Купили полуавтомат MG-16DX,- а в нем проволка идёт с такой скоростью что не успевает прогревать металл,- через что не получается качественный провар. Регулировка подачи проволоки не предусмотрена заводом изготовителем)))). Посоветовали купить у них другой аппарат с регулировкой подачи)). Похоже аппарат у них разрабатывали те кто не имеет ни малейшего понятия как производится сварка. Мои выводы,- лучше купить нормальный Китай... Читати відгук Купили полуавтомат MG-16DX,- а в нем проволка идёт с такой скоростью что не успевает прогревать металл,- через что не получается качественный провар. Регулировка подачи проволоки не предусмотрена заводом изготовителем)))). Посоветовали купить у них другой аппарат с регулировкой подачи)). Похоже аппарат у них разрабатывали те кто не имеет ни малейшего понятия как производится сварка. Мои выводы,- лучше купить нормальный Китай , чем Днипро м.
Купив акумуляторний фен через їх інтернет магазин. Він нібито повинен дути на температурі до 550 градусів. На практиці звичайний фен для волосся дайсон нагріває значно краще. Справжня температура не доходить навіть до ста градусів. Їх фізичний магазин відмовився приймати бо нібито я купував через інтернет магазин. Коли я подзвонив на гарячу лінію там теж відмовили бо я викинув помʼяту коробку... Читати відгук Купив акумуляторний фен через їх інтернет магазин. Він нібито повинен дути на температурі до 550 градусів. На практиці звичайний фен для волосся дайсон нагріває значно краще. Справжня температура не доходить навіть до ста градусів. Їх фізичний магазин відмовився приймати бо нібито я купував через інтернет магазин. Коли я подзвонив на гарячу лінію там теж відмовили бо я викинув помʼяту коробку в якій вони прислали свій бракований фен. Короче звичайні українські шахраї. Не рекомендую купувати у них будь що.
До цього випадку регулярно купував весь інструмент у дніпро-м, проте після того як після недовгого і незначного використання електро ланцюгової пилки вона задиміла і мені відмовили у гарантії сказали що це не гарантійний випадок за що я був змушений заплатити гроші більше купувати тут нічого не буду. Пилка використовувалась вдома не для роботи загальний час роботи менше двох годин... ... Читати відгук До цього випадку регулярно купував весь інструмент у дніпро-м, проте після того як після недовгого і незначного використання електро ланцюгової пилки вона задиміла і мені відмовили у гарантії сказали що це не гарантійний випадок за що я був змушений заплатити гроші більше купувати тут нічого не буду. Пилка використовувалась вдома не для роботи загальний час роботи менше двох годин...
27.12. 2025 людина придбала генератор в вашому магазині по адресу Центральна вулиця, 18Т, Підгородне, Дніпропетровська область, Україна, 52001. Через пару днів роботи генератор зламався, в сервісі сказали заводський брак, очікувати запчастину аж до березня. Звичайно що людина хоче забрати кошти, магазин НЕ повертає гроші. Пропонує перекинути на бонусну карту, покупець відмовляється і хоче гроші. Вже 4 дні літню людину... Читати відгук 27.12. 2025 людина придбала генератор в вашому магазині по адресу Центральна вулиця, 18Т, Підгородне, Дніпропетровська область, Україна, 52001. Через пару днів роботи генератор зламався, в сервісі сказали заводський брак, очікувати запчастину аж до березня. Звичайно що людина хоче забрати кошти, магазин НЕ повертає гроші. Пропонує перекинути на бонусну карту, покупець відмовляється і хоче гроші. Вже 4 дні літню людину магазин футболить то в центальний офіс то на гарячу лінію але гроші повертати не хочуть. Не рекомендую магазин. Порушують права покупців. За якість товару сказати тяжко, працював трішки.
Була акція в магазині, купуєш інструмент 20в лінійки від 7000т грні отримуєш кешбек 600 грн на рахунок. Якупив майже на 8т, прийшли бонуси на рахунок. Через деякий час я прийшов магазин за покупкою, а бонусів немає...пупупу Подзвонив на гарячу лінію, мені сказали що вони діють лише 30 днів. АЛЕ НІХТО МЕНЕ ПРО ЦЕ ПОПЕРЕДИВ!!! ЧОМУ?!?! Виходить розводняк на... Читати відгук Була акція в магазині, купуєш інструмент 20в лінійки від 7000т грні отримуєш кешбек 600 грн на рахунок. Якупив майже на 8т, прийшли бонуси на рахунок. Через деякий час я прийшов магазин за покупкою, а бонусів немає...пупупу Подзвонив на гарячу лінію, мені сказали що вони діють лише 30 днів. АЛЕ НІХТО МЕНЕ ПРО ЦЕ ПОПЕРЕДИВ!!! ЧОМУ?!?! Виходить розводняк на неуважність, Після цього там більше нічого не купую і нікому не рекомендую, розводняк.
Никому не советую. Я купила у них электротриммер для травы. Во время работы он постоянно вибрировал. А после нескольких раз использования сломался. А магазин не хотел возвращать деньги, ведь 60 дней прошло. Говорили, что только могут взять на ремонт. В итоге почти полностью её заменили на новую. Видимо после моего настойчивого разговора с их колл-центром. Но новую гарантию не дали.... Читати відгук Никому не советую. Я купила у них электротриммер для травы. Во время работы он постоянно вибрировал. А после нескольких раз использования сломался. А магазин не хотел возвращать деньги, ведь 60 дней прошло. Говорили, что только могут взять на ремонт. В итоге почти полностью её заменили на новую. Видимо после моего настойчивого разговора с их колл-центром. Но новую гарантию не дали. Действует предыдущая. Новый треммер работает хорошо. Надеюсь, что и дальше так будет. Но считаю, что магазин "Днипро-М" себя полностью дискредитировал. Никому не советую покупать в этом магазине!
Анно, прикро, що у вас склалося негативне враження. Ми надаємо 60 днів на повернення або обмін нового товару, який не був у використанні. Якщо інструмент вже працював у роботі й виникла несправність, він підлягає обслуговуванню в сервісному центрі за гарантією. У вашому випадку майстри провели заміну основних вузлів, фактично оновивши інструмент, і подальше гарантійне обслуговування здійснюється в межах початкового терміну гарантії. Сподіваємося, що тепер тример працюватиме надійно та приноситиме задоволення від роботи.
При попытке оставить правдивый отзыв об ихнем барахле которое они продают на сайте Днипро М, отзыв тут же удаляется Модераторами. Это очередной раз подтверждает то что не стоит у них ничего покупать так как соотношение качество -цена здесь, увы, наихудшее в Украине. Если вы купили у них бракованый товар, то вы его не вернете, так как, увы, вы им пользовались.... Читати відгук При попытке оставить правдивый отзыв об ихнем барахле которое они продают на сайте Днипро М, отзыв тут же удаляется Модераторами. Это очередной раз подтверждает то что не стоит у них ничего покупать так как соотношение качество -цена здесь, увы, наихудшее в Украине. Если вы купили у них бракованый товар, то вы его не вернете, так как, увы, вы им пользовались. А как определить что он бракованый если ем не пользоваться? Идиоты! Не тратьте свое время и деньги на них!
Руслане, ми публікуємо усі відгуки, окрім ненормативної лексики, образ, прямої реклами інших брендів, спаму та конфліктогенів у відношенні до інших Користувачів.
Продали бракованную болгарку и отказались это признать! Сказали что нельзя пользоваться ей больше 10 минут и давать ей 7 минут остыть. Это Го-но М! Также отказалить выполнить обмен с доплатой или возврата средств! Избегайте это Го-но М! Не тратьте время нервы и деньги на это го-но! Сервис ужасный также как и их товары!
Переваги:
Внегний вид
Недоліки:
Их очень много и положительного мало! Цена Качесвто и Практичность. Нет ничего положительного за что бы можно было отдать такие деньги.
Руслане, нам прикро, що склалося таке враження. Оскільки інструмент вже був у використанні, повернення чи обмін через магазин неможливий. У такому випадку просимо звернутися до сервісного центру - наші майстри проведуть діагностику і зроблять усе можливе, щоб робота болгарки й надалі приносила вам задоволення та комфорт.
Я постійний клієнт товарів цієї фірми і мною куплено техніки на 135 тис грн і завжди магазин був на висоті, вирішувалися всі питання, але нещодавно звернувся з гарантійним ремонтом оприскувача що ручка розпадається на частини то отримав відповідь від КЕРУЮЧОГО магазином що це у всіх проблема і всі купують у них кращу ручку окремо і ставлять туди самостійно і відмовили... Читати відгук Я постійний клієнт товарів цієї фірми і мною куплено техніки на 135 тис грн і завжди магазин був на висоті, вирішувалися всі питання, але нещодавно звернувся з гарантійним ремонтом оприскувача що ручка розпадається на частини то отримав відповідь від КЕРУЮЧОГО магазином що це у всіх проблема і всі купують у них кращу ручку окремо і ставлять туди самостійно і відмовили в ремонті.На вопрос коли я запитав чому в паспорті, який шов з оприскувачем при покупці не сказано що ручка оприскувача не є гарантійним почув відповідь що десь на сайті у них це написано.
Шкода, що вам довелось зітнутися з такою ситуацією. Напишіть, будь ласка, нам в онлайн-чат\месенджер на сайті dnipro-m.ua або зверніться за безкоштовним номером гарячої лінії 0 800 200 500 для уточнення інформації та вирішення ситуації. Зробимо все можливе, щоб повернути вашу довіру до нашого бренду.
Приобрел данный пылесос в одном из ваших магазинов. К сожалению, его качество оставляет желать лучшего. Этот пылесос стоит 5000 грн, и я рассчитывал, что он прослужит мне хотя бы год, а его мощность будет в разы сильнее. А в итоге я получил просто кучу пластмассы, которая после первого же использования, по сути, отправляется на свалку. При распаковке оказалось, что предфильтр... Читати відгук Приобрел данный пылесос в одном из ваших магазинов. К сожалению, его качество оставляет желать лучшего. Этот пылесос стоит 5000 грн, и я рассчитывал, что он прослужит мне хотя бы год, а его мощность будет в разы сильнее. А в итоге я получил просто кучу пластмассы, которая после первого же использования, по сути, отправляется на свалку. При распаковке оказалось, что предфильтр (текстильный мешок), а именно его резинки, выполнен из материалов низкого качества. Они не заходят в пазы пылесоса должным образом, и при зажиме верхней части сам мешок может сместиться. Мощность устройства довольно низкая. Оно справляется максимум с пылью от шпаклевки, но даже в этом случае каждые 5 минут приходится чистить предфильтр (текстильный мешок), так как он очень быстро забивается. Что касается кусочков шпаклевки размером 2×2×2 см – мощности пылесоса уже недостаточно для их всасывания. Качество пластика и креплений оставляет желать лучшего. В процессе работы пластиковый шланг часто разъединяется, из-за чего треснула соединительная трубка. При транспортировке пылесоса по помещению неожиданно отлетело колесо. Я бы понял, если бы он эксплуатировался на неровной поверхности, но он передвигался по ровному бетонному полу. После завершения работы установили шланг в специально предусмотренный для него паз, однако он всё равно отвалился. Обращались в техническую поддержку, но нам сообщили, что это не является гарантийным случаем. Возникает вопрос: зачем вы продаете инструмент настолько низкого качества? https://dnipro-m.ua/tovar/pylesos-dlya-sukhoj-i-vlazhnoj-uborki-vcw-20sa/?tab=comments
Здали в ремонт ліхтар яким користувалися у квартирі при відсутності світла, а нам повернули з ремонту ліхтар зі старим подертим корпусом забрудненим мазутом
Купували ліхтар для користування в квартирі при відсутності світла. Прокористувавшись два роки, ліхтар перестав працювати, здали в ремонт. Після ремонту попрацював ще тиждень. Знову здали в ремонт, а тут нам повернули ліхтар зі старим подертим корпусом забрудненим мазутом. Ми були в шоці побачивши ліхтар який після ремонту бридко було брати в руки.
Вікторіє, як і повідомляли раніше, провівши ретельну перевірку щодо виконання цього ремонту, було встановлено наступну інформацію: 1. Ремонт інструмент проведений якісно. Ліхтар протестований та повністю справний. 2. Проведення сервісного обслуговування відбулось у встановлений регламентний термін компанії, що підтверджує відповідальність перед кожним клієнтом нашого бренду. 3. Заміна корпусних деталей не проводилось, що виключає невідповідність інструменту. 4. Заміна серійного номера не проводилась, оскільки ця дія є технічно неможливою, що підтверджено відсутністю будь-якого пошкодження на серійному номері на Вашому інструменті. 5. При виконанні ремонту не використовувались будь-які мастильні матеріали, які могли б забруднити інструмент та на самому інструменті також будь-які забруднення відсутні. 6. Для очистки інструменту використовувались високоякісний полірувальний засіб, що гарантує очистку від будь-якого забруднення. Контрольну перевірку стану вашого ліхтаря проводив керівник майстерні.
На основі інформації щодо цієї перевірки, можемо впевнено гарантувати, що ремонт ліхтаря проведений якісно та цей інструмент є саме тим, який Ви передавали на сервісний центр. Ми з повагою ставимось до кожного зворотного зв’язку клієнта і детально розбираємо ситуацію.
Компанія не дотримується вимог законодавства (а саме дотримання прав споживача) при обміну товару на аналогічний, якщо немає можливості відремонтувати старий. Примусити представників компанії надати повноцінну нову гарантію на новий шурупокрут, який мені видали на заміну старого, видалося дуже складно, бо представники користуються якимись внутрішніми настановами замість Закону о правах споживачів, а саме вважають, що можуть давати гарантію на новий змінний... Читати відгук Компанія не дотримується вимог законодавства (а саме дотримання прав споживача) при обміну товару на аналогічний, якщо немає можливості відремонтувати старий. Примусити представників компанії надати повноцінну нову гарантію на новий шурупокрут, який мені видали на заміну старого, видалося дуже складно, бо представники користуються якимись внутрішніми настановами замість Закону о правах споживачів, а саме вважають, що можуть давати гарантію на новий змінний інструмент лише в рамках дії гарантії на зламаний, тобто за їх словами на новий інструмент діє гарантія старого, що є протиріч Закону України о правах споживачів. Примусити їх надати повноцінну гарантію згідно закону виявилось досить не просто, і зайняло близько тижня переговорів з різними представниками. Але гарантія лише на словах, типапоміточка є у них в базі по серійному номеру, новий шурупокрут в кабінеті не з'явився, тобто гарантія не повноцінна, адже на замінений інструмент чек не видається.
Майже на кожному етапі представники намагались ввести в оману, перекрутити події, деякі навіть намагались заробити на моїй ситуації гроші.
Розповіді про намагання компанії бути справедливою до клієнтів виявились казками. На кожному етапі намагання зробити краще до себе/компанії, ніж для клієнта.
Нажаль куплено багато інструмента, особливо акумуляторного, тому відмовитись від використання наразі дорогувато, але якщо є необхідність створювати новий комплект, з ноля, то край рекомендую вибирати інший бренд, бо цей скурвився і перестав бути взірцем сервісу та клієнтоорієнтованості
Шкода, що вам довелось зітнутися з такою ситуацією. Напишіть, будь ласка, нам в онлайн-чат\месенджер на сайті dnipro-m.ua або зверніться за безкоштовним номером гарячої лінії 0 800 200 500 для уточнення інформації та вирішення ситуації. Зробимо все можливе, щоб повернути Вашу довіру до нашого бренду.
Доброго вечора. Колись придбав одну річ у них... досі лежить - не користуюсь, не хочу ганьбитися - у інших працівників більш якісні електроінструменти "!" Нещодавно - ці... почали спамувати мене - щоразу засирають мій телефон непотрібом спамом непотрібними СМС повідомленнями різною маячнею і непотрібною рекламою! Втомився видаляти їхнє ЛАЙНО та СМС-ки з мого телефона !!!! Не рекомендую!
Переваги:
Багато непотрібу в магазинах - асортимент бескінечний.
Недоліки:
якщо й придбали не користуйтесь бо якщо зламається - треба фото відеодокази як зламалося, як користувалися чи руками вимитими сухими брали, чи правильну проволоку різали, чи були дотримані гарантійні умови, віддасте на ремонт по гарантії - то не повернете - чи загубилося в базі замовлення або талону гарантійного немає, якщо...
Шкода, що Вам довелось зітнутися з такою ситуацією. Прохання написати нам в онлайн-чат на сайті dnipro-m.ua або у будь-який зручний для вас месенджер для уточнення інформації та вирішення ситуації.
На протязі багатьох років користувались продукцією "Дніпро М" завжди були задоволені якістю товару і професіоналізмом працівників . Коли ми вкотре звернулись до працівників за те,щоб придбати якісні лопати для ЗСУ ,то нам просто їх подарували ! Дякуємо,за допомогу! Дякуємо ,що завжди із розумінням!Тримаймо стрій до ПЕРЕМОГИ! Рекомендуємо "Дніпро М" у місті Березань!
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та вибір Dnipro-M! Приємно, що обираєте наші інструменти. Впевнені, вони завжди будуть справлятися з поставленими задачами та даруватимуть чудові результати😉💪 А також ми щиро дякуємо Вам за Вашу роботу🙏❤️
Позвонил мне сегодня представитель сети Днипро-М, мол у нас такие сегодня огромные скидки на всё-приходите. Стало прям интересно. Специально бы не пошёл, но так как проезжал мимо решил зайти посмотреть. На входе табличка: Скидки до -40%. Думаю ну обязательно что то прикуплю, инструмент дома нужен всегда. Итог, скидок на большую часть товара нет совсем. На те что есть в основном... Читати відгук Позвонил мне сегодня представитель сети Днипро-М, мол у нас такие сегодня огромные скидки на всё-приходите. Стало прям интересно. Специально бы не пошёл, но так как проезжал мимо решил зайти посмотреть. На входе табличка: Скидки до -40%. Думаю ну обязательно что то прикуплю, инструмент дома нужен всегда. Итог, скидок на большую часть товара нет совсем. На те что есть в основном были -20%. Скидку -40% не увидел совсем (может плохо смотрел) но в общем не удивили, ничего необычного, а просто обычный развод на лоха. Не звоните мне больше, счастья, здоровля.
Переваги:
Иногда можно что то найти нужное по мелочи
Недоліки:
Цены завышены, ничем особо никогда не удивляют, ни скидками ни асортиментом ни качеством, впрочем как и в большинстве магазинов. Короче такой же как и все ,а чем то и хуже. Если что то нужно заказываю в других магазинах если что то нужно срочно и мелочь покупаю тут.
Вийшов з ладу зварювальний апарат, у броварському відділенні менеджер перевірив чи дана модель підлягає ремонту і сказав що так, підлягає. Я залишив апарат та став чекати дзвінка із сервісного центру. Пройшло два тижні, але так ніхто і не зателефонував. На моє звернення по телефону мені відповіли, що дана модель не підлягає ремонту і апарат вже у відділенні і я можу... Читати відгук Вийшов з ладу зварювальний апарат, у броварському відділенні менеджер перевірив чи дана модель підлягає ремонту і сказав що так, підлягає. Я залишив апарат та став чекати дзвінка із сервісного центру. Пройшло два тижні, але так ніхто і не зателефонував. На моє звернення по телефону мені відповіли, що дана модель не підлягає ремонту і апарат вже у відділенні і я можу його забрати. Питаю, а чому ж ви не зателефонували? А не зателефонували виявляється тому, що купував апарат не я. 🤦🤦🤦 Та яка різниця хто його купував, приніс же його я, і оформили акт прийняття на мене. Коли я прибув у відділення, щоб забрати апарат, то запитав, чому так вийшло, що тут мені сказали, що цей апарат підлягає ремонту, а по телефону сказали, що не підлягає. Та на це питання не почув ані слова. 🤦🤦🤦
Руслане, шкода, що Вам довелось зітнутися з такою ситуацією. Прохання написати нам в онлайн-чат на сайті або у будь-який зручний для вас месенджер для уточнення інформації та вирішення ситуації.
Сергію, дякуємо за відгук та вітаємо з новим придбанням🤝 Бажаємо, щоб перфоратор був Вам вірним, надійним помічником, завжди справлявся з поставленими задачами та дарував чудові результати💪
Купили в цех полуавтомат сварочный, месяц проработал(сгорела плата) . Болгаркам три месяца,одна из двух уже была в ремонте. Шуруповёртам полгода, один из двух нужно нести в ремонт (хруст в шестернях) Итог: инструмент для дома,на производство не годится. Если магазин рядом,можно играться с гарантией.
Переваги:
Ремонт по гарантии.
Недоліки:
На время ремонта, инструмент на подмену не дают, а это на производстве простой со всеми вытекающими.
Василю, вітаємо 👋 Кожна модель інструменту призначена для відповідного спектру робіт. Є побутові моделі інструментів, які не рекомендуємо використовувати на виробництві, а є інструменти, які призначені для довготривалих навантажень. Для уточнення інформації просимо вас написати нам в онлайн-чат на сайті або у будь-якій зручний для вас месенджер.
Некачественный товар
Відмовились повернути гроші за брак
Відмовили у гарантії на гарантійну пилу за ремонт платив гроші
Магазин не повертає гроші за бракований товар
сервіс г**мо, я трохи намахали
Якупив майже на 8т, прийшли бонуси на рахунок.
Через деякий час я прийшов магазин за покупкою, а бонусів немає...пупупу
Подзвонив на гарячу лінію, мені сказали що вони діють лише 30 днів.
АЛЕ НІХТО МЕНЕ ПРО ЦЕ ПОПЕРЕДИВ!!! ЧОМУ?!?!
Виходить розводняк на... Читати відгук Була акція в магазині, купуєш інструмент 20в лінійки від 7000т грні отримуєш кешбек 600 грн на рахунок.
Якупив майже на 8т, прийшли бонуси на рахунок.
Через деякий час я прийшов магазин за покупкою, а бонусів немає...пупупу
Подзвонив на гарячу лінію, мені сказали що вони діють лише 30 днів.
АЛЕ НІХТО МЕНЕ ПРО ЦЕ ПОПЕРЕДИВ!!! ЧОМУ?!?!
Виходить розводняк на неуважність,
Після цього там більше нічого не купую і нікому не рекомендую, розводняк.
Плохой товар
А магазин не хотел возвращать деньги, ведь 60 дней прошло. Говорили, что только могут взять на ремонт. В итоге почти полностью её заменили на новую. Видимо после моего настойчивого разговора с их колл-центром. Но новую гарантию не дали.... Читати відгук Никому не советую. Я купила у них электротриммер для травы. Во время работы он постоянно вибрировал. А после нескольких раз использования сломался.
А магазин не хотел возвращать деньги, ведь 60 дней прошло. Говорили, что только могут взять на ремонт. В итоге почти полностью её заменили на новую. Видимо после моего настойчивого разговора с их колл-центром. Но новую гарантию не дали. Действует предыдущая.
Новый треммер работает хорошо. Надеюсь, что и дальше так будет. Но считаю, что магазин "Днипро-М" себя полностью дискредитировал.
Никому не советую покупать в этом магазине!
Ми надаємо 60 днів на повернення або обмін нового товару, який не був у використанні.
Якщо інструмент вже працював у роботі й виникла несправність, він підлягає обслуговуванню в сервісному центрі за гарантією.
У вашому випадку майстри провели заміну основних вузлів, фактично оновивши інструмент, і подальше гарантійне обслуговування здійснюється в межах початкового терміну гарантії.
Сподіваємося, що тепер тример працюватиме надійно та приноситиме задоволення від роботи.
Удаляют отзывы об некачественном и бракованном товаре на сайте Днипро-М! Мошенники!!!
Магазин качесвенного металолома!
Оскільки інструмент вже був у використанні, повернення чи обмін через магазин неможливий.
У такому випадку просимо звернутися до сервісного центру - наші майстри проведуть діагностику і зроблять усе можливе, щоб робота болгарки й надалі приносила вам задоволення та комфорт.
Колись був найкращим магазином з техніки але все колись приходить і ух
Напишіть, будь ласка, нам в онлайн-чат\месенджер на сайті dnipro-m.ua або зверніться за безкоштовним номером гарячої лінії 0 800 200 500 для уточнення інформації та вирішення ситуації.
Зробимо все можливе, щоб повернути вашу довіру до нашого бренду.
Пилосос для сухого та вологого прибирання Dnipro-M VCW-20SA
При распаковке оказалось, что предфильтр... Читати відгук Приобрел данный пылесос в одном из ваших магазинов. К сожалению, его качество оставляет желать лучшего. Этот пылесос стоит 5000 грн, и я рассчитывал, что он прослужит мне хотя бы год, а его мощность будет в разы сильнее. А в итоге я получил просто кучу пластмассы, которая после первого же использования, по сути, отправляется на свалку.
При распаковке оказалось, что предфильтр (текстильный мешок), а именно его резинки, выполнен из материалов низкого качества. Они не заходят в пазы пылесоса должным образом, и при зажиме верхней части сам мешок может сместиться.
Мощность устройства довольно низкая. Оно справляется максимум с пылью от шпаклевки, но даже в этом случае каждые 5 минут приходится чистить предфильтр (текстильный мешок), так как он очень быстро забивается. Что касается кусочков шпаклевки размером 2×2×2 см – мощности пылесоса уже недостаточно для их всасывания.
Качество пластика и креплений оставляет желать лучшего. В процессе работы пластиковый шланг часто разъединяется, из-за чего треснула соединительная трубка.
При транспортировке пылесоса по помещению неожиданно отлетело колесо. Я бы понял, если бы он эксплуатировался на неровной поверхности, но он передвигался по ровному бетонному полу.
После завершения работы установили шланг в специально предусмотренный для него паз, однако он всё равно отвалился.
Обращались в техническую поддержку, но нам сообщили, что это не является гарантийным случаем. Возникает вопрос: зачем вы продаете инструмент настолько низкого качества?
https://dnipro-m.ua/tovar/pylesos-dlya-sukhoj-i-vlazhnoj-uborki-vcw-20sa/?tab=comments
Гарантійний ремонт ліхтаря
Ліхтар Dnipro-M
Ми були в шоці побачивши ліхтар який після ремонту бридко було брати в руки.
1. Ремонт інструмент проведений якісно. Ліхтар протестований та повністю справний.
2. Проведення сервісного обслуговування відбулось у встановлений регламентний термін компанії, що підтверджує відповідальність перед кожним клієнтом нашого бренду.
3. Заміна корпусних деталей не проводилось, що виключає невідповідність інструменту.
4. Заміна серійного номера не проводилась, оскільки ця дія є технічно неможливою, що підтверджено відсутністю будь-якого пошкодження на серійному номері на Вашому інструменті.
5. При виконанні ремонту не використовувались будь-які мастильні матеріали, які могли б забруднити інструмент та на самому інструменті також будь-які забруднення відсутні.
6. Для очистки інструменту використовувались високоякісний полірувальний засіб, що гарантує очистку від будь-якого забруднення.
Контрольну перевірку стану вашого ліхтаря проводив керівник майстерні.
На основі інформації щодо цієї перевірки, можемо впевнено гарантувати, що ремонт ліхтаря проведений якісно та цей інструмент є саме тим, який Ви передавали на сервісний центр.
Ми з повагою ставимось до кожного зворотного зв’язку клієнта і детально розбираємо ситуацію.
Гарантія без дотримання вимог законодавства
Майже на кожному етапі представники намагались ввести в оману, перекрутити події, деякі навіть намагались заробити на моїй ситуації гроші.
Розповіді про намагання компанії бути справедливою до клієнтів виявились казками. На кожному етапі намагання зробити краще до себе/компанії, ніж для клієнта.
Нажаль куплено багато інструмента, особливо акумуляторного, тому відмовитись від використання наразі дорогувато, але якщо є необхідність створювати новий комплект, з ноля, то край рекомендую вибирати інший бренд, бо цей скурвився і перестав бути взірцем сервісу та клієнтоорієнтованості
Напишіть, будь ласка, нам в онлайн-чат\месенджер на сайті dnipro-m.ua або зверніться за безкоштовним номером гарячої лінії 0 800 200 500 для уточнення інформації та вирішення ситуації.
Зробимо все можливе, щоб повернути Вашу довіру до нашого бренду.
Засирають телефон непотрібом спамом непотрібними повідомленнями'!!!!"
Нещодавно - ці... почали спамувати мене - щоразу засирають мій телефон непотрібом спамом непотрібними СМС повідомленнями різною маячнею і непотрібною рекламою! Втомився видаляти їхнє ЛАЙНО та СМС-ки з мого телефона !!!! Не рекомендую!
дуже розчарований
Прохання написати нам в онлайн-чат на сайті dnipro-m.ua або у будь-який зручний для вас месенджер для уточнення інформації та вирішення ситуації.
Дніпро М, місто Березань
Рекомендуємо "Дніпро М" у місті Березань!
Дякуємо Вам за відгук та вибір Dnipro-M!
Приємно, що обираєте наші інструменти. Впевнені, вони завжди будуть справлятися з поставленими задачами та даруватимуть чудові результати😉💪
А також ми щиро дякуємо Вам за Вашу роботу🙏❤️
,,Типа скидки,,
Незадовільне обслуговування
Коли я прибув у відділення, щоб забрати апарат, то запитав, чому так вийшло, що тут мені сказали, що цей апарат підлягає ремонту, а по телефону сказали, що не підлягає. Та на це питання не почув ані слова. 🤦🤦🤦
Прохання написати нам в онлайн-чат на сайті або у будь-який зручний для вас месенджер для уточнення інформації та вирішення ситуації.
Швидка доставка + крутий перф
Бажаємо, щоб перфоратор був Вам вірним, надійним помічником, завжди справлявся з поставленими задачами та дарував чудові результати💪
Дніпро М -шляпа.
Кожна модель інструменту призначена для відповідного спектру робіт.
Є побутові моделі інструментів, які не рекомендуємо використовувати на виробництві, а є інструменти, які призначені для довготривалих навантажень.
Для уточнення інформації просимо вас написати нам в онлайн-чат на сайті або у будь-якій зручний для вас месенджер.