Интернет-магазин Grenka відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

3.8 5

26 відгуків / 9339 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Ответственный ребенок. Стихи для детей / Вера Полозкова

Геннадій 20 грудня, 2022 год

Сплатив, сказали книга є в наявності, а потім через 2 години набрали і сказали, що немає в наявності. Час витратив, грошей немає, тепер чекати, коли повернути гроші. Загалом ......

Заробляють на війні! Порушують права!

Артем 22 березня, 2022 год

Працюють «хамло» іншого слова підібрати не можу… не повертають гроші! Пишуть різну інформацію! Одному клієнту «Извините деньги вернем в ближайшее время», «магазин работает с перебоями» на моє звернення спочатку тиша, потім - хамство.
Не рекомендую!!! Бережіть свої нерви, гроші та час!

Показати 1 відповідь

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Алла 11 лютого, 2022 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Замовила книгу, 24.01.2022, замовлення оплатила відразу, пройшло 4 дні, ніхто зі мною не зв'язався, на сайті статус залишився НЕОПЛАЧЕНО, перезвонила сама, оператор сказала, що ще не підтягнулись дані, відправка буде вівторок 01.02, або четвер 03.02. я знов почекала тиждень, нічого, 07.02, мені сказали, що книга пішла на повернення, оскільки я її не забрала, ні не передзвонили, ні номера... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Замовила книгу, 24.01.2022, замовлення оплатила відразу, пройшло 4 дні, ніхто зі мною не зв'язався, на сайті статус залишився НЕОПЛАЧЕНО, перезвонила сама, оператор сказала, що ще не підтягнулись дані, відправка буде вівторок 01.02, або четвер 03.02. я знов почекала тиждень, нічого, 07.02, мені сказали, що книга пішла на повернення, оскільки я її не забрала, ні не передзвонили, ні номера накладної. Добре, сказали, що треба дочекатися повернення книги до них, сьогодні 11.02 дзвоню, вони мені кажуть, що я винна бо книгу не забрала, щоб я доплачувала 90 грн, за повторну пересилку, хочеться послати, непаряться нічим, навіть не бачать чи є замовлення на вашим номером чи ні, халатні і наглі, мусите самі слідкувати приблизно, коли відправка, і самі видзвонювати, мені не прийшло смс від нової пошти, сумніваюсь, що гроші повенуть

Заказ книг

Дмитрий 31 січня, 2022 год

Оставил заказ на книгу. Оказалась под заказ по предоплате, хотя по сайту была в наличии. Оставил предоплату, услышал срок доставки. В оговоренное время книгу не получил, на связь не вышли чтоб сказать что где и как, предоплату не вернули. Дозвониться невозможно. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН.

Перенос сроков доставки

Денис 11 січня, 2022 год

Оставил заказ на книгу в воскресение, позвонили и указали что смогут отправить заказ в среду, я согласился. Перезвонили после 6 вечера во вторник и оказалось, что книги нет и они могут взять с другого склада и отправить в течении 6 дней. Очень удобно ждать 3 дня что бы узнать, что книги не будет, особенно если книга нужна не на почитать,... Читати відгук Оставил заказ на книгу в воскресение, позвонили и указали что смогут отправить заказ в среду, я согласился. Перезвонили после 6 вечера во вторник и оказалось, что книги нет и они могут взять с другого склада и отправить в течении 6 дней. Очень удобно ждать 3 дня что бы узнать, что книги не будет, особенно если книга нужна не на почитать, а на подарить к какой-то дате.
Заказ номер 1119735

Переваги:

Звонят быстро после оформления заказа

Недоліки:

Не отправляют заказы когда обещают, не в курсе есть ли у них книги в наличии

Обманули при покупке

Гость 13 жовтня, 2020 год

Хочу предупредить будущих покупателей grenka.ua ваша покупка в этом магазине по сути лотерея. Давно не встречал подобного непрофесионализма. Увидел у них уж очень привлекательное предложение термоса со скидкой 500 грн. При общении с девушкой которая подтверждала заказ спросил новый ли он ?Она уверяла что новый. Цена 700 грн на сайте было предложено купить еще что то так как доставка новой... Читати відгук Хочу предупредить будущих покупателей grenka.ua ваша покупка в этом магазине по сути лотерея. Давно не встречал подобного непрофесионализма. Увидел у них уж очень привлекательное предложение термоса со скидкой 500 грн. При общении с девушкой которая подтверждала заказ спросил новый ли он ?Она уверяла что новый. Цена 700 грн на сайте было предложено купить еще что то так как доставка новой почтой от 888грн бесплатная. Купил ещё и термокружку за 210.В итоге зделали скидку 3%.Но рано радовался в накладной 700термос 210 кружка и 45 новая почта доставка. Это мелочь но очень неприятная. Ну и самое главное что термос приехал с явными следами пользования. Осталось надеятся что он хотя бы держит температуру так как на гарантию у этого сайта даже не надеюсь после банального обмана. Итог никому не рекомендую так как покупаете кота в мешке. По телефону просто обманули. Сам работаю в торговле и никогда себе такого не позволяю. Нет доверия -нет покупателей.

Интернет-магазин Grenka - Обманули при покупке

Ужасный сервис и не актуальная информация

Ольга 29 травня, 2020 год

Перезвонили сразу! Уточнили стоимость 429 грн. и согласовали оплату наложенным платежом и подчеркнули стоимость товара 429 грн. Но!!!! После кода ТТН новой почты, а увидела, что цена не 429грн, с 474грн... Потому как, оплатить нужно 474 за книгу+20 за наложенный платеж+ 37 грн за доставку, итого 503 грн. Да, это только 45 гривен, и я бы ничего не сказала, если... Читати відгук Перезвонили сразу! Уточнили стоимость 429 грн. и согласовали оплату наложенным платежом и подчеркнули стоимость товара 429 грн. Но!!!! После кода ТТН новой почты, а увидела, что цена не 429грн, с 474грн... Потому как, оплатить нужно 474 за книгу+20 за наложенный платеж+ 37 грн за доставку, итого 503 грн. Да, это только 45 гривен, и я бы ничего не сказала, если бы передо мной извинились, а не общались со мной криком и с возмущением, когда я перезвонила спросить в чем дело... Товар не заберу! И магазин НЕ советую!! На многих сайтах вижу, что жалуются на них именно в том, что цена НЕ соответствует! Да ещё и хам менеджер!

Показати 1 відповідь

Всё очень печально

Alex 4 квітня, 2020 год

Делал предзаказ на книгу ... Готов был ждать около месяца , в итоге прошло уже больше 4 мес. и заказы продолжают принимать !!! Казалось бы , если вы не планируете делать закупку , зачем принимать заказы . Был подобный случай на другом аналогичном сайте , заявка провисела месяц , перезвонили , извинились , сказали закупать не будут , доставить не... Читати відгук Делал предзаказ на книгу ... Готов был ждать около месяца , в итоге прошло уже больше 4 мес. и заказы продолжают принимать !!! Казалось бы , если вы не планируете делать закупку , зачем принимать заказы . Был подобный случай на другом аналогичном сайте , заявка провисела месяц , перезвонили , извинились , сказали закупать не будут , доставить не смогут ...

Так заказа и не дождалась

Гость 13 жовтня, 2019 год

Прошло больше 6 недель, а заказа все нет. Сколько раз звоню на сайт, меня уверяют что вот должен быть заказ. Оплатила 250 грн предоплату и ждала своей любимой книги. Это не серьезно! Большой осадок от такого выкинутого времени

1 не згоден

Наличие есть, но его нет

Сергей 19 вересня, 2019 год

Думал, что мне так "повезло" единоразово, но оказывается это нормальный и частый случай. Купил книгу, оплатил, через полдня звонят и говорят, что в наличии она есть, но на дальнем складе, ждать 4 недели. Отказался.
Сегодня покупал другую книгу и снова копка " в наличии" сказала мне о том (позвонил оператор), что ждать снова 4 недели необходимо. Где у вас находится... Читати відгук Думал, что мне так "повезло" единоразово, но оказывается это нормальный и частый случай. Купил книгу, оплатил, через полдня звонят и говорят, что в наличии она есть, но на дальнем складе, ждать 4 недели. Отказался.
Сегодня покупал другую книгу и снова копка " в наличии" сказала мне о том (позвонил оператор), что ждать снова 4 недели необходимо. Где у вас находится дальний склад? На Марсе? Или вы книгу будете печатать заново? С Китая быстрее посылки приходят, чем с вашего склада...

Недоліки:

Наличие не актуально

заказ410801

Гость 11 лютого, 2019 год

Я просто в "шоке". Народ -читайте отзывы об этом магазине! С кем Вы связываетесь!! Это просто полный разводняк!! Почти одни отрицательные отзывы!! А ответы - это вообще "шедеры"!Все кругом виноваты - только не сотрудники ГРЕНКИ!!! Просто "жесть"! Меня 2 месяца разводили с доставкой книги при полной предоплате за товар - хотя бы извинились!! Да ребята - далеко пойдёте!!

Переваги:

где -то там.. за горизонтом

Недоліки:

разводняк полный

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Дно пробито

Гость 29 січня, 2019 год

Если хотите получить максимальную неудовлетворенность от сервиса - добро пожаловать в grenka.ua. Здесь вас ждут: ожидаемый звонок для подтверждения с неожидаемым 3-х недельным сроком доставки (3 недели!!! 3!!! НЕДЕЛИ!!!), прострочка доставки (то есть, не три недели, а больше), оператор, повторяющий одно и то же: «у нас задержка с доставкой», и, уверен, это далеко не предел. Учитывая современный рынок интернет-магазинов, ребята,... Читати відгук Если хотите получить максимальную неудовлетворенность от сервиса - добро пожаловать в grenka.ua. Здесь вас ждут: ожидаемый звонок для подтверждения с неожидаемым 3-х недельным сроком доставки (3 недели!!! 3!!! НЕДЕЛИ!!!), прострочка доставки (то есть, не три недели, а больше), оператор, повторяющий одно и то же: «у нас задержка с доставкой», и, уверен, это далеко не предел. Учитывая современный рынок интернет-магазинов, ребята, у вас ооочень малые шансы на выживание.
Это просто какой-то сюр: доставлять 4 книги месяц (максимум из ближнего зарубежья). Если бы была опция «нуль»- поставил бы. Категорически НЕ рекомендую.

Переваги:

Возможно, более конкурентная цена

Недоліки:

Любой из плюсов других интернет-магазинов

Ужасный магазин!!! Продают подделки!!!

Гость 16 січня, 2019 год

Заказал в четверг настольную игру. До вторника мне рассказывали, что задержка и они доставляют со склада. Во вторник сказали, что сегодня уже отправляют. В среду позвонили и сказали, что это не настоящая игра, а реплика(то есть китайская подделка) и они уже изменили информацию на сайте. Предложили, что если я хочу оригинал, то это уже будет другая цена и надо заказывать.
Читати відгук Заказал в четверг настольную игру. До вторника мне рассказывали, что задержка и они доставляют со склада. Во вторник сказали, что сегодня уже отправляют. В среду позвонили и сказали, что это не настоящая игра, а реплика(то есть китайская подделка) и они уже изменили информацию на сайте. Предложили, что если я хочу оригинал, то это уже будет другая цена и надо заказывать.
Первый раз заказывал у них и надеюсь последний.
Вот такой вот магазин, так что еще надо проверять, что они за товар продают. Не думал, что так может быть.

1 згоден

Отвратительный магазин

Alex3541 2 січня, 2019 год

Заказывал у них чехол, на подарок на новый год.
В комплекте к чехлу с завода всегда шла подарочная пленка на телефон. В новых комплектах ее уже нет.
Заказал именно в этом магазине, потому что как на сайте, так и в разговоре с менеджером мне было обещано, что у них именно старые комплекты, с подарочной пленкой.
Пришел чехол без... Читати відгук Заказывал у них чехол, на подарок на новый год.
В комплекте к чехлу с завода всегда шла подарочная пленка на телефон. В новых комплектах ее уже нет.
Заказал именно в этом магазине, потому что как на сайте, так и в разговоре с менеджером мне было обещано, что у них именно старые комплекты, с подарочной пленкой.
Пришел чехол без пленки. В итоге встал выбор или отказываться от товара, и оставить в новый год человека без подарка, или брать что есть.
Служба поддержки магазина обещала выслать недостающую часть комплекта, но так и не выслала.
То есть гонимся за заказами, обманывая людей о комплектации, получается.
Отвратительный сервис, не рекомендую ничего у них покупать.

Отвратительный магазин

Марина 26 грудня, 2018 год

Заказала книги на подарок, 4 штуки, оплатила. Пришла одна, 88 грн плюс доставка 50 грн. Нафик такое нужно, трех нет, чего не указано на сайте, но оплатить сразу они не забывают указать. Не отвечают онлайн, Не могу вернуть деньги.

1 згоден

Плохо

Анна (Украина) 6 грудня, 2018 год

Доставка хуже некуда. Сделили заказ в пятницу, его пообещали доставить в понедельник. Однако что-то пошло не так, пообещали во вторник. Ну ничего страшного, но кружка была нужна как раз ко вторнику, чтоб торжественно вручить ее на день рождения. Однако, позвонили и сказали что доставят в четверг рано утром. Уточню, что доставить нужно было по Киеву, в том же городе, где... Читати відгук Доставка хуже некуда. Сделили заказ в пятницу, его пообещали доставить в понедельник. Однако что-то пошло не так, пообещали во вторник. Ну ничего страшного, но кружка была нужна как раз ко вторнику, чтоб торжественно вручить ее на день рождения. Однако, позвонили и сказали что доставят в четверг рано утром. Уточню, что доставить нужно было по Киеву, в том же городе, где и находится магазин.
В четверг утром ее конечно же не доставили, привезли к обеду.
НЕ рекомендую. Уж проще на алиэкспрессе заказать, и то быстрее придет.

Переваги:

кружка красивая

Недоліки:

очень долгая доставка

3 лжи за один заказ

Гость (Соединенные Штаты Америки) 31 серпня, 2018 год

Заказал у них книгу, сразу оплатил заказ №348506, перезвонили на следующий день, говорят что книга на удаленном складе и ждать ее 3!!! недели.
Я отказался от заказа и написал отзыв о магазине на одном из ресурсов. Знаете что они ответили? (ответ виден публично, а я ответить публично уже не могу).
Они написали что я не взял трубку и... Читати відгук Заказал у них книгу, сразу оплатил заказ №348506, перезвонили на следующий день, говорят что книга на удаленном складе и ждать ее 3!!! недели.
Я отказался от заказа и написал отзыв о магазине на одном из ресурсов. Знаете что они ответили? (ответ виден публично, а я ответить публично уже не могу).
Они написали что я не взял трубку и потому они отменили заказ %)
Закупайтесь у них, если хотите быть обманутыми трижды за 1 заказ. У них репутация ужасная, им терять нечего.

1 згоден

Люди уважающие себя и своё время, настоятельно рекомендую обходить маг

Гость (Украина) 26 серпня, 2018 год

Люди уважающие себя и своё время, настоятельно рекомендую обходить магазин grenka.ua стороной - более отстойного интернет-магазина я ещё не встречал! Мой заказ №336315 - было заказано 7 товаров по тематике рыбалка, и в итоге ни одного, внимание НИ ОДНОГО товара не оказалось в наличии! Спустя месяц на сайте все указанные позиции по прежнему якобы доступны к заказу и каждая имеет... Читати відгук Люди уважающие себя и своё время, настоятельно рекомендую обходить магазин grenka.ua стороной - более отстойного интернет-магазина я ещё не встречал! Мой заказ №336315 - было заказано 7 товаров по тематике рыбалка, и в итоге ни одного, внимание НИ ОДНОГО товара не оказалось в наличии! Спустя месяц на сайте все указанные позиции по прежнему якобы доступны к заказу и каждая имеет свою конкретную цену и даже акции, но в действительности товара по прежнему нет в наличии - тут уж оправдания типа "не успели обновить прайсы, наличие и т.д." не катят ни под каким "соусом". Вообщем люди, берегите свои нервы и время, обходите grenka.ua стороной!

Не советую. Даже одна звезда это много.

Гость (Италия, Sesto Fiorentino) 20 серпня, 2018 год

Главная особенность магазина Гренка это враньё по телефону о наличии и сроках доставки. Тем более на сайте нет возможности увидеть наличие товара. Дальние склады настолько далеко находятся, что возникает сомнение в том что они существуют. Были заказаны книги на подарок, привезли через 6 (!)дней и это курьером по Киеву. В тот же день в другом магазине был заказ который спокойно... Читати відгук Главная особенность магазина Гренка это враньё по телефону о наличии и сроках доставки. Тем более на сайте нет возможности увидеть наличие товара. Дальние склады настолько далеко находятся, что возникает сомнение в том что они существуют. Были заказаны книги на подарок, привезли через 6 (!)дней и это курьером по Киеву. В тот же день в другом магазине был заказ который спокойно привезли на следующий день, без необходимости перезванивать сто раз. За день до доставки выяснилось что одна из книг "на дальнем" складе и нужно подождать 3 (!!!)недели. Я согласилась,т.к в сроки с подарком укладывалась. Но дело в том, что именно эта книга и была основным подарком, остальные были просто в довесок. Через 3 недели я позвонила сама и оператор внятно ответить не смогла!!! Точнее она врала и нужно было ещё пару дней ждать. Аннулировала заказ. Заказала в третьем магазине, привезли в тот же день вечером, по сравнению с ценой Гренкеи совсем ненамного дороже. Думаю при таком подходе к работе этот магазин скоро порадует нас своим закрытием. Совершенно не советую.

1 згоден

Ужасно!!! Врут в каждом слове!

Гость (Украина, Київ) 24 липня, 2018 год

Сделала заказ обещали выполнить в течении 24 часов это максимум! В разговоре сказали что постараются до 12.00!!! В 12.00 ничего, звоню « ещё 24часа не прошло», хорошо жду вечера!!! Вечером « уже должны были отправить, перезвоним сейчас». Жду ещё час! Опять звоню : «у нас сейчас нет вашего товара, подождёте или вернуть деньги!
-верните деньги!
-Хорошо!
Подождала, уже вечер... Читати відгук Сделала заказ обещали выполнить в течении 24 часов это максимум! В разговоре сказали что постараются до 12.00!!! В 12.00 ничего, звоню « ещё 24часа не прошло», хорошо жду вечера!!! Вечером « уже должны были отправить, перезвоним сейчас». Жду ещё час! Опять звоню : «у нас сейчас нет вашего товара, подождёте или вернуть деньги!
-верните деньги!
-Хорошо!
Подождала, уже вечер ничего! Звоню!
-верните деньги!
-завтра,бухгалтер уже ушел!!!
А нельзя было быть нормальным магазином и сказать днём и вернуть деньги?
Не советую!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не выполняют заказ!
Врут!

1 згоден

Первая и последняя покупка

Гость (Украина, Одеса) 30 грудня, 2017 год

Впервые делал заказ на сайте. История получилась длинная.
Я конечно понимаю, что сейчас пик новогодней нагрузки, но всё же.
После заказа, вместо бесплатной доставки курьером, мне сказали, что доставят через 5 дней на новую почту.
Наступил пятый день. Ни звонка, ни сообщения. Звоню, в колл-центре говорят, что одной позиции из заказа пока нет, нужно подождать, ее отправят сегодня и... Читати відгук Впервые делал заказ на сайте. История получилась длинная.
Я конечно понимаю, что сейчас пик новогодней нагрузки, но всё же.
После заказа, вместо бесплатной доставки курьером, мне сказали, что доставят через 5 дней на новую почту.
Наступил пятый день. Ни звонка, ни сообщения. Звоню, в колл-центре говорят, что одной позиции из заказа пока нет, нужно подождать, ее отправят сегодня и завтра она будет на НП. Соглашаюсь. Проходит день, сообщений нет. В колл-центре снова говорят об отсутствии частей заказа, обещают уточнить инфу по отсутствующей позиции и перезвонить. Звонка так и не дождался, позвонил сам. Опять рассказ об отсутствующей позиции и предложение: либо ждать недостающую часть, либо отправят без неё. Соглашаюсь ждать. На сл. день вижу на своей странице на сайте, что заказ уже, оказывается, доставлен клиенту. Только после звонка мне сообщают номер накладной. Счастливый, забираю на НП свой заказ, и обнаруживаю, что позиции, из-за которой были задержки, в посылке нет! И в другой позиции заказа не хватает частей! Звоню по любимому, уже, номеру. Обещают уточнить инфу по отсутствию и позвонить. На время написания отзыва идёт уже третий день ожидания звонка. Даже если вернут деньги за недостающие товары, покупать больше здесь не буду.

Потерянное время и зависшие деньги

Гость (Германия, Frankfurt am Main) 12 грудня, 2017 год

Заказывал аксессуары для Nintendo switch, мне не сразу перезвонили, пришлось звонить самому. В ответ сказали ещё подождать, проверяют наличие. Чуть позже перезвонили и сказали, что всё есть в наличии. можете оплатить, что я собственно и сделал. Сказали, что могут доставить только через 4 дня, на что я согласился. В итоге перезвонили в день доставки и сказали, что могут доставить только... Читати відгук Заказывал аксессуары для Nintendo switch, мне не сразу перезвонили, пришлось звонить самому. В ответ сказали ещё подождать, проверяют наличие. Чуть позже перезвонили и сказали, что всё есть в наличии. можете оплатить, что я собственно и сделал. Сказали, что могут доставить только через 4 дня, на что я согласился. В итоге перезвонили в день доставки и сказали, что могут доставить только через 2 дня, а потом перезвонили вечером и сказали, что обоих товаров нет в наличии.

В итоге имею потерянное время и ожидание возврата сдеств. Т.е. наличие товара на сайте не соответсвует действительности, отношение к клиенту ниже плинтуса.

Категорически не советую данный магазин.

Плохо, оочень плохо

Гость (Украина, Київ) 3 листопада, 2017 год

Сделала заказ в среду, уточнила,что на подарок. Доставку обещали в пятницу вечером. В пятницу вечером никто не звонит, перезваниваю оператору, спрашиваю, где моя доставка. Обещают перезвонить. Проходит пол часа, никто не перезванивает. Звоню ещё раз - говорят, что сегодня не могут доставить, книг в наличии нет. Разве это похоже на нормальное обслуживание?!принять заказ не имея в наличии товара, и обманывать... Читати відгук Сделала заказ в среду, уточнила,что на подарок. Доставку обещали в пятницу вечером. В пятницу вечером никто не звонит, перезваниваю оператору, спрашиваю, где моя доставка. Обещают перезвонить. Проходит пол часа, никто не перезванивает. Звоню ещё раз - говорят, что сегодня не могут доставить, книг в наличии нет. Разве это похоже на нормальное обслуживание?!принять заказ не имея в наличии товара, и обманывать заказчика.

Недоліки:

Очень плохо

Показати 1 відповідь

Не рекомендую пользоваться услугами этого интернет магазина.

Олексій (Украина, Дніпро́) 30 травня, 2017 год

Сделал заказ на КЛЮЧ ДЛЯ ASSASSINS CREED: ROGUE, оператор сказала все нормально товар есть , только могут прислать его на следующий день. Тут же товар оплатил через банковскую карту. Через пару минут позвонил менеджер и начал рассказывать, что с ключом у них проблемы, его надо перепроверить на Юбисофте и т.д. Пообещал до вечера вопрос решить. Вопрос не решился ни... Читати відгук Сделал заказ на КЛЮЧ ДЛЯ ASSASSINS CREED: ROGUE, оператор сказала все нормально товар есть , только могут прислать его на следующий день. Тут же товар оплатил через банковскую карту. Через пару минут позвонил менеджер и начал рассказывать, что с ключом у них проблемы, его надо перепроверить на Юбисофте и т.д. Пообещал до вечера вопрос решить. Вопрос не решился ни до вечера ни утром. Звоню в эту Гренку, оператор обещает что менеджер свяжется. Тишина. Позвонил потребовал вернуть деньги, оператор сказала что процедура возврата у них занимает от 3 до 5 дней. На сайте на эту продукцию цена увеличилась и статус предзаказ. Скорее всего это шарашкина контора в которой полный бардак. Если цените свое время, нервы и хороший сервис лучше ничего не покупайте на этом "магазине".

Показати 1 відповідь

Уже второй (и последний) раз пытаюсь заказать книги в этом магазине

Гость (Украина, Київ) 16 травня, 2017 год

Уже второй (и последний) раз пытаюсь заказать книги в этом магазине. Книг в наличии в итоге не оказывается. Об этом сообщают через 3-4 дня. То ли они вообще не следят за своим ассортиментом, то ли просто пытаются заманивать покупателей заниженными ценами и хорошим ассортиментом. Т.е. или лузеры, или жулики.

Для магазина Гренка клиенты мусор!

Гость (Украина, Харків) 3 квітня, 2017 год

Купился на низкую цену, заказал колонки в подарок близкому человеку. В заявленные сроки не поставили, пообещали точно привезти, во-второй раз опять не выполнили обещание. Поругался с ними, извинились пообещали бесплатную доставку, прождал еще неделю вместо обещанных 3-х дней, но в третий раз товар не поставили!!!
Перезвонил главный по снабжению, пообещал скидку и 100% гарантию поставки за 2 дня максимум (товар... Читати відгук Купился на низкую цену, заказал колонки в подарок близкому человеку. В заявленные сроки не поставили, пообещали точно привезти, во-второй раз опять не выполнили обещание. Поругался с ними, извинились пообещали бесплатную доставку, прождал еще неделю вместо обещанных 3-х дней, но в третий раз товар не поставили!!!
Перезвонил главный по снабжению, пообещал скидку и 100% гарантию поставки за 2 дня максимум (товар в наличии, перепроверил и перезвонил). Дал им последний шанс реабилитироваться, результат - в четвёртый раз ничего не привезли и не перезвонили!!!
В итоге человек остался без подарка на ДР.
Полнейший отстой, я такого отношения еще не встречал, такие магазины не должны существовать в принципе.

Переваги:

Вежливые и терпеливые девушки-операторы. На этом всё.

Недоліки:

Хроническое невыполнение обязательств, наплевательское отношение к клиенту, никаких извинений. Видать рыба гниет с головы.

Интернет-магазин Grenka

Интернет-магазин Grenka предлагает отечественному потребителю погрузится в мир полезной, качественной и недорогой продукции. Товары для туризма, активного отдыха, рыбалки, а также геймерские товары от Grenka помогут не только скрасить досуг, но и поднять его проведение совсем на новый качественный уровень.

Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 26 відгуків

Техніка