Name: Любимый магазин,но хотелось бы улучшений
Item: Інтернет-магазин "Lamoda"
Rating: 4
Author: Анастасия Гринёва

› › ›

Анастасия Гринёва Відгук додано 16 липня, 2019 год 133 перегляда

Пользуемся услугами Ламоды уже около 3 лет,одеваемся всей семьёй,так как ассортимент большой,часто можно попасть на акцию,огорчает доставка Мист-Экспресс,чаще всего неправдиво указывает время доставки,если не получается забрать сегодня,то заказ переносится на следующий день и опять та же история,хотелось бы чтобы курьер заранее договаривался когда клиенту удобно получить товар,а не получать звонок и «лететь» домой впопыхах,так как курьер уже под домом,так же не нравится то,что отсутствует возможность примерки и частичного выкупа,мало информации на сайте про обувь,невозможность дополнить только что оформленный заказ, так же не радуют новые налоги на товары больше 100$,но тут сама претензия к тому,что ламода отправляет заказы за пятницу,субботу,воскресенье и понедельник в понедельник и насчитывается налог,предупреждайте клиентов сразу об этом,не вижу смысла лишний раз переплачивать

Переваги:

Большой выбор,акции,работа персонала

Недоліки:

Работа Мист-Экспресса,невозможность примерки,частичного выкупа,дополнения только что сделанного заказа,налог,мало отзывов и информации про обувь,товары партнёров

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 18 липня, 2019 год

Здравствуйте, Анастасия!

Приятно читать отзыв от постоянного клиента. Спасибо за то, что детально описали все минусы работы нашего магазина, так как они помогают нам понять, что мы делаем не так и что нужно улучшить. К сожалению, не на все факторы мы можем повлиять (в частности: 100 евро - установлено законодательством; примерка и частичный выкуп - требования поставщиков, так как товары идут из-за границы)

С уважением,

Ваша Lamoda

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8582 відгука / 654605 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше

Аксесуари Бутік Жіноча білизна Інтернет-магазини Магазин подарунків Спідня білизна Взуття Одяг

Одяг