Интернет-магазин panama.ua відгуки

У курьера «свои дела»

Гость (Украина, Kiev) 6 жовтня, 2018 год

Заказывала ребёнку бейблейд, с доставкой курьером на дом. Доставку обещали сделать в субботу ( а это третий день, а как заявляет магазин - доставка у них в течение трёх дней). Так вот в субботу ( магазин и доставка работают без выходных, по крайней мере на сайте такая информация), узнаю через их сайт номер курьера, звоню, а он говорит «Мы сегодня... Читати відгук Заказывала ребёнку бейблейд, с доставкой курьером на дом. Доставку обещали сделать в субботу ( а это третий день, а как заявляет магазин - доставка у них в течение трёх дней). Так вот в субботу ( магазин и доставка работают без выходных, по крайней мере на сайте такая информация), узнаю через их сайт номер курьера, звоню, а он говорит «Мы сегодня не работаем». Класс. Говорю ему, что делала покупку с доставкой на субботу, ребёнок ждёт... В ответ слышу поразительную фразу «Ну у меня дела сегодня». Я в шоке от сервиса, звоню менеджеру, предлагаю решить проблему, на что девушка спокойно отвечает, что можете отказаться от товара. Что я и сделала.
Так что, если вы запланировали подарок ребёнку к конкретной дате - этот магазин легко может вас подвести. Печально.

Возврат товара и ценовая политика

Елена (Украина) 3 жовтня, 2018 год

Приобрела товар в субботу 29.09.18, а именно конструктор Лего за 4575 грн, в среду 03.10.18 магазин делает акцию и выставляет товар за 3250, что мне подсказала контекстная реклама на одном из информационных сайтов. Естественное желание, если есть возможность (приобретённый товар не распаковывался) вернуть и приобрести другой по более приемлемой цене. Непрофессионализм или просто желание магазина не идти на встречу клиента... Читати відгук Приобрела товар в субботу 29.09.18, а именно конструктор Лего за 4575 грн, в среду 03.10.18 магазин делает акцию и выставляет товар за 3250, что мне подсказала контекстная реклама на одном из информационных сайтов. Естественное желание, если есть возможность (приобретённый товар не распаковывался) вернуть и приобрести другой по более приемлемой цене. Непрофессионализм или просто желание магазина не идти на встречу клиента заключался в следующем: сначала мне сказали, что эту категорию товара запрещено возвращать и только тогда, когда я ткнула оператору на раздел Гарантия, где чётко было написано, что товар подлжит возврату в течение 14 дней она сказала, что ей необходимо уточнить информацию у поставщика))) и она мне перезвоном от в 10 утра. Перезвонила, сказала, что поставщик попросил описать как запакован товар, я ответила. Сказала, что ещё перезвонит. Перезвонила в 11.00 и сказала, что поставщику теперь требуются фото упаковки) все бы ничего. Но за 3 часа пока они тянули время, товар убыл удалён из наличия вместе с ценой) Совпадение? Не думаю) Грош цена операторам, как профессионалам, а магазину респект за подмоченную репутацию.

PANAMA

Панама (Украина) 1 жовтня, 2018 год

Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, PANAMA !

Очень хорошо!

Елена (Украина) 1 жовтня, 2018 год

Заказала шапочку для доченьки. Перед этим читала много отзывов и они разочаровали, так как указывали на очень плохой сервис. Но заказ все-равно решила сделать. Выбрала товар. Поняла сразу, что ошиблась с размером, но функции отмены заказа не было. Поэтому решила сразу же заказать товар нужного размера. После заказа выбрала день доставки.
Все время ждала подвоха, помня об отзывах.... Читати відгук Заказала шапочку для доченьки. Перед этим читала много отзывов и они разочаровали, так как указывали на очень плохой сервис. Но заказ все-равно решила сделать. Выбрала товар. Поняла сразу, что ошиблась с размером, но функции отмены заказа не было. Поэтому решила сразу же заказать товар нужного размера. После заказа выбрала день доставки.
Все время ждала подвоха, помня об отзывах. Но заказ доставили в нужный день и в нужное время. Я примерила вещь ребенку, убедилась в отсутствии брака и т.п. и после этого заплатила за товар. Вторую вещь, заказанную мной с неправильным размером, курьер просто взял с собой, отменил этот заказ сразу же. Без всяких заморочек.
Так что, все прошло замечательно и я очень этому рада! Все легко и просто оказалось в моем случае.

Крутая доставка.

Гость (Украина, Kherson) 27 вересня, 2018 год

Мне Вы очень нравитесь и интернет магазин и доставка.

Доставка не была осуществлена

Олеся (Украина) 25 вересня, 2018 год

6 день после сделанного заказа. С тех пор только смс о том, что заказ отправлен, заказ будет доставлен 24.09.2018 (но так и не доставили), хотя просила доставку на 22.09.2018, а сам заказ был сделан аж 19.09.2018. И ни звонка... и мне звонить туда как-то нет желания. Магазин, кажется, умирает. На последнем дыхании.

Недоліки:

заказ сделала 6 дней назад -и тишина...магазин не функционирует.

Показати 1 відповідь

Услуги доставки испортились окончательно

Наталия (Украина) 24 вересня, 2018 год

Заказывала в магазине одежду для детей, и в комментариях указала, что доставка нужна до 13. Так как оказалось, что могу ждать дольше ( до 14), решила не звонить, не беспокоить, поскольку время выбрала с 11до14. Но вот уже 14, ни слуху, ни духу, разбираться с этим уже не было времени... Не с первого раза дозвонившись курьеру, интересуюсь, где моя посылка,... Читати відгук Заказывала в магазине одежду для детей, и в комментариях указала, что доставка нужна до 13. Так как оказалось, что могу ждать дольше ( до 14), решила не звонить, не беспокоить, поскольку время выбрала с 11до14. Но вот уже 14, ни слуху, ни духу, разбираться с этим уже не было времени... Не с первого раза дозвонившись курьеру, интересуюсь, где моя посылка, на что получаю ответ в хамской форме, не успеваю, много заказов... Извините, то есть теперь клиенты должны подстраиваться под курьера??????? Говорю, что буду по адресу доставки с 17 до 18, на что получаю такой же супер ответ, не факт, что успею. ... Панама, что случилось, почему такие изменения????? Где Ваш курьер, который не один год привозил товары в оговоренные сроки?????

PANAMA

Панама (Украина) 3 вересня, 2018 год

Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, PANAMA !

Швидко, якісно

Гость (Украина, Kiev) 31 серпня, 2018 год

Доставка-дуже швидко! Якщо ви замовляєте ввечері - то будьте впевнені, що зранку отримаєте своє замовлення. Щодо цінової політики товарів - як і в усіх магазинах. Але як мама новонародженної, якій потрібно багато товарів в одній покупці, то я обирає цей інтернет магазин!

С благодарностью

Данута. г.Львов (Украина, Запоріжжя) 20 серпня, 2018 год

Покупками и обслуживанием магазина ПАНАМА очень довольна. Всегда вовремя,товар хорошего качества. Покупаем в этом магазине уже третий год и никаких недостатков и накладок не было. Спасибо ПАНАМЕ за отличное обслуживание.

Не соответствует наличие товара/ возврат денег

Дмитрий (Украина, Одеса) 16 серпня, 2018 год

12.08. решили купить ребенку куртку, размер которой указан В НАЛИЧИИ на сайте. В наличии-отлично! Даю жене банковскую карту, платим))) Через некоторое время звонок- размера нет в наличии. Объяснить почему указано наличие на сайте не могут. Обещают вернуть деньги в течение 1-3 дней. Сегодня 16-е августа, НИ ДЕНЕГ НИ КУРТКИ))).
В общем, по вине магазина я теперь должен ждать возврат нескольких... Читати відгук 12.08. решили купить ребенку куртку, размер которой указан В НАЛИЧИИ на сайте. В наличии-отлично! Даю жене банковскую карту, платим))) Через некоторое время звонок- размера нет в наличии. Объяснить почему указано наличие на сайте не могут. Обещают вернуть деньги в течение 1-3 дней. Сегодня 16-е августа, НИ ДЕНЕГ НИ КУРТКИ))).
В общем, по вине магазина я теперь должен ждать возврат нескольких тысяч грн (еще не понятно когда вернут и вернут ли, но обещания о возврате в течение 1-3 дней уже

Интернет-магазин panama.ua - Не соответствует наличие товара/ возврат денег

не соответствуют действительности)

Разочарование с первого раза

Гость 13 серпня, 2018 год

Всё-таки жизнь не учит, что прежде чем что-то где-то заказывать- почитай отзывы. Сделала заказ впервые 8.08, пришло уведомление на Вайбер, где обещана доставка как всем через 1-3 дня. Сегодня 13.08- ни ответа, ни привета. И совершенно случайно на глаза попались отзывы о Панаме, и о ужас)) не нашла ни одного положительного.

PANAMA

Панама (Украина, Вінниця) 16 липня, 2018 год

Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, PANAMA !

Хороший интернет-магазин

Гость 10 липня, 2018 год

Несколько раз делала заказы. Все понравилось. Доставка вовремя, курьер предварительно набирает.

PANAMA

Панама (Украина, Вінниця) 18 червня, 2018 год

Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, PANAMA !

Panama в п'ятірці кращих дитячих інтернет-магазинів

Гость (Украина, Київ) 13 червня, 2018 год

Це моя особиста оцінка, виходячи з моєї тривалої (3 роки) історії замовлень в цьому магазині. Дуже зручно, що є кур'єрська доставка, а також відносно недалеко точка самовивозу. Це сприяє раціональному плануванню та економії свого часу та позбавляє від біганини по магазинах. Особисто я залишаю свої замовлення онлайн без передзвону, а хід виконання відслідковую через електронну пошту, що також дуже зручно.... Читати відгук Це моя особиста оцінка, виходячи з моєї тривалої (3 роки) історії замовлень в цьому магазині. Дуже зручно, що є кур'єрська доставка, а також відносно недалеко точка самовивозу. Це сприяє раціональному плануванню та економії свого часу та позбавляє від біганини по магазинах. Особисто я залишаю свої замовлення онлайн без передзвону, а хід виконання відслідковую через електронну пошту, що також дуже зручно. Звісно, перед покупкою моніторю ціни на товар на кількох сайтах, але часто на Панамі бувають дійсно вигідні сейли. Загалом сервісом задоволена.

Акции на сайте

Гость (Украина, Київ) 13 червня, 2018 год

Заказ доставили быстро - в течении суток. Но подарок за заказ от 599 грн. сумку-раскраску так и не положили.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

С акцией обманули

жахливий сeрвіс

Гость (Украина, Київ) 11 червня, 2018 год

Сeрвіс жахливий. протягом 3 днів мeні так ніхто і нe затeлeфонував і нe підтвeрдив замовлeння. Розчарована дужe.

PANAMA

Панама (Украина, Вінниця) 29 травня, 2018 год

Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, PANAMA !

привлекательные цены

Гость (Франция, Very) 25 травня, 2018 год

заказала дитю кубики мягкие Canpol Babies и прорезыватель Pigeon. боялась что кубики привезут мятыми ( они из клеёнки) и прорезыватель будет из пересохшей резины.Но привезли всё хорошо замотанным, в коробке, а прорезыватель со свежей датой выпуска -2017 года.Вобщем - спасибо.Цены хорошие, доставка бесплатная.Будем скупляться у вас еще!

Привезли не то, что заказывали

Павел (Украина, Дніпро́) 24 травня, 2018 год

Привезли не то, что заказывали, но так как времени на обмен уже не оставалось пришлось оставить. Не рекомендую.

PANAMA

Панама (Украина) 21 травня, 2018 год

Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, PANAMA !

Никому не рекомендую данный магазин

Гость (Украина, Київ) 15 травня, 2018 год

Олег. Ужасный магазин.Очень плохой и самое главное не профессиональный подход к покупателю. Хотите верьте, хотите нет никому не рекомендую данный, так сказать магазин. Заказ делали 28 апреля, а с проблемой обратились 14 мая. Нам в подарок ребенку на день рождения приобрели через этот магазин - прослойку (купи-продай) "Мольберт со съемной доской". Вещь не из дешевых - 1800 грн. Проверить полную... Читати відгук Олег. Ужасный магазин.Очень плохой и самое главное не профессиональный подход к покупателю. Хотите верьте, хотите нет никому не рекомендую данный, так сказать магазин. Заказ делали 28 апреля, а с проблемой обратились 14 мая. Нам в подарок ребенку на день рождения приобрели через этот магазин - прослойку (купи-продай) "Мольберт со съемной доской". Вещь не из дешевых - 1800 грн. Проверить полную комплектацию товара не получилось, так как его принимала наша бабушка, человек который не сильно осведомлен о какой комплектации товара идет речь. Курьер также не утруждал себя, чтобы распаковать и проверить товар полную его комплектацию. В итоге получив долгожданный подарок и распоковав его мы обнаружили, что подставка и съемная доска есть, а ножек к мольберту - НЕТ. Мы сразу же обратились в ПАНАМУ. Менеджер Алла выслушала (причем каждый раз трубку берет другой человек и так как я набирал их несколько раз, то приходилось рассказывать эту историю заново - 3 раза) и сказала, что к товару никакого отношения - НЕ ИМЕЕТ!!! Это проблемы поставщика! Номера телефона она его не знает, общается посредством эл.почты. Телефон старшего менеджера не дает. Все звонки я делал в первой половине дня и меня заверяли, что разберутся. В итоге мне перезвонили в 19.30 и заявили, что истек двухнедельный срок на возможность работы с нашим заказом. Это, что за отношение к клиенту, это что за скотство?! Я более чем уверен, что с поставщиком вообще менеджер не общалась, а зачем - ведь двухнедельный срок на возможный возврат товара уже все равно истек. Вот вам замечательная, чудесная ПАНАМА! Почему мы в двухнедельный срок не вскрыли покупку, очень просто нас не было в Киеве и эту вещь (не знаю как правильно ее теперь назвать) нам подарили уже по приезду.

PANAMA

Панама (Украина, Вінниця) 1 травня, 2018 год

Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, PANAMA !

Благодарность магазину

Маргарита Викторовна (Франция, Very) 20 квітня, 2018 год

Сегодня получила второй заказ от Панамы. Что довольна - это ничего не сказать. Брала детскую одежду и игрушки-погремушки для внучки. Дешевле, чем в других интернет-магазинах и бесплатная доставка прямо домой!! Через сутки после заказа вещи были у меня. Всё без брака, идеально упаковано. После первого заказа прислали СМС с подарочным сертификатом на 50 гривен. Заказала просто малышке повязочку на голову... Читати відгук Сегодня получила второй заказ от Панамы. Что довольна - это ничего не сказать. Брала детскую одежду и игрушки-погремушки для внучки. Дешевле, чем в других интернет-магазинах и бесплатная доставка прямо домой!! Через сутки после заказа вещи были у меня. Всё без брака, идеально упаковано. После первого заказа прислали СМС с подарочным сертификатом на 50 гривен. Заказала просто малышке повязочку на голову на эту сумму и больше ничего. Прислали - бесплатно, бесплатной доставкой одну повязку для новорожденной курьером прямо домой в коробочке!!! Я в приятном шоке. Нигде такого не встречала..Спасибо магазину.Безмерно.

Переваги:

Доставка домой бесплатно, дёшево, чётко, вежливо.

Недоліки:

Никаких

Разочерование

Гость (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Заказала товар 13 апреля в 14:00, 15 апреля получила смс о том что товар отправлен и доставка будет 19.04. К сожалению посылки на почте не оказалось, а когда решила отследить посылку, оказалось что мой заказ только 18.04 отправили. В следующий раз подумаю заказывать или нет.

PANAMA

Панама (Украина) 16 квітня, 2018 год

Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, PANAMA !

немає заказу

Гость (Украина, Вінниця) 14 квітня, 2018 год

Добрий день робила заказ на дитячі памперси в четверг посилку мали доставити в пятницю, сьогодні субота а доставки ще немає

PANAMA

Панама (Украина, Київ) 26 березня, 2018 год

Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.
Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на... Читати відгук Добрый день!
PANAMA прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте.

Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/panama.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра.

С уважением, PANAMA !

Возврат

Гость (Украина, Smela) 25 березня, 2018 год

5 марта забрали мой возврат с нп. Прошло 20 дней - денег нет. Менеджер сказала что не могут найти мою посилку у себя на складе????!!!!! Позор. Сколько еще ждать????