Name: Розчарували
Item: eurokonus.com.ua интернет-магазин
Rating: 2
Author: Віталій

› › ›

Віталій Відгук додано 15 липня, 2021 год 10 переглядів

05.07.2021 Замовив змішувач для умивальника Haiba Onix 555-15. На сайті було два варіанти- з пластиковою та латунною гайкою. Перепитав менеджера-потрібен з латунною гайкою. Пообіцяли з латунною. 06.07.2021 вислали Укрпоштою, не повідомили СМС (Вайбером), не скинули номер. Укрпошта також не повідомила. 13.07.2021 зв`язався з менеджером- скинули. Товар лежав на пошті з 09.07.2021. Отримав- з пластмасовою гайкою Перший раз таке відношення, хоча замовляв не раз. Прикро, відбиваєте від себе клієнтів

Коментарі до відгуку

Відповідь представника eurokonus.com.ua интернет-магазин 16 липня, 2021 год

Дякуємо за відгук, Віталій. У Вашому останньому замовленні був змішувач для умивальника Haiba Germes 555-15, а він йде з латунною гайкою. Нажаль, виробник не повідомив нас про внесення змін у комлектацію, тому ми були впевненні, що гайка латунна. Приносимо свої вибачення і в рахунок компенсації пропонуємо Вам додаткову знижку на наступне замовлення або безкоштовну доставку. Ми цінуємо як наших клієнтів так і свою репутацію.

Відповісти