История в двух частях. Первая часть: Заказывал чехол и плёночку на Nokia 3.1. Получил чехол для Nokia 3.1, а плёнку — для Nokia 3. Размер совершенно другой. Узнал об этом уже дома. Никаких претензий не предъявлял, ибо из-за 90 грн не видел смысла.
Вторая часть: Рискнул, и заказал на этом же сайте бампер и full cover стекло Nilkin (за 340 грн) для другого телефона. По телефону уточнил, совместимы ли они (налезет ли бампер на телефон с поклееным стеклом). Заверила девушка, что да, налезет. Получил и пошёл в салон, чтоб всё аккуратненько сделали. Работник в салоне не приклеивая даже стекло сказал, что скорее всего будут проблемы. Так и вышло. Либо стекло, либо бампер. Вместе — нет. Стекло начинает вздуваться. Позвонил в магазин Е СТАР. Рассказал всё по честному. Что наклеили в салоне. Примерили чехол. Увидели, что нет. Сразу аккуратно сняли стекло и обратно упаковали. Т. е. я ни минуты не пользовался телефоном с наклеенным стеклом. Получил в ответ "извините, но вы его наклеивали, так что обратно не можем принять". (Ну, собственно, и не удивительно... Хотя, есть же 14 дней всякие... Но, опять же, не те деньги, чтоб зарубаться). Ожидал извинения хотя бы, за неадекватную конскльтацию предпродажную. Но нет.
А! Бампер заказывал лилового цвета. Пришёл чёрный )))))))))
Короче — никому не рекомендую. Полное наплевательство и неуважение к клиентам.
Абы продать - Відгуки про Інтернет-магазин E-star.ua
Первая часть:
Заказывал чехол и плёночку на Nokia 3.1.
Получил чехол для Nokia 3.1, а плёнку — для Nokia 3. Размер совершенно другой. Узнал об этом уже дома. Никаких претензий не предъявлял, ибо из-за 90 грн не видел смысла.
Вторая часть:
Рискнул, и заказал на этом же сайте бампер и full cover стекло Nilkin (за 340 грн) для другого телефона. По телефону уточнил, совместимы ли они (налезет ли бампер на телефон с поклееным стеклом). Заверила девушка, что да, налезет.
Получил и пошёл в салон, чтоб всё аккуратненько сделали. Работник в салоне не приклеивая даже стекло сказал, что скорее всего будут проблемы. Так и вышло. Либо стекло, либо бампер. Вместе — нет. Стекло начинает вздуваться.
Позвонил в магазин Е СТАР. Рассказал всё по честному. Что наклеили в салоне. Примерили чехол. Увидели, что нет. Сразу аккуратно сняли стекло и обратно упаковали. Т. е. я ни минуты не пользовался телефоном с наклеенным стеклом. Получил в ответ "извините, но вы его наклеивали, так что обратно не можем принять". (Ну, собственно, и не удивительно... Хотя, есть же 14 дней всякие... Но, опять же, не те деньги, чтоб зарубаться). Ожидал извинения хотя бы, за неадекватную конскльтацию предпродажную. Но нет.
А! Бампер заказывал лилового цвета. Пришёл чёрный )))))))))
Короче — никому не рекомендую. Полное наплевательство и неуважение к клиентам.
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо свої вибачення за дану ситуацію.
У Вас є можливість здійснити обмін,чи повернення. Поштові витрати беремо на себе.
З повагою,команда e-star.ua