Прийшов не той товар. На мої дзвінки ніякої уваги - кажуть чекайте і кидають слухавку. І що робити?. Звертатися до суду? Вони того не варті. Ні в якому разі не звертайтися до ціх хапуг. Щоб вони збанкратували і зникли зовсім!
Замовляла підставку для спецій. Ну що з нею може бути не так???? Товар прислали не тих абсолютно розмірів, що вказані в описі. Запаковано – ніяк. Просто загорнули в плівку упаковку від виробника. Банки зі спеціями провалилися всередину, кришки позлітали – чудом нічого не розбилося. Тиждень не можу зв’язатися з менеджером. Дійшло до того, що трубку не беруть по жодному телефону.... Читати відгук Замовляла підставку для спецій. Ну що з нею може бути не так???? Товар прислали не тих абсолютно розмірів, що вказані в описі. Запаковано – ніяк. Просто загорнули в плівку упаковку від виробника. Банки зі спеціями провалилися всередину, кришки позлітали – чудом нічого не розбилося. Тиждень не можу зв’язатися з менеджером. Дійшло до того, що трубку не беруть по жодному телефону. Які 14 днів для повернення? Не чули.
Переваги:
жодного
Недоліки:
1. Не якісний товар, не відповідає опису на сайті.
2. Не повертають гроші , не замінюють товар
3. Немає адекватного контакту/спілкування з продавцем
Товар не відповідає опису на сайті. Замість кошика для зберігання білизни, іграшок з кришкою прислали мішок. Схема така ж, як і описана в інших потерпілих покупців: - якщо заплатив і забрав з Нової пошти, то повернути/замінити неможливо ( я замовляла на поштомат, бо "ну що з кошиком може бути не так?", не уявляла , що може бути не кошик))) -Звязатись... Читати відгук Товар не відповідає опису на сайті. Замість кошика для зберігання білизни, іграшок з кришкою прислали мішок. Схема така ж, як і описана в інших потерпілих покупців: - якщо заплатив і забрав з Нової пошти, то повернути/замінити неможливо ( я замовляла на поштомат, бо "ну що з кошиком може бути не так?", не уявляла , що може бути не кошик))) -Звязатись з продавцем майже неможливо, якщо слухавку бере оператор, то нічого не знає і каже, що зв'яжеться менеджер, який не зв'язується , можливо, затягується час, щоб пройшов термін повернення . Зі мною навіть в результаті штурму дзвінками з різних телефонів зв'язувався менеджер. Але! щоб повернути товар, то потрібно оплачувати доставку( хоча товар не якісний і взагалі не той). В результаті сенс повертати втрачається, бо 2 кошики коштують майже, як доставка в 2 кінці. Менеджер не може вирішувати такі питання, каже що передзвонить , кидає трубку і пропадає. Мені товар прийшов від одного ФОП Пазюк ОВ, а повернути пропонують іншому -Дмітрієва. Прочитавши відгуки розумієш, що гроші за товар навряд чи повернуть. Не звязуйтесь з цим "магазином". Жаль, що не почитала відгуки раніше і втратила час, нерви, гроші, і головне, дитині враження.
Переваги:
Не має
Недоліки:
Не якісний товар, не відповідає опису на сайті.
Не повертають гроші , не замінюють товар
Немає адекватного контакту/спілкування з продавцем
Пропонують повертати товар тільки за рахунок покупця , навіть якщо товар не якісний і не той,
Не має гарантій після повернення товару отримати кошти.
Купувала в цьому магазині поличку для ванної, здавалося що може бути не так... Прийшла іншого кольору, а це було принципово, і форма не відповідала на малюнку сайта. На мої дзвінки менеджер говорила, що вона не розглядає заяви, і що зі мною зв'яжуться, але, звісно, ніхто не передзвонював, щоб вирішити цю проблему. Бажаю занепаду цій компашці.
Замовила дитячий фотоапарат. Перевірити на пошті не було змоги, так як він прийшов повність розряджений. Вдома виявилося, що екран з зеленим дуже підтоном. Тобто, не природні кольори( білий предмет на екрані зелений). До цього ж всього тримає заряд хвилин 20. Звернулась, щоб вирішити цю проблему, можливо брак . Сказали, що заявку прийняли, очікуйте дзвінка менеджера. А менеджер мабудь не любить... Читати відгук Замовила дитячий фотоапарат. Перевірити на пошті не було змоги, так як він прийшов повність розряджений. Вдома виявилося, що екран з зеленим дуже підтоном. Тобто, не природні кольори( білий предмет на екрані зелений). До цього ж всього тримає заряд хвилин 20. Звернулась, щоб вирішити цю проблему, можливо брак . Сказали, що заявку прийняли, очікуйте дзвінка менеджера. А менеджер мабудь не любить працювати. Бо з понеділка(пишу в пʼятницю) на роботі його не було. І ні, він не у відпустці. Хотіли зробити винною в тому, що не перевірила на пошті. Але ж як? Він був розряджений. Тут не вийшло. Казали, що це не причина для повернення. Знов не вийшло. Товар не належної якості вже такий і прийшов. А в результаті, я нічого не вирішую, чекайте дзвінок менеджера.
Товар не відповідає заявленим на сайті параметрам. Мало того, фото та опис упаковочної коробки не відповідає тому що в середині. Пояснення менеджера- "у нас вся партія така, відсилайте товар назад, якщо ми його отримаємо- повернем вам гроші, а за доставку ВИ заплатите". Співпраця з цим магазином це лоторея,
Переваги:
Уважно вислухали , не нахамили.
Недоліки:
Товар не відповідає опису, при поверненні пропонують варіант, при якому покупець втрачає гроші
замовляла вентилятор, прийшов непрацюючий товар, на номер віддправника додзвонитись неможливо, поза зоною досяжності. Заявку на дзвінок на сайті не приймають, бо мабуть вже знають мій номер
Заказывала 3 раза в этом магазине товары и все прекрасно, только один раз пришел брак ,на почте не проверила и в этом была моя ошибка.. перезвонила в магазин - сказали ждать менеджера. Менеджер набрала на 2 день, решили вопрос обменом товара на работающий. Спасибо большое за оперативность.
Дрібні шахраї. Користуються тим, що люди не позиваються до суду. Просто взяли передплату за товар і все. На дзвінки не відповідають, товар не відправили.
Купили дитини ТАНЦЮВАЛЬНИЙ КИЛИМОК! Прийшов бракований. Подзвонила, прийняли заявку, сказали, що менеджер передзвонить. На цьому ВСЕ! Дзвінки не приймають, ел.адреса не вірна. А головне дитина засмучена. Сподіваюсь, що колись вони пошкодують за таке ставлення до клієнтів
Заказал напольный вентилятор WIMPEX. Уже вторую неделю на сайте магазина висит информация о том, что заказ принят. Есть номер заказа, но... На попытки дозврниться (один раз удалось, но безрезультатно...) = либо не бурут трубку, - либо сбрасывают... Попытка написать по указанному адресу..., - тут же приходит сообщение, что адрес неверный... Непонятно, за счет чего магазин существует? Или это просто ширма... Читати відгук Заказал напольный вентилятор WIMPEX. Уже вторую неделю на сайте магазина висит информация о том, что заказ принят. Есть номер заказа, но... На попытки дозврниться (один раз удалось, но безрезультатно...) = либо не бурут трубку, - либо сбрасывают... Попытка написать по указанному адресу..., - тут же приходит сообщение, что адрес неверный... Непонятно, за счет чего магазин существует? Или это просто ширма для прикрытия совсем других дел... Никому не советую иметь дело с этим магазином: потеряете время, деньги и нервы, которые не восстанавливаются...
Замовляла на цьому сайті швабру і відро. Одразу оплатила. На наступний день після оплати надіслали номер накладної, але посилка з'явилася в додатку, а потім зникла. На пошті дізналася, що посилку скасували. Стала дзвонити по вказаним на сайті магазину контактам. Слухавку взяла явно незацікавлена в вирішенні мого питання жінка. Пояснила ситуацію, вона не дізналась ні номер мого замовлення, ні номер накладної... Читати відгук Замовляла на цьому сайті швабру і відро. Одразу оплатила. На наступний день після оплати надіслали номер накладної, але посилка з'явилася в додатку, а потім зникла. На пошті дізналася, що посилку скасували. Стала дзвонити по вказаним на сайті магазину контактам. Слухавку взяла явно незацікавлена в вирішенні мого питання жінка. Пояснила ситуацію, вона не дізналась ні номер мого замовлення, ні номер накладної і просто сказала, що їх менеджер мені передзвоне. Я чекала дзвінка 3 дні, потім дзвонила сама, з різних номерів. Слухавку ніхто не брав. Полізла шукати відгуки про цей магазин і тут все стало зрозуміло. Звернулася в банк, зі скаргою, що їх клієнт є шахраєм. Також банк запропонував надіслати цим продавцям листа щоб вони мені повернули кошти. Мабуть після отримання листа від банка, вони все ж відправили мені моє замовлення, але так ніхто не передзвонив, не вибачився і не пояснив ситуацію. Посилка приїхала в жахливій пом'ятій, рваній коробці. Враження що цей товар валявся десь на складі сто років і по ньому топталися всі хто міг. Магазин однозначно не рекомендую, халатне ставлення до своєї роботи, жодної комунікації з клієнтами, товар жахливої якості. До того ж, те коротке спілкування телефоном, яке у нас було - російською мовою.
Жалкую, що не почитала відгуки. Замовила товар по повній передоплаті. Товар прийшов не той, пошкоджена упаковка, без документів. Менеджер мені «передзвонює» вже третій день. Оминайте сайт десятою дорогою.
Замовила дитині магнітний конструктор до Нового року,він йде у пластиковому боксі для зберігання.Посилка прийшла в пакеті.Завжди передплачую товари,ніколи не було поганого сервісу з інтернет магазинами.Но цей,просто ганьба,отримали передплату і вирішили образити дитину вкравши пластиковий бокс.Дзвінок на горячу лінію ніяких результатів не дав.Обходьте десятою дорогою.Ганьба.
Це з рубрики очікування і реальність. Відправили не те, що замовляла і товар прийшов заплямований (видно на фото). На телефонні дзвінки не відповідають. Не рекомендую категорично
Купила на свою голову рюкзак на подарунок татові( Фото взагалі не відповідають дійсності. Це дешева пародія! Колись дарувала чоловіку саме той, що на картинці. Тут ні водонепроникної тканини, ні широких м'яких зручних лямок, ні відділення для ноутбука, ні підкладки, ні розміру... Хлам(( Завжди шукайте відгуки про магазин перед покупкою. Вчіться на чужих помилках, обходьте цю контору десятими дорогами. Ганьба власникам... Читати відгук Купила на свою голову рюкзак на подарунок татові( Фото взагалі не відповідають дійсності. Це дешева пародія! Колись дарувала чоловіку саме той, що на картинці. Тут ні водонепроникної тканини, ні широких м'яких зручних лямок, ні відділення для ноутбука, ні підкладки, ні розміру... Хлам(( Завжди шукайте відгуки про магазин перед покупкою. Вчіться на чужих помилках, обходьте цю контору десятими дорогами. Ганьба власникам і працівникам!
Відправляють не працюючий товар. Вирішувати про повернення чи заміну товару не бажають. Як тільки дізнаються, що є проблема починають хамити, затикати рота. Обходьте стороною !!! Та попередьте усіх! Держпродспоживслужба повинна припинити іх діяльність! Це марно витрачені кошти та порушення Закону!
Не рекомендую цей інтернет магазин, як покупець. Оформила замовлення у них на сайті на Вентилятор – трансформер 3 в 1 WX-1807. Товар прийшов у пошкодженій упаковці та всі комплектуючі знаходилися у різних упаковках. Склалося враження, що товар кілька разів повертався покупцями. При підключенні з'ясувалося, що вентилятор не є робочим. Із 7 липня намагаюся повернути товар, сьогодні 11 липня. Жодний телефон... Читати відгук Не рекомендую цей інтернет магазин, як покупець. Оформила замовлення у них на сайті на Вентилятор – трансформер 3 в 1 WX-1807. Товар прийшов у пошкодженій упаковці та всі комплектуючі знаходилися у різних упаковках. Склалося враження, що товар кілька разів повертався покупцями. При підключенні з'ясувалося, що вентилятор не є робочим. Із 7 липня намагаюся повернути товар, сьогодні 11 липня. Жодний телефон не відповідає на дзвінок з мого номера. 7 липня менеджер пообіцяв мені, що протягом дня направить координати по поверненню. Цієї інформації я не отримала. Минуло вже 5 днів, зі мною ніхто не зв'язався і я не можу до них додзвонитися. Це не магазин, а звичайний лохотрон.
Працювали по дропу з магазином starmag.in.ua більше місяця. Стався неприємний випадок що показав справжнє обличчя цього "магазину". Пообіцяли відправити товар клієнту в суботу. Товар так і не відправили.Чому не відправили так і не пояснили, чи то забули чи то була поважна причина.Так от. Так звваний менеджер цієї контори навіть не вибачилась і не пояснила причини чому не відправили у вказаний... Читати відгук Працювали по дропу з магазином starmag.in.ua більше місяця. Стався неприємний випадок що показав справжнє обличчя цього "магазину". Пообіцяли відправити товар клієнту в суботу. Товар так і не відправили.Чому не відправили так і не пояснили, чи то забули чи то була поважна причина.Так от. Так звваний менеджер цієї контори навіть не вибачилась і не пояснила причини чому не відправили у вказаний термін. Більше того, мені відповіла мовляв "не створюйте конфлікт". Хамство, байдужість, халатність і повний пофігізм 80 левела панує в цій конторі. Звісно така підстава мене обурила, бо на залучення кожного клієнта я витрачаю власні кошти. А мене за мій же рахунок і підставляють. На мої ж скарги, ця так звана менеджер на мене ще й обурюється. Їй не подобається як я спілкуюсь. Тобто свої ж помилки вона невизнає, а я повинна мовчати. А як тут спілкуватися коли замість нормальної розмови бачиш незадоволеність і хамство менеджера. Абсолютна відсутність клієнтоорієнтованості.
НЕ РАДЖУ ЗВ'ЯЗУВАТИСЯ З ЦІЄЮ ХАЛАТНОЮ КОНТОРОЮ ЯКИМ ПРОСТО НАЧХАТИ НА СВОЇХ КЛІЄНТІВ. НЕ ВИТРАЧАЙТЕ КОШТИ, ВОНО НЕ ВАРТЕ ВАШИХ НЕРВІВ.
Заказывал часы - на сайте указали неверную информацию когда позвонил договориться о возврате денег\товара - бросили трубку и добавили меня в черный список номеров. пришлось звонить с других номеров, но и тогда меня блокировали, как только слышали номер заказа. Судя по отзывам, не первая ситуация с этим магазином. Также недействительная электронная почта
Просто мошенники.. отправляют не рабочий товар. Работу которого на почте нельзя проверить. В итоге, я узнала, что товар не работает только дома. Написала им сразу же. Отказали в возврате денег. Они не проверяют или отправляют рабочий товар, но если он упакован, то они считают, что он работает 🤣🤣🤣 не связывайтесь с ними никогда. Просто обманут. Деньги на ветер.
Якщо бажаєте зробити собі смішно та отримати порцію добірного хамства, звертайтесь тільки в цей магазин. Дивлячись на відгуки, розумію, що це така особливість цього магазину
Найгірший магазин і шахраї . Надіслали бракований товар , кошти не повертають , оператор їхня хамка і на московитій мові сказала що питання вирішать колись там , а далі дзвінки ігнорують !!!!!!!
НЕ рекомендую цей інтернет магазин. Фото товару не відповідає дійсності. Та й товар цього продавця не є якісним. На прохання повернути кошти - мороз! Навіть заблокували мій номер телефона, щоб не змогла до них дозвонитися. Шкода, що на сайті цього магазину не має можливості написати негативний відгук, щоб попередити наступних покупців від шахраїв.
В магазині starMag замовила для дитини мікрофон. Одразу оплатила, адже замовляла для дитини, яка знаходиться не поряд зі мною. Мікрофон прийшов зламаний, упаковка погана. Таке враження, що він у них десь довго валявся, а потім мені і відправили! Додзвонилась, щось дівчина лепетала, але нічого не зробили. Не рекомендую! Жаль, що не подивилась відгуки раніше!
Нещодавно замовляли в магазині клавіатуру та мишу. Прийшли на Нову пошту і як я не додумався їх відкрити,хоча можна оглядати товар перед оплатою коштів і відмовлятися. Вдома вже відкрив,а запах пластмаси жахливий. Хоч підключив для цікавості - робочі, але якість товару абсолютно неприпустима. Щодо обміну товару, то менеджер сказав що подзвонять. Вже місяць дзвонить, хоч я нагадував ще.
Переваги:
Товар робочий, але толку з того, якщо ним неможливо користуватись.
Недоліки:
Товар ДУЖЕ низької якості! Менеджерам на клієнтів начхати.
Здравствуйте! Столкнулся с мошенниками из Одессы! Сколько раз зарекался не покупать ничего в Одессе, и... попался. Сайт starmag.in.ua Но, этот адрес ничего не означает. Как показал поверхностный анализ, они постоянно меняют адрес сайта, заманивают низкими ценами и рассчитывают на то, что вы сделаете предоплату ( 100% или хоть какую-то). Я, лично, перечислял деньги на ФОП Дмитриева Инна Олеговна, карта Привата... Читати відгук Здравствуйте! Столкнулся с мошенниками из Одессы! Сколько раз зарекался не покупать ничего в Одессе, и... попался. Сайт starmag.in.ua Но, этот адрес ничего не означает. Как показал поверхностный анализ, они постоянно меняют адрес сайта, заманивают низкими ценами и рассчитывают на то, что вы сделаете предоплату ( 100% или хоть какую-то). Я, лично, перечислял деньги на ФОП Дмитриева Инна Олеговна, карта Привата 5168 7520 1052 2228. Обращаться в полицию бесполезно... Думаю, Инна Олеговна когда-то ответит перед Богом... Мой телефон +380673276881 Сергей.
starmag шахраї не рекомендую
Не той товар
Шахраї, не рекомендую
Шахраї! Присилають не той товар, не повертають кошти
Замість кошика для зберігання білизни, іграшок з кришкою прислали мішок.
Схема така ж, як і описана в інших потерпілих покупців:
- якщо заплатив і забрав з Нової пошти, то повернути/замінити неможливо ( я замовляла на поштомат, бо "ну що з кошиком може бути не так?", не уявляла , що може бути не кошик)))
-Звязатись... Читати відгук Товар не відповідає опису на сайті.
Замість кошика для зберігання білизни, іграшок з кришкою прислали мішок.
Схема така ж, як і описана в інших потерпілих покупців:
- якщо заплатив і забрав з Нової пошти, то повернути/замінити неможливо ( я замовляла на поштомат, бо "ну що з кошиком може бути не так?", не уявляла , що може бути не кошик)))
-Звязатись з продавцем майже неможливо, якщо слухавку бере оператор, то нічого не знає і каже, що зв'яжеться менеджер, який не зв'язується , можливо, затягується час, щоб пройшов термін повернення .
Зі мною навіть в результаті штурму дзвінками з різних телефонів зв'язувався менеджер.
Але! щоб повернути товар, то потрібно оплачувати доставку( хоча товар не якісний і взагалі не той). В результаті сенс повертати втрачається, бо 2 кошики коштують майже, як доставка в 2 кінці.
Менеджер не може вирішувати такі питання, каже що передзвонить , кидає трубку і пропадає.
Мені товар прийшов від одного ФОП Пазюк ОВ, а повернути пропонують
іншому -Дмітрієва.
Прочитавши відгуки розумієш, що гроші за товар навряд чи повернуть.
Не звязуйтесь з цим "магазином". Жаль, що не почитала відгуки раніше і втратила час, нерви, гроші, і головне, дитині враження.
Дрібні шахраї
Бажаю занепаду цій компашці.
Не рекомендую взагалі.
НЕ РАДЖУ КУПУВАТИ ТУТ.
шахраї, непрацюючий товар
Если общаться адекватно, то все вопросы решают.
Шахрайство
Увага ШАХРАЙСТВО! Продають бракований товар! Не міняють і не повертають гроші ?
Подзвонила, прийняли заявку, сказали, що менеджер передзвонить. На цьому ВСЕ!
Дзвінки не приймають, ел.адреса не вірна. А головне дитина засмучена.
Сподіваюсь, що колись вони пошкодують за таке ставлення до клієнтів
Хотите потери? Вам сюда!
Просто жахливий магазин.
Шахраї! Висилають не той товар без документів.
Шахраї,які обманюють людей
Ужасно и отвратительно!
Это тот случай,когда👇
В семье не без урода!
Ни в коем случае не рекомендую!
Ответственности "0"!!!
НЕ КУПЛЯЙТЕ У ЦИХ ШАХРАЇВ!
У замовленні деталей не вистачає.
Жахливий інтернет-магазин "Starmag«
Це з рубрики очікування і реальність. Відправили не те, що замовляла і товар прийшов заплямований (видно на фото). На телефонні дзвінки не відповідають. Не рекомендую категорично
Нікому не раджу!!!!
Увага! Стережіться шахраїв!
Обходьте стороною !!! Та попередьте усіх!
Держпродспоживслужба повинна припинити іх діяльність!
Це марно витрачені кошти та порушення Закону!
Не повертають вартість бракованого товару покупцю.
Дроп. Жахлива співпраця. Безвідповідальність і хамство ?
Пообіцяли відправити товар клієнту в суботу. Товар так і не відправили.Чому не відправили так і не пояснили, чи то забули чи то була поважна причина.Так от. Так звваний менеджер цієї контори навіть не вибачилась і не пояснила причини чому не відправили у вказаний... Читати відгук Працювали по дропу з магазином starmag.in.ua більше місяця. Стався неприємний випадок що показав справжнє обличчя цього "магазину".
Пообіцяли відправити товар клієнту в суботу. Товар так і не відправили.Чому не відправили так і не пояснили, чи то забули чи то була поважна причина.Так от. Так звваний менеджер цієї контори навіть не вибачилась і не пояснила причини чому не відправили у вказаний термін. Більше того, мені відповіла мовляв "не створюйте конфлікт". Хамство, байдужість, халатність і повний пофігізм 80 левела панує в цій конторі.
Звісно така підстава мене обурила, бо на залучення кожного клієнта я витрачаю власні кошти. А мене за мій же рахунок і підставляють. На мої ж скарги, ця так звана менеджер на мене ще й обурюється. Їй не подобається як я спілкуюсь. Тобто свої ж помилки вона невизнає, а я повинна мовчати. А як тут спілкуватися коли замість нормальної розмови бачиш незадоволеність і хамство менеджера. Абсолютна відсутність клієнтоорієнтованості.
НЕ РАДЖУ ЗВ'ЯЗУВАТИСЯ З ЦІЄЮ ХАЛАТНОЮ КОНТОРОЮ ЯКИМ ПРОСТО НАЧХАТИ НА СВОЇХ КЛІЄНТІВ. НЕ ВИТРАЧАЙТЕ КОШТИ, ВОНО НЕ ВАРТЕ ВАШИХ НЕРВІВ.
Прислали не тот товар, при попытке вернуть товар\деньги заблокировали номер
когда позвонил договориться о возврате денег\товара - бросили трубку и добавили меня в черный список номеров. пришлось звонить с других номеров, но и тогда меня блокировали, как только слышали номер заказа. Судя по отзывам, не первая ситуация с этим магазином. Также недействительная электронная почта
Ужас. Мошенники
К-клієнтоорієнтованість
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Увага! Шахраї!
Магазин шахраїв
Магазин торгує робочим але бракованим товаром!
Мошенники! Остерегайтесь!