Інтернет-магазин ION.ua
ION.ua - перший український інтернет-магазин, що володіє статусом Apple Premium Reseller. магазин пропонує своїм клієнтам оцінити велику лінійку продукції компанії Apple, а саме комп'ютери Mac і програмне забезпечення, смартфони iPhone, плеєри iPod, планшети iPad і повний асортимент аксесуарів. ION надасть на професійному рівні консультацію з будь-якого продукту Apple і з... детальніше
Техніка
Все чудово - Відгуки про Інтернет-магазин ION.ua
Відразу з сайту додзвонився - зручно. Не треба чекати колбеків хтозна коли. Є безкоштовна доставка по Україні - сильно. Але забрав цю покупку в пункті самовивозу. Без черги, ще й проконсультувався при покупці.
Користуюсь маком уже 5 місяців - все чудово! Тільки треба нарешті знайти серветку нормальну, бо відполірований ноут просто вогонь)
відгук
Коментарі до відгуку
Просто Вам повезло, что без заводского брака попался.
А если с браком, даже очевидным, то: "ничем не можем помочь, обращайтесь в сервис" т.е. ничем от базара не отличаются.
Хотя в такой же ситуации зарубежные магазины с извинениями меняют на новый без вопросов.
В моєму досвіді також була спочатку оцінка у сервісному центрі і аж потім заміна. Хоч я і був злий, проте до магазину претензій сильно качати нема сенсу, вони ж не перевіряють нову техніку перед продажем. А себе повинні застерегти від криворуких покупців, що ламають техніку відразу при розпаковці і перевірити причини несправності.
А у випадку з Apple - хіба сам Apple може дозволити собі відразу віддати вам новий. Реселлер також має право впевнитись, що це справді заводський брак. І реселлери відправляють в офіційний сервіс - це норм, хоч і геморой звичайно. Але геморой іде від Apple - це їх сервіс і їх обслуговавання. На оф сайті написано, що вони можуть відремонтувати, замінити, повернути кошти в разі отримання заявки на гарантійний обслуговування.
Тому негативні відгуки по бракованій техніці треба писати Apple, а не реселлеру. Реселлери ж повністю відповідають стандартам Apple і не ремонтують техніку в себе у підвалі.