Подарили ребёнку на день рождения планшет, который приобрели у вас. К сожалению, радость от подарка быстро сменилась разочарованием.
Планшет с первого дня работал некорректно: сильно зависает, YouTube практически не запускается, игры тормозят, даже обычная разблокировка устройства происходит с задержками. Кроме того, при заказе просили розовый цвет, а прислали голубой.
Мы оформили возврат товара, однако столкнулись с трудностями при попытке связаться с компанией — дозвониться было практически невозможно. Оставили заявку на обратный звонок, после чего жалобу приняли. Но в итоге этот же неисправно работающий планшет вернули нам обратно.
Очень неприятно сталкиваться с таким отношением к клиентам, особенно когда речь идёт о подарке для ребёнка. Ребёнок расстроен и плачет, а проблема до сих пор не решена.
Надеемся на ответственное отношение к ситуации и её справедливое урегулирование.
Не рекомендую - Відгуки про Інтернет-магазин starMag
Планшет с первого дня работал некорректно: сильно зависает, YouTube практически не запускается, игры тормозят, даже обычная разблокировка устройства происходит с задержками. Кроме того, при заказе просили розовый цвет, а прислали голубой.
Мы оформили возврат товара, однако столкнулись с трудностями при попытке связаться с компанией — дозвониться было практически невозможно. Оставили заявку на обратный звонок, после чего жалобу приняли. Но в итоге этот же неисправно работающий планшет вернули нам обратно.
Очень неприятно сталкиваться с таким отношением к клиентам, особенно когда речь идёт о подарке для ребёнка. Ребёнок расстроен и плачет, а проблема до сих пор не решена.
Надеемся на ответственное отношение к ситуации и её справедливое урегулирование.
відгук
Коментарі до відгуку