежної якості, але продавець відмовляється забирати посилку.
Довелося звертатися зі скаргою до контролюючих органів.
Не рекомендую даного продавця. Якщо не хочете втратити гроші та час — обходьте стороною.

1 згоден Показати 1 відповідь

Шахраї шарашкина контора

ROSTISLAV 18 березня, 2026 год

Купила сикатор аккумуляторный DOMOTEC 68V • Аккумуляторный секатор в кейсе
Оплата 100%
Не гарантии не сервиса ничего.
Инструмент умер на второй день делал ремонт сам. Не покупайте у них ничего Сервиса нет, гарантии нет, один обман

Шахрайські дії

Наталя 18 березня, 2026 год

Замовлення номер 373675 робила в інтернет-магазині "Starmag", оплата 100% на ФОП 11.03 26р.
Замовила візок кравчучку і другі товари, в коментарях запитала які є в наявності кольори, перетелефонував менеджер домовились про чорний колір. Кожен раз коли замовляєш товар менеджер пропонує "покращення" мінімум на 50 грн на кожну позицію, на сайті такої опції немає.
14.03.26 товар прийшов на нову пошту. Супровідних... Читати відгук Замовлення номер 373675 робила в інтернет-магазині "Starmag", оплата 100% на ФОП 11.03 26р.
Замовила візок кравчучку і другі товари, в коментарях запитала які є в наявності кольори, перетелефонував менеджер домовились про чорний колір. Кожен раз коли замовляєш товар менеджер пропонує "покращення" мінімум на 50 грн на кожну позицію, на сайті такої опції немає.
14.03.26 товар прийшов на нову пошту. Супровідних документів товарних чеків або накладних в паперовому або електронному вигляді не надають!
Оглянувши товар я побачила що колір візка червоний, не той що я замовляла. З нової пошти я передзвонила менеджеру, вона сказала що окремо візок відправити назад неможливо, тому забрала додому весь товар і чекаю до сьогодні поки мені перетелефонують з "відділу якості" для повернення їм товару. Додзвонитись зі свого номеру не можу, бо телефон мій заблоковано. З другого номеру перетелефонувала, сказали що до вечера вирішемо питання. До сьогодні очікую. Варто подумати чи потрібна така "економія". Не раджу зв'язуватись.

2 згодні

Не рекомендую

Сергій 12 березня, 2026 год

Мав необачність замовити по телефону дитячий караоке "к12" за 299грн, при чому по телефону мене переконали що краще "к19" за 367грн, мов не рипить коли співаєш. Я погодився. Після цього тиша, поки у суботу ввечері не прийшло з пошти повідомлення, що помилка на місці. Мало того що караоке прийшов дешевший, але по дорожчий ціні, так ще й не робочий, не... Читати відгук Мав необачність замовити по телефону дитячий караоке "к12" за 299грн, при чому по телефону мене переконали що краще "к19" за 367грн, мов не рипить коли співаєш. Я погодився. Після цього тиша, поки у суботу ввечері не прийшло з пошти повідомлення, що помилка на місці. Мало того що караоке прийшов дешевший, але по дорожчий ціні, так ще й не робочий, не працює блютуз. Телефон не бачить, мікрофони не підключає. На мій запит що робити оператор сказала у неділю, що протягом трьох робочих днів мені зателефонують. До вечора середи нічого не сталося. Магазин не рекомендую, та ще більш не рекомендую слухати поради оператора.

Недоліки:

Товар не відповідає замовленню, ціна не відповідає товару, товар не працює, функція повернення відсутня.

2 згодні

Шахрайство

Наталія 6 березня, 2026 год

Шахраї!
Замовила товар у цьому магазині. Прийшов товар, що зовсім не відповідає опису на сайті ще й жахливої якості. Після спілкування з менеджером по поверненню товара мій телефон був заблокований і зв'язок з цим "магазином" обірвався.
Будьте уважні. Не ведіться на шахраїв.

1 згоден

Пускозарядное устройство с дисплеем Jump Starter JS19D

Світлана 5 березня, 2026 год

Шахраї!!!
Замовляли даний пускозарядний пристрій. Прислали товар, що не відповідає опису на сайті. Після звернення щодо повернення, оператор сказав, що такі питання розглядаються протягом трьох днів лише головним менеджером і протягом цього часу зі мною зв'яжуться.
Ніхто зі мною не зв'язався, телефони магазину не відповідають.

1 згоден

Пускозарядний пристрій з дисплеєм Jump Starter JS19D ∙

Надежда 2 березня, 2026 год

Заказали автомобильный стартер,заказ офоримли бысто и быстпо отправили,работает отлично, мы его еще используем как повер банк,хватакт запядить 1 телефон,покупкой довольны,стартер стао нашейпалочкой выручалочкой когда были морозы.

Переваги:

высокое качество
актуальная цена
быстрая доставка

Недоліки:

ненашли)))

Навушники i12

Катерина Лисун 26 лютого, 2026 год

Замовила навушники, підключились без проблем, заряд тримають норм, музика звучить добре, баси чути, якщо говорити по тлф добре чути співрозмовника. Єдине що мене іноді тихо чути під час розмови, але взагалі не критично.

Переваги:

Нормальна якість
Швидко відправили
Хороше обслуговування

Недоліки:

Іноді тихо чути при розмові мене

Замовляла фен-щітку для волосся

Светлана 26 лютого, 2026 год

Замовлення оформлюється легко, менеджери ввічливі й уважні до деталей, Відповили на всі запитання.Товар повністю відповідає опису,все акуратно запаковано. Доставка швидка. Дуже задоволена покупкою!
Рекомендую!

Переваги:

Швидка доставка, товар сподобався,

Дуже гарні навушники

Артур 9 лютого, 2026 год

Перевірено
Дякую, дуже гарні навушники)
Довго не міг знайти щось подібне, звук дуже приємний:)
Тепер буду у вас купувати

Увлажнитель воздуха

Татьяна Трубчанинова 7 лютого, 2026 год

Перевірено
Заказывала увлажнитель, менеджер ответила на все вопросы. Заказ пришел вовремя, увлажнитель шикарный, работает отлично. Большое спасибо, буду заказывать ещё.

Переваги:

Работает отлично,большой резервуар для воды, работает бесшумно, лужи не делает.

Недоліки:

Не обнаружено

1 не згоден

Обман від оператора

Марина 6 лютого, 2026 год

Магазин ігнорує повернення: заявки плутають, менеджер не виходить на зв’язок.

1 згоден

Відповідь представника starMag 9 лютого, 2026 год

Добрий день! Мене звати Кристина. Я офіційний представник магазину StarMag. Щоб ми могли перевірити інформацію та вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть номер Вашого замовлення (або номер телефону, на який оформлювали покупку).

Зубні електричні щітки

Марія 6 лютого, 2026 год

Незважаючи на прохання ,і пропис що щітки мають бути різні .Прислали дві не того кольору.Хоч при розмові сказали так звичайно.

1 згоден

Відповідь представника starMag 9 лютого, 2026 год

Добрий день! Мене звати Кристина. Я офіційний представник магазину StarMag. Щоб ми могли перевірити інформацію та вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть номер Вашого замовлення (або номер телефону, на який оформлювали покупку).

Фонарик ручной BAILONG BL-29-T6 USB MICRO CHARGE ∙ Тактический водонепроницаемый фонарь BAILONG BL-2

Надежда 28 січня, 2026 год

Сегодня получила свой заказ,фонарики 2 шт,корпус металический светят ярко,3 режима,в очередной раз хочу сказать спасибо.
магазину желаю процветания и побольше продаж.

Переваги:

актуальные цены
бысрая доставка
широкий ассортимент

Недоліки:

нету

1 не згоден

Конденсаторний студійний мікрофон

Надежда 21 січня, 2026 год

Сделали заказ на сайте,обработали быстро,отправили бытсро,что хочу сказать по поводу микрофона,работает отлично,ребенок доволен пользуемся 2 месяца,всем рекомендую,для стримов вооюще классная штука! звук чистый без хрипов.

Переваги:

ВСЕ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ

Недоліки:

НЕТУ

Якісний масажер

Євдокія 10 січня, 2026 год

3 дні тому замовила масажер,який побачила в рекламі по дуже гарній знижці. Отримала вчора посилку і була дуже здивована якістю.Мені 62 роки і важко ходити,але після використання даного масажеру відчуваю різницю у ногах.Ноги не так втомлюються,ліпше став кровообіг,не відчуваю,що ноги неміють.Дуже гарно промінає м'язи.Користуємось разом з чоловіком.Особливо підходить зараз,коли вимикають світло,заряду на довгий час вистачає.Тому рекомендую

1 не згоден

Товар сподобався!

Дмитро 10 січня, 2026 год

Машинка Geemy 3 в 1 сподобалась,зручна, компактна та проста у використанні. Добре стриже волосся й бороду, насадки легко міняються. Акумулятора вистачає надовго. За свою ціну відмінний варіант для дому. Рекомендую 👍

Переваги:

Ціна
Проста в використанні

Недоліки:

Не знайшов

1 не згоден

Дуже задоволені товаром!)

Irina 9 січня, 2026 год

Ночник-Куб с имитацией бликов водной поверхности Потрясающий светильник! 👍🔮🌟✨
Действительно создаёт эффект мерцания воды, если переключить цвет — то будет эффект северного сияния.
Форма и вид очень похожи на Тессеракт из Мстителей, если включить синий цвет — то вообще как-будто он, наверное дизайнеры ночника идею из фильма и взяли)

1 не згоден

Покупкою задоволені!

Kateryna 9 січня, 2026 год

Чудова покупка! Електричні зубні щітки ефективно очищують зуби, зручні та прості у використанні.
Результат помітний вже з перших днів. Ціна приємна.
Рекомендую 😊

1 не згоден

Задоволена

Екатерина Лысун 9 січня, 2026 год

Замовила декілька товарів, в тому числі і дитині мікрофон, відправили в той же день, менеджери порадили кращу модель, по якості прийшло чудово. Звук чистий, змінюється голос, конект з телефоном одразу встановився. Дитина в захваті.

Переваги:

Швидкість, обслуговування, якість

Недоліки:

Немає

Все сродобалось

Екатерина Лысун 9 січня, 2026 год

Замовляла девілька різних товарів, все норм прийшло. Замовила лампу, запропонували додати штатив, дешевше ніж на аліку навіть. Прийшли як в описі, все ціле, працююче, штатив регулюється, стійкий, тримає не лише лампу, а й фотокамеру. Відправили на наступний день. Я задоволена.

Переваги:

Швидкість, якість, ціна

Недоліки:

Немає

Дитина задоволена

Кристина 9 січня, 2026 год

Замовила видрочку, дуже прікольна 🧸 М’яка, приємна на дотик і виглядає ще краще, ніж на фото. Дитина у захваті: тепер спить тільки з нею. Якість хороша, шви акуратні, іграшка без стороннього запаху. Покупкою дуже задоволена

1 не згоден

Гарний товар,швидка відправка

Тетяна 9 січня, 2026 год

Нещодавно знайшла класний нічник "Алмаз" на цьому сайті.Товар приїхав в належному стані,все добре працює,гарно тримає заряд.Товар відповідає опису.Достатньо швидко приїхав нічник.Спілкувалась з менеджером,дуже гарно все розповіла про всі функції

Переваги:

Швидка відправка
Ввічливий продавець
Гарна ціна
Товар в належному стані приїхав

Недоліки:

Нема

1 не згоден

Все хорошо

Денис 9 січня, 2026 год

Заказал пару недель назад гирлянду, очень быстро отправили! Товар рабочий,заказом доволен,хорошее обслуживание

Не рекомендую цей магазин

Єва 23 грудня, 2025 год

Замовила прикроватну тумбочку, але вона не підійшла за розміром — таке буває.
Товар повністю у своєму пакуванні, без пошкоджень, у належному стані.
Проблема в іншому: магазин уже тиждень «вирішує питання». Постійно чую одне й те саме:
«Ми з вами зв’яжемось», «менеджери передзвонять», «усе вирішимо».
Насправді ж:
• ніхто не передзвонює;
• з мого номера телефон більше не беруть;
• коли телефоную з іншого... Читати відгук Замовила прикроватну тумбочку, але вона не підійшла за розміром — таке буває.
Товар повністю у своєму пакуванні, без пошкоджень, у належному стані.

Проблема в іншому: магазин уже тиждень «вирішує питання». Постійно чую одне й те саме:
«Ми з вами зв’яжемось», «менеджери передзвонять», «усе вирішимо».

Насправді ж:
• ніхто не передзвонює;
• з мого номера телефон більше не беруть;
• коли телефоную з іншого — знову стандартна відповідь «вам передзвонять».

При цьому мені пояснюють, що такий товар «складно повернути», хоча він у повному порядку.

❗️Щиро не рекомендую цей магазин через ігнорування клієнтів і затягування вирішення питання

2 згодні

Відповідь представника starMag 15 січня, 2026 год

Добрий день! Мене звати Кристина. Я офіційний представник магазину StarMag. Щоб ми могли перевірити інформацію та вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть номер Вашого замовлення (або номер телефону, на який оформлювали покупку).

Інтернет-магазин "Шахраїв"

Ольга 8 грудня, 2025 год

Надіслали товар неповної комплектації! Після розмови з оператором обіцяють дзінка менеджера, потім блокують телефонні номери. Відношення жах! Отримали гооловний біль, спорчений настрій, витрачені кошти ! НЕ раджу зв'язуватися с такими аферистами та злодіями. Хай витрачені кошти будуть їм на ліки від глузду.
Жалкуємо, що раніше не знали, що є такий сайт відгуків, можливо не були ошукуваними.

Переваги:

Немає

Недоліки:

шахраї,злодії,аферисти

2 згодні

Відповідь представника starMag 15 січня, 2026 год

Добрий день! Мене звати Кристина. Я офіційний представник магазину StarMag. Щоб ми могли перевірити інформацію та вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть номер Вашого замовлення (або номер телефону, на який оформлювали покупку).