НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ПРЕДОПЛАТУ!: Відгуки про Интернет-магазин Мир Смартфонов

› › ›

Виталий Сухов Відгук додано 14 грудня, 2020 год 34 перегляда

Добрый день! Имел неосторожность заказать в этом магазине смартфон Pixel 4a ко дню рождения.Заказ был сделан 23.09.20, заявленный продавцом дедлайн поставки был срок 2 месяца с обязательной предоплатой в размере 1000 грн.Также мне было гарантировано, что если заказ не будет выполнен вовремя, мне вернут предоплату. Потекли 2 месяца ожидания а уведомление о доставке так и не приходило. По истечении срока доставки, смартфон так и не был поставлен. Причина, которая была озвучена, "пришла бракованная партия смартфонов", после было предложено сделать другой заказ на сайте или вернуть предоплату в размере 1000 грн, я выбрал возврат денег, предоставил необходимые реквизиты и тут началось самое интересное... Операторы по телефону сообщили, что сформировали заявку на возрат денежных средств и отправили какому-то мифическому руководству или бухгалтерии, также было обозначено что возврат средств по каким-то правилам внутри компании займет до 2 х недель времени. Я был удивлен, зачем им еще пользоваться МОИМИ деньгами 2 недели, но согласился и решил подождать указанный срок. Позже мне перезвонил еще какой то сотрудник компании и повторно выяснял обстоятельства при которых я запросил возврат денежных средств,после уточнения деталей также уверил что предоплату вернут но обозначил уже срок до 3 недель, причины столь долгого ожидания обьяснить так и не смог...По истечении 2 х недельного срока я перезвонил в компанию и поинтересовался как обстоят дела с возратом денег, на что мне вежливо ответили, что повторно сфоомировали заявку на возрат денег к руководству сказали ожидать возрата.
Сегодня 14 декабря 2020 года истек 3х недельный срок возрата денежных средств. В ответ на мой звонок оператор ответил что заявка на возрат подана неделю назад и ожидайте возврата средств в 20 х числах декабря, на мои возражения что это была повторная заявка и прошло уже 3 недели, вежливый голос извинился и продолжил уверять что стоит ожидать дальше. Так вот к чему это все написано. Уважаемые потенциальные покупатели! Прежде чем заказывать товар с предоплатой, прочтите отзывы на сайтах про данную компанию, в дествиях которой прослеживаются признаки ст. 190 УКУ "Шахрайство"
Буду информировать в следующих отзывах про развитие ситуации.

Переваги:

Цена дешевле, чем на других сайтах

Недоліки:

Через 2 заявленных месяца ожидания заказ не выполнен, ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Мир Смартфонов 15 грудня, 2020 год

Добрый день.

К сожалению, мы не смогли выполнить Ваш заказ. Повлияли факторы, которые не зависели от нас.

Мы обязательно исправим эту ситуацию, чтобы в дальнейшем предоставить сервис лучше.

Извините за предоставленные неудобства.

Предоплату Вам отправили 1000 грн время 17:44.

Спасибо за Ваше терпение.

Відповісти

Виталий Сухов 15 грудня, 2020 год

Деньги вернули! Но с боями под Сталинградом... Советую 10 раз подумать, прежде чем что-то заказывать с предоплатой[:crazy

Відповісти

Интернет-магазин Мир Смартфонов
Всі відгуки

4.5 5

1766 відгуків / 143296 переглядів

Всі відгуки

Интернет-магазин Мир Смартфонов

Интернет-магазин Мир Смартфонов - это онлайн-магазин, который предлагает вам широкий ассортимент мобильной техники по приемлимым ценам. В каталоге товаров вы всегда сможете найти новинки смартфонов от ведущих производителей. Консультанты магазина всегда с радостью помогут вам подобрать необходимый телефон и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас время и... детальніше

Інтернет-магазини