Інтернет-магазин рослин Agrostore відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Ужасный интернет магазин

Гость 14 квітня, 2021 год

Не рекомендую! Отвратительный посадочный материал и хамское отношение. Саженец абрикоса прислали больной, Менять отказались. Вместо розы казино прислали робусту. Упаковано ужасно, корни все пересохли. Отмачивали их в корневине. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.

Недоліки:

Одни минусы. Полное разочарование

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 15 квітня, 2021 год

Доброго Вам дня. Нажаль, Ви не уточнили, що за абрикос Вам повернули кошти у той же день, щодо рози дали гарантію приживаємості 90 днів і заміну її у разі загибелі. Все одно, ми вдячні за інформацію.

Плохое обслуживание

Гость 31 березня, 2021 год

Заказывал саженцы плодовых УкрПочтой пришли но цена за пересылку стоила больше половины цены саженцев отказался вернул обратно.

Хуже я еще не встречал!!!

Гость 27 січня, 2021 год

Заказывал мандарин и лимон, приехало одинаковые веточки с 1 листиком просто с подписью лимон такой мандарин такой.
Ребята если не умеете не беритесь. Лимон и мандарин отличаются формой листа как правила.

Переваги:

приехало быстро

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 27 січня, 2021 год

Добрый день. Для решения данного вопроса, Пожалуйста, Уточните номер Вашего заказа. С Вами свяжется наш менеджер.

Неякісне обслуговування

Базевич Тетяна 12 грудня, 2020 год

Замовляла барбарис 2шт.' гроші проплатила. Два місяці чекаю товар, не рекомендую покупцям. Замовлення не може загубитися, якщо людина проплатила гроші.

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 12 грудня, 2020 год

Доброго Вам вечора. Ми впевнені, що замовлення не могло загубитися. Але чи зверталися Ви перед до менеджерів для вирішення питання? Вкажіть номер Вашого замовлення, будь-ласка. Ми зможемо зв'Язатись с Вами самостійно. Дякуємо за розуміння.

А я им поверила...

Гость 7 жовтня, 2020 год

Заказала садженцы клубники,жимолости,голубики на сумму 600 гривен,поверила и сделала предоплату всей суммы еще в июле месяце.Обещали прислать заказ с 15 сентября,потом с 25 сентября в итоге сегодня 7октября никто ничего не прислал,а мне с 10октября уезжать.Надежды уже нет получить товар и обратно деньги тоже.Позор вам！

Недоліки:

Одни минусы

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 7 жовтня, 2020 год

Добрый день. Все льправки были смещены по срокам изза жарких погодных условий. В данном случае, реч идет о сохранности посадочного материала. Вы могли заранее оратится с менеджерам и уточнить информацию, особенно учитывая Ваш возможный отъезд. Пожалуйста, обратитесь по контактным номерам телефоном на Нашем сайте, либо Вайбер/Телеграмм. На данный момент мы не увидели ни контактных данных, ни номера заказа. Будем рады скорейшему решению Вашей проблемы.

Я в шоке, как можно так обманывать

Валентина 5 жовтня, 2020 год

Долго ждали заказ, кормили завтраками. Прислали смородина двухлетка палочки без корней, малина такая несчастная, что плакать хочется. Упаковка отвратительная, все вместе, присыпано опилками, название сорта на папиросной бумаге, она размокла, отпала от горе-саженцев, еле разобрали.

Переваги:

нет

Недоліки:

все минусы

Амариллисы

Гость 29 червня, 2020 год

Заказала 5 разных сортов амариллисов, в итоге расцвел 1 белый и 4 одинаковых бело-красных простых, значительно дешевле, чем заказанные. Не рекомендую.

Отменили предоплаченный заказ через два дня после обещанной доставки

Гость 17 червня, 2020 год

Сделала заказ на agrostore.com.ua в прошлую среду, доставка сказали в этот понедельник. В понедельник ничего, набрала их во вторник, сказала, что мне обязательно надо знать, что растения будут у меня до пятницы. Сегодня, в среду позвонили, сказали растений нет, заказ отменяем, деньги вернем в течении двух дней. И все. Если не вернут - отпишусь. Кстати, рейтинг вроде неплохой, но через... Читати відгук Сделала заказ на agrostore.com.ua в прошлую среду, доставка сказали в этот понедельник. В понедельник ничего, набрала их во вторник, сказала, что мне обязательно надо знать, что растения будут у меня до пятницы. Сегодня, в среду позвонили, сказали растений нет, заказ отменяем, деньги вернем в течении двух дней. И все. Если не вернут - отпишусь. Кстати, рейтинг вроде неплохой, но через несколько отзывов идут обязательно крайне негативные. И отзывов слишком много, возможно позитивные отзывы пишут сами владельцы магазина, что им мешает.

Саженцы ремонтантной малины

Богдан 12 червня, 2020 год

Месяц назад заказывал саженцы ремонтантой малины. Ни один саженец не прижился.Компания Agrostore деньги за не качественые саженцы возвращать не хочет. На связь не выходит и не перезванивает. Вообщем шарашкина контора.

Три месяца ожидания.

Сергей 4 червня, 2020 год

28 февраля , сделал заказ , перезвонили , оплатил сразу .20 марта получил посылку , за это время ,несколько раз звонил чтобы узнать , где мой заказ.
Саженцы пришли в ужасном состоянии (корневая не обработана) всё было обещано зкс. Но была надежда , ч о всё-таки приживётся, надежды не оправдались .Через месяц отправил фото , ничего не прижилось. Пообещали вернуть... Читати відгук 28 февраля , сделал заказ , перезвонили , оплатил сразу .20 марта получил посылку , за это время ,несколько раз звонил чтобы узнать , где мой заказ.
Саженцы пришли в ужасном состоянии (корневая не обработана) всё было обещано зкс. Но была надежда , ч о всё-таки приживётся, надежды не оправдались .Через месяц отправил фото , ничего не прижилось. Пообещали вернуть деньги . Уже почти два месяца обещают. К стати, саженцы 5шт. были без опознавательных бирок,догадайся мол , сама.

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 5 червня, 2020 год

Добрый день!
приносим извинения за данную ситуацию, мы проверим информацию по заказу. Уточните, пожалуйста, номер заказа ли телефона. Заранее спасибо Показати 1 відповідь

Недовольна

Гость 27 травня, 2020 год

Жду свой заказ уже две недели(( Начинаю сомневаться, что он вообще придет, а все оплачено то. Звоню, говорят "отпрааим" и опять ничего.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 28 травня, 2020 год

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер заказа

Інжир брунсвік, київський

Дем'ян 19 травня, 2020 год

Місяць назад купував тут 2 інжии. Порівнявши з листям, яке виросло у мого інжира і з тим, яке показано на інжирах в інших людей дійшов висновку, що мені продали якийсь бур'ян

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 20 травня, 2020 год

Доброго дня.
Уточніть, будь-ласка, номер Вашого замовлення
Ми зробимо перевідправку, безкоштовно
Перевірку зробите одразу при отриманні

Покупка луковичных

Гость 5 травня, 2020 год

Покупала луковицы тюльпанов,лилий,георгин на сайте agrostore.com.ua. Лилии ещё не зацвели,но по горькому опыту тюльпанов,страшно представить,что там зацветёт. Тюльпаны вообще не соответствуют заявленным сортам, которые я заказывала. Во-первых, прислали не все,а заплатила за весь заказ. Во-вторых,прислали 3 вида одинаковых тюльпанов, теперь у меня штук 20 одного цвета, штук 60 другого цвета и где-то такое же количество третьего цвета. Хотя заказ был... Читати відгук Покупала луковицы тюльпанов,лилий,георгин на сайте agrostore.com.ua. Лилии ещё не зацвели,но по горькому опыту тюльпанов,страшно представить,что там зацветёт. Тюльпаны вообще не соответствуют заявленным сортам, которые я заказывала. Во-первых, прислали не все,а заплатила за весь заказ. Во-вторых,прислали 3 вида одинаковых тюльпанов, теперь у меня штук 20 одного цвета, штук 60 другого цвета и где-то такое же количество третьего цвета. Хотя заказ был почти на 200 сортов разных тюльпанов.

Переваги:

Плюсов не обнаружено.

Недоліки:

Несоответствие товара,неточное указание наличия товара, дурят людей.

Покупка: айва, 2 кизила, слива и персик дерево сад

Сергей 23 квітня, 2020 год

Делал заказ 27.03.20, отправили товар 08.04.20 (после звонка к оператору 07.04.20 - предлагали отказаться от заказа, а то что я пропустил бы время благоприятной посадки деревьев их не волнует).
Заказывал два 3-х годовых привитых кизила (пришли годовые - диаметр ствола 7 мм.), персик дерево сад - сухое. Слива дерево сад и айва нормальные.
В этом магазине больше не буду ничего... Читати відгук Делал заказ 27.03.20, отправили товар 08.04.20 (после звонка к оператору 07.04.20 - предлагали отказаться от заказа, а то что я пропустил бы время благоприятной посадки деревьев их не волнует).
Заказывал два 3-х годовых привитых кизила (пришли годовые - диаметр ствола 7 мм.), персик дерево сад - сухое. Слива дерево сад и айва нормальные.
В этом магазине больше не буду ничего покупать и Вам не советую.
P.S. 1. Удивляет и настораживает такое большое количество положительных отзывов.
2. Девушка аргументировала задержку отправки карантином и тем что саженцы будут отправлены с Черниговской области а пришли с Мелитополя (возможно сайт посредник).

Переваги:

НЕТ

Від замовлення до отримання посилки невідомість.

Марія Кравчук 22 квітня, 2020 год

20 лютого перерахувала перші гроші. Пообіцяли передзвонити . Не дочекалася. Сама звернулася, вони довго шукали мою оплату. Я підтвердила. Але багато товарів вже не було в наявності. Я замінила іншими. Пообіцяли відправити.
Сьогодні знову нагадала, ніби завтра відправлять. Ух, буду надіятися.

Недобросовестный поставщик

Короткова Татьяна Николаевна 22 квітня, 2020 год

заказ 24977 от 28 марта 2020 г., оплачен 31 марта 2020 г. сказали, что отправят в течение 10 дней. 13 апреля 2020 написала на сайт, 14 апреля, после повторного напоминания, ответили, что вынуждены отменять заказ, нет в наличии позиций (ждем реквизиты). отправила номер карты. На сегодня, 22 апреля, пока никаких действий не наблюдается - ни звонка с предложениями и... Читати відгук заказ 24977 от 28 марта 2020 г., оплачен 31 марта 2020 г. сказали, что отправят в течение 10 дней. 13 апреля 2020 написала на сайт, 14 апреля, после повторного напоминания, ответили, что вынуждены отменять заказ, нет в наличии позиций (ждем реквизиты). отправила номер карты. На сегодня, 22 апреля, пока никаких действий не наблюдается - ни звонка с предложениями и извинениями, ни денег на карту. Заказывала и у других поставщиков, все в тяжелом положении из-за карантина, но человеческое отношение никто не отменял, перезванивают, предлагают, уточняют, меняют ассортимент согласно наличию и желанию клиента. А здесь полное игнорирование клиента, который выполнил свою часть договора добросовестно. Не сотрудничайте с данным магазином, потеря денег, времени и настроения.

Недоліки:

указаны в сообщении

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 22 квітня, 2020 год

Добрый день
Маловероятно, что Вас проигнорировали. Менеджер мог не дозвонится, но уж точно не игнорировать.
Будем перезванивать ещё раз

Не рекомендую

Любов 20 квітня, 2020 год

Любов!
Замовила саджанці клубніки ПЛАНЕТА(ОКС) та Гігантела по 20шт.
Прийшли через 10 днів .Неякісні обрізки від старих кущів клубніки.погано запаковані садити вже майже не було чого.
Прийшли саджанці від приватної особи ЧЕРНОВ ВАЛИМ Борисовиич
м.Мелітополь.

Переваги:

Плюсів немає.

Недоліки:

мінуси описані вище

Не рекомендую

Натали 19 квітня, 2020 год

Жаль, что не прочла отзывы перед заказом.. Не смотря на множество вроде бы положительных.. Заказала 5 позиций в конце марта, оплатила и потом ждала, в течении 10 дней никаких смс, перезвонила сама - сказали "наверно нет каких-то позиций", проверили и попросили заменить 3 позиции на те, что есть в наличии. Заменила, сообщила. Опять ждала, опять нет смс, перезвонила еще пару... Читати відгук Жаль, что не прочла отзывы перед заказом.. Не смотря на множество вроде бы положительных.. Заказала 5 позиций в конце марта, оплатила и потом ждала, в течении 10 дней никаких смс, перезвонила сама - сказали "наверно нет каких-то позиций", проверили и попросили заменить 3 позиции на те, что есть в наличии. Заменила, сообщила. Опять ждала, опять нет смс, перезвонила еще пару раз пока не добилась отправки. Пришла посылка - вместо 4 позиций только 3.
Делайте выводы

Переваги:

-

Заказ №22375 Гиностемма пятилистная, герань

Наталия. Гайворон 16 квітня, 2020 год

Заказ№ 22375. № декларации 20450216403625.Заказ оплачен в сумме 206 грн. 8 марта . Смс об отправке заказа получила 21.03 .Посылку по моему адресу так и не получила. Ответ написала на свою претензию.но ответ пропал. Хочу узнать где моя посылка. Компанию не рекомендую. Ищите более ответственных.

Недоліки:

Один минус.

ОБМАН И БРЕХНЯ

Сергей 14 квітня, 2020 год

заказал 24.03 2020 г. номер заказа 24440 . Заказ приняли и сказали что отправят через 7 дней , потом через 10 дней , и тишина пока сам не позвонил и оказалось что товара нет вналичии . Хотя я уточнил о наличии товара . Не советую Этот магазин . Обманщики и Брехуны .

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 14 квітня, 2020 год

Добрый вечер. Мы не обманщики и не брехуны. Менедж ер Вам предложил несколько вариантов отправки ввиду сложившейся ситуации. Вы только нагрубили и отказались.
Приносим свои извинение за неудовлетворительную работу, даже учитывая текущие отстоятельства.

Не шукайте собі головну боль обминайте цих шахраїв

Гость 14 квітня, 2020 год

Замовляв саджанці груші висота 60см товщина як два сірники,коріння майже немає садити немає сенсу не рекомендую агростор обминайте цих аферистів

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 14 квітня, 2020 год

Доброго вечора!
Будь-ласка, конкретизуйте - хто є Ви, номер Вашого замовлення або немер телефону. Будемо вдячні і знайдемо вирішення проблеми.

розовый ландыш

Валерий 14 квітня, 2020 год

сделал заказ 13.03.2020, перезвонили предупредили что задержки в отправке дней 7. Ну ок, жду. Прошел месяц. Звоню, спросить где же заказ - на что мне говорят - можем прислать осенью. Уже отвык от такого сервиса....

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 14 квітня, 2020 год

Добрый вечер.
Приносим личные извинения за невозможность выполнить Ваш заказ.
В данной ситуации мы тоже оказались заложниками совершенно непредвиденных обстоятельств. Показати 1 відповідь

Безответсвенная компания

Татьяна 13 квітня, 2020 год

Заказала у них гиппеаструмы. Сказали срок доставки 7-10 дней.Спустя 3 недели заказ так и не отправлен ими. Обещают каждый раз"сегодня отправим" и тишина.

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 13 квітня, 2020 год

Добрый вечер!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Заказ №20835 зизифус, ирга, иннжир.

Иван Хортов 10 квітня, 2020 год

Люди не связывайтесь с этой фирмой. Фирма, похоже, посредник. Никаких питомников не имеет. Заказал и оплатил 19.02.2020 саженцы зизифуса, потом добавил 2 ирги и инжир. Сказали, что заказ будет выполнен в середине марта. Понятно, когда земля оттает. Позвонил где-то в 20-х числах марта, сказали, что начали отгружать заказы. Просили подождать неделю. Утром, 2 апреля на мой звонок ответили, что отправят... Читати відгук Люди не связывайтесь с этой фирмой. Фирма, похоже, посредник. Никаких питомников не имеет. Заказал и оплатил 19.02.2020 саженцы зизифуса, потом добавил 2 ирги и инжир. Сказали, что заказ будет выполнен в середине марта. Понятно, когда земля оттает. Позвонил где-то в 20-х числах марта, сказали, что начали отгружать заказы. Просили подождать неделю. Утром, 2 апреля на мой звонок ответили, что отправят мой заказ в понедельник, 6 апреля. Во второй половине дня 2 апреля позвонили сами и сказали, что по заказу ничего нет и предложили вернуть деньги. На мой упрек, что я теряю целый сезон, девушка сказала, что это не к ней вопрос.
Итог: фирма типа «рога и копыта». Не имеет своей базы. Сотрудники не компетентны и безответственные. Сам жалею, что связался с ней и никому не советую этого делать.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Фирма "Рога и копыта". Сотрудники не компетентны и безответственны.

Заказ №22375 Заказ оплачен и вроде бы отправлен,но до меня так и не дошел

Наталия. Гайворон 7 квітня, 2020 год

Все вроде бы показывало на то ,что мой заказ должен до меня дойти.Заказала саженцы гиностеммы и герани,оплатила.Получила уведомление об отправке и номер декларации, и все. Посылка пропала.По Новой Почте увидела что посылку оказывается уже получили и оплатили. Я живу в Гайвороне, а получили в Киевской обл. От компании ни ответа ни привета. Опыт печальный и никому не рекомендую эту Agrostore.... Читати відгук Все вроде бы показывало на то ,что мой заказ должен до меня дойти.Заказала саженцы гиностеммы и герани,оплатила.Получила уведомление об отправке и номер декларации, и все. Посылка пропала.По Новой Почте увидела что посылку оказывается уже получили и оплатили. Я живу в Гайвороне, а получили в Киевской обл. От компании ни ответа ни привета. Опыт печальный и никому не рекомендую эту Agrostore. Есть другие более ответственные и обязательные кампании

Недоліки:

Сплошной минус

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 7 квітня, 2020 год

Добрый вечер! Будьте добры, уточните номер заказа, пожалуйста.
Мы попытаемся разобраться в данной ситуации. Показати 2 відповіді

Поспешила порадоваться и похвалить

Ирина 5 квітня, 2020 год

16.03. Произвела заказ 23487 на астильбу. Заказ принят. Обещали на сроки доставки 5-7 дней. 22.03.получаю смс о задержке и просят с пониманием отнестись к ситуации.Понимю бывает. Молчат до 04.04. Звоню сама, мнутся обещают перезвонить. Звоню сама через 5 часов. Мы перезвоним через 10 мин. Звонят - астильбы не будет, нет в наличии. И не развинились, что прошляпили мой заказ.... Читати відгук 16.03. Произвела заказ 23487 на астильбу. Заказ принят. Обещали на сроки доставки 5-7 дней. 22.03.получаю смс о задержке и просят с пониманием отнестись к ситуации.Понимю бывает. Молчат до 04.04. Звоню сама, мнутся обещают перезвонить. Звоню сама через 5 часов. Мы перезвоним через 10 мин. Звонят - астильбы не будет, нет в наличии. И не развинились, что прошляпили мой заказ. Очень огорчили. Потеряла с ними время. Больше не обращусь.

Супер погано

Анастасія 4 квітня, 2020 год

Оплатила, не відправляють, обіцянки вже 3 тиждні!!!хамовиті та наглі!!! не раеагують на дзвінки. Не замаовляйте у цих шахраїв. Позитивні відгуки здається самі тут пишуть!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

все , що їх стосується цієї компанії

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 4 квітня, 2020 год

Доброго Вам дня. Ні, відгуки пишуть клієнти. Іноді бувають і погані. Повідомте, будь-ласка, номер Вашого замовлення або ще раз зателефонуйте по контактам, які вказані саме на сайті
https://agrostore.com.ua

По деяким товарним позиціям дійсно є велика затримка, але всі кліенту отримують свої компенсації.
Тому краще перевірте, чи правильні контакти Ви набирали.
Будемо раді вирішенню цієї проблеми.

Бракує слів

Редько Людиила 3 квітня, 2020 год

В мене одні мінуси щодо цього магазину, зробила замовлення, оплатила, на протязі чотирьох тижнів очікувала, телефонувала - очікуйте до кінця тижня

Переваги:

Не має таких

Недоліки:

Безвідповідальні працівники

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 4 квітня, 2020 год

Доброго Вам дня.

По деяким товарним позиціям дійсно є велика затримка, приносимо вибачення за цю ситуацію.
Пропонуємо зробити заміну, або додати же рослини, які будуть Вам довподоби.
Дякуємо за звернення.

Выслали на 2 саженца меньше по предоплате 8 саженцев

Павел 2 квітня, 2020 год

ЗАКАЗ №21288 оплатил 26.02.20 Всего 8 саженцев 3 вида.
25.03.20 получил на Новой Почте 6 саженцев. Ни один не подписан.
Где еще 2 саженца?оплаченные.
Какие выслали ?
Попытался по телефону выяснить. Обещали перезвонить.
Жду пятый день .
Буду писать заяву в киберполицию.

Переваги:

вежливо общаются по телефону

Недоліки:

после оплаты игнорируют

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 4 квітня, 2020 год

Доброго дня.
В таких випадках краще телефонувати повторно, тому щл менеджери не завжди встигають телефонувати повторно.
Ми будемо тільки раді вирішенню цієї проблеми.

Очікуйте на зв"язок протягом дня, будь-ласка. Показати 1 відповідь

Неякісні саджанці

Сергій 1 квітня, 2020 год

Дуже велике розчарування, так мене ще ніхто не взував: половина коренів розчахнуті, бактеріальні ураження стебел, висушені виснажені 2 саджанці без шансів, персик у висоту 15 см ще й майже засохлий. По своїй довірливості ще й заплатив передоплату. Нікому не раджу зв'язуватися з цим Агростор: безвіповідальні втюхувальники сміття. 9 саджанців за 870 грн плюс 108 гривень доставка: коту під хвіст.

Відповідь представника Интернет-магазин растений Agrostore 4 квітня, 2020 год

Доброго дня.

Обов"язково зверніться на гарячу лінію, Вам дійсно без проблем зможуть зробити перевідправку.

Контакти дивіться на сайті:
https://agrostore.com.ua Показати 1 відповідь