Ужасный сервис, мебель вся битая (10 фото): Відгуки про Интернет-магазин мебели Dybok

› › ›

Анна Відгук додано 12 травня, 2020 год 103 перегляда

Решили заказать с мужем кровать на сайте Дубок.юа.
Заказ был сделан 26.02.20 , кровати в наличии у них не было, сделали заказ типа на фабрику,сказали ждать 30 рабочих дней.
Требуют обязательно аванс , иначе без него ничего тебе не привезут и ничего не закажут, даже то что у них есть в наличии.
Привезли нам кровать 7.04.20 , мы заплатили и подняли к себе на этаж, визуально упаковано хорошо, но когда мы занесли заказ домой тут начался полный пи***ц и ужас. Не знаю зачем и почему мы решили снимать распаковку на видео, и не зря.
Кровать приехала мало того что позже чем обещали,так ещё и битая, 4 доски вовсе не в товарном виде, и 2 самые основные доски на которых держалась бы вся кровать по 180х200 просто вообще не положили. Тоисть кровать собрать не возможно. Позвонили к ним что бы разобраться что это такое, ничего сказать не могут,кровать возврату уже не подлежит, сделаем рекламацию на производство что бы переделать битые доски, и 2 доски которые вообще не приехали.
Короче весь этот геморрой длился еще месяц, на протяжении месяца мы постоянно звонили, уточняли когда будет выполнен наш заказ, нас кормили завтраками, перекидывали с оператора на оператора.
Когда муж уже просто задолбался он позвонил им с такими матами что просто не возможно было даже слушать, только тогда они зашевелились и через неделю доставили нам недостающие детали.!
Привезли 4 доски которые были битыми до этого уже новые и целые, а 2шт которых не хватало конечно привезли поцарапанные.
Уже нет сил с ними разбираться и что то выяснять. Все длилось 3 месяца и ещё бы длилось, но просто жалко свои нервы.
Никогда в жизни не посоветую никому этот интернет-магазин.
Ужасный сервис, ужасная