Купила цю сукню https://gepur.com/product/plate-39104
Все в ній мене влаштовувало і розмір і сіло нормально. Не очікувала чогось надзвичайного від цього виробника, навіть закрила очі на погану якість внутрішньоі підкладки. Сукня прийшла дуже зім'ятою, подумала - відпрасується. АЛЕ нажаль сукня намертво зафіксувалась у зім'ятому вигляді і ні прасування ні відпарювання ні прання не допомогло.
При зверненні до магазину, мені не могли дати відповідь два тижні, а потім порадили звернутися в ателье!!! щоб виправити брак, додали що це мої проблеми і я маю справлятися з цим самостійно.
Мої пояснення ігнорувалися про те, що тканина не реагує ні на прасування ні на відпарення ні на прання. Тканина постійно повертається у одну і ту саму форму, що скоріш за все на виробництві використовувалася фіксуючий засіб як для спідниць пліссе, але певно через порушення технологіі сукню зарано склали в пакування і вона зафіксувалася в зім'ятому вигляді.
Магазин просто продає неякісні вироби и відмовляється робити обмін чи повертати гроші. В результаті у мене є сукня яку неможливо носити і нема 1300 гривень які я на неї витратила.
Додаю фото як сукня виглядає у мене після всіх спроб вірівняти і як має бути.
Недоліки:
Жахливе ставлення до клієнтів. Намагання будь-яким способом не повернути гроші чи не робити обмін.
Доброго дня, Юлія! Дякую за відгук. Щиро засмучені і здивовані ситуацією, що склалася. Від імені всієї компанії просимо вибачення за завдані незручності. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Уточніть будь ласка , номер вашого замовлення та у найближчий час з вами зв'яжеться відділ котролю якості . З любов'ю та повагою, ваш Gepur!
Бракована сукня яку неможливо повернути - Відгуки про Інтернет-магазин gepur.com
Купила цю сукню
https://gepur.com/product/plate-39104
Все в ній мене влаштовувало і розмір і сіло нормально. Не очікувала чогось надзвичайного від цього виробника, навіть закрила очі на погану якість внутрішньоі підкладки. Сукня прийшла дуже зім'ятою, подумала - відпрасується. АЛЕ нажаль сукня намертво зафіксувалась у зім'ятому вигляді і ні прасування ні відпарювання ні прання не допомогло.
При зверненні до магазину, мені не могли дати відповідь два тижні, а потім порадили звернутися в ателье!!! щоб виправити брак, додали що це мої проблеми і я маю справлятися з цим самостійно.
Мої пояснення ігнорувалися про те, що тканина не реагує ні на прасування ні на відпарення ні на прання. Тканина постійно повертається у одну і ту саму форму, що скоріш за все на виробництві використовувалася фіксуючий засіб як для спідниць пліссе, але певно через порушення технологіі сукню зарано склали в пакування і вона зафіксувалася в зім'ятому вигляді.
Магазин просто продає неякісні вироби и відмовляється робити обмін чи повертати гроші. В результаті у мене є сукня яку неможливо носити і нема 1300 гривень які я на неї витратила.
Додаю фото як сукня виглядає у мене після всіх спроб вірівняти і як має бути.
відгук
Коментарі до відгуку