Name: Сервис на уровне совка
Item: Інтернет-магазин Mir Tkani
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Відгук додано 9 жовтня, 2019 год 64 перегляда

Заказ сделала в понедельник через сайт, сразу оплатила. Только после оплаты мне сообщили что отправка в течении 1-3 рабочих дней. Написала им в четверг, обещали отправить, но отправили в пятницу. Из заказанных мной 22 позиций 1 ткани нет, вместо неё положили другую. И футер с браком. О чём я сообщила, мне сказали что их ошибка и мне перезвонят. На следующий сказали что перезвонит директор, завтра, а он забыл. Ещё на следующий день директора просто нет на месте. А по телефону мне сказали что выяснят и наберут, но не набрали. Возврат только укрпочтой, если за их счёт. Не важно что не то выслали или брак :) За новую почту 40грн это видимо дорого для компании у которой по словам менеджера просто очень много клиентов :)
Искренне желаю Вам роста!

Переваги:

Широкий ассортимент

Недоліки:

Ткань с браком
Долго выполняют заказ
Прислали одну позицию не ту что заказывала
Замену делают только если отправка укрпочтой (не смотря на то что ошибка их)
Не перезванивают и не уведомляют о задержках, каждый раз писала или звонила сама