Интернет-магазин одежды Onlady
Интернет-магазин одежды Onlady предлагает купить женскую одежду в Киеве и недорого. В каталоге магазина вы найдете коктейльные и вечерние платья, блузки, рубашки, боди, комбинезоны, женское белье и многое другое.
Магазин Onlady регулярно проводит различные акции и распродажи для своих постоянных клиентов. Удобная система навигации поможет вам выбрать одежду нужного фасона и... детальніше
Магазин Onlady регулярно проводит различные акции и распродажи для своих постоянных клиентов. Удобная система навигации поможет вам выбрать одежду нужного фасона и... детальніше
Інтернет-магазини
Если Вы хотите получить удовольствие от покупок в интернете, Вам явно не в этот магазин! - Відгуки про Интернет-магазин одежды Onlady
Решила поделиться с Вами информацией об очередной своей покупке, на этот раз в интернет-магазине ONLADY!
Магазин с неплохим выбором каждодневной одежды, такое ощущение, что собранной по всему интернету, с курьерской доставкой примеркой и шоурумом в Киеве, а также с очень удачной рекламной рассылкой на мейл! Звучит неплохо, правда? Сделала заказ. Не много, не мало на 2300 грн. О том, что цены на аналогичные товары на других сайтах НИЖЕ, как минимум, на треть, конечно же, знала, но учитывая то, что есть примерка, оформила заказ именно на этом сайте.
Заказ обрабатывали до 16 часов следующего после заказа дня, хотя обещали (все 3 раза, что я звонила, интересуясь состоянием заказа), что 14:00 - крайний срок. Никто не позвонил, звонила сама.
Попросила отправить подтверждение заказа и его содержание на почту - проигнорировали.
Заказ доставили как обещали, курьер немного нерасторопная, но это уже такое...
Дальше - интереснее. Я примерила. 4 вещи из 6 мне подошли и я заплатила те же 2300 грн. Вроде, все нормально.
До оформления заказа на сайте видела информацию о том, что магазин предоставляет скидки и ПОДАРКИ К КАЖДОМУ ЗАКАЗУ. Ну вот и как-то стало мне обидно, что ни скидки, ни подарка мне, значит, не вручили. Вдвойне обидно и оттого, что, напомню, я ознакомлена с ценами на аналогичные товары в интернете. Хоть какая-то компенсация должна же быть! - подумала я себе
и написала письмо на почту магазина, чтобы разобраться в ситуации. Все таки магазин, имеющий шоурум в Киеве, на Подоле (что недалеко от центра) просто обязан быть порядочным и с уважением относится к клиенту.
Далее будут цитаты.
Я:
"Здравствуйте!
Получила заказ сегодня на 2300 грн., ни приятного сюрприза, обещанного на сайте, к каждой покупке, ни скидки не было.
Скажите, пожалуйста, почему информация на сайте не соответствует реальности?"
Магазин:
"Здравствуйте, Елена.
У Вас по общему заказу сумма получалась 2 297грн, с учетом 5% скидки - 2 182грн.
Извините, возможно забыли положить, в следующий раз Вам будет 2 подарка"
А я, напомню, курьеру вручила именно 2300 грн. Тут мне стало НЕПОНЯТНО, мягко говоря. (почему-то товарный чек или счет, или какой-либо платежный документ мне не дали, но с такими ситуациями я сталкивалась при покупках в интернете, поэтому отнеслась спокойно.)
Я:
"Так меня еще и обсчитали??? с меня курьер взял 2297 грн!! Я дала 2300 и сдачи не брала!"
Магазин:
"Извините, сейчас решим этот вопрос и свяжемся с Вами"
"Извините, курьер ошибочно не так посчитал.
Скажите, пожалуйста, по какому адресу Вы завтра будете и в какое время, чтобы Вам привезли денежку и подарочки?"
Вообщем, решили они эту проблему вот как: курьер в этот же день привезла мне 115 грн. и "подарочки" в виде свечки.
Как по мне, то налицо неуважительное отношение к клиенту, попытка обмана и злоупотребление доверием клиента, а также откровенное вранье на сайте. КАК МИНИМУМ. Больше я бы не хотела совершать покупки с этого сайта, поэтому рекомендовать этот магазин я не буду.
Справедливости ради, замечу, что качество вещей нормальное. Есть торчащие нитки, но в целом вещи неплохие, на каждый день - самое то.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
А мне вообще носки подарили) Я так смеялась)))
А платье линяет и оставляет следы при длительной носке