Зробила замовлення на сайті парфумів,наступного дня зателефонував консультант для підтвердження замовлення та даних Замовлення я оплачувала через сайт Менеджер додатково перепитав чи оплачувала замовлення через Liqpay Після чого вислали замовлення І в додатку Нової пошти вказана була післяплата (тобто така ж сама сумма ,яку я вже оплатила +комісія) Перетелефонувала,щоб вияснити причину Менеджер сказав,що помилилися на складі,не хвилюйтеся ми все виправимо... Читати відгук Зробила замовлення на сайті парфумів,наступного дня зателефонував консультант для підтвердження замовлення та даних Замовлення я оплачувала через сайт Менеджер додатково перепитав чи оплачувала замовлення через Liqpay Після чого вислали замовлення І в додатку Нової пошти вказана була післяплата (тобто така ж сама сумма ,яку я вже оплатила +комісія) Перетелефонувала,щоб вияснити причину Менеджер сказав,що помилилися на складі,не хвилюйтеся ми все виправимо Коли прийшла забирати замовлення,виявилось ,що післяплату не відмінили Писала і телефонувала ,щоб повернути кошти -повний ігнор Не рекомендую Дуже розчарована і обдурена
Прислали заказ который мы не делали, возвращать деньги и забирать заказ который мы отправили им обратно не хотят,телефоны все заблокировали, на связь не выходят. Продают товар которого нет в наличии, как они говорят, но на сайте он висит как в наличии,а когда они высылают не то что нужно, прикрывают тем , что, тот товар который вы заказали был бракованный, тогда... Читати відгук Прислали заказ который мы не делали, возвращать деньги и забирать заказ который мы отправили им обратно не хотят,телефоны все заблокировали, на связь не выходят. Продают товар которого нет в наличии, как они говорят, но на сайте он висит как в наличии,а когда они высылают не то что нужно, прикрывают тем , что, тот товар который вы заказали был бракованный, тогда вопрос, зачем вы вообще Высылаете то,что люди не заказывают?
Заказали духи на этом сайте, прислали не то что нужно, даже дешевле чем заказанные. На вопрос зачем прислали не то что нужно, ответ был вашего заказа не было в наличии. Вопрос зачем тогда вы вообще приняли заказ, в вразумительных ответов нет. На связь выходят еле-еле, на почте при получении мама не открывала посылку так как это было заказано на подарок,... Читати відгук Заказали духи на этом сайте, прислали не то что нужно, даже дешевле чем заказанные. На вопрос зачем прислали не то что нужно, ответ был вашего заказа не было в наличии. Вопрос зачем тогда вы вообще приняли заказ, в вразумительных ответов нет. На связь выходят еле-еле, на почте при получении мама не открывала посылку так как это было заказано на подарок, и даже в мыслях не было что там будет что-то не то. Но когда открыли дома уже все поняли. Долго просив решить нашу проблему, они сказали высылайте духи нам обратно, естественно с почты их никто не забирает, некоторые номера уже заблокировали. Что это за сайт такой на котором духи которых нет в наличии, все также написани что доступны к заказу. Никакого решения проблемы нет на связь уже не выходят. Вопрос, как они до сих пор функционируют.
Работой магазина очень довольна! Вечером заказала, на следующий день посылка была уже на почте. Перезвонили сразу же и ответили на все вопросы. Парфюм очень стойкий, одно распыление на запястье и пахло все вокруг! В оригинальности сомнений не возникло
Переваги:
Скорость выполнения заказа . Оригинальность продукции
3 марта 2025 г был сделан заказ через сайт. После чего сотрудник этого проекта связалась, уточнила данные по заказу и подтвердлила, что будет доставлен в течение 2-3 дней. При заказе я уточнил, что мне важно получить заказ до 8 марта, на что получил утвердительный ответ и заверения, что ТОЧНО до 8 марта получу. Никто ничего не выслал ни в течение... Читати відгук 3 марта 2025 г был сделан заказ через сайт. После чего сотрудник этого проекта связалась, уточнила данные по заказу и подтвердлила, что будет доставлен в течение 2-3 дней.
При заказе я уточнил, что мне важно получить заказ до 8 марта, на что получил утвердительный ответ и заверения, что ТОЧНО до 8 марта получу.
Никто ничего не выслал ни в течение 2-3 дней, ни к 8 марта, несмотря на то, что через несколько дней я еще раз уточнил, чтоб понимать.
Благо, не рискнул сделать оплату заранее.
Искренне не понимаю такого отношения к покупателям.
Вранье и безответственность -- главные отличия этого "магазина".
Очень надеюсь, что он вскоре исчезнет с рынка и не будет портить людям настроение и создавать проблемы.
Переваги:
Плюсы отсутствуют, увы
Недоліки:
Вранье и невыполнение заказов без хотя бы банального уведомления
Взяли предоплату за мужскую туалетную воду с доставкой оригинала из Англии. Пообещали 25 дней. Морочили голову два месяца. То на связь не выходили, то доставка задерживается, то склад не отвечает. При требовании вернуть деньги вдруг за ночь туалетную воду откуда-то сразу нашли. Документы, подтверждающие что это оригинал и подтверждающие ввоз в Украину, предоставить отказались. Предоплату не вернули, документы... Читати відгук Взяли предоплату за мужскую туалетную воду с доставкой оригинала из Англии. Пообещали 25 дней. Морочили голову два месяца. То на связь не выходили, то доставка задерживается, то склад не отвечает. При требовании вернуть деньги вдруг за ночь туалетную воду откуда-то сразу нашли. Документы, подтверждающие что это оригинал и подтверждающие ввоз в Украину, предоставить отказались. Предоплату не вернули, документы не предоставили, оригинальный товар не отдали.
По факту: компания разводит на деньги. Покупают подделку и продают вам по цене оригинала, или просто кидают вас на предоплату. Рекомендую держаться подальше. Жалобы в банк, защиту прав потребителей, полицию поданы.
Продают подделки!!! Несколько раз уточняла информацию об оригинальности товара. В итоге прислали Москино фани 100 мл с несвойственным для этого парфюма запахом, который за минуту испаряется.
Продают подделки. Тестер. Да, тестер идёт дешевле чем витринный вариант, поэтому цена не смутила. А пришло непонятно что. Купила их товар на Розетке, когда поняла что купила, написала отзыв на товар. Розетка связалась со мной и оповестила, что магазину выслала запрос на документы, которые подтверждают подлинность парфюмерной воды. Через несколько дней Розетка снова со мной связалась и сказала , что... Читати відгук Продают подделки. Тестер. Да, тестер идёт дешевле чем витринный вариант, поэтому цена не смутила. А пришло непонятно что. Купила их товар на Розетке, когда поняла что купила, написала отзыв на товар. Розетка связалась со мной и оповестила, что магазину выслала запрос на документы, которые подтверждают подлинность парфюмерной воды. Через несколько дней Розетка снова со мной связалась и сказала , что документов не высылали, и зочу ли я подать заявление чтобы они с ними связались официально для возврата товара. Я такая да окей. Итог - мне позвонили с магазина и недовольным голосом насали спрашивать почему я такое написала в отзыве. Я все объяснила и сказала, что я отзову претензию если они отправят Розетке документы о подлинности. И знаете что? Они бросили трубку заявив буквально в грубой форме, что и вам и розетке мы все вышлем девушка. Документов, как вы можете уже были понять, до сих пор нет.
Цей магазин суцільна брехня! Цьому продавцю неможна довіряти,якщо під час очікування бажаного товару вже після передплати вам будуть розповідати ,що товар вже летить до вас-краще одразу замовляйте в будь якому іншому магазині. Ці брехуни будуть кожного дня вигадувати/ стверджувати начебто посилка вже ось-ось прийде. Не витрачайте свій час на таких брехунів
Интернет магазин my original мошенники и воры, заказ не доставлен в оговоренные сроки, на мой вопрос почему хамская консультантша ответила - а я откуда знаю, перед нами склад не отчитывается, ждите, деньги на карту не вернули, после угроз написать заявление в полиции обещали вернуть, но денег все нет, видимо придется идти в отделение, ничего себе я духи купила
Не советую никому этот магазин. Заказала на подарок автоматический карандаш для глаз фирмы Sensai, а прислали обычный. Так как оплата была онлайн , возможности отправить назад не было. Написала им по поводу этой проблемы, ничего не ответили. Минимум не извинились. Как по мне бессовестная компания!
Надо було мені почитати відгуки ( замовила товар та повністю його оплатила, він був в наявності, чекала тиждень нічого не відправили, почала дзвонити ледь дозвонилась обицяли відправити на наступний день, ось третій тиждень і ні товару ні грошей ( сьогодні дзвонила вже і слухавку не хто не бере ( я не розумію як можна так нагло брехати що ми відправимо?... Читати відгук Надо було мені почитати відгуки ( замовила товар та повністю його оплатила, він був в наявності, чекала тиждень нічого не відправили, почала дзвонити ледь дозвонилась обицяли відправити на наступний день, ось третій тиждень і ні товару ні грошей ( сьогодні дзвонила вже і слухавку не хто не бере ( я не розумію як можна так нагло брехати що ми відправимо? І взагалі як їх ще не прикрили?
Жахливе обслуговування! Замовила помаду на подарунок, через день передзвонили і пообіцяли відправити протягом двох днів, пройшло два тижні, нічого не відправили, на повідомлення не реагують, тільки через три тижні , коли, нарешті,змогла дописатись, передзвонили спитати чи актуально ще? Серйозно? Жодних пояснень, вибачень!
Сайт порекомендували, як тих, хто торгує оригінальними парфумами. Замовив (замовлення 61219). Ввечорі перетелефонували, сказали що: "-Брак. Не можемо відгрузити. Є нормальний, але на 500 грн дорожчий". Я відмовився. Через тиждень вже погодився на дорожчий, бо часу було не багато до "події". Замовлення створив в п'ятницю 13 грудня(мабудь в цьому і була проблема), а в понеділок 16 грудня сам з ними... Читати відгук Сайт порекомендували, як тих, хто торгує оригінальними парфумами. Замовив (замовлення 61219). Ввечорі перетелефонували, сказали що: "-Брак. Не можемо відгрузити. Є нормальний, але на 500 грн дорожчий". Я відмовився. Через тиждень вже погодився на дорожчий, бо часу було не багато до "події". Замовлення створив в п'ятницю 13 грудня(мабудь в цьому і була проблема), а в понеділок 16 грудня сам з ними зв'язувався, бо вони ,мабуть, були дуже заклопотані і замовлення на понад 5 000 грн для них звичайна справа. В понеділок сказали, що: "Склад підтвердив наявність товару. Як сплатите надішліть скрін та час оплати. Найменування підприємства: Мамалига Денис Володимирович IBAN: UA97305299000002600200671**** РНОКПП (ІПН): 331701**** МФО: 30**** карта до рахунку 424600103065**** замовлення 61219, сума 5227 грн".
Наступного ранку вони переймалися про оплату і спитали: "Доброго дня. Замовлення актуальне, будете оплачувати?". Я оплатив в той же день , мені на всі мої підтверджуючі оплату повідомлення наставили сердечок і я розпочав очікування...Так і не дочекавшись, зателефонував їм 24 грудня і спитавши, в чому затримка, отримав відповід: "- вам(з маленької літери, тому що впевнений, що кумпанія відноситься до своїх клієнтів з неповагою) сьогодні(ну, звісно, а коли ж ще) мали телефонувати, щоб повідомити ,що товар бракований, можемо вам запропонувати тестер,він дешевший". Нащо мені дешевший, коли я у них замовляв, як у найдорожчих. Коротше кажучи, відмовився від замовлення і тепер буду очікувати на повернення коштів 3-5 робочих днів.
Переваги:
не побачив
Недоліки:
Безвідповідальні. Гроші люблять, але відпрацьовувати їх не мають бажання(((
Ненадежный магазин, на сайте товар есть, на складе убеждают есть, требуют оплату наперед, после оплаты ни слуху, ни духу, через десять дней звоню сама узнать о заказе и мне говорят, что пробников нет, ищут каких-то поставщиков! Надеюсь хоть деньги вернут. Берегите свои нервы и свое настроение!
Переваги:
Насчёт плюсов-то я их не нашла.
Недоліки:
На сайте много чего есть, а по факту товара нет! Врут о наличии!
Дивно, що на сайті самого магазину неможливо залишити відгук, тож напишу тут. Заради пробника Green Crystal Attar Collection зробила замовлення на 5 позицій. Наступного дня підтвердили, оплатила. Через пару днів уточнили, що саме цього пробника і ще однієї позиції немає і запропонували на заміну відливант даного аромату - з розумінням погодилася, нехай так. Ціну самого відливанту, як і оновлену ціну... Читати відгук Дивно, що на сайті самого магазину неможливо залишити відгук, тож напишу тут.
Заради пробника Green Crystal Attar Collection зробила замовлення на 5 позицій. Наступного дня підтвердили, оплатила. Через пару днів уточнили, що саме цього пробника і ще однієї позиції немає і запропонували на заміну відливант даного аромату - з розумінням погодилася, нехай так. Ціну самого відливанту, як і оновлену ціну замовлення менеджер не вважав за потрібне уточнити. Гаразд, вирішила почекати. Ще через кілька днів отримала посилку: при відкритті виявилося 3 позиції замість оговорених 4, основної немає. Видно, якби сама не зв'язалася з менеджером, на тому б і забили, перепрошую. Дякую, хоч кошти повернули за відсутні позиції. Якби мене попередили перед відправленням про такий стан справ, я б краще зовсім відмовилася від замовлення. Розраховувала на професійність даної платформи і подальшу співпрацю, але при відсутності поваги до клієнта це не уявляється можливим. На майбутнє можу порадити їм навести лад з реально наявним товаром, брати оплату лише після трьох разової перевірки його на складі, врешті просто проявляти уважність до покупців. Людський фактор всюди має місце і саме людяність при вирішенні складних ситуацій залишає приємний після смак. Сподіваюсь, myoriginal допрацює цей аспект сервісу.
+ замість пробника парфумованої води Extatic Balmain вислали туалетну - зовсім інший аромат. Це в додачу до ряду інших помилок по замовленню. Вкрай пофігістське обслуговування.
Переваги:
хоч щось по замовленню приїхало
Недоліки:
невідповідність і відсутність (!) оплаченого товару без попередження, відсутність сервісу і культури спілкування з клієнтом - словом, "шарашкіна контора" замість очікувано серйозного цільового магазину
Придбала пробник Xerjoff more than words 2 ml. В ньому була якась вонюча рідина . Як пахнуть дані парфуми в оригіналі я знаю , оскільки декілька разів купувала відливанти . Що налили в той пробник незрозуміло.
Замовила і одразу оплатила за серум Christian Dior , отримила на новій пошті серум і приїхала додому, вдома придивилася що він відкритий і не повний. Одразу зробила фото і надіслала співпробітникам магазину (паралельно замовила другий такий самий але вже з післяплатою). Другий перевірила на новій пошті одразу і таж сама проблема, не взяла а повернула обидва в магазин. Кошти повертати... Читати відгук Замовила і одразу оплатила за серум Christian Dior , отримила на новій пошті серум і приїхала додому, вдома придивилася що він відкритий і не повний. Одразу зробила фото і надіслала співпробітникам магазину (паралельно замовила другий такий самий але вже з післяплатою). Другий перевірила на новій пошті одразу і таж сама проблема, не взяла а повернула обидва в магазин. Кошти повертати не хочуть , мотивуючи тим що по закону не повертаються косметичні вироби. Серум коштує 3700 грн. навіть не запропонували жодного рішення, тобто я мала користуватися серумом який хтось відкрив і невідомо що робив. Я не ризикую здоровям своєї шкіри. Пройшло два місяці а Вони жодної пропозиції- як злодії.
Покупала в этом магазине косметику себе и на подарки. Не подвели ни по срокам доставки, ни по качеству товара. Если товар нужно было подождать сразу предупреждали об этом. Всем довольна. Успехов вам)
Не повертають кошти
Шарлатаны, обманщики
Врут, крадут деньги
Отлично, всем довольна
Если дороги нервы, время и деньги -- НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ
При заказе я уточнил, что мне важно получить заказ до 8 марта, на что получил утвердительный ответ и заверения, что ТОЧНО до 8 марта получу.
Никто ничего не выслал ни в течение... Читати відгук 3 марта 2025 г был сделан заказ через сайт. После чего сотрудник этого проекта связалась, уточнила данные по заказу и подтвердлила, что будет доставлен в течение 2-3 дней.
При заказе я уточнил, что мне важно получить заказ до 8 марта, на что получил утвердительный ответ и заверения, что ТОЧНО до 8 марта получу.
Никто ничего не выслал ни в течение 2-3 дней, ни к 8 марта, несмотря на то, что через несколько дней я еще раз уточнил, чтоб понимать.
Благо, не рискнул сделать оплату заранее.
Искренне не понимаю такого отношения к покупателям.
Вранье и безответственность -- главные отличия этого "магазина".
Очень надеюсь, что он вскоре исчезнет с рынка и не будет портить людям настроение и создавать проблемы.
Мошенники, разводят на деньги
По факту: компания разводит на деньги. Покупают подделку и продают вам по цене оригинала, или просто кидают вас на предоплату. Рекомендую держаться подальше.
Жалобы в банк, защиту прав потребителей, полицию поданы.
Продают подделки!!!
Несколько раз уточняла информацию об оригинальности товара. В итоге прислали Москино фани 100 мл с несвойственным для этого парфюма запахом, который за минуту испаряется.
Продают подделки
Повне розчарування
Цьому продавцю неможна довіряти,якщо під час очікування бажаного товару вже після передплати вам будуть розповідати ,що товар вже летить до вас-краще одразу замовляйте в будь якому іншому магазині. Ці брехуни будуть кожного дня вигадувати/ стверджувати начебто посилка вже ось-ось прийде.
Не витрачайте свій час на таких брехунів
Осторожно! Мошенники!
Отправили не тот товар, что я заказывала
Просто жах
Жахливе обслуговування! Нікому не раджу!
не задовільно
Найменування підприємства: Мамалига Денис Володимирович
IBAN: UA97305299000002600200671****
РНОКПП (ІПН): 331701****
МФО: 30****
карта до рахунку 424600103065****
замовлення 61219, сума 5227 грн".
Наступного ранку вони переймалися про оплату і спитали: "Доброго дня. Замовлення актуальне, будете оплачувати?". Я оплатив в той же день , мені на всі мої підтверджуючі оплату повідомлення наставили сердечок і я розпочав очікування...Так і не дочекавшись, зателефонував їм 24 грудня і спитавши, в чому затримка, отримав відповід: "- вам(з маленької літери, тому що впевнений, що кумпанія відноситься до своїх клієнтів з неповагою) сьогодні(ну, звісно, а коли ж ще) мали телефонувати, щоб повідомити ,що товар бракований, можемо вам запропонувати тестер,він дешевший". Нащо мені дешевший, коли я у них замовляв, як у найдорожчих. Коротше кажучи, відмовився від замовлення і тепер буду очікувати на повернення коштів 3-5 робочих днів.
Не заказывайте здесь товар!
Неочікувано бездарний магазин
Заради пробника Green Crystal Attar Collection зробила замовлення на 5 позицій. Наступного дня підтвердили, оплатила. Через пару днів уточнили, що саме цього пробника і ще однієї позиції немає і запропонували на заміну відливант даного аромату - з розумінням погодилася, нехай так. Ціну самого відливанту, як і оновлену ціну... Читати відгук Дивно, що на сайті самого магазину неможливо залишити відгук, тож напишу тут.
Заради пробника Green Crystal Attar Collection зробила замовлення на 5 позицій. Наступного дня підтвердили, оплатила. Через пару днів уточнили, що саме цього пробника і ще однієї позиції немає і запропонували на заміну відливант даного аромату - з розумінням погодилася, нехай так. Ціну самого відливанту, як і оновлену ціну замовлення менеджер не вважав за потрібне уточнити. Гаразд, вирішила почекати. Ще через кілька днів отримала посилку: при відкритті виявилося 3 позиції замість оговорених 4, основної немає. Видно, якби сама не зв'язалася з менеджером, на тому б і забили, перепрошую. Дякую, хоч кошти повернули за відсутні позиції. Якби мене попередили перед відправленням про такий стан справ, я б краще зовсім відмовилася від замовлення.
Розраховувала на професійність даної платформи і подальшу співпрацю, але при відсутності поваги до клієнта це не уявляється можливим. На майбутнє можу порадити їм навести лад з реально наявним товаром, брати оплату лише після трьох разової перевірки його на складі, врешті просто проявляти уважність до покупців. Людський фактор всюди має місце і саме людяність при вирішенні складних ситуацій залишає приємний після смак. Сподіваюсь, myoriginal допрацює цей аспект сервісу.
+ замість пробника парфумованої води Extatic Balmain вислали туалетну - зовсім інший аромат. Це в додачу до ряду інших помилок по замовленню. Вкрай пофігістське обслуговування.
Шахраї, просять передплату, товар не відпровляють
спочатку казали, що вже нема в наявності, потім просто почали ігнорувати
Не рекомендую
Не повернули гроші за повернутий серум.
отличный магазин