Интернет-магазин мебели Dybok відгуки

› ›

3.4 5

610 відгуків / 24160 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отзыв о покупке

Игорь (Украина) 8 листопада, 2018 год

Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину Дубок! заказывали спальню Лавенда целый комплект + кухню Престиж. Очень понравилось! Доставили нам без сколов, правда немного изготовление затянулось, но не смертельно. Мы понимали что ето фабричная мебель и придется немного подождать. результат оправдал ожидания! В принципе, легко собирается кровать, просто нужно внимательно читать инструкцию, если руки с того места растут - все получится. Кухня... Читати відгук Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину Дубок! заказывали спальню Лавенда целый комплект + кухню Престиж. Очень понравилось! Доставили нам без сколов, правда немного изготовление затянулось, но не смертельно. Мы понимали что ето фабричная мебель и придется немного подождать. результат оправдал ожидания! В принципе, легко собирается кровать, просто нужно внимательно читать инструкцию, если руки с того места растут - все получится. Кухня - тоже легкая в сборке, так как у нас она небольшая. В комплекте все было, ничего не пришлось докуплять, так что супер! Думаем заказывать еще и диван.

Переваги:

асортимент. цены, доставка, фабричная мебель, консультанты

Недоліки:

нет

Хороший отзыв

Мария (Украина) 8 листопада, 2018 год

Спасибо за отличное кресло! Очень мягкое и удобное! Быстрая доставка. цвет очень яркий. Для офиса - супер!
буду заказывать еще!

Переваги:

бесплатная доставка
консультация
цена
асортимент

Недоліки:

нет

Это полный кошмар!!!

Максим (Украина, Kiev) 12 жовтня, 2018 год

Решили мы купить себе пуфик и стол, нашли это магазин Дубок, при оформлении заказа нам сказали что пуфик будет изготавливаться 30 рабочих дней, мы согласились и решили подождать.
Прошло 30 дней пуфика и стола нет, мы звонили уточняли что с заказом, на что нам сказали что маленькая задержка и через 3 дня будет сделан. (Стол был уже готов через... Читати відгук Решили мы купить себе пуфик и стол, нашли это магазин Дубок, при оформлении заказа нам сказали что пуфик будет изготавливаться 30 рабочих дней, мы согласились и решили подождать.

Прошло 30 дней пуфика и стола нет, мы звонили уточняли что с заказом, на что нам сказали что маленькая задержка и через 3 дня будет сделан. (Стол был уже готов через 15 дней)

Прошло 35 дней пуфика и стола нет, в подержке сказали тоже самое что и в первый раз.

Прошло 40 дней на что наше терпение лопнуло и мы отказались от пуфика и сказали нам прислать только стол.

Прошло 45 дней нам отправили стол через НП, и при отправление написали на накладной неправильный адрес наш. (10Б вместо 105Б)

Конечно же НП по адресу приехала на 10Б их послали подальше.
Стол так и ещё и не получили.

Сервис ужасный!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

- Доставка
- Затягивают производство
- Не уточняют детали доставки

Ужасный магазин с ужасным обслуживанием!

Валентин (Соединенные Штаты Америки, Atlanta) 1 жовтня, 2018 год

Ужасный магазин!

Доставка после заказа 1,5 месяца. Стол приехал побитый, звонки игнорируют. Самое ужасное, это то, что ихняя дирекция в курсе и нечего с этим не делает. 2000 грн выброшенные в мусорку, а самое плохое что потрачено время!
чень плохой магазин!

Переваги:

Хороший выбор

Недоліки:

Не чего нет в наличии
Доставка 1,5 месяца
Игнор покупателя после предоплаты

Сергей

Гость (Украина, Київ) 21 травня, 2018 год

Купували деревяне ліжко, ніби все ок. Нам сказали 2 тижні так і прийшло.
Доставка безкоштовна на відділення. Впринципі все як написано так і є.
Не розумію негативу від людей, хоча можливо це як які меблі замовляти.
Від мене 5, все гуд. Просто, зручно і недорого.

Спасибо за сервис Dybok

Гость (Украина, Єнакієве) 21 травня, 2018 год

Хочу оставить свой отзыв, реши купить модульную систему под телевизор. Я не знаю как там у других, но мне сервис понравился. Очень приятная поддержка, приятные девочки. Все пришло вовремя, и все как на картинке. Спасибо за сервис. Из плюсов хочется отметить что цена доставки включена в цену или может доставка бесплатная не знаю, но заплатил именно ту сумму что выдал... Читати відгук Хочу оставить свой отзыв, реши купить модульную систему под телевизор. Я не знаю как там у других, но мне сервис понравился. Очень приятная поддержка, приятные девочки. Все пришло вовремя, и все как на картинке. Спасибо за сервис. Из плюсов хочется отметить что цена доставки включена в цену или может доставка бесплатная не знаю, но заплатил именно ту сумму что выдал сайт. Как по мне очень удобно, у других доставка отдельно надо учитывать еще и ее цену.

Переваги:

- Цена доставки включена в цен
- очень приятный и общительный персонал

Недоліки:

- Ну у меня не было, разве что нет бесплатной сборки и заноса в дом))))

Кошмар

Гость (Украина, Львів) 28 грудня, 2017 год

Заказывали несколько позиций товара. Мало того, что прождали месяц доставку, так еще и прислали не то, что надо.

Хороший магазин, рекомендую

Татьяна Белая церковь. (Украина, Київ) 15 грудня, 2017 год

Заказывала три люстры и три светодиодных лампы. Получила через несколько дней курьером. Отдельное спасибо чудесному консультанту Юлии, терпеливая, вежливая, лично занималась моим заказом, фотографировала вживую. Умничка! Магазин рекомендую !!!

Ужасный сервис. Не рекомендую!

Гость (Украина, Миколаїв) 19 вересня, 2017 год

Имел неосторожность связаться с данным «интернет-магазином» (www.dybok.com.ua). Выбирал себе компьютерный стол как подарок на день рождения. Привезли в сроки и без задержек. Со стороны «Новой почты» было предпринято все возможное, что бы товар приехал целым и невредимым (упаковка состояла из деревянного добротного короба). Однако при распаковке, выяснился неприятный момент в виде треснувшей детали стола, которая, судя по упаковке, была повреждена... Читати відгук Имел неосторожность связаться с данным «интернет-магазином» (www.dybok.com.ua). Выбирал себе компьютерный стол как подарок на день рождения. Привезли в сроки и без задержек. Со стороны «Новой почты» было предпринято все возможное, что бы товар приехал целым и невредимым (упаковка состояла из деревянного добротного короба). Однако при распаковке, выяснился неприятный момент в виде треснувшей детали стола, которая, судя по упаковке, была повреждена еще на фабрике. Второй неприятный момент был в несоответствии комплектующих и крепежных элементов (их фабрика положила от другого стола вместе с инструкцией). Магазин «Дубок» рекламацию принял, пообещали в 2-х недельный срок все исправить и прислать замену детали и недостающих комплектующих (часть крепежа удалось применить). В итоге прошло 2 месяца – замены не предвидится, магазин кормит обещаниями типа: «товар забыли положить на фабрике, следующая доставка будет через 2 недели» и т.д. Отдельно хочу сказать и про фабрику-изготовитель ВМВ Холдинг, которая находится в г. Червоноград, Львовской области (в двух кварталах расположено отделение «Новой почты». Данный производитель не удосужился за 2 месяца исправить свой «косяк», а сотрудники магазина некомпетентны решить, казалось бы, пустяковую проблему.
Хочу предостеречь всех потенциальных покупателей от покупки в данном магазине «Дубок» (www.dybok.com.ua), а также с данной фабрикой ВМВ Холдинг, несмотря на множество положительных отзывов (тут как повезет, но если уж не повезло, то Вашу проблему сотрудники интернет-магазина и фабрики никоим образом не решат, и Вы останетесь очередным обманутым покупателем), большая часть которых, по моему мнению, являются «заказными». И это я не говорю о большом количестве отрицательных (посмотрите на таких сайтах как Prom.ua, yandex.ua, google.ua и т.д.). Как выяснилось – есть даже такие покупатели, которые по предоплате ждут свой товар уже больше 2х месяцев.
Р. S.: насчет гарантийных обязательств я просто боюсь подумать!
Будьте бдительны и проверяйте отзывы на независимых сайтах и ресурсах не только о товаре, но и магазине, фабрике или заводе.
Р.S.S.: Испорченный подарок и настроение, за что спасибо данному магазину и фабрике!

Dubok.ua

Гость 22 липня, 2016 год

Спасибо интернет магазину за быструю отправку и помощь в получении посылки от перевозчика. Заказывала каркасы с ламелями - будем пробовать в эксплуатации. По внешнему виду товар соответствует заявленному в продаже.