Інтернет-магазин Pyata відгуки з оцінкою Жахливо / страница 4

Дуже поганий сайт люди не замовляють нічогт

Svitlana Kokish-Melnik 7 лютого, 2022 год

Дуже поганий сайт PYATA замовила дитині музикальний кактус сказали що має 120 пісень а там лише 30 обманюють людей не замовляйте нічого на цьому сайті
Жаль що не прочитала відгуки коли замовляла кактус на цьомузайті

Недоліки:

Ужас

2 згодні

Музикальний кактус

Svitlana Kokish-Melnik 7 лютого, 2022 год

Дуже поганий сайт TYATA замовила дитині музикальний кактус мене попередили що має 120 пісень а там лише 30 не рекомендував сайт обманюють людей, я добився щоб цей сайт закрили

Недоліки:

Ужас

2 згодні

Ни денег, ни товара. Мошенники!!!

Елена 3 лютого, 2022 год

Прислали товар, который не соответствовал ни фото, ни описанию (самокат). На укрпочте не дали проверить (заказ был оплачен). Перезвонила им после получения, сказали ждать звонка из отдела качества, который поступил только через пару дней. Менеджер отдела качества заявил, что ошибки нет. Только после продолжительного выяснения наконец признал, что это не оригинал. Отправила возврат, причем потребовали оплатить доставку, иначе не примут.... Читати відгук Прислали товар, который не соответствовал ни фото, ни описанию (самокат). На укрпочте не дали проверить (заказ был оплачен). Перезвонила им после получения, сказали ждать звонка из отдела качества, который поступил только через пару дней. Менеджер отдела качества заявил, что ошибки нет. Только после продолжительного выяснения наконец признал, что это не оригинал. Отправила возврат, причем потребовали оплатить доставку, иначе не примут. Получили свой товар почти неделю назад, а денег до сих пор не вернули. Звоню-обещают уточнить и перезвонить- и тишина... Ребенок без подарка ко Дню рождения.

Переваги:

Ни одного

Недоліки:

Долго перечислять
Главный-мошенники, деньги за несоответствующий товар не возвращают

2 згодні

Обережно. Нераджу

Ігор Шавконюк 1 лютого, 2022 год

Обманюють. Замовив Bowl light підсвітка для унітазу lED з датчиком руху - 2 шт., прислали -1 шт., гроші проплачені за два!

Недоліки:

-

2 згодні

Руководству компании

Антонина 30 січня, 2022 год

Купила в декабре в Вашей компании, 20 детских фотоаппаратов, детям в детский сад, общей суммой на 5000 грн.
Я молчу о том, что присылали не тот товар, что присылали с товар с браком.
В конце концов, получила весь заказ, и один фотоаппарат был не исправен. Отправила сразу же обратно, с видео неисправности и вот по сей день решить вопрос не... Читати відгук Купила в декабре в Вашей компании, 20 детских фотоаппаратов, детям в детский сад, общей суммой на 5000 грн.
Я молчу о том, что присылали не тот товар, что присылали с товар с браком.
В конце концов, получила весь заказ, и один фотоаппарат был не исправен. Отправила сразу же обратно, с видео неисправности и вот по сей день решить вопрос не могу.
Почти месяц никто ни как не реагировал. Реакция пошла только после звонков с моей стороны и выяснений в телефонном режиме. До этого, менеджер Елена, просто читала и ничего не отвечала.

И тут, включился, МЕГА не компетентный, не работающий на благо компании, человек которому вообще всеравно, менеджер Андрей, который стал нагло врать, что фотоаппаратов нет в наличии и мне вернут деньги... только вернут по скидочной стоимость, которую мне дали при покупке большого количества фотоаппаратов.

По итогу, прождав месяц, меня обманывают, фотоаппарат не возвращают, а возвращают сумму оптовой стоимости.
Ребенок!!! Без фотоаппарата месяц.

Вот так, менеджер Андрей, которому вообще всеравно, включился спустя почти месяц, только после моих звонков и вот так решил вопрос(
И главное, кроме него, этот вопрос решить никто не может((((

Обходите стороной, если не хотите избежать бесконечных походов на Новую Почту, возвратов, доставок за свой счёт, и ноль внимая, к Вам, после получения денег!!!
Менеджер Андрей, вот из за таких работников, нет желания, больше возвращаться к Вам и Вас рекомендовать.

Переваги:

Хороший сайт

Недоліки:

Обслуживание на нуле

2 згодні

Бракований товар

Людмила 25 січня, 2022 год

Замовляла акриловий органайзер для косметики , який криво складається, одна шухляда не функціонує, та дзеркало з підсвіткою, в результаті підсвітка не працює. Звернулась в магазин, де пообіцяли обов’язково передзвонити і зробити обмін бракованого товару.Вже 5 днів чекаю, дзвонила 3 рази, досі ніхто не допоміг вирішити проблему.Відношення ніяке-просто байдуже до клієнтів, головне, що оплатили.Категорично не рекомендую магазин!!!

2 згодні

Неисправный товар

Галина 23 січня, 2022 год

Заказывала электромассажер в интернет магазине Pyata. Заказ пришел упакованным в коробку без инструкции и паспорта на товар. Массажер поработал 5 мин. и остановился без каких-либо признаков жизни. Связалась с магазином, сказали вернуть им товар, они его проверят и сделают обмен или вернут деньги. Сегодня заказ прибыл на Укрпочту в Одессе. Жду результата.

2 згодні

Шахраї і злодії.

Олександр 21 січня, 2022 год

Замовив товар, перерахував кошти. 5 днів кормили завтраками про відправку. Потім повідомили що товара взагалі на складі немає. Далі ще гірше. Перестали брати трубку. Пройшла неділя не товара не грошей.

Переваги:

Відсутні.

Недоліки:

Шахраї. По даній фірмі 190ст. ККУ плаче.

Услыште меня

Лешка 20 січня, 2022 год

Купил маркеры. История как у всех. пришли маркеры из 168 штук 69 повторяющихся цветов и некоторые по 4 раза... позвонил отправителю сказали высылайте нам и вернем деньги, но как выслать когда ни чека ни накладной не дали...заберут маркеры и пошлют подальше.... Прочитав отзывы об этих аферистах понял простую вещь меня просто кинули на деньги отправив хлам. Пытаться что... Читати відгук Купил маркеры. История как у всех. пришли маркеры из 168 штук 69 повторяющихся цветов и некоторые по 4 раза... позвонил отправителю сказали высылайте нам и вернем деньги, но как выслать когда ни чека ни накладной не дали...заберут маркеры и пошлют подальше.... Прочитав отзывы об этих аферистах понял простую вещь меня просто кинули на деньги отправив хлам. Пытаться что то вернуть и слушать тех мальчиков на телефоне которые тебе рассказывают про отдел качества и решение вашего вопроса бесполезная трата времени.

Услыште меня люди которые также попали как и я!!! Заказывайте у них товар подороже с доставкой новой почтой и оплатой при получении и просто не забирайте его..... меняйте фамилии номера телефонов и т.п. мы их просто обанкротим. доставка новой почтой подорожала (100) грн... меня кинули на 700 грн....сделаю штук 50 заказов и не заберу...это 5000 грн минус ихнего бюджета или брошенный товар. ВСЕ МОЖНО ПОБОРОТЬ!!!

2 згодні

Машина на радиоуправлении

Марина Гаюн 14 січня, 2022 год

За несколько дней перед 19.12 заказала 4 товара, две упаковки маркеров, телефончик и один машину на радиоуправлении. Остальной товар вроде бы нормальный. Но машина оказалась распечатанная, я подумала, что перед отправкой проверяли, ну и не заглянула туда. Какое же было разочарование, когда сын нашел подарок под елкой, а он оказался бракованный. Бампер у машины на половину отломанный, переднего колеса... Читати відгук За несколько дней перед 19.12 заказала 4 товара, две упаковки маркеров, телефончик и один машину на радиоуправлении. Остальной товар вроде бы нормальный. Но машина оказалась распечатанная, я подумала, что перед отправкой проверяли, ну и не заглянула туда. Какое же было разочарование, когда сын нашел подарок под елкой, а он оказался бракованный. Бампер у машины на половину отломанный, переднего колеса нет, еще и сверху машина потертая, такое впечатление, что ею поигрались и выслали нам . Но самое прикольное, что работники магазина обвинили нас в том,что мы испортили машину и хотим ее вернуть. Вообщем решения моего вопроса я так и не дождалась,14 дней прошло, уже никто решать и не будет. Я вообще не пойму, они там нормальные? Как можно так не дорожить репутацией. Тем более, что игрушки берут на подарок детям! Я хотела у них еще заказать игрушки, присмотрела до зарплаты, но теперь не буду покупать.
Что б вашим детям такие подарки дарили, как вы нашим высылаете..

Недоліки:

Мошенники, по другому не скажешь. Торгуют бракованным товаром, поэтому он дешевле.

2 згодні

Копілка дитяча

Vika 4 січня, 2022 год

Замовила дитині копілку на Миколая. Свято зіпсовано, дитина розчарована😡 Була розклеїна коробка, та думаю ладно це не так важливо..Зрештою Копілка бракована, одразу позвонила на сайт, сказали чекати дзвінка з відділу якості. На протязі чотирьох днів їм дзвонила, щоб дізнатись як можна це вирішити..на що отримала відповідь чекайте..Передзвонили через 16 днів, і сказали ми нічим не можемо допомогти...Жах.. Ви хоча б... Читати відгук Замовила дитині копілку на Миколая. Свято зіпсовано, дитина розчарована😡 Була розклеїна коробка, та думаю ладно це не так важливо..Зрештою Копілка бракована, одразу позвонила на сайт, сказали чекати дзвінка з відділу якості. На протязі чотирьох днів їм дзвонила, щоб дізнатись як можна це вирішити..на що отримала відповідь чекайте..Передзвонили через 16 днів, і сказали ми нічим не можемо допомогти...Жах.. Ви хоча б перевіряйте свій товар перед відправкою..Не рекомендую...

Недоліки:

Не якісний товар

2 згодні

Это просто ужас.а не магазин

Ирина 30 грудня, 2021 год

Заказанный мной товар так и не пришел,скорее всего ттн липовая,т.к мало того,что ттн на другой адрес пришла,так сообщения о доставке вообще не было.Три дна нервотрепки со звонками менеджеру или кому там даже не знаю,трубку брала какая то девушка с обещаниями перенаправить посылку.Короче три дня завтраками кормили и в итоге ни денег ,т.к оплачено было наперед ни товара.Жаль,что при заказе у... Читати відгук Заказанный мной товар так и не пришел,скорее всего ттн липовая,т.к мало того,что ттн на другой адрес пришла,так сообщения о доставке вообще не было.Три дна нервотрепки со звонками менеджеру или кому там даже не знаю,трубку брала какая то девушка с обещаниями перенаправить посылку.Короче три дня завтраками кормили и в итоге ни денег ,т.к оплачено было наперед ни товара.Жаль,что при заказе у них сразу нельзя отзывы почитать негде,телефон и тот только через автоответчик.Хамство зашкаливает,просто кинуть столько людей,а судя по отзывам их очень много.Не связывайтесь с ними

2 згодні

Печальный опыт заказа на сайте Pyata.com

Владимир Полиновский 30 грудня, 2021 год

https://pyata.com.ua/detskie_tovary/detskoe_tvorchestvo/nabor_originalnyh_dvustoronnih_markerov_touch_155_shtuk_219
Товар не соответствует ни одной фотографии. Приходит в пластиковом боксе самого дешёвого качества! Маркеры насыпаны россыпью, по многочисленным царапинам и пыли на пластиковых корпусах и самостоятельно отваливающимся заглушкам(где указан цвет) легко делается вывод о ненадлежащем хранении и транспортировке. Далее больше, из заявленных 155 штук приехало на пять меньше! При этом по факту разных всего 119 штук остальные просто докинуты... Читати відгук https://pyata.com.ua/detskie_tovary/detskoe_tvorchestvo/nabor_originalnyh_dvustoronnih_markerov_touch_155_shtuk_219

Товар не соответствует ни одной фотографии. Приходит в пластиковом боксе самого дешёвого качества! Маркеры насыпаны россыпью, по многочисленным царапинам и пыли на пластиковых корпусах и самостоятельно отваливающимся заглушкам(где указан цвет) легко делается вывод о ненадлежащем хранении и транспортировке. Далее больше, из заявленных 155 штук приехало на пять меньше! При этом по факту разных всего 119 штук остальные просто докинуты в вольном порядке, есть не только задваивание, но и по три идентичных цвета(Зачем?). Особо хочу отметить брехливый менеджмент сайта, по-хамски доказывая, что клиент был осведомлён, что всё приходит в виде барахла в самой дешёвой пластиковой коробке и главное... Клиент в курсе одинаковых маркеров(Ну конечно же!). Уже кинув один раз, предлагают вернуть товар и ещё раз заплатить за доставку и может быть мне вернут деньги. Да я ещё должен изучить все их правила по рекламации и возврату, сделать многочисленные фото... Ну просто праздник какой-то.
А ведь изначально: спрашивал менеджера, об аутентичности товара, просил не подвести в связи с тем, что подарок дочке "Под Ёлочку".
P.S. Не заказывайте ничего на этом сайте Pyata, если не хотите разочарований, как у меня. Это реально п'ята точка!
P.P.S. Судя по всему владельцам репутация не важна. Она дешёвая, как и их товары...

Интернет-магазин Pyata - Печальный опыт заказа на сайте Pyata.com

2 згодні

Детские наушники

Ирина 29 грудня, 2021 год

26 12 заказала безпроводные детские наушники по полной предоплате.На следующий день пришла ттн,где указан был неправильный адрес доставки.Уже третий день подряд звоню,чтобы оформили переадресацию,только одни обещания,никакой переадресации никто не сделал,посылка едет вообще в другую область,ребенок остался без подарка.Не советую вообще связываться с этим магазином,одна нервотрепка

Переваги:

-

Недоліки:

наплевательское отношение к покупателям

2 згодні

Беспроводной микрофон

Ольга Литвин 28 грудня, 2021 год

Заказала беспроводной микрофон, микрофон пришёл не тот,что заказывала, а дешёвый за ценой подороже, так ещё упаковка помятая и на самом микрофоне дефекты.Хорошо что заказывала наложенным платежом.

2 згодні

Ужасное обслуживание.

Марина 28 грудня, 2021 год

Заказала наушники жолтые прислали розовые ещё и не работают,позвонила на сайт сказали перезвонят и ничего,не заказывайте на этом сайте это ужас сервиса никакого,товар га**о.

Недоліки:

Поломанный товар.

2 згодні

Ужасный магазин!!! Если б прочитала отзывы, не заказывала б тут!!!

Ангелина Бердеу 28 грудня, 2021 год

Товар отправили на 4й день, хотя обещали 1-3, ну это пол беды! Подарок дочке пришёл в разорваной коробке! Это как вообще называется??? Я же сказала что это подарок. Так ещё и у куклы глаза подерты, щеки в краски. Указано что кукла 30 см, а она 20!!!! Так что не заказывайте в данном магазине . ТАК КАК Я БЛОГЕР, ОБЯЗАТЕЛЬНО О... Читати відгук

Товар отправили на 4й день, хотя обещали 1-3, ну это пол беды! Подарок дочке пришёл в разорваной коробке! Это как вообще называется??? Я же сказала что это подарок. Так ещё и у куклы глаза подерты, щеки в краски. Указано что кукла 30 см, а она 20!!!! Так что не заказывайте в данном магазине . ТАК КАК Я БЛОГЕР, ОБЯЗАТЕЛЬНО О ВАС РАССКАЖУ СВОЕЙ АУДИТОРИИ!!!!

2 згодні

Прислали совсем не ту модель которую заказывала!!!!

Lesia Shchavlova 27 грудня, 2021 год

Ужасный сервис!!! Люди, не заказывайте здесь вообще ничего!!!!!Понимаю, что если бы я прочла сначала комментарии, то ничего бы не заказывала! К новому году сделала заказ детских наушников, и 3Д ручку, жёлтого цвета. Перезвонили уточнили заказ, быстро отправили. Но на почте шок! 3Д ручка синего цвета(не существенно но всё же), наушники вообще не такие, модель абсолютно другая!!! Сайт занимается... Читати відгук Ужасный сервис!!! Люди, не заказывайте здесь вообще ничего!!!!!Понимаю, что если бы я прочла сначала комментарии, то ничего бы не заказывала! К новому году сделала заказ детских наушников, и 3Д ручку, жёлтого цвета. Перезвонили уточнили заказ, быстро отправили. Но на почте шок! 3Д ручка синего цвета(не существенно но всё же), наушники вообще не такие, модель абсолютно другая!!! Сайт занимается разводом людей. Ответ менеджера вообще убил на повал: "комплектация наушников изменилась". Позорище! Ни извинений, ни здоровой коммуникации, ни уважения к клиентам. Никому не советую. Просто испорченные настроение и впечатления.

Переваги:

Нет ни единого плюса. Ужасный сервис.

Недоліки:

Чтобы вернуть свои деньги должна оплатить отправку, без гарантии возврата денег!

2 згодні

Печалька от ожидания

Di 24 грудня, 2021 год

Всем доброе время суток.
Заказывала в этом магазине измеритель влажности в помещении. Как было написано в описании с ВЫНОСНЫМ датчиком, который увы не пришел хотя и был указан в описании товара. Продавец очень остроумно ответил - что чисто логически эта функция внутри и в ночной датчик длинной на 2 метра, это функция внутри.
Хотя в описании четко указано +... Читати відгук Всем доброе время суток.
Заказывала в этом магазине измеритель влажности в помещении. Как было написано в описании с ВЫНОСНЫМ датчиком, который увы не пришел хотя и был указан в описании товара. Продавец очень остроумно ответил - что чисто логически эта функция внутри и в ночной датчик длинной на 2 метра, это функция внутри.
Хотя в описании четко указано + ВЫНОСНОЙ ДАТЧИК.
В итоге, крайние на складе, сайте и т.д.
И бонального решения или просто принятия своей не правоты так и не поступило.

Интернет-магазин Pyata - Печалька от ожидания

Недоліки:

Все
Сервис
Товар- описание, соответствие
Ужасная коммуникация

2 згодні

Половина заказа не пришла и не реагируют

Дина Яременко 23 грудня, 2021 год

Заказала по интернету 2 уп лайнеров по 80 шт, предплатила. Прислали 1 уп., в тел режиме «Вам перезвонят» и не перезванивают 2 нед, на эл письмо не ответили.
Просто «отморозились». Даже не смешно это хамство.
На Новой Почте зафиксировали по моей просьбе. Фото получения есть.
Не упакованы, а в отправку включена картонная коробка, за которую плачу я. Отправитель даже... Читати відгук Заказала по интернету 2 уп лайнеров по 80 шт, предплатила. Прислали 1 уп., в тел режиме «Вам перезвонят» и не перезванивают 2 нед, на эл письмо не ответили.
Просто «отморозились». Даже не смешно это хамство.
На Новой Почте зафиксировали по моей просьбе. Фото получения есть.
Не упакованы, а в отправку включена картонная коробка, за которую плачу я. Отправитель даже не контролирует…
Буду обращаться в отдел защиты прав потребителей.
НЕ советую ни при каких обстоятельствах. Скупой) платит дважды. Это про магазин Pyata.
С ув. заказчик заказа 508738.

3 згодні

Шарлатаны в интернет-магазине Pyata

Гость 20 грудня, 2021 год

Не рекомендую. Обманщики и шарлатаны!!! Оставили ребёнка без подарка на Святого Николая!!! Мы заказали магнитные шарики - 5 наборов (для 5-х детей). Доставка- Новая почта. Получили 12.12.21- только 4 набора (хотя оплатили за 5-ть). Обратились в отдел качества- сказали разберутся. Мы Подождали день- ещё раз позвонили- нам сказали, что им нужно 5 дней для того, чтобы пересмотреть видеозаписи. И вообще... Читати відгук Не рекомендую. Обманщики и шарлатаны!!! Оставили ребёнка без подарка на Святого Николая!!! Мы заказали магнитные шарики - 5 наборов (для 5-х детей). Доставка- Новая почта. Получили 12.12.21- только 4 набора (хотя оплатили за 5-ть). Обратились в отдел качества- сказали разберутся. Мы Подождали день- ещё раз позвонили- нам сказали, что им нужно 5 дней для того, чтобы пересмотреть видеозаписи. И вообще они предложили: зачем вы на почте оплатили за 5-Ть наборов, если там было 4-ре. Мы ответили, что хоть 4 ребёнка будут с подарками, а пятому - наделись, что они дошлют. Мы обратили внимание, что через три дня - праздник Святого Николая, что ребёнок останется без подарка. Но… 20.12.21 мы их также набрали- никто с отдела качества вообще трубку не поднял- перезвонили с отдела продаж- сказали что нужно дозваниваться в отдел качества.
Итог- проверить количество отправленных наборов можно не пересматривая 5 дней камеры, а просто обратившись в Новую почту и по объёму/весу 5-ти наборов определить, что было отправлено 4 набора. Ещё раз обращаю внимание всех- это шарлатаны!!! Для них нет ничего святого, только обман и отмороженность руководит сотрудниками данного Магазина.
Надеюсь данный отзыв прочитает владелец данного Магазина и сделает правильные выводы и необходимые мероприятия.

Недоліки:

Обманщики
в отделе качества с 15.12.21 трубку не поднимают
Вопрос не решён
Ребёнок без нужного подарка
Деньги не возвращены

2 згодні

ШАХРАЙСТВО

Тетяна Товари 18 грудня, 2021 год

Пишуть, що гроші повернули. Одні виправдання. Я як клієнт чесний скажу: нічого нікому ніхто не повернув. А всі хто пише відгуки то це дурні люди яким немає,що робити сказав керуючий магазином - шахраїв. Мені в вайбері. Цікаво чи усі згідні 😂

Переваги:

Немає

Недоліки:

Повно

2 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 19 грудня, 2021 год

В итоге было написано Вами более 3 отзывов на наш магазин. Что мы "шахраи". Оскорбляли наших сотрудников. Грозились полицией. Подавали "скарги" в банк. Уверяли что никакой товар мы вам не отправляли.

В итоге мы вернули деньги и товар едет, потому-что Вы настаивали на возврате хоть товар был в дороге. Просто долго пробивался на сортировочном центре о чем я писал.

Приват долго переводит деньги, виноват магазин. Укрпочта долго доставляет товар виноват магазин. Суть в итоге вся в этом :(

Не рекомендую

Тарас 17 грудня, 2021 год

Заказывал гирлянду 50led 50м, прислали - 30led 3м. Так она еще и не работает. Управляется по блютузу, а подключиться к ней невозможно. При \том пробовал с 3-х разных устройств.
Написали менеджеры отправлять назад, еще и отправка за мой счет.
Отправил, 15.12.21 ее забрали с почты, теперь жду, ни ответа, ни привета, менеджер молчит.

Переваги:

Нету

2 згодні

Не рекомендую!!!

Елена 17 грудня, 2021 год

Заказывала товар в этом интернет-магазине. Большая часть из того, что пришло-оказалось некачественным. Позвонила с просьбой решить эту проблему, пообещали перезвонить. Вот прошло 4 дня... звоню снова-трубку нигде не берут. Уважаемые собственники, вы же позиционируете себя, как достойный магазин-будьте добры и ведите себя также достойно. Люди заказывают, они на что-то рассчитывают. Я не обеднею из потраченных впустую денег, но из принципа-буду... Читати відгук Заказывала товар в этом интернет-магазине. Большая часть из того, что пришло-оказалось некачественным. Позвонила с просьбой решить эту проблему, пообещали перезвонить. Вот прошло 4 дня... звоню снова-трубку нигде не берут. Уважаемые собственники, вы же позиционируете себя, как достойный магазин-будьте добры и ведите себя также достойно. Люди заказывают, они на что-то рассчитывают. Я не обеднею из потраченных впустую денег, но из принципа-буду жаловаться.

2 згодні

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 17 грудня, 2021 год

Мы просто очень загружены из-за праздников поэтому нас не хватает чтобы обрабатывать количество звонков вовремя. Каждый клиент получит свои ответы. Если вам не подходит товар вы можете отправить нам его обратно. Свяжитесь с отделом качества.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Александр 17 грудня, 2021 год

03.12.2021 через оператора заказал 7 товаров на сумму 1167,00грн.
12.12.2021 на получил почтовое отправление № 0503144135360, оформленное 06.12.2021, оплатил и забрал посылку. Осматривать её в п/о не стал, т.к. собралась ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ, да и коробка была без повреждений, без каких-либо признаков доступа к вложимому, по размеру показалась достаточно ёмкой, чтобы уместить весь вышеперечисленный товар, не... Читати відгук 03.12.2021 через оператора заказал 7 товаров на сумму 1167,00грн.
12.12.2021 на получил почтовое отправление № 0503144135360, оформленное 06.12.2021, оплатил и забрал посылку. Осматривать её в п/о не стал, т.к. собралась ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ, да и коробка была без повреждений, без каких-либо признаков доступа к вложимому, по размеру показалась достаточно ёмкой, чтобы уместить весь вышеперечисленный товар, не меньше.
Уже дома вскрыл упаковку и обнаружил недовложение 3-х (!) товаров на сумму 417грн.
P.S. 07.12.2021 мне с м.т. 066-0010229 перезвонил сотрудник ИМ Pyata и предупредил, что один из товаров - другого цвета, извинился за опоздание с отправкой.
Дозвониться ни к контактному лицу, ни в офис в отдел рекламаций не удаётся. На письменное обращение, отправленное на э/адрес ИМ Pyata, ответа нет. Правда, какая-то сотрудница перезвонила, пообещала пересмотреть процесс сборки отправления по камерам видеонаблюдения, но на этом всё и успокоилось... В итоге - ни товара к предстоящим праздникам, ни денег...

2 згодні

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 17 грудня, 2021 год

Свяжитесь с отделом качества. Кнопка 3 в меню выбора. Если вашу ситуацию зафиксировали то просто ожидайте. Ваши средства будут возвращены или товары до отправлены.

Ну так работать нельзя

Света Золотухина 16 грудня, 2021 год

Уважаемые, ну вы могли предупредить, что у вас много заказов и вы в ближайшее не отправите оплаченный мной 10.12 заказ 503075, но судя по отзывам я не одна такая... "Спасибо" за заботу о детях...

2 згодні

Не той товар

Viktoria Mironova 16 грудня, 2021 год

Замовила дітям подарунки на Миколая! Магнітний конструктор прийшов не тої фірми, що я замовила і на меншу кількість деталей. На пошті не зорієнтувалась і забрала. І замовила машинку копітку - це взагалі жах, дешевий кусок пластмаси просто. Не рекомендую цей магазин!

2 згодні

Все как у людей

Владимир Рождественский 16 грудня, 2021 год

Товар пришел совершенно не тот что был заказан,с механическими повреждениями.даже то что товар не тот что был заказан обмен отменили. Не магазин а черный ящик в "поле чудес".
Коммуникация очень тяжёлая. Звонишь им утром,днём ,вечером все заняты. Если и перезвонят то в лучшем случае на следующий день.

Переваги:

Не обнаружено

Недоліки:

Да в целом весь магазин

2 згодні

Безвідповідальність.

Татьяна Макарова 16 грудня, 2021 год

Замовила навушники донці до Миколая,ну і мала не обережність оплатила товар за заздалегідь,так як не вперше купую в інтернеті.14.12 оплатила товар,сьогодні 16.12.21 посилка не відправляна,через два дні свято що мені сказати донці,Миколай про тебе забув.
Почитавши відгуки боюся що тепер взагалі може бути ,що і прийьи браковане може і кошти не повертають, так як компанія не надійна.

Недоліки:

Безвідповідальні,не надійні.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 17 грудня, 2021 год

У нас все клиенты получают товар или возврат средств. Извините за задержки. Из-за праздников большая загруженность!

Разбитый товар

Завацкий Денис 15 грудня, 2021 год

Заказа торар, пришел разбитый
Попросил вернуть деньги, отказали, сказали мои проблемы
Не покупайте у них ничего
Товар ужасный

2 згодні

Відповідь представника Интернет-магазин Pyata 17 грудня, 2021 год

Если отдел качества отказал вам в возврате разбитого товара вы скорее всего не проверили его на почте. И товар ненадлежащего качества согласно закону не подлежит возврату. Необходимо обязательно проверять товар на почте. И если он поврежден отказываться. Только тогда почта возвращает средства по оценочной стоимости. Не просто так вы оплачиваете пол % за оценочную стоимость каждого заказа. А если вы покинули двери транспортной компании с разбитым товаром то это приравнивается как если вы сами его разбили. Так как почте уже не докажешь.