Интернет-магазин одежды Onlady відгуки з оцінкою «Погано»
Київ, ул. Ярославская, 15/23
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Интернет-магазин одежды Onlady
Интернет-магазин одежды Onlady предлагает купить женскую одежду в Киеве и недорого. В каталоге магазина вы найдете коктейльные и вечерние платья, блузки, рубашки, боди, комбинезоны, женское белье и многое другое.
Магазин Onlady регулярно проводит различные акции и распродажи для своих постоянных клиентов. Удобная система навигации поможет вам выбрать одежду нужного фасона и... детальніше
Магазин Onlady регулярно проводит различные акции и распродажи для своих постоянных клиентов. Удобная система навигации поможет вам выбрать одежду нужного фасона и... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 3 відгуків
Інтернет-магазини
Обслуживание ужасное
Продукция неплохая, если предварительно померить. Оба платья маломерили - одно на 2 размера, второе - на один, но вот обслуживание...
Первый раз меряла платье в магазине, оно было порвано по шву. На мою просьбу подклеить отклевшуюся ленту утюгом - отказались это сделать. Такой отказ удивил, я его не взяла. Позже таки... Читати відгук Покупала в этом магазине одежду дважды. Больше ни ногой.
Продукция неплохая, если предварительно померить. Оба платья маломерили - одно на 2 размера, второе - на один, но вот обслуживание...
Первый раз меряла платье в магазине, оно было порвано по шву. На мою просьбу подклеить отклевшуюся ленту утюгом - отказались это сделать. Такой отказ удивил, я его не взяла. Позже таки решила заказать это же платье по телефону. Думала, что его таки подклеют или ХОТЯ БЫ ПРЕДУПРЕДЯТ о проблеме! Ничего подобного - просто прислали то же платье курьером! Как так??? У меня дома его "починка" заняла 5 минут.!!
Второй раз приехала в магазин, предварительно посмотрев наличие платьев на сайте. В магазине половины платьев не оказалось. Выбрала из того, что есть. Так как надо было срочно, тут же решила взять силиконовые шлейки под бюстгалтер. На кассе продавец предложила мне 2 варианта. Я УТОЧНИЛА, В ЧЕМ РАЗНИЦА?? Разницы "не оказалось". Но вот приехав домой, оказалось всё просто: в одном комплекте было две шлейки, а в комплекте, который я выбрала - ОДНА! Как продавец может такого не знать???
Спасибо, милые сотрудники Onlady!
Цена не соответствует качеству
Если Вы хотите получить удовольствие от покупок в интернете, Вам явно не в этот магазин!
Решила поделиться с Вами информацией об очередной своей покупке, на этот раз в интернет-магазине ONLADY!
Магазин с неплохим выбором каждодневной одежды, такое ощущение, что собранной по всему интернету, с курьерской доставкой примеркой и шоурумом в Киеве, а также с очень удачной рекламной рассылкой на мейл! Звучит неплохо, правда? Сделала заказ. Не много, не мало на 2300 грн.... Читати відгук Здравствуйте!
Решила поделиться с Вами информацией об очередной своей покупке, на этот раз в интернет-магазине ONLADY!
Магазин с неплохим выбором каждодневной одежды, такое ощущение, что собранной по всему интернету, с курьерской доставкой примеркой и шоурумом в Киеве, а также с очень удачной рекламной рассылкой на мейл! Звучит неплохо, правда? Сделала заказ. Не много, не мало на 2300 грн. О том, что цены на аналогичные товары на других сайтах НИЖЕ, как минимум, на треть, конечно же, знала, но учитывая то, что есть примерка, оформила заказ именно на этом сайте.
Заказ обрабатывали до 16 часов следующего после заказа дня, хотя обещали (все 3 раза, что я звонила, интересуясь состоянием заказа), что 14:00 - крайний срок. Никто не позвонил, звонила сама.
Попросила отправить подтверждение заказа и его содержание на почту - проигнорировали.
Заказ доставили как обещали, курьер немного нерасторопная, но это уже такое...
Дальше - интереснее. Я примерила. 4 вещи из 6 мне подошли и я заплатила те же 2300 грн. Вроде, все нормально.
До оформления заказа на сайте видела информацию о том, что магазин предоставляет скидки и ПОДАРКИ К КАЖДОМУ ЗАКАЗУ. Ну вот и как-то стало мне обидно, что ни скидки, ни подарка мне, значит, не вручили. Вдвойне обидно и оттого, что, напомню, я ознакомлена с ценами на аналогичные товары в интернете. Хоть какая-то компенсация должна же быть! - подумала я себе
и написала письмо на почту магазина, чтобы разобраться в ситуации. Все таки магазин, имеющий шоурум в Киеве, на Подоле (что недалеко от центра) просто обязан быть порядочным и с уважением относится к клиенту.
Далее будут цитаты.
Я:
"Здравствуйте!
Получила заказ сегодня на 2300 грн., ни приятного сюрприза, обещанного на сайте, к каждой покупке, ни скидки не было.
Скажите, пожалуйста, почему информация на сайте не соответствует реальности?"
Магазин:
"Здравствуйте, Елена.
У Вас по общему заказу сумма получалась 2 297грн, с учетом 5% скидки - 2 182грн.
Извините, возможно забыли положить, в следующий раз Вам будет 2 подарка"
А я, напомню, курьеру вручила именно 2300 грн. Тут мне стало НЕПОНЯТНО, мягко говоря. (почему-то товарный чек или счет, или какой-либо платежный документ мне не дали, но с такими ситуациями я сталкивалась при покупках в интернете, поэтому отнеслась спокойно.)
Я:
"Так меня еще и обсчитали??? с меня курьер взял 2297 грн!! Я дала 2300 и сдачи не брала!"
Магазин:
"Извините, сейчас решим этот вопрос и свяжемся с Вами"
"Извините, курьер ошибочно не так посчитал.
Скажите, пожалуйста, по какому адресу Вы завтра будете и в какое время, чтобы Вам привезли денежку и подарочки?"
Вообщем, решили они эту проблему вот как: курьер в этот же день привезла мне 115 грн. и "подарочки" в виде свечки.
Как по мне, то налицо неуважительное отношение к клиенту, попытка обмана и злоупотребление доверием клиента, а также откровенное вранье на сайте. КАК МИНИМУМ. Больше я бы не хотела совершать покупки с этого сайта, поэтому рекомендовать этот магазин я не буду.
Справедливости ради, замечу, что качество вещей нормальное. Есть торчащие нитки, но в целом вещи неплохие, на каждый день - самое то.