Name: Шарашкина контора, ни за что не отвечающая.
Item: Інтернет магазин pfn.com.ua
Rating: 1
Author: Василий

› › ›

Василий Відгук додано 26 вересня, 2024 год 26 переглядів

Простая ситуация : выбрал матрицу, указал необходимость безналичного расчета, сделал заказ. Развитие событий: цена на 4% больше, мотивируя безналом. Счет пообещали от ФОП 2й группы. Наценка непонятна, ведь ФОП 2й группы платит фиксированный налог не зависимо от оборота, но ладно. Проходят сутки - никаких известий. Звоню. ..."Ваше замовлення загубили...". Все еще улыбаясь, прошу оформить и добавить к матрице скоч для проклейки. Проходит пара часов, мне звонят. Выясняю, что скоч не добавили, еще раз прошу добавить и прислать счет.
Приходит письмо с номером заказа, в нем указана матрица без скоча (и цена без скоча). На следующий день звоню, задаю вопросы про счет.
Внезапно... это я, оказывается виноват, что счета нет. Потому что внес изменения. А счет мне выслали и, наверное, я дал неправильный адрес. Напоминаю, что мне пришло письмо, но без счета - т.е. адрес таки правильный. И все это на повышенных тонах...
Рекомендую владельцу магазина задуматься о поведении своих менеджеров.