Интернет-магазин market365.com.ua відгуки клієнтів / страница 9
Интернет-магазин market365.com.ua відгуки клієнтів
Интернет-магазин market365.com.ua
Интернет-магазин market365.com.ua - это магазин одежды по доступным ценам. Здесь вы найдете широкий ассортимент футболок, толстовок, брюк и шортов как для мужчин, так и для женщин. Консультанты магазина с удовольствием вам помогут подобрать необходимый товар, расскажут обо всех новых поступлениях и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас... детальніше
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 257 відгуків
Інтернет-магазини
Рассмешили
Мы же понимаем, что для этого нужно затратить свое время на съемку, монтаж и т.д.
Мы блокируем аккаунты покупателей, которые нарушают правила покупок в нашем магазине и препятствуют нашей работе а также совершению покупок другим покупателям. Это указано в наших правилах.
Минное поле
В любому случае, звоните, мы постараемся что-то придумать в связи со сложившейся ситуацией.
Про отзывы
А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде этого за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты... Читати відгук Дорогие наши покупатели! Вы верите отзывам? А Вы лично когда-либо просто так оставляли хороший отзыв? Вы не замечали, что бесплатно пишут в основном только плохие отзывы?
А Вы знали, что за отзывы на сайтах, вроде этого за отзывы платят деньги? Что есть фирмы, которые через платные отзывы продвигают свой товар или услуги на рынок? Вы задумывались о том, что конкуренты могут заказать написание плохих отзывов? Есть даже магазины, платящие деньги за положительный отзыв. Или читаешь отзыв про телефон, а в этом телефоне и функций таких нет.
Верить ли после этого отзывам? Ну… как минимум нужно подвергать сомнениям! Зачем этот отзыв написан? Кем? Почему? К примеру, купили Вы какую-то вещь – потратили время на выбор, опять же «на чтение отзывов», а она вдруг действительно нормальная оказалась. Вы лично будете тратить свое время, чтобы написать отзыв? Есть конечно, покупатели, которые пишут отзывы, но это очень небольшая часть скорее всего 3%. А если Вы купили плохую вещь, и не можете вернуть деньги за нее, тогда конечно – «ну, держись, интернет!» и будете писать везде, где это возможно, пока хватит сил и желания. В нашем магазине, кстати поэтому тоже, есть возврат – Вы денег за товар не теряете – собственно нет большого смысла писать плохой отзыв.
Нам часто поступают предложения, вроде – «пришлите мне бесплатно тканей на 1000 грн и я сниму очень хороший отзыв». «Отзывы», «обзоры», «распаковки» и «рекомендации» уже стали отдельной индустрией в интернете, в ней есть свои профессионалы, огромные бюджеты, целые фирмы по обелению или очернению через «правильные» отзывы и рекомендации. Есть даже такой вид мошенничества – человек оставляет очень плохой отзыв лишь для того, чтобы ему заплатили деньги за удаление его же отзыва.
Для улучшения сервиса нашего магазина, мы просим покупателя оставить отзыв после каждой покупки – все ли нормально с заказом. Это сделано для своевременного выявления возможных проблем с доставкой, упаковкой, с товаром, с оплатой, возвратом. Благодаря вашим отзывам мы улучшаем нашу работу. У нас еще есть некоторые недочеты и недоработки, но мы учимся на своих ошибках и всеми силами пытаемся улучшить сервис.
К сожалению, мы вынуждены отказываться от сотрудничества с некоторыми пользователями сайта. Есть пользователи, которые не хотят понимать, что наш товар в основном существует в единственном экземпляре и бронируя его себе, они не дают возможности приобрести его другим покупателям. Т.е. и сами не покупают и другим не дают купить. Ну и конечно мы не сотрудничаем с пользователями, которые нарушают правила покупок и пытаются обмануть магазин, ведут себя неадекватно, не оплачивают свои заказы. В основном плохие отзывы про наш магазин пишут именно такие пользователи. Прочитайте внимательно их отзывы – нет ни слова о том, что мы не отправили посылку или не вернули деньги или каким-либо образом их обманули. Мы просто не хотим, чтобы они мешали покупать другим.
Пишем ли мы отзывы сами для себя? Мы не верим в правдивость отзывов (по некоторым исследованиям примерно 71% отзывов – заказные) и не готовы тратить свое время и деньги на их написание. Почему тогда у нас есть отзывы на сайте? Мы сохраняем отзывы наших покупателей для улучшения нашего магазина, почему бы нам их не показывать, если они у нас есть?
И обратите внимание - если вам пришел не тот товар, не того размера или цвета или были указаны неправильные размеры, упущены дефекты - обязательно сразу сообщите нам в отзыве или в чате. Не нужно стирать или пытаться каким-либо образом убрать дефекты. У нас есть возврат.
Чтобы максимально оперативно решить любую проблему лучше сообщить в чате.
Наш магазин заинтересован в постоянном и долгосрочном сотрудничестве!
Ужасное обслуживание
Обслуживание отвратительное. При том, что было куплено около 20-30 тканей за время регистрации на сайте. Несколько отмен и меня блокируют, один раз не успеваю оплатить заказ, меня тупо блокируют для доступа на сайт и в ответ на мои просьбы разблокировать, чтобы я оплатила свой заказ, мне говорят, вам уже делали предупреждение. В ответ грубят, не слушают, абсолютно не уважают... Читати відгук
Обслуживание отвратительное. При том, что было куплено около 20-30 тканей за время регистрации на сайте. Несколько отмен и меня блокируют, один раз не успеваю оплатить заказ, меня тупо блокируют для доступа на сайт и в ответ на мои просьбы разблокировать, чтобы я оплатила свой заказ, мне говорят, вам уже делали предупреждение. В ответ грубят, не слушают, абсолютно не уважают клиента. Меня второй раз доводят до слез тем, как со мной общаются. Хотя нет, с вами не общаются, а тупо блокируют на всех ресурсах, независимо от того, сколько ты денег потратил на их сайте. Я надеюсь, Светлана Анатольевна в курсе, как работают ее сотрудники и сколько клиентов она потеряла из-за их непрофессионализма.
Извините, если наши ответы показались вам грубыми. Но мы блокируем аккаунты покупателей, которые нарушают правила покупок в нашем магазине и препятствуют нашей работе а также совершению покупок другим покупателям. Это указано в наших правилах.
В любому случае, звоните, мы постараемся что-то придумать в связи со сложившейся ситуацией.
С таким столкнулась впервые.
В любому случае, звоните, мы постараемся что-то придумать в связи со сложившейся ситуацией.
Покупать можно, отношение к покупателю -совершенно бездушное
Через 2,5 недели захожу на сайт: купленный мною товар уже кому-то продан за полцены, они деньги не увидели. На почту не пишут, не звонят -тупо обрубывают покупку.
Написал в чат свое мнение по этому безобразию - тотчас вернули деньги на карточку и молчок...
Тупое,... Читати відгук отправил на карточку маркета деньги за товар, отметил на сайте оплату, отложил отправку до следующей покупки.
Через 2,5 недели захожу на сайт: купленный мною товар уже кому-то продан за полцены, они деньги не увидели. На почту не пишут, не звонят -тупо обрубывают покупку.
Написал в чат свое мнение по этому безобразию - тотчас вернули деньги на карточку и молчок...
Тупое, безразличное отношение к покупателю, как только ты оформил корзину.... РОБОТЫ!
Так как вы нарушили правила нашего магазина и создали несколько аккаунтов для обмана магазина и других покупателей, а также вы во многих источниках сообщили, что вы все равно не собираетесь пользоваться нашим магазином в дальнейшем, мы были вынуждены заблокировать ваши аккаунты.
Мы блокируем аккаунты покупателей, которые нарушают правила покупок в нашем магазине и препятствуют нашей работе а также совершению покупок другим покупателям. Это указано в наших правилах.
В любому случае, звоните, мы постараемся что-то придумать в связи со сложившейся ситуацией.
Прекрасный магазин
Пояснение возникшых проблем
Почитайте инструкцию и вам всё станет ясно!
Постоянный покупатель
Вот буквально на прошлой неделе выхватила египетскую парчу и тайский шелк, в магазине такого не... Читати відгук Покупаю уже больше года в этом магазине, довольна. Почитала тут отзывы и решила еще от себя добавить: да, правила магазина жестковаты, но впринципе понятны, отрезы ведь в единичном экземпляре и ажиотаж сумашедший, в день обновления редкие дорогие ткани исчезают из продажи со скоростью звука.
Вот буквально на прошлой неделе выхватила египетскую парчу и тайский шелк, в магазине такого не купишь.
Странный маркетинг
В любому случае, звоните, мы постараемся что-то придумать в связи со сложившейся ситуацией.
Безразличные
Возможно это уже не первый Ваш неоплаченный заказ. Мы блокируем аккаунты покупателей, которые нарушают правила покупок в нашем магазине и препятствуют нашей работе а также совершению покупок другим покупателям. Это указано в наших правилах.
В любому случае, звоните, мы постараемся что-то придумать в связи со сложившейся ситуацией.
Необычные ткани, очень довольна
заказ
23.12.2018
Здравствуйте! Вы оформили заказ №12029 на сумму 332.00 грн.
Состав заказа:
Арт.48514 - 1.00 шт по 96.00 грн = 96.00 грн
Читати відгук ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!Сделала первый и последний заказ в этой "фирме"-если хотите, чтобы вас облили грязью - обращайтесь,по вине магазина ( не верно указаны данные в описании товара) меня забанили, при этом еще и виноватой сделали.Переписку прилагаю (если кому интересно):
23.12.2018
Здравствуйте! Вы оформили заказ №12029 на сумму 332.00 грн.
Состав заказа:
Арт.48514 - 1.00 шт по 96.00 грн = 96.00 грн
Арт.45787 - 1.00 шт по 103.00 грн = 103.00 грн
Арт.46311 - 1.00 шт по 133.00 грн = 133.00 грн
Внесите предоплату на расчетный счет или карту Приватбанка, указанные в разделе "Оплата".
(25/12/2018 в 02:43 неоплаченный заказ будет отменен автоматически)
01:43
Здравствуйте! Ваша оплата заказа №12029 получена!
09:46
здравствуйте.Хотелось бы узнать, почему ткань из моего заказа выставлена на продажу как новое поступление ? Мне не ждать свой заказ ? Ткань велюр, искусственная, трикотаж с узором ,Размер (5 отрезов): 155x284 см и 155x286 см и 150x292 см и 155x285 см и 155x288 см
(арт. 48514) 96.00
21:50
Здравствуйте! Арт. 48514 продается пометрово, в Вашем заказе 1 м погонный ткани, на данный момент осталось еще 7 м в продаже.
21:55
вы издеваетесь ?! у вас было написано, что цена за все ?! какой еще погонный метр ?!
21:57
т.е. мне придет в заказе всех тканей по одному метру ?!
21:58
как отменить заказ и вернуть деньги ?
21:59
К сожалению произошел технический сбой при выставлении в продажу именно этого арт, 14 м ткани не могут стоить 96 грн. Остальные ткани в Вашем заказе полностью тем метражом, который указан в описании.
22:00
шутите ? я похожа на дуру ? думаю, что все, кто у вас заказывает - просто идиоты, отправить предоплату неизвестно за что.....
22:01
Зайдите в заказ и нажмите кнопку отменить заказ, сюда напишите номер карты, куда вернуть оплату.
22:01
а остальные куски, кроме этого ( с техническим сбоем ) нормальные или тоже с подвохом ?
22:03
остальные отрезы соответствуют описанию. Ожидаем Ваш номер карты для возврата оплаты, заказ уже отменили и сейчас же вернем оплату.
22:05
а частично отменить нельзя, только тот с "техническим сбоем " или нужно перезаказать остальное ?
22:07
Частично нельзя, ожидаем номер карты для возврата оплаты.
22:09
т.есть остальное возможно перезаказать или нет ?
22:09
нет, ожидаем номер карты для возврата оплаты.
22:13
а почему нельзя перезаказать ?
22:14
виноваты же вы, неправильные данные введены вами, технический сбой - интересная ситуация
22:16
Дабы предотвратить нас с вами до полного непонимания и вернуть вашу оплату за неизвестно за что. "думаю, что все, кто у вас заказывает - просто идиоты, отправить предоплату неизвестно за что."
22:18
и как ввести в корзине 292 см , например ?
22:18
Никак, все еще ожидаем номер карты для возврата оплаты.
22:19
а нервы у вас никчерту... почему работаете по ночам ?
22:19
Мы работаем круголсуточно.
22:19
заказы на почте отправляете тоже ночью ?
22:20
так почему мне нельзя сделать перезаказ ?
22:20
Укажите, пожалуйста, номер счета для возврата оплаты.
22:21
обьясните, пожалуйста, почему нельзя сделать перезаказ ?
22:21
и, пожалуйста, представьтесь
22:23
"шутите ? я похожа н а дуру ? думаю, что все, кто у вас заказывает - просто идиоты, отправить предоплату неизвестно за что....." - Ваши слова? Вот поэтому мы отказываемся вам что-либо продавать. Укажите номер карты, куда вернуть деньги.
22:24
вы не представились
22:25
Вы не указали номер карты.
22:25
и не приказывайте мне, я не ваша подчиненная
22:25
как вас зовут ?
22:26
Игорь
22:26
а ругаетесь как обычная базарная баба , Игорь , я видите ли обидела в вашем лице весь персонал вашего магазина из - за вашей ошибки и теперь вы же делаете меня виноватой ?
22:28
хоть бы извинились за то, что сделали, а нервы нужно лечить, а не кидаться на покупателей
22:29
Мы можем вернуть ваш платеж через банк по заявлению, но это затянется на пару дней или же сейчас вернуть Вашу оплату Вам на карту.
22:30
я теперь в вашем " черном списке" ? и не смогу больше заказывать у вас ?
22:31
Извините, но наше сотрудничество не предоставляется возможным.
22:33
хорошо, а как написать заявление на возврат оплаты ?
22:33
От Вас нужно только номер карты привата.
22:34
Сейчас же перечислим оплату.
22:34
вы перед этим сказали, что возможно вернуть деньги через банк по заявлению, как это сделать - я не спешу
22:35
если вы такая серьезная и принципиальная фирма - ответьте мне
22:36
От Вас ничего не нужно. С нашей стороны завтра будет подано заявление в банк на возврат Вашего платежа отправителю и банк в течении двух дней сам перечислит деньги Вам обратно.
22:38
и как я узнаю, что вы подали заявление в банк ?
22:38
У вас нет желания вернуть свои деньги?
22:43
вот поэтому и спрашиваю
22:44
Вы получите вашу оплату в течении двух дней.
22:44
а как я узнаю, что вы подали заявление ?
22:45
можете ли вы перечислить эти деньги мне на телефон ? номер у вас есть , или карта - это тоже принципиально ?
22:50
А вы не можете просто написать нам номер своей банковской карточки и мы вам вернем деньги в течении 5 минут? Это сложно?
22:50
Можем и на телефон
22:50
да . это в данный момент сложно, она не у меня находится - так получилось
22:50
Банк показывает Ваши данные по оплате Кредитна карта власнi кошти_21
Номер счета 26204090063024
ЕГРПОУ/ИНН 14360570
Можем сейчас перевести оплату на этот счет или на телефон, как Вам будет лучше?
22:54
я понятия не имею какой у меня там номер счета, а как вы его узнали ?
22:55
Из Вашего платежа.
22:56
понятно, тогда, если возможно, переведите деньги на телефон, пожалуйста
22:57
0500703024
22:58
да
22:5
вы испарились ?
23:02
332 грн уже перечислены на 0500703024
23:06
БЛАГОДАРЮ . Теперь мы враги ? вы не позволите с вами сотрудничать ?
23:06
и дальше полная тишина и не доступность сайта. С моей точки зрения - аферюги еще те, так что если есть желание испортить себе день ( ночь и т.п. ) - обращайтесь, они вам с радостью помогут.
Сподобались тканини
Быстро все получили
разочарование