Доставка: Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"

› › ›

Диана Украина, Одеса Відгук додано 14 березня, 2016 год 510 переглядів

К самому сайту никаких претензий, наоборот -- всё отлично, но курьерская доставка Мист Экспресс ужасна. Первые несколько раз было всё нормально, но потом становилось всё хуже и хуже. Курьер намекал на ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ чаевых с моей стороны, пока я просто осматривала посылку. Но это ладно. От последнего заказа вообще отказалась. 4 дня (!!!) не могли доставить посылку, курьер не перезванивал, потом приезжал утром, звонил, не дождавшись ответа, уезжал, хамил в ответ на вопрос, почему доставка не оговаривалась заранее, утверждал, что я "сама должна была ему звонить",мол, посылка же мне нужна. Бросил трубку. Потом, правда, позвонили из Мист Экспресс, предложили перенести доставку. Я согласилась, но ничего в оговоренный срок так и не доставили. Позвонили на следующий день, и от посылки я уже отказалась.
В общем, от курьерской службы сплошной негатив. Теперь выбирать буду исключительно доставку почтой.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 16 березня, 2016 год

Добрый день, Диана!

От лица компании приносим извинения за доставку товара плохого качества. Мы проведём разбирательство касательно возникшей ситуации и примем меры для того, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Наш специалист свяжется с Вами для более детальной консультации.

До новых встреч на Lamoda!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8583 відгука / 655242 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше